Legal outsourcing
لیگل آؤٹ سورسنگ، جسے لیگل پروسیس آؤٹ سورسنگ (ایل پی او) بھی کہا جاتا ہے، سے مراد کسی قانونی فرم یا کارپوریشن کا عمل ہے جو کسی بیرونی قانونی فرم یا لیگل سپورٹ سروسز کمپنی (ایل پی او فراہم کنندہ) سے قانونی معاونت کی خدمات حاصل کرتا ہے۔ جب ایل پی او فراہم کنندہ کسی دوسرے ملک میں مقیم ہوتا ہے، تو اس عمل کو آف شورنگ کہا جاتا ہے اور اس میں کسی بھی سرگرمی کو آؤٹ سورس کرنے کا عمل شامل ہوتا ہے سوائے ان کے جہاں ذاتی موجودگی یا رابطہ کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے۔ عدالت میں پیشی اور آمنے سامنے مذاکرات۔ جب ایل پی او فراہم کنندہ ایک ہی ملک میں مقیم ہوتا ہے، تو آؤٹ سورسنگ کے عمل میں ایجنسی کا کام اور دیگر خدمات شامل ہوتی ہیں جن میں جسمانی موجودگی کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے عدالت میں پیشی۔ یہ عمل آؤٹ سورسنگ کی طرف بڑی تحریک کے واقعات میں سے ایک ہے۔ سب سے زیادہ پیش کی جانے والی خدمات ایجنسی کا کام، دستاویز کا جائزہ، قانونی تحقیق اور تحریر، استدعا اور مختصر معلومات کا مسودہ تیار کرنا، اور پیٹنٹ خدمات رہی ہیں۔ آؤٹ سورسنگ دوسرے ممالک کے لوگوں اور خاص طور پر اقتصادی مسائل والی ریاستوں کے لیے ملازمت کا ایک بہترین ماحول فراہم کرتی ہے۔ مزید برآں، اس سے کمپنیوں کو زیادہ نقد رقم بچانے میں مدد ملے گی۔ اس لیے یہ داخلی معیشت کی بھی مدد کر سکتا ہے۔ آؤٹ سورسنگ کی وضاحت کسی پروجیکٹ کو بیرونی فراہم کنندہ کے حوالے کرنے کے طور پر کی گئی ہے جو مرکزی کمپنیوں کی جانب سے پروجیکٹ کو انجام دے گا۔ یہ رجحان 1950 کی دہائی سے قانونی تجربے کا ایک حصہ رہا ہے، جہاں یہ صرف پیٹنٹ تک محدود تھا۔ بعد میں، فرموں نے بیک ڈور فرموں کو کچھ خدمات کا معاہدہ کرنا شروع کر دیا۔ مختلف ممالک میں قانونی عمل کے حصے کو ذیلی معاہدہ کرنے کا عمل ابتدائی مرحلے میں ہے، جس میں مارکیٹ میں نسبتا مستقل ترقی ہوتی ہے۔ قانونی عمل آؤٹ سورسنگ بنیادی طور پر ان ممالک میں ہوتی رہی ہے جنہوں نے پہلے کاروباری عمل آؤٹ سورسنگ لہر کا فائدہ اٹھایا تھا۔ ایل پی او فراہم کنندگان نے خود کو کینیڈا، جنوبی افریقہ، ہندوستان، فلپائن، ریاستہائے متحدہ، اسرائیل اور لاطینی امریکہ میں قائم کیا ہے۔ جائزہ قانونی عمل آؤٹ سورسنگ کا تصور لیبر اصول کی تقسیم پر مبنی ہے، جو قانونی فرموں میں رائج ہے، جہاں مختلف وقت طلب اور سخت عمل جیسے مناسب مستعدی کو پیرا لیگلز، دستاویز کے جائزہ لینے والوں یا انٹرنز کو تفویض کیا جاتا ہے۔ یہ فرم کو پیداواریت کو ہموار کرنے کے قابل ہوتے ہوئے روزانہ کی بنیاد پر پیدا ہونے والے مختلف قانونی مسائل کو حل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس عمل میں دونوں فرموں کے درمیان مناسب غور و فکر کے ساتھ معاہدہ شامل ہوتا ہے۔ مندرجہ ذیل مختلف طریقے ہیں جن کے ذریعے عمل شروع کیا جا سکتا ہے: براہ راست معاہدہ-یہ رابطہ قائم کرنے کا سب سے سیدھا سیدھا ذریعہ ہے۔ قانونی خدمات کی ضرورت والی فرم براہ راست قانونی عمل آؤٹ سورسنگ وینڈر سے رابطہ کرتی ہے۔ منظم آؤٹ سورسنگ-یہ ایک ایسا معاملہ ہے جہاں فرم قانونی عمل آؤٹ سورسنگ وینڈر کے ساتھ رابطہ قائم کرتی ہے اور وینڈر کی سرگرمیوں کو مربوط کرنے اور کوالٹی کنٹرول کو یقینی بنانے کے لیے ایک روایتی قانونی فرم کو برقرار رکھتی ہے۔ مطلوبہ آؤٹ سورسنگ-آؤٹ سورسنگ کی یہ شکل اس وقت ہوتی ہے جب فرم لاگت کو کم کرنے یا قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے قانونی عمل میں ایک خاص سطح کی آؤٹ سورسنگ کا حکم دیتی ہے۔ ملٹی سورسنگ-اس میں خطرے کو کم کرنے اور ہر فراہم کنندہ کی طاقت سے فائدہ اٹھانے کے لیے ایل پی او فراہم کنندگان کو تفویض کردہ کام کو الگ کرنا شامل ہے۔ یہ نقطہ نظر ان معاملات میں مددگار ہے جہاں دائرہ اختیار اور خوبیوں کے معاملات میں مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔ ایک سے زیادہ فراہم کنندگان کا "آن ڈیک" ہونا بھی خدمت وصول کنندہ کو زیادہ سازگار قیمتوں کا تعین حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ دوسری طرف، ملٹی سورسنگ دوسرے طریقوں کے مقابلے میں زیادہ پیچیدہ ہو سکتی ہے۔ متعدد، مسابقتی فراہم کنندگان کا کامیابی سے انتظام کرنے کے لیے مضبوط اور موثر حکمرانی کے طریقہ کار کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس عمل کے سرکردہ حامیوں میں کارپوریٹ کلائنٹ ہیں جو بڑھتے ہوئے قانونی اخراجات سے متعلق ہیں۔ کارپوریشنوں کے قانونی محکموں نے ایسے فراہم کنندگان کی خدمات کا استعمال شروع کر دیا۔ جلد ہی ان کارپوریشنوں نے اپنے قانونی نمائندوں پر دباؤ ڈالنا شروع کر دیا کہ وہ اخراجات کو کم کرنے کے لیے کچھ قانونی عمل کو آؤٹ سورس کریں۔ لاگت کی بچت مغربی فرموں کے لیے سب سے بڑی کشش ہے جو اپنے قانونی کام کو آؤٹ سورس کرتی ہیں۔ ہندوستان کی قانونی خدمات کو وسیع پیمانے پر سستی، موثر اور سب سے بڑھ کر ہنر مند سمجھا جاتا ہے۔ ہندوستان میں آؤٹ سورس کی گئی قانونی ملازمت کے لیے، امریکی فرم اسی کام کے لیے امریکہ میں ادا کی جانے والی رقم کا بمشکل ایک چوتھائی یا پانچواں حصہ ادا کرتی ہے۔ فوائد زیادہ تر فرمیں اور کارپوریشنز بنیادی طور پر نقد رقم بچانے کے لیے آؤٹ سورس کرتے ہیں، اور یہ قانونی آؤٹ سورسنگ کے لیے سب سے بڑا فائدہ سمجھا جاتا ہے۔ اگرچہ امریکہ جیسے بڑے قانونی بازاروں میں ایک وکیل روٹ خدمات انجام دیتے وقت فی گھنٹہ $150 سے $500 تک وصول کر سکتا ہے، لیکن قانونی عمل آؤٹ سورسنگ کمپنیاں عام طور پر اس قیمت کا ایک چھوٹا سا حصہ وصول کرتی ہیں۔ اس نے بڑی کارپوریشنوں کو اپنے قانونی محکموں سے باہر مخصوص کام کو آؤٹ سورس کرنے کی طرف راغب کیا ہے۔ آؤٹ سورسنگ کے بہت سے مقامات نے دیوالیہ پن اور قانونی چارہ جوئی میں اضافے سے فائدہ اٹھایا ہے جو عالمی مالیاتی بحران کے تناظر میں پیش آئے ہیں۔ جیسا کہ اے بی اے جرنل میں رپورٹ کیا گیا ہے، "ہندوستان میں آؤٹ سورس قانونی کام کے لیے مارکیٹ عروج پر ہے۔ جہاں وکلا وہاں بہت سارے معمول کے کام کر رہے ہیں، وہیں وہ کچھ دلچسپ قانونی معاملات بھی سنبھال رہے ہیں، جن میں فلمیں اور ٹیلی ویژن شو بنانے والوں کے لیے کام کرنا بھی شامل ہے۔ " جیسا کہ یو ایس اے ٹوڈے میں کہا گیا ہے، "آپ اسے" آؤٹ سورسنگ 2 "یا شاید" 3 "بھی کہہ سکتے ہیں۔ اب کمپنیاں تیزی سے مہارت سے فائدہ اٹھانے کی کوشش کر رہی ہیں، 'پنسلوانیا یونیورسٹی کے بزنس اسکول میں اسسٹنٹ پروفیسر سائیکت چودھری کہتے ہیں۔ لیگل آؤٹ سورسنگ 'بہت، بہت تیزی سے بڑھ رہی ہے'۔ ہندوستان میں ایل پی او صنعت اور عالمی مالیاتی بحران ایل پی او فرموں نے کساد بازاری سے متعلق قانونی چارہ جوئی اور امریکہ میں اخراجات کو بچانے کی بڑھتی ہوئی ضرورت کی وجہ سے 200% کی سالانہ نمو کی پیش گوئی کی تھی۔ ان کی توقعات پوری نہیں ہوئیں۔ اس کی بڑی وجہ یہ ہے کہ امریکی وکلاء نے خود کساد بازاری اور ملازمت کے ضیاع کی وجہ سے متبادل فیس کے ڈھانچے کو دیکھنا شروع کر دیا ہے۔ ناکامیوں کے باوجود، ایل پی او صنعت نے پچھلے سال تقریبا 40-60% کی ترقی دیکھی ہے۔ اگرچہ عمل کے کچھ شعبے، جیسے رئیل اسٹیٹ، کساد بازاری کی وجہ سے تیزی سے منہدم ہو گئے ہیں، لیکن قانونی چارہ جوئی، دستاویز کا جائزہ، اور کارپوریٹ تعمیل جیسے کچھ شعبوں نے بنیاد حاصل کی ہے، جس کے نتیجے میں ہندوستان میں ایل پی او فرموں کو کاروبار کی ہدایت کی گئی ہے۔ تنقید آؤٹ سورسنگ کے ساتھ ایک بڑا خدشہ کلائنٹ کی رازداری کی خلاف ورزیوں کا امکان ہے۔ قانونی عمل آؤٹ سورسنگ میں کلائنٹ کی رازداری کا مسئلہ انتہائی اہمیت کا حامل ہے۔ اٹارنی کلائنٹ کا استحقاق ایک نظریہ ہے جس میں کہا گیا ہے کہ وکیل اور اس کے مؤکل کے درمیان جو کچھ بھی بتایا جائے اسے انتہائی رازداری کے ساتھ سمجھا جائے گا اور اسے عدالت میں بھی افشاء کرنے سے مستثنی ہے۔ تاہم، جب کوئی بھی فریق کسی تیسرے فریق یا مخالف فریق کو خفیہ معلومات کا انکشاف کرتا ہے، تو اس استحقاق کو معاف سمجھا جاتا ہے۔ قانونی عمل آؤٹ سورسنگ کے ابتدائی سالوں کے دوران، بہت سے قانونی ادارے اپنے کام کو آؤٹ سورس کرنے میں ہچکچاتے تھے۔ ناقدین اور مخالفین کا کہنا ہے کہ چونکہ مواصلات امریکہ کے علاوہ کسی اور ملک کو بھیجی جا رہی ہے، اس لیے رازداری کو توڑا گیا ہے ؛ اس لیے وکیل کلائنٹ کے استحقاق کو معاف کر دیا گیا ہے۔ تاہم، امریکن بار ایسوسی ایشن نے 2008 میں قانونی عمل آؤٹ سورسنگ کی ترقی کی راہ صاف کرتے ہوئے اس کی وضاحت کی۔ ایک اور تنقید یہ ہے کہ قانونی کام کرنے والے لوگ ضروری اخلاقی معیارات کے پابند نہیں ہو سکتے ہیں۔ لیگل آؤٹ سورسنگ کا عمل امریکن بار ایسوسی ایشن کے جاری کردہ ضابطہ اخلاق سے متصادم ہے۔ تاہم، مختلف مقامی بار ایسوسی ایشنز (نیویارک، سان ڈیاگو) اور حال ہی میں امریکن بار ایسوسی ایشن کی طرف سے اخلاقیات کی رائے سامنے آئی ہے جو اخلاقی قانونی آؤٹ سورسنگ اور اسے حاصل کرنے کے طریقے پر تبادلہ خیال کرتی ہے۔ تاہم، اس بات پر تنقید کی جاتی ہے کہ قانونی آؤٹ سورسنگ کا استعمال اے بی اے ماڈل رول 5.4 کی خلاف ورزی پیدا کرتا ہے جو وکلاء کو غیر وکلاء کے ساتھ فیس بانٹنے سے منع کرتا ہے اور غیر ملکی غیر وکلاء کے ذریعہ قانون کی مشق پر بھی پابندی عائد کرتا ہے۔ نیو فرنٹیئرز ہندوستان کو سستی انگریزی بولنے والے وکلاء کی دستیابی کی وجہ سے قانونی آؤٹ سورسنگ کے لیے ایک بڑی منزل سمجھا جاتا ہے، جن میں سے کچھ برطانیہ اور/یا امریکہ میں تعلیم یافتہ ہیں، اور اس کی وجہ انگریزی کامن لاء پر مبنی قانونی نظام ہے۔ حال ہی میں، ان کے ہدف کلائنٹ بازاروں کے قریب جغرافیائی علاقوں میں قانونی آؤٹ سورسنگ کے لیے نئے محاذ ابھر کر سامنے آئے ہیں۔ دیگر قائم شدہ ایل پی او فراہم کنندگان ارجنٹائن، آسٹریلیا، چین، فرانس، فلپائن، سنگاپور اور جنوبی کوریا میں پائے جا سکتے ہیں، جن میں سے ہر ایک اپنے مخصوص جغرافیائی محل وقوع، زبان کی صلاحیتوں اور علاقائی مہارت کے ساتھ منفرد فوائد پیش کرتا ہے۔ ہندوستان کی سب سے بڑی قانونی فرموں میں سے ایک اے زیڈ بی اینڈ پارٹنرز کی منیجنگ پارٹنر ضیاء مودی کا خیال ہے کہ "امریکہ اور دیگر ترقی یافتہ دائرہ اختیار کے مقابلے میں ہندوستان میں بہترین باصلاحیت اور کم لاگت والے پیشہ ور افراد کے درمیان قدرتی ثالثی ہے، خاص طور پر قانونی چارہ جوئی کے انتظام کے شعبے میں"۔ مثال کے طور پر، ارجنٹائن، اپنے مغربی نصف کرہ کے مقام، ٹائم زون کی مماثلت، اور ریاستہائے متحدہ سے ثقافتی تعلقات کے لحاظ سے اس کی قربت کی وجہ سے امریکی کلائنٹ مارکیٹ کے لیے ایک تیزی سے مطلوب ایل پی او مرکز ہے۔ سری لنکا، ایک اضافی مثال کے طور پر، ایک ہندوستانی مدمقابل ہے جس کی کامیابی برطانوی قانون سے واقفیت، ایک مضبوط معاشی بنیادی ڈھانچہ، آن لائن آزادی، اور ہندوستانی پالیسی سازوں کی مارکیٹنگ سے حاصل ہوئی ہے۔ ہندوستان میں اور ان نئے محاذوں میں ایل پی او فراہم کنندگان زیادہ سے زیادہ کوالٹی کنٹرول بنانے، زیادہ نفیس پیشکشوں میں توسیع کرنے، اور کلائنٹ کے حساس ڈیٹا کے اخلاقی علاج میں زیادہ اعتماد پیدا کرنے کے لیے اپنی آؤٹ سورسنگ پیشکش کے حصے کے طور پر آن شور اور آف شور یو ایس اور یو کے لائسنس یافتہ وکلاء کا تیزی سے استعمال کر رہے ہیں۔ ۔