Services under Right to Service Act Punjab
پنجاب رائٹ ٹو سروس ایکٹ حکومت پنجاب، ہندوستان کا ایک ایکٹ ہے جو 20 اکتوبر 2011 کو نافذ ہوا۔ اس ایکٹ کا مقصد مقررہ وقت کے اندر ریاست کے لوگوں تک خدمات پہنچانا ہے۔ یہ ایکٹ پنجاب گورننس ریفارمز کمیشن کی سفارشات پر نافذ کیا گیا تھا۔ پنجاب رائٹ ٹو سروس ایکٹ کے تحت آنے والی خدمات حکومت پنجاب نے پنجاب رائٹ ٹو سروس ایکٹ 2011 کے تحت 351 خدمات کو نوٹیفکیشن نمبر: 5/27/2014-2GR-2/425953/1 مورخہ 02.03.2015 اور نمبر کے ذریعے مطلع کیا ہے۔ 5/27/2014-2GR-2 (PF)/668042/1 مورخہ 15.01.2016.Initially ایکٹ کے تحت آنے والی خدمات کی تعداد 206 تھی جسے بڑھا کر 351 کر دیا گیا تھا۔ قانون کے مطابق ان خدمات کی فراہمی کو مقررہ وقت پر کیا گیا ہے۔ تاخیر کی صورت میں متعلقہ اہلکار حکام کو جوابدہ ہوں گے اور متاثرہ افراد نامزد افسران/اپیلٹ Authority.For سے اپیل کر سکتے ہیں۔ اس مقصد کے لیے پہلی اپیلٹ اتھارٹی، دوسری اپیلٹ اتھارٹی کو بھی مطلع کیا گیا ہے۔ خدمات اور اپیلٹ حکام کی فہرست آسان درخواست کا پروفارما خدمات حاصل کرنے کے لیے شہریوں کی سہولت کے لیے ایک معیاری اور آسان درخواست کا پروفارما متعارف کرایا گیا۔ اس سے پہلے ان خدمات کو حاصل کرنے کے لیے نہ صرف مختلف دفاتر میں مختلف قسم کے پروفارما ہوتے تھے بلکہ وہ ضلع سے ضلع میں بھی مختلف ہوتے تھے۔ اس کے علاوہ اس سے پہلے پرانے پروفارمز میں بہت ساری ناپسندیدہ دستاویزات شامل تھیں جنہیں کم کر دیا گیا تھا اور صرف سروس سے متعلق دستاویزات کو آسان پروفارمز میں لازمی قرار دیا گیا تھا۔ آسان پروفارما کا نمونہ ذیل میں دیا گیا ہے: آر ٹی ایس ایکٹ کے تحت خدمات کے لیے آسان پروفارما۔ سٹیزن سروس ڈیلیوری سینٹرز پنجاب حکومت نے سروس سینٹرز کا ایک نیٹ ورک تیار کیا ہے۔ دیہی علاقوں میں 10 کلومیٹر اور شہری علاقوں میں ڈیڑھ کلومیٹر کے فاصلے پر یہ خدمات فراہم کرنے کے لیے 2,147 سروس ڈیلیوری سینٹر تیار کیے جا رہے ہیں۔ ان میں سے 1,758 مراکز اور 389 شہری علاقوں میں ہیں۔ ۔