Tata Starbucks
टाटा स्टारबक्स प्राइवेट लिमिटेड, जिसे पहले टाटा स्टारबक्स लिमिटेड के नाम से जाना जाता था, एक संयुक्त उद्यम कॉफी कंपनी है, जिसका स्वामित्व टाटा कंज्यूमर प्रोडक्ट्स और स्टारबक्स कॉर्पोरेशन के पास है, जो भारत में स्टारबक्स आउटलेट्स का स्वामित्व और संचालन करती है। जनवरी 2011 में, स्टारबक्स कॉर्पोरेशन और टाटा कॉफी ने भारत में स्टारबक्स स्थानों को खोलने की योजना की घोषणा की। स्टारबक्स ने इससे पहले 2007 में भारतीय बाजार में प्रवेश करने का प्रयास किया था। 19 अक्टूबर 2012 को, स्टारबक्स ने भारत में अपना पहला स्टोर खोला, जिसका माप 4,500 वर्ग फुट एलफिंस्टन बिल्डिंग, हॉर्निमन सर्कल, मुंबई में था। स्टारबक्स ने 2013 में कोडागु, कर्नाटक में अपने भारतीय दुकानों की आपूर्ति के लिए अपना पहला रोस्टिंग और पैकेजिंग संयंत्र खोला। स्टारबक्स ने 24 जनवरी 2013 को इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल III और बाद में कनॉट प्लेस में 2 आउटलेट खोलकर दिल्ली में अपनी उपस्थिति का विस्तार किया। टाटा ग्लोबल बेवरेजेज ने 2013 में घोषणा की थी कि वर्ष के अंत तक उनके पास 50 स्थान होंगे। हालाँकि, कंपनी भारत में अपना 50वां स्टोर केवल 8 जुलाई 2014 को चेन्नई में खोलेगी। स्टारबक्स आउटलेट पाने वाला भारत का तीसरा शहर पुणे था, जहाँ कंपनी ने 8 सितंबर 2013 को कोरेगांव पार्क में एक आउटलेट खोला था। स्टारबक्स ने 22 नवंबर 2013 को बैंगलोर के कोरमंगला में 3,000 वर्ग फुट का एक प्रमुख स्टोर खोला, जिससे यह आउटलेट वाला चौथा शहर बन गया। स्टारबक्स ने 18 मार्च 2019 को विट्ठल माल्या रोड, बैंगलोर में देश का सबसे बड़ा कॉफी-फॉरवर्ड स्टोर खोला। यह स्टोर 3,000 वर्ग फुट का है और भारत में स्टारबक्स का 140वां आउटलेट है। टाटा स्टारबक्स ने 2017-18 में 25 और 2018-19 वित्तीय वर्ष में 30 स्टोर खोले। 21 फरवरी 2019 को, सी. ई. ओ. नवीन गुर्नेनी ने घोषणा की कि टाटा स्टारबक्स जून 2020 से अपने सभी स्टोरों में केवल खाद और पुनर्नवीनीकरण पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करने के लिए संक्रमण करेगा। स्टारबक्स ने 7 अगस्त 2019 को गुजरात के बाजार में प्रवेश करने की घोषणा की। कंपनी ने अगले दिन सूरत और अहमदाबाद में एक साथ पांच स्टोर खोले। राज्य में स्टारबक्स का प्रमुख स्टोर प्रह्लाद नगर, अहमदाबाद में स्थित है और अन्य भारतीय दुकानों की तुलना में अधिक शाकाहारी विकल्प प्रदान करता है। सी. ई. ओ. नवीन गुर्नेनी ने कहा कि कंपनी वित्तीय वर्ष में 30 से अधिक स्टोर खोलेगी, जिनमें से 11 पहले ही खुल चुके हैं। कंपनी ने अपना 170वां और पहला आउटलेट दिसंबर 2019 में वडोदरा में खोला। भारत में पहला ड्राइव-थ्रू स्टारबक्स आउटलेट 13 जुलाई 2020 को पंजाब के ज़ीरकपुर में खोला गया था। कंपनी ने 22 अक्टूबर 2020 को अमृतसर, पंजाब में अपना 200वां स्टोर खोला। स्टारबक्स ने फरवरी 2021 में इंदौर और भोपाल में 3 स्टोर खोलकर मध्य प्रदेश में प्रवेश किया और इंदौर में आगे विस्तार की योजना बनाई। स्टारबक्स ने अगस्त 2021 में जयपुर में 2 स्टोर खोलकर राजस्थान में प्रवेश किया। 10 फरवरी 2021 को, कंपनी ने घोषणा की कि नवीन गुर्नेनी सीईओ के रूप में पद छोड़ रहे हैं। सुशांत दास, जो वर्तमान में टाटा कंज्यूमर प्रोडक्ट्स में पैकेज्ड बेवरेज के अध्यक्ष हैं, ने 1 मई 2021 से प्रभावी सीईओ के रूप में उनकी जगह ली। टाटा स्टारबक्स ने 2020-21 में 40 नए स्टोर खोले, जिसमें 7 नए शहरों में विस्तार शामिल है, और कंपनी ने 2021-22 में 50 नए स्टोर खोले, जिसमें 8 नए शहरों में विस्तार भी शामिल है। 2023 में, कंपनी ने #ItStartsWithYourName नामक एक विज्ञापन अभियान शुरू किया, जिसमें ट्रांसजेंडर मॉडल और अभिनेत्री सिया मलासी को दिखाया गया। अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर पेश किए जाने वाले सामान्य उत्पादों के अलावा, भारत में स्टारबक्स के पास भारतीय ग्राहकों के लिए तंदूरी पनीर रोल, चॉकलेट रोसोमलाई मौसे, मलाई चोम चोम तिरामिसु, इलाइची मेवा क्रोइसेंट, चिकन काठी रोल और मुर्ग टिक्का पाणिनी जैसे कुछ भारतीय शैली के उत्पाद हैं। भारतीय दुकानों में बेचे जाने वाले सभी एस्प्रेसो टाटा कॉफी द्वारा आपूर्ति की जाने वाली भारतीय भुनी हुई कॉफी बीन्स से बने होते हैं। स्टारबक्स हिमालय का बोतलबंद खनिज जल भी बेचता है। स्टारबक्स की सभी दुकानों पर मुफ्त वाई-फाई उपलब्ध है। जनवरी 2017 में, टाटा स्टारबक्स ने भारत में अपने दुकानों पर 18 अलग-अलग प्रकार की चाय की पेशकश करते हुए स्टारबक्स के चाय ब्रांड टीवाना की शुरुआत की। इन किस्मों में से एक, जिसे इंडिया स्पाइस मैजेस्टी ब्लेंड कहा जाता है, विशेष रूप से भारतीय बाजार के लिए विकसित किया गया था और यह केवल भारत में उपलब्ध है। इंडिया स्पाइस मैजेस्टी ब्लेंड पूरे दालचीनी, इलायची, लौंग, काली मिर्च, स्टार एनीज और अदरक के साथ मिश्रित पूर्ण पत्ती वाली असम काली चाय का मिश्रण है। 15 जून 2015 को, टाटा स्टारबक्स ने घोषणा की कि वह उन अवयवों के उपयोग को निलंबित कर रहा है जिन्हें भारतीय खाद्य सुरक्षा और मानक प्राधिकरण (एफएसएसएआई) द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया था। कंपनी ने यह नहीं बताया कि कौन सी सामग्री थी या कौन से उत्पादों का उपयोग किया गया था। कंपनी ने यह भी कहा कि वह इन सामग्रियों के लिए एफ. एस. एस. ए. आई. की मंजूरी के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया में है। टाटा स्टारबक्स ने 2019 की शुरुआत में स्टारबक्स डिलीवर्स कार्यक्रम शुरू किया। यह सेवा स्विगी के साथ साझेदारी के माध्यम से स्टारबक्स आउटलेट्स से होम डिलीवरी प्रदान करती है। यह सेवा सबसे पहले मुंबई में शुरू की गई थी और इसे अन्य शहरों में भी शुरू करने की योजना है। अगस्त 2023 तक, स्टारबक्स भारत के 70 से अधिक शहरों में 300 से अधिक आउटलेट संचालित करता है। कानूनी मुद्दे अमेरिका स्थित स्टारबक्स कॉर्पोरेशन ने जुलाई 2018 में दिल्ली स्थित कॉफी श्रृंखला सरदारबक्स के खिलाफ कथित रूप से उनके नाम और लोगो की नकल करने के लिए दिल्ली उच्च न्यायालय में मुकदमा दायर किया। सरदारबक्ष के मालिक ने 28 सितंबर 2018 को इसका नाम बदलने पर सहमति व्यक्त की। सरदारबक्स के सह-संस्थापक सनमीत सिंह कालरा ने कहा, "हमारा नाम स्टारबक्स के साथ लयबद्ध है, यही कारण है कि अदालत ने उनके पक्ष में फैसला सुनाया है।" कालरा ने यह भी कहा कि उनकी कंपनी अपना लोगो नहीं बदलेगी। इसके लोगो में केंद्र में एक आकृति के साथ हरे और काले रंग का एक वृत्त है, जो स्टारबक्स के लोगो के समान है, सिवाय एक मत्स्यांगना के बजाय पगड़ी में एक आदमी के। मार्च 2019 में, मुनाफाखोरी रोधी महानिदेशालय (डी. जी. ए. पी.) की एक जांच में टाटा स्टारबक्स को कॉफी पर लगाए गए माल और सेवा कर (जी. एस. टी.) को कम नहीं करके मुनाफाखोरी करने का दोषी पाया गया। जी. एस. टी. परिषद ने 17 नवंबर 2017 से रेस्तरां पर कर की दर को 18 प्रतिशत से घटाकर 5 प्रतिशत कर दिया था। हालांकि, डी. जी. ए. पी. ने पाया कि टाटा स्टारबक्स ने एक कॉफी संस्करण का आधार मूल्य इस तरह बढ़ाया था कि कर की दर कम होने के बाद भी इसकी खुदरा कीमत वही रही। यह मामला राष्ट्रीय मुनाफाखोरी-रोधी प्राधिकरण (एन. ए. ए.) के समक्ष लंबित था, जो अंतिम निर्णय जारी करेगा। नवंबर 2020 में, एन. ए. ए. ने डी. जी. ए. पी. की जांच के निष्कर्षों को बरकरार रखा, टाटा स्टारबक्स पर 18 प्रतिशत ब्याज के साथ जुर्माना लगाया, और कंपनी को "उत्पादों की कीमतों को कम करने का आदेश दिया ताकि कर में कमी का लाभ प्राप्तकर्ताओं को दिया जा सके।" अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति टाटा समूह और स्टारबक्स निगम भी भारत के बाहर कुछ उद्यमों में सहयोग करते हैं। स्टारबक्स रिजर्व टाटा नल्लोर एस्टेट्स, भारत से विशेष रूप से प्राप्त पहली स्टारबक्स रिजर्व कॉफी, 2016 में स्टारबक्स के गृह शहर सिएटल में भुनी और बेची जाने वाली पहली भारतीय कॉफी बन गई। कॉफी को बाद में संयुक्त राज्य अमेरिका में स्टारबक्स के दुकानों में पेश किया गया। उसी वर्ष, स्टारबक्स ने सिंगापुर में अपने आउटलेट्स पर हिमालय की बोतलबंद खनिज जल की बिक्री शुरू की और टाटा समूह और सिंगापुर एयरलाइंस के बीच एक संयुक्त उद्यम, विस्तारा की सभी उड़ानों में अपने उत्पादों की खुदरा बिक्री भी शुरू की। ।