Do Not Disturb Registry
राष्ट्रीय ग्राहक वरीयता रजिस्टर (एन. सी. पी. आर.), पूर्व में नेशनल डू नॉट कॉल रजिस्ट्री (एन. डी. एन. सी.), का उद्देश्य भारतीय उपभोक्ताओं को प्राप्त होने वाली टेलीमार्केटिंग कॉल को सीमित करने का अवसर देना है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) एक भारतीय सरकारी एजेंसी है जिसे भारत में वायरलेस संचार सेवा प्रदाताओं के लिए विभिन्न नीतियों और विनियमों को परिभाषित करने का काम सौंपा गया है। ट्राई के नियमों के अनुसार, भारत में प्रत्येक मोबाइल सेवा प्रदाता को राष्ट्रीय ग्राहक वरीयता रजिस्टर (एन. सी. पी. आर.) स्थापित करना आवश्यक है। व्यवहार में, विभिन्न सेवा प्रदाता इसे डू नॉट डिस्टर्ब (डी. एन. डी.) रजिस्ट्री के रूप में संदर्भित करते हैं। टी. आर. ए. आई. से पंजीकरण के बाद टेलीमार्केटरों को एन. सी. पी. आर. तक पहुँचने की अनुमति मिलती है। टी. आर. ए. आई. वेबसाइट पर ग्राहक वरीयता पोर्टल रजिस्ट्री सेटअप और 'डू नॉट डिस्टर्ब' रजिस्ट्री पर पंजीकरण की प्रक्रिया के बारे में आधिकारिक नियमों का विवरण देता है। रजिस्ट्री का वास्तविक प्रशासन ट्राई द्वारा नहीं किया जाता है, न तो इस पोर्टल के माध्यम से और न ही कहीं और। प्रशासन व्यक्तिगत सेवा प्रदाताओं पर छोड़ दिया गया है। परिचय लगभग 90 करोड़ ग्राहकों के साथ भारतीय दूरसंचार उद्योग दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा वायरलेस बाजार है। कम शुल्क और उपभोक्ताओं तक सीधी पहुंच ने एस. एम. एस. और डायरेक्ट कॉलिंग को सेवाओं और उत्पादों को बेचने के सबसे किफायती तरीकों में से एक बना दिया है। हालाँकि, टेलीमार्केटिंग अपने साथ गोपनीयता के आक्रमण के गंभीर मुद्दे लेकर आई है और ग्राहकों के लिए एक बड़ी परेशानी बन गई है। इस बढ़ते खतरे पर समग्र रूप से अंकुश लगाने और अवांछित वाणिज्यिक कॉल और संदेशों को प्रभावी ढंग से विनियमित करने के लिए, ट्राई ने दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2010 को अधिसूचित किया है। विनियमों के सभी प्रावधान 27 सितंबर 2011 से लागू हो गए हैं। दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता पोर्टल एक डेटा बेस है जिसमें "दूरसंचार वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2010" में निर्धारित विभिन्न प्रकार की जानकारी है। किसी भी मोबाइल ग्राहक की एन. सी. पी. आर. स्थिति को ऑनलाइन सत्यापित किया जा सकता है, क्योंकि टी. आर. ए. आई. एन. सी. पी. आर. पंजीकरण के लिए सभी मोबाइल ऑपरेटरों से आने वाले सभी अनुरोधों का रिकॉर्ड रखता है। ।