Smiling curve
व्यवसाय प्रबंधन सिद्धांत में, मुस्कुराते हुए वक्र इस बात का एक चित्रमय चित्रण है कि आई. टी. से संबंधित विनिर्माण उद्योग में किसी उत्पाद को बाजार में लाने के विभिन्न चरणों में मूल्य वर्धित कैसे भिन्न होता है। इस अवधारणा को पहली बार 1992 के आसपास ताइवान में मुख्यालय वाली एक आईटी कंपनी एसर इंक. के संस्थापक स्टेन शिह द्वारा प्रस्तावित किया गया था। शिह के अवलोकन के अनुसार, व्यक्तिगत कंप्यूटर उद्योग में, मूल्य श्रृंखला के दो छोर-अवधारणा और विपणन-मूल्य श्रृंखला के मध्य भाग-विनिर्माण की तुलना में उत्पाद में जोड़े गए उच्च मूल्यों का आदेश देते हैं। यदि इस घटना को मूल्य-वर्धित के लिए वाई-अक्ष और मूल्य श्रृंखला (उत्पादन का चरण) के लिए एक्स-अक्ष के साथ एक ग्राफ में प्रस्तुत किया जाता है, तो परिणामी वक्र एक "मुस्कान" की तरह दिखाई देता है। इस मॉडल के आधार पर, एसर कंपनी ने ब्रांड-नाम पीसी-संबंधित उत्पादों और सेवाओं के वैश्विक विपणन में विनिर्माण से खुद को फिर से व्यवस्थित करने के लिए एक व्यावसायिक रणनीति अपनाई। एसर ने तदनुसार नवीन प्रौद्योगिकी विकसित करने के लिए अनुसंधान और विकास में भारी निवेश किया। बाद में इस अवधारणा को व्यापक रूप से अन्य प्रकार के उद्योग में मूल्य-वर्धित क्षमताओं के वितरण का वर्णन करने के लिए उद्धृत किया गया ताकि उच्च मूल्य-वर्धित गतिविधियों के उद्देश्य से व्यावसायिक रणनीतियों को उचित ठहराया जा सके। बी. वाई. डी. के वांग ने एक बार इस बात पर अफसोस जताया था कि चीनी कंपनियों ने केवल श्रमिकों को संगठित करना सीखा था, लेकिन इंजीनियरों को व्यवस्थित करना नहीं सीखा था, और इसलिए वे केवल सबसे दुर्गम इलाके-विनिर्माण में ही जीवन यापन कर सकती थीं। यदि यह बड़ी संख्या में इंजीनियरों को संगठित करने के लिए उन्नत तरीकों का उपयोग कर सकता है, तो चिन उद्योग अधिक लाभदायक होगा। आमतौर पर, ज्ञान-गहन संगठन इंजीनियरों को संगठित करने के तरीके खोज सकते हैं। प्रबंधन विशेषज्ञ पीटर ड्रकर ने कहाः "21वीं सदी में सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधन उन बुद्धिमान श्रमिकों का प्रबंधन करना है।" चीनी कंपनियों के बीच हुआवेई ने जो किया है, यह उसका सबसे सफल पहलू है। इसके कर्मचारियों में प्रौद्योगिकी अनुसंधान और विकासशील कर्मचारियों की हिस्सेदारी 46 प्रतिशत, विपणन और सेवा कर्मचारियों की हिस्सेदारी 33 प्रतिशत, प्रबंधन और अन्य कर्मियों की हिस्सेदारी 9 प्रतिशत और शेष 12 प्रतिशत विनिर्माण श्रमिक हैं। 20 वर्षों से, हुआवेई ने इस अनुपात को बनाए रखा है, और इसका मानव संसाधन आवंटन "स्माइल कर्व" के "दोनों तरफ उच्च विकास और विपणन" को दर्शाता है। वैश्वीकरण का प्रतिस्पर्धात्मक दबाव उच्च तकनीक वाले उत्पाद बाजारों के वैश्वीकरण की प्रवृत्ति को देखते हुए, "पीछा करना, पकड़ना, दौड़ना, कूदना, स्पर्श" शब्द का उपयोग उद्योग के प्रतिस्पर्धात्मक दबावों का वर्णन करने के लिए किया जा सकता है। प्रतिस्पर्धी उद्यम लगातार आगे बढ़ रहे हैं, नेताओं को पकड़ने के लिए तैयार हैं, और वे प्रमुख कंपनियां आगे रहने के लिए आगे बढ़ती रहती हैं, और बाधाओं को पार करने के तरीके ढूंढती रहती हैं। इसलिए, बाजार केवल मूल्य प्रतिस्पर्धा के साथ संतृप्त हो जाता है। यह वैश्विक प्रतिस्पर्धा का भाग्य है, केवल सबसे योग्य कंपनियां ही बचती हैं। उत्पाद जीवन अवधि का दबाव उच्च तकनीक वाले उत्पाद तेजी से राजस्व का एक छोटा प्रतिशत उत्पन्न करते हैं जब तक कि उनमें लगातार सुधार और विकास नहीं किया जाता है। यह उन कंपनियों के लिए नवाचार पर एक प्रीमियम रखता है जो लाभदायक बने रहना चाहती हैं। इसलिए उन्नयन की कमी से नुकसान की स्थिति पैदा हो सकती है। मूल्य वर्धित का दबाव किसी उद्यम के मूल्य वर्धित को लाभ की संभावना का प्रतिनिधित्व करने के लिए कहा जा सकता है। परिपक्व प्रौद्योगिकी, प्रवेश के लिए कम लागत की आवश्यकता और प्रौद्योगिकी के सार्वभौमिकरण से एक तथाकथित "कम-लाभ" उद्यम, जिसे कम-मूल्य वर्धित उद्योगों के रूप में भी जाना जाता है, आसानी से मिल जाता है। सामान्य विनिर्माण और संयोजन उद्यम कम मूल्य वाले उद्योग हैं, और जीवित रहने के लिए, केवल लाभ बनाए रखने के लिए उत्पादन क्षमता का विस्तार कर सकते हैं। लेकिन जब तक बाजार सिकुड़ रहा है और/या उत्पाद की कीमतें कम हो रही हैं, तब तक बिक्री आय नहीं बढ़ेगी। उद्योगों के विकास की प्रवृत्ति कम अतिरिक्त मूल्य के दबाव को दूर करने के लिए, उद्यम का एकमात्र उपाय उच्च मूल्य वर्धित उद्योग रुझानों की ओर बढ़ना है। प्रमुख प्रौद्योगिकी और प्रमुख घटकों में महारत हासिल करना उच्च अतिरिक्त मूल्य है; सामान्य विनिर्माण या ओ. ई. एम. कम अतिरिक्त मूल्य है; उत्पाद एकीकरण सेवा भी उच्च अतिरिक्त मूल्य का उत्पादन करती है। निष्कर्ष उच्च मूल्य वर्धित उत्पादों के लिए लक्ष्य रखना ही लाभ की उच्च क्षमता रखने का एकमात्र तरीका है, इसलिए व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करना है। अनुप्रयोग प्रेरणा स्माइल कर्व सिद्धांत यह दिखाने का प्रयास करता है कि उत्पादों की सफलता अवधारणा, अनुसंधान, ब्रांड प्रसार और विपणन से अटूट रूप से संबंधित है। उन कारकों के लिए कंपनी को अत्यधिक कुशल, बुद्धिमान, पेशेवरों को नियुक्त करने और बनाए रखने की आवश्यकता होती है। आम तौर पर, उन पेशेवरों को अत्यधिक भुगतान किया जाएगा, ताकि उच्च मुस्कान वक्र ढलान वाली कंपनियों वाले देश उच्च सकल घरेलू उत्पाद उत्पन्न कर सकें, जिससे देशों के बीच बढ़ती खाई पैदा हो। विकासशील और विकासशील देशों की तुलना करते हुए संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य विकसित देशों ने मुस्कुराहट वक्र की अत्यधिक ढलान को बनाए रखा है; हालाँकि भारत और चीन जैसे विकासशील देश पहले निम्न-स्तरीय रोजगार और विनिर्माण तक ही सीमित रहे हैं। इसलिए, यदि विकासशील देश स्माइल कर्व की उच्च ढलानों को प्राप्त करना चाहते हैं, तो उन्हें आर्थिक विकास के उच्च स्तर तक पहुंचने के लिए अधिक पेशेवर विश्लेषकों, शोधकर्ताओं और ब्रांड डेवलपर्स की आवश्यकता है। दूसरे शब्दों में, यदि विकासशील देश विकसित देशों के साथ समान रूप से प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं, तो उन्हें अत्यधिक कुशल और ज्ञान कार्यबल का उपयोग करना चाहिए, सरकार को भारी निवेश करने और उच्च शिक्षा का समर्थन करने की आवश्यकता है। उद्योग विकासशील देशों से संबंधित कुछ विकासशील देशों ने व्यापार और निवेश उदारीकरण का विकास शुरू कर दिया है, और उनकी कंपनियों का आंतरिक उत्पादन नेटवर्क वैश्वीकृत हो गया है। प्रत्येक देश की ताकत के आधार पर, विकासशील देशों में विनिर्माण आम तौर पर श्रम-गहन होता है, जिसका अर्थ है कि वे केवल श्रमिकों को कम मजदूरी प्रदान करते हैं, लेकिन उच्च तकनीक वाली नौकरियां, जैसे कि अनुसंधान और विकास, विकसित देशों तक ही सीमित हैं। पारंपरिक विनिर्माण फरीद जकारिया के लेखन में चीन के महत्व और इसके पारंपरिक विनिर्माण प्रभुत्व का उल्लेख है; चीन का विनिर्माण उद्योग मध्य चरण में है, इसलिए इसका अर्थ है उत्पादन, साथ ही कुछ स्पेयर पार्ट्स की आपूर्ति और इंजीनियरिंग डिजाइन। हालांकि, संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे विकसित देशों के दो पूर्ण रूप हैं, ताकि वक्र प्रत्येक चरण में मूल्य वर्धित लाभ को दर्शाता है। शीत युद्ध की समाप्ति और पूर्व समाजवादी देशों के वैश्विक अर्थव्यवस्था में अवशोषण के साथ, अधिक से अधिक सस्ता श्रम था, इसलिए विकासशील देश अपने मुनाफे में गिरावट देख रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप भयंकर प्रतिस्पर्धा होती है और विनिर्माण के मूल्य में और कमी आती है। छह क्षेत्रों का विश्लेषण असेंबली-प्रकार के विनिर्माण उद्योग का विश्लेषण भी किया जा सकता हैः घरेलू इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, घरेलू विद्युत उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक कंप्यूटिंग उपकरण और सहायक उपकरण, संचार उपकरण, यात्री मोटर कार, ट्रक, बस और अन्य वाहन। इस शोध में, मुस्कुराहट वक्र ने घरेलू इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों, कंप्यूटर उपकरण और सहायक उपकरणों के साथ-साथ तीन क्षेत्रों के ट्रकों, बसों और अन्य वाहनों की व्याख्या की। हालांकि, मुस्कुराहट वक्र अन्य तीन क्षेत्रों और समग्र रूप से असेंबली-प्रकार के विनिर्माण उद्योग की व्याख्या नहीं कर सकता है। ।