Paytm
पेटीएम ("मोबाइल के माध्यम से भुगतान" के लिए संक्षिप्त नाम) एक भारतीय बहुराष्ट्रीय वित्तीय प्रौद्योगिकी कंपनी है, जो नोएडा में स्थित डिजिटल भुगतान और वित्तीय सेवाओं में विशेषज्ञता रखती है। इसकी स्थापना 2010 में विजय शेखर शर्मा ने वन97 कम्युनिकेशंस के तहत की थी। कंपनी उपभोक्ताओं को मोबाइल भुगतान सेवाएं प्रदान करती है और व्यापारियों को अपने क्यू. आर. कोड, भुगतान साउंडबॉक्स, एंड्रॉइड आधारित-पॉइंट ऑफ सेल मशीन और ऑनलाइन भुगतान गेटवे पेशकशों के माध्यम से भुगतान प्राप्त करने में सक्षम बनाती है। वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी में, पेटीएम अपने उपभोक्ताओं और व्यापारियों को सूक्ष्म ऋण और अभी खरीदें, बाद में भुगतान जैसी वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है। बिल भुगतान और धन हस्तांतरण के अलावा, कंपनी टिकट सेवाएं, खुदरा दलाली उत्पाद और ऑनलाइन गेम भी प्रदान करती है। पेटीएम की मूल कंपनी, वन97 कम्युनिकेशंस, एक प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश के बाद 18 नवंबर 2021 को भारतीय स्टॉक एक्सचेंजों में सूचीबद्ध हुई, जो उस समय भारत में सबसे बड़ी थी। वित्तीय वर्ष 2022-23 के लिए, पेटीएम का सकल व्यापारिक मूल्य (GMV) बताया गया था। पेटीएम की स्थापना अगस्त 2010 में इसके संस्थापक विजय शेखर शर्मा द्वारा नोएडा, दिल्ली एन. सी. आर. में प्रारंभिक निवेश के साथ की गई थी। यह एक प्रीपेड मोबाइल और डीटीएच रिचार्ज प्लेटफॉर्म के रूप में शुरू हुआ, और बाद में 2013 में डेबिट कार्ड, पोस्टपेड मोबाइल और लैंडलाइन बिल भुगतान को जोड़ा गया। अक्टूबर 2011 में, सैफायर वेंचर्स (एफकेए एसएपी वेंचर्स) ने वन97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड में 10 मिलियन डॉलर का निवेश किया। जनवरी 2014 तक, कंपनी ने पेटीएम वॉलेट लॉन्च किया था, जिसे भारतीय रेलवे और उबर ने भुगतान विकल्प के रूप में जोड़ा था। इसने ऑनलाइन सौदों और बस टिकटिंग के साथ ई-कॉमर्स में शुरुआत की। 2015 में, इसने शिक्षा शुल्क, मेट्रो रिचार्ज, बिजली, गैस और पानी के बिल का भुगतान जोड़ा। पेटीएम का पंजीकृत उपयोगकर्ता आधार अगस्त 2014 में 1 करोड़ 18 लाख से बढ़कर अगस्त 2015 में 10 करोड़ 4 लाख हो गया। इसका यात्रा व्यवसाय वार्षिक जी. एम. वी. रन रेट में 50 करोड़ डॉलर को पार कर गया, जिसमें प्रति माह 20 लाख टिकट बुक किए गए। मार्च 2015 में, अलीबाबा समूह से संबद्ध एंट फाइनेंशियल सर्विसेज ग्रुप द्वारा एक रणनीतिक समझौते के हिस्से के रूप में पेटीएम में 40 प्रतिशत हिस्सेदारी लेने के बाद, पेटीएम को चीनी ई-कॉमर्स कंपनी अलीबाबा समूह से अपनी बड़ी हिस्सेदारी मिली। इसके तुरंत बाद, इसे टाटा संस के प्रबंध निदेशक रतन टाटा का समर्थन मिला। अगस्त 2016 में, पेटीएम ने माउंटेन कैपिटल से 5 अरब डॉलर से अधिक के मूल्यांकन पर धन जुटाया, जो ताइवान स्थित मीडियाटेक के निवेश कोषों में से एक है। इसके अलावा 2016 में, इसने फिल्मों, कार्यक्रमों और मनोरंजन पार्कों में टिकटों के साथ-साथ उड़ान टिकट बुकिंग और पेटीएम क्यू. आर. की शुरुआत की। उस वर्ष बाद में, इसने रेल बुकिंग और उपहार कार्ड शुरू किए। मई 2017 में, पेटीएम को एकल निवेशक-सॉफ्टबैंक द्वारा अपनी सबसे बड़ी हिस्सेदारी मिली, इस प्रकार कंपनी का मूल्यांकन अनुमानित $10 बिलियन हो गया। अगस्त 2018 में, बर्कशायर हैथवे ने पेटीएम में 3%- 4% हिस्सेदारी के लिए $35.6 करोड़ का निवेश किया, हालांकि बर्कशायर हैथवे ने पुष्टि की कि वारेन बफेट लेनदेन में शामिल नहीं थे। 2017 में, यह 10 करोड़ से अधिक ऐप डाउनलोड करने वाला भारत का पहला भुगतान ऐप बन गया। उसी वर्ष, इसने पेटीएम गोल्ड लॉन्च किया, एक ऐसा उत्पाद जिसने उपयोगकर्ताओं को ऑनलाइन शुद्ध सोने का कम से कम ₹1 खरीदने की अनुमति दी। इसने इन-चैट भुगतान के साथ एक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, पेटीएम पेमेंट्स बैंक और 'इनबॉक्स' भी लॉन्च किया। 2018 तक, इसने व्यापारियों को 0 प्रतिशत शुल्क पर सीधे अपने बैंक खातों में पेटीएम, यू. पी. आई. और कार्ड भुगतान स्वीकार करने की अनुमति देना शुरू कर दिया। इसने 'पेटीएम फॉर बिजनेस' ऐप (जिसे अब बिजनेस विद पेटीएम ऐप कहा जाता है) भी लॉन्च किया, जिससे व्यापारियों को अपने भुगतान और दिन-प्रतिदिन के निपटान पर नज़र रखने की अनुमति मिलती है। मार्च 2018 तक इसका व्यापारी आधार बढ़कर 70 लाख से अधिक हो जाएगा। इसने दो नए धन प्रबंधन उत्पाद-लंबी अवधि की बचत के लिए पेटीएम गोल्ड सेविंग्स प्लान और गोल्ड गिफ्टिंग लॉन्च किए। जनवरी 2018 में, इसने मोबाइल गेमिंग प्लेटफॉर्म गेमपिंड को लॉन्च करने के लिए अलीबाबा समूह के स्वामित्व वाली गेमिंग कंपनी एजीटेक होल्डिंग्स के साथ एक संयुक्त उद्यम में प्रवेश किया। जून 2019 में इसे पेटीएम फर्स्ट गेम्स के रूप में रीब्रांड किया गया था। मार्च 2018 में, निवेश और धन प्रबंधन के लिए 9 करोड़ रुपये के निवेश के साथ पेटीएम मनी की शुरुआत की गई थी। मार्च 2019 में, फर्म ने पेटीएम फर्स्ट नामक एक सदस्यता आधारित वफादारी कार्यक्रम शुरू किया, और मई 2019 में, इसने पेटीएम फर्स्ट क्रेडिट कार्ड लॉन्च करने के लिए सिटीबैंक के साथ भागीदारी की 25 नवंबर 2019 को, पेटीएम ने मौजूदा निवेशकों एंट फाइनेंशियल और सॉफ्टबैंक विजन फंड के साथ अमेरिकी परिसंपत्ति प्रबंधक टी रो प्राइस के नेतृत्व में एक फंडिंग दौर में $1 बिलियन जुटाए। जुलाई 2020 में, टाटा स्टारबक्स ने कोविड-19 महामारी के दौरान अपने ग्राहकों को ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करने की अनुमति देते हुए पेटीएम के साथ भागीदारी की। जुलाई 2021 में, वन97 कम्युनिकेशंस ने अपनी प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आई. पी. ओ.) शुरू करने के लिए भारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड के साथ एक लाल हेरिंग विवरण पत्रिका का मसौदा दायर किया। इसने नवंबर 2021 में अपना आई. पी. ओ. शुरू किया, जिसका मूल्यांकन 20 अरब डॉलर था। यह भारत में अब तक का सबसे बड़ा आई. पी. ओ था। शेयरों ने 18 नवंबर 2021 को कारोबार करना शुरू किया, एन. एस. ई. पर 1,950 पर खुला, जो आई. पी. ओ. मूल्य सीमा के ऊपरी बैंड से 9.3% नीचे था, और 27 प्रतिशत से अधिक गिरकर 1,560 पर बंद हुआ, जिससे यह भारतीय आई. पी. ओ. इतिहास में किसी सूचीबद्ध दिन की सबसे बड़ी गिरावट बन गई। दिसंबर 2021 में, पेटीएम ने पेटीएम वेल्थ अकादमी की शुरुआत की। फंडिंग और शेयरहोल्डिंग पोस्ट-आई. पी. ओ. शेयरहोल्डिंग (जून 2022 तक): निवेश और अधिग्रहण 2013 में, पी. टी. एम. ने $20 लाख से कम में प्लस्टक्स्ट का अधिग्रहण किया। प्लस्टक्स्ट की शुरुआत आई. टी. स्नातक प्रत्यूष प्रसन्ना, पराग अरोड़ा, लोकेश चौहान और लोहित वी ने की थी जो किसी भी भारतीय भाषा में त्वरित पाठ संदेश भेजने की अनुमति देते थे। पेटीएम ने 2015 में ऑटो-रिक्शा एग्रीगेटर और हाइपरलोकल डिलीवरी फर्म जुगनू में 50 लाख डॉलर का निवेश किया। इसने दिल्ली स्थित उपभोक्ता व्यवहार भविष्यवाणी मंच शिफू और स्थानीय सेवा स्टार्टअप Near.in का भी अधिग्रहण किया। 2016 में, इसने लॉजिस्टिक्स स्टार्टअप लोगीनेक्स्ट और एक्सप्रेसबीज में निवेश किया। हेल्थकेयर स्टार्टअप कोरक्यूएल, जो चिकित्सा देखभाल में सहायता के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और बिग डेटा का उपयोग करता है, ने अप्रैल 2017 में पेटीएम से निवेश प्राप्त किया जुलाई 2017 में, इसने ऑनलाइन टिकटिंग और इवेंट प्लेटफॉर्म Insider.in में बहुमत हिस्सेदारी हासिल की, जिसे इवेंट मैनेजमेंट कंपनी ओनली मच लाउडेर (ओएमएल) और मोबाइल लॉयल्टी स्टार्टअप मोबिक्वेस्ट द्वारा समर्थित किया गया। इसने 2017 के दौरान लिटिल और nearbuy.com का भी अधिग्रहण किया. एक भारत-आधारित, अति-स्थानीय ई-कॉमर्स company.In दिसंबर 2017, nearbuy.com का विलय लिटिल ऐप के साथ हो गया, जबकि पेटीएम से नई पूंजी जुटाई गई। सौदे के हिस्से के रूप में, प्रतिस्पर्धी कंपनियां सह-संस्थापक और सीईओ अंकुर वारिकू के नेतृत्व में विलय करेंगी, जबकि पेटीएम विलय की गई इकाई के बहुमत स्वामित्व का अधिग्रहण करेगी। कंपनी ने जनवरी 2018 में स्टार्टअप क्यूब26 और 2019 में होटल बुकिंग प्लेटफॉर्म नाइटस्टे का अधिग्रहण किया। पेटीएम बोर्ड ने एक प्रस्ताव को मंजूरी दी है जो अपनी ईएसओपी योजना 2008 और ईएसओपी योजना 2019 के तहत 60 कर्मचारियों को 47,042 इक्विटी शेयर आवंटित करेगा। अक्टूबर 2021 में, पेटीएम ने डिजिटल लेंडिंग कंपनी क्रेडिटमेट का अधिग्रहण किया। अंतर्राष्ट्रीय विस्तार जापान पेटीएम ने जापानी बाजार में सेवाएं प्रदान करने के लिए सॉफ्टबैंक और याहू जापान के साथ एक संयुक्त उद्यम की स्थापना की, जिसे पेपे कॉर्पोरेशन कहा जाता है। पेटीएम ने 22 अक्टूबर 2018 को जापान में एक क्यू. आर. आधारित भुगतान निपटान सेवा, पेपे ऐप की शुरुआत की। कनाडा पेटीएम लैब्स इंक. की स्थापना 2014 में टोरंटो, ओंटारियो में एक अनुसंधान और विकास प्रभाग के रूप में की गई थी। इसने हाल ही में फिनटेक और डिजिटल बाजारों के लिए पाई नामक एक धोखाधड़ी जोखिम प्रबंधन मंच शुरू किया है जहां लेनदेन मूल्य अधिक है। पेटीएम इनसाइडर एक मोबाइल ऐप है जो क्रिकेट मैचों, लाइव मनोरंजन शो और खेल खेलों के लिए ऑनलाइन टिकट बुक करने में मदद करता है। विवाद कैलिफोर्निया स्थित पेपाल ने 18 नवंबर 2016 को अपने समान रंग संयोजन वाले लोगो का उपयोग करने के लिए भारतीय ट्रेडमार्क कार्यालय में पेटीएम के खिलाफ मामला दर्ज किया। मई 2018 में, भारतीय जांच समाचार एजेंसी कोबरापोस्ट ने एक अंडरकवर रिपोर्टर की पेटीएम के उपाध्यक्ष अजय शेखर शर्मा के साथ बैठक का एक वीडियो जारी किया, जो विजय शेखर शर्मा के भाई हैं। बैठक के दौरान, उन्होंने कथित तौर पर कहा कि कंपनी ने उपयोगकर्ता की गोपनीयता और नीतियों का उल्लंघन करते हुए भारत सरकार को भारतीय राज्य जम्मू और कश्मीर में पेटीएम उपयोगकर्ताओं का व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया था। बाद में, बज़फीड ने बताया कि शर्मा के भारत की सत्तारूढ़ पार्टी भारतीय जनता पार्टी के साथ घनिष्ठ संबंध हैं। इस बीच, जवाब में, कंपनी ने ट्वीट किया कि उसने कभी भी उपयोगकर्ता का डेटा तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया था, वीडियो में सामग्री से इनकार किया था, और कहा था कि उसे ट्विटर पर कानून प्रवर्तन से कभी अनुरोध नहीं मिला था। पेटीएम ने यह भी कहा कि अन्यथा दावा करने वाला कोई भी व्यक्ति "नीति से अवगत नहीं है और कंपनी की ओर से बोलने के लिए अधिकृत नहीं है"। पेटीएम ने आरोप लगाया है कि भारतीय दूरसंचार कंपनियां फ़िशिंग गतिविधियों के लिए उपयोग किए जाने वाले नंबरों को अवरुद्ध नहीं कर रही हैं और उन पर दिल्ली उच्च न्यायालय में 100 करोड़ रुपये का मुकदमा दायर किया है। 18 सितंबर 2020 को, कथित रूप से प्ले स्टोर की जुआ नीति के उल्लंघन के कारण फर्म के आधिकारिक ऐप को गूगल प्ले स्टोर से कुछ समय के लिए हटा दिया गया था। कंपनी ने दावा किया कि गूगल ने कोई पूर्व चेतावनी नहीं दी या कंपनी को विवादास्पद 'कैशबैक' प्रस्तावों पर अपने विचारों को समझाने का अवसर नहीं दिया, जबकि दावा किया कि गूगल के अपने भुगतान ऐप गूगल पे ने इसी तरह के 'कैशबैक' प्रस्तावों की पेशकश की और इसका कोई असर नहीं हुआ। मार्च 2022 में, भारतीय रिजर्व बैंक ने पेटीएम भुगतान बैंक को नए ग्राहकों को साइन अप करने से रोक दिया, जब एक निरीक्षण में पाया गया कि कंपनी चीन स्थित संस्थाओं को ग्राहक डेटा लीक कर रही थी, जिनके पास अप्रत्यक्ष रूप से पेटीएम भुगतान बैंक में हिस्सेदारी थी। भारत में कोविड-19 महामारी के दौरान, पेटीएम ने अपने ऐप के माध्यम से पीएम केयर्स फंड में भुगतान करने वाले प्रत्येक उपयोगकर्ता को 10 का योगदान दिया; दस दिनों के भीतर उन्होंने अपने ऐप में 100 करोड़ रुपये एकत्र कर लिए थे। उनके 1,200 कर्मचारियों ने कोष में 15 दिन या अपने वेतन के कुछ महीनों का योगदान दिया। अपने प्लेटफॉर्म के माध्यम से, पेटीएम ने जरूरतमंद लोगों के लिए 21,000 ऑक्सीजन सांद्रक उपलब्ध कराए, और अस्पतालों को ऑक्सीजन प्राप्त करने में मदद करने के लिए 13 सबसे अधिक प्रभावित शहरों में ऑक्सीजन संयंत्र दान किए। अगस्त 2022 में, पेटीएम फाउंडेशन ने भारत में वायु प्रदूषण पर अंकुश लगाने के लिए वायु गुणवत्ता कार्रवाई मंच (एक्यूएएफ) की स्थापना के लिए संयुक्त राष्ट्र पर्यावरण कार्यक्रम (यूएनईपी) के साथ भागीदारी की। पुरस्कार और मान्यता पेटीएम ने ग्लोबल फिनटेक फेस्ट 2022 में सर्वश्रेष्ठ यू. पी. आई. ऐप, सबसे अधिक डिज़ाइन उपयोगकर्ता-अनुकूल फिनटेक ऐप और प्रौद्योगिकी के सबसे नवीन उपयोग के लिए पुरस्कार जीता। द डिवाइडः ए सोशल एक्सपेरिमेंट बाय पेटीएम ने लघु फिल्म/वीडियो श्रेणी के माध्यम से सामाजिक जागरूकता के तहत ईटी ब्रांड इक्विटी स्पॉट अवार्ड्स 2022 में जीत हासिल की। पेटीएम ने बीडब्ल्यू बिजनेसवर्ल्ड यूनिकॉर्न शिखर सम्मेलन और पुरस्कार 2022 में सर्वश्रेष्ठ यूनिकॉर्न का खिताब जीता। भारत सरकार के आवास और शहरी मामलों के राज्य मंत्री द्वारा प्रस्तुत ग्रामीण और शहरी विकास शिखर सम्मेलन और पुरस्कार 2022 में, पेटीएम ने वर्ष के सबसे भरोसेमंद ब्रांड का पुरस्कार जीता और पेटीएम साउंडबॉक्स ने वर्ष के सर्वश्रेष्ठ आईओटी समाधान का पुरस्कार जीता। पेटीएम को फॉर्च्यून इंडिया पत्रिका द्वारा 'भविष्य के नियोक्ता' के रूप में मान्यता दी गई थी। इसने इंटरनेट एंड मोबाइल एसोसिएशन ऑफ इंडिया द्वारा सर्वश्रेष्ठ फिनटेक विकास कहानी के लिए आई. ए. एम. ए. आई. का इंडिया डिजिटल अवार्ड 2021 जीता। इसे फोर्ब्स लीडरशिप अवार्ड्स 2016 में आउटस्टैंडिंग स्टार्टअप ऑफ द ईयर अवार्ड से सम्मानित किया गया था। पेटीएम को 2016 में फाइनेंशियल टाइम्स द्वारा एफटी फ्यूचर ऑफ फिनटेक अवार्ड्स से सम्मानित किया गया था। पेटीएम को मोबाइल मनी श्रेणी के तहत मेफीज़ अवार्ड्स 2015 के फाइनलिस्ट के रूप में घोषित किया गया था। इसने 2014 में मोबाइल मार्केटिंग एसोसिएशन द्वारा मोबाइल ऐप के लिए एम. एम. ए. स्मार्टीज अवार्ड गोल्ड और एमकॉमर्स के लिए सिल्वर जीता। ।