They wrote back and asked him to resend files in the older “.doc” format – which might not have worked if he had inadvertently used some new-fangled formatting feature.
Они отвечали ему и просили, чтобы он переслал файлы в более старом формате “.doc” – который, возможно, не стал бы работать, если бы он по неосторожности воспользовался какой-нибудь новомодной особенностью форматирования.