I have finally given up trying to cope. I have decommissioned my e-mail account and set up an auto response that gives e-mailers ten other options to reach people who can help them (including bringing messages to my attention).
He terminado por resignarme: he desactivado mi cuenta de correo electrónico y configurado un sistema de respuesta automática que da a los remitentes diez otras opciones de comunicarse con personas que pueden ayudarles (entre otras cosas, a hacer que yo preste atención a sus mensajes).