Given that tailoring content to such potential customers is expensive, Internet service providers are unlikely to do so without clear incentives like government support or high profit margins.
Jak ukazuje výzkum vysokorychlostního internetu, který Oxfordský internetový institut provedl ve východní Africe, mnoho chudých lidí ve venkovských oblastech možná ví o internetu málo nebo vůbec nic, případně jim ho možná nikdo nenabídl.