As in previous transitional phases, when innovation leads to cost-saving, individuals who work in the financial industry will try to produce convincing arguments about why their business depends on the human touch.
Tak jako v dřívějších obdobích, když inovace vede k úspoře nákladů, jedinci pracující ve finančním průmyslu se budou snažit předložit přesvědčivé argumenty pro to, proč jejich branže závisí na osobním kontaktu.