If you do it 18 times, the good people will leave. If you do it three times, the company falls apart.”
Slovy generálního ředitele Jeffa Immelta, „když řídíte General Electric, 7 až 12krát za rok přijde chvíle, kdy musíte říct: ‚Uděláte, jak říkám.‘ Pokud se tak zachováte 18krát, dobří lidé odejdou.