But the largest impediment to Nokia’s ability to create the kind of intuitive, user-friendly smartphone experiences that iPhones and Android devices offered was its refusal to move beyond the solutions that had driven its past success.
Vůbec největší brzdou schopnosti Nokie vyvolávat intuitivní a uživatelsky přátelské zážitky s mobilním telefonem, jaké nabízely iPhony a zařízení se systémem Android, bylo odmítání udělat krok za řešení, na nichž stály dosavadní úspěchy.