In Malaysia, the central bank took a lead role in raising the public’s level of financial literacy.
Zatímco centrální banky mění způsob svého fungování, maloobchodní banky reagují hledáním nových způsobů podnikání. Keňská Equity Bank dosahuje enormního růstu tím, že se výslovně zaměřila na finančně vyloučené skupiny; během pouhých šesti let se z půl milionu klientů rozrostla na téměř šest milionů.