It is of course vital in such situations that we identify the best, or at least the most feasible, way forward; predictability provides a foundation for cost-benefit analysis and strategic thinking. The problem arises when our yearning for certainty overwhelms rational thinking, taking our ideas and actions in an unproductive – or even dangerous – direction.
بطبيعة الحال، من الأهمية بمكان في مثل هذه المواقف أن نتوصل إلى تحديد الطريق الأفضل أو على الأقل الأكثر جدوى إلى الأمام؛ وتزودنا القدرة على التنبؤ بالأساس اللازم لتحليل التكاليف والفوائد والتفكير الاستراتيجي. وتنشأ المشكلة عندما يتسبب سعينا الحثيث إلى اليقين في إرباك تفكيرنا العقلاني، فنأخذ أفكارنا وأفعالنا في اتجاهات غير منتجة ــ أو حتى شديدة الخطورة.