Surveys of public opinion all over the world find that most people believe that emotional problems, including those deemed severe, such as hearing voices, are primarily caused by bad things happening to us rather than by faulty brains or genes. The public also favors psycho-social approaches, such as talking to someone and getting advice, or help finding friends or a job, rather than drugs, electro-shocks, or admission to psychiatric hospital.
فقد توصلت استطلاعات الرأي العام في كافة أنحاء العالم إلى أن أغلب الناس يعتقدون أن المشاكل العاطفية، بما في ذلك تلك التي نعتبرها بالغة الشدة مثل سماع أصوات لا وجود لها إلا في أذهاننا، ناجمة في الأساس عن أحداث سيئة نتعرض لها، وأن هذه المشاكل ليست راجعة إلى خلل في المخ أو الجينات. كما يميل عامة الناس إلى تفضيل التناول النفسي الاجتماعي لهذه المشاكل، كالتحدث إلى شخص ما وطلب النصيحة أو المساعدة في البحث عن أصدقاء أو العثور على وظيفة، بدلاً من تناول العقاقير والتعرض للصدمات الكهربائية، أو الإقامة في مستشفيات العلاج النفسي.