The country has developed remarkable strengths in IT services, such as software and call centers. But the bulk of the Indian labor force lacks the skills and education to be absorbed into such sectors.
ولنتأمل هنا حالة الهند، التي تؤكد على القصور المتأصل في الاعتماد على الخدمات وليس الصناعة في المراحل المبكرة من التنمية. فقد اكتسبت الهند مواطن قوة ملموسة في الخدمات المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات، مثل البرمجيات ومراكز الاتصال. ولكن القسم الأعظم من قوة العمل في الهند يفتقر إلى التعليم والمهارات التي ينبغي استيعابها في مثل هذه القطاعات. في شرق آسيا، تم تشغيل العمال غير المهرة في مصانع بالمناطق الحضرية، الأمر الذي أدى إلى مضاعفة دخولهم عدة مرات مقارنة بدخولهم في الريف. وفي الهند، ظل هؤلاء العمال في الأرض أو انتقلوا إلى خدمات بسيطة، ولم تتحسن إنتاجيتهم كثيرا.