And, in an age of flatter hierarchies and empowered knowledge workers, soft power is likely to increase in importance. Hard power has not become irrelevant, but leaders must develop the contextual intelligence that allows them to combine hard and soft power resources into a “smart power” strategy.
إن القوة الناعمة ليست خيراً قائماً بذاته، وهي ليست أفضل من القوة الصارمة في كل الأحوال. فلا أحد يحب أن يشعر وكأن مُـستَـغَل، ولو بالقوة الناعمة. ومن ناحية أخرى، تسمح القوة الناعمة للتابعين بقدر أعظم من الاختيار والتفاوت، مقارنة بما تسمح به القوة الصارمة، وذلك لأن وجهات نظرهم واختياراتهم تشكل أهمية أكبر. وفي عصر التسلسل القيادي المسطح وتمكين العاملين في مجال المعرفة، فمن المرجح أن تتزايد أهمية القوة الناعمة.