Guarding against blind spots takes careful thought, but executives and boards can put processes in place to protect against them. For starters, companies should diversify their talent pool.
إن التحوط ضد البقع العمياء يتطلب تفكيراً متأنيا، ولكن المسؤولين التنفيذيين وأعضاء مجالس الإدارات قادرون على اتخاذ التدابير الكفيلة بحماية شركاتهم من هذه البقع. فبادئ ذي بدء، ينبغي للشركات أن تعمل على تنويع مجموعة المواهب التي تعتمد عليها. وينبغي للمديرين أن يضمنوا قدرتهم على الوصول إلى الأشخاص الذين يفكرون بطريقة مختلفة عنهم. ولابد من دعوة محطمي التقاليد والخبراء من الخارج لتبادل وجهات النظر. ولابد أن يكون 20% على الأقل من أعضاء مجلس الإدارة في أي شركة مؤلفاً من أفراد من خارج الصناعة. ولابد من السعي وراء وجهات النظر والأفكار من أجيال أخرى وأجزاء أخرى من العالم.