Zhao, who once worked for the government’s own product-safety watchdog and lived in the capital, saw an opportunity to help less well-positioned families. He set up Web sites to help them exchange medical information, attract media attention, and file lawsuits demanding compensation.
ولم يكن زهاو راغباً في التحول إلى ناشط سياسي. وكان ولده الذي يبلغ من العمر ثلاثة أعوام محظوظاً فتعافى بسرعة بعد أن أصابه المرض هو ونحو ثلاثمائة ألف طفل آخر بعد تناول الحليب المغشوش في عام 2008. ولكن بعض الأطفال كانوا يتبولون دماً، كما عانى آخرون من مشاكل صحية طويلة الأمد، ومات منهم ستة على الأقل. ولقد رأي زهاو، الذي عمل ذات يوم لدى المؤسسة الحكومية التي تراقب سلامة المنتجات وأقام في العاصمة، رأي الفرصة لمساعدة الأسر الأقل حظا. لذا فقد أنشأ عدداً من المواقع على شبكة الإنترنت لمساعدة هذه الأسر في تبادل المعلومات الطبية، وجذب اهتمام وسائل الإعلام، وإقامة الدعاوى القضائية للمطالبة بالتعويض.