In retail, for example, Walmart and Amazon are prime examples of new technology driving down workers’ wages. Because computer programs and humans are close substitutes for such jobs, and given the predictable improvement in computing power, there seems to be no technical obstacle to the redundancy of workers across much of the service economy.
ففي قطاع التجزئة على سبيل المثال، تُعَد شركات مثل والمارت وأمازون من الأمثلة البارزة على دفع التكنولوجيا الجديدة أجور العمال إلى الانخفاض. ولأن برامج الكمبيوتر والبشر بديلان قريبان في مثل هذه الوظائف، ونظراً للتحسن المتوقع في القدرة الحاسوبية فيبدو أنه لا يوجد أي عائق فني يحول دون تحول العمال إلى عنصر زائد عن الحاجة في قطاعات كبيرة من اقتصاد الخدمات.