Many companies are looking for ways to automate the act of “paying attention” to individual customers on a grand scale, even as many of them also confuse attention with intention (to buy). Indeed, “attention” is becoming more interesting now that the Internet makes it easier to measure it.
زيوريخ ـ لقد بات من المألوف والشائع في أيامنا هذه أن نتحدث عن الاهتمام الشخصي بوصفه سلعة أو حتى عملة. وتبحث العديد من الشركات عن سبل لتحويل مسألة "الاهتمام" بالعملاء كأفراد على مستوى العالم إلى عملية آلية تلقائية، ولو أن العديد من هذه الشركات تخلط بين الاهتمام والنية (نية الشراء). والواقع أن "الاهتمام" أصبح أكثر تشويقاً الآن بعد أن عملت شبكة الإنترنت على تيسير سبل قياسه.