Contrary to popular prejudice, local governments and public agencies do innovate; what is missing is a mechanism to select and disseminate innovations in the same way the market selects new products or cost-saving processes. A better way to deliver a public service may remain unknown for years.
رابعا، ينبغي للحكومات أن تشجع الإبداع في القطاع العام. وخلافاً للتحيزات الشعبية، فإن الحكومات المحلية والهيئات العامة تبتكر وتبدع حقا؛ ويغيب عن هذا الآلية اللازمة لاختيار ونشر الإبداعات على نفس النحو الذي تختار به الأسواق المنتجات الجديدة أو عمليات توفير التكاليف. وربما تظل الطريقة الأفضل لتسليم الخدمات العامة غير معلومة لسنوات. وقد يتغير هذا إذا اتخذت الحكومات خطوات بسيطة مثل تخصيص المزيد من الأموال للمشاريع كل على حدة وتنظيم المسابقات. على سبيل المثال، لابد من السماح للمدارس في المناطق المحرومة بتقديم العطاءات للحصول على أموال لتعزيز الإبداع التعليمي.