The situation in the US is particularly glaring, given that health care accounts for a bigger share of GDP than manufacturing, retail, finance, or insurance. Moreover, most health IT systems in use in America today are designed primarily to facilitate efficient billing, rather than efficient care, putting the business interests of hospitals and clinics ahead of the needs of doctors and patients. That is why many Americans can easily go online and check the health of their bank account, but cannot check the results of their most recent lab work.
إن الموقف في الولايات المتحدة صارخ بشكل خاص، لأن الرعاية الصحية تشكل حصة أكبر من الناتج المحلي الإجمالي مقارنة بالتصنيع أو تجارة التجزئة أو التمويل أو التأمين. فضلاً عن ذلك فإن أغلب أنظمة تكنولوجيا المعلومات الصحية المستخدمة في الولايات المتحدة اليوم مصممة في المقام الأول لتسهيل عملية تحصيل الفواتير، وليس توفير الرعاية التي تتسم بالكفاءة، وهو ما يضع المصالح التجارية للمستشفيات والعيادات قبل احتياجات الأطباء والمرضى. ولهذا السبب فإن العديد من الأميركيين بوسعهم أن يستخدموا الإنترنت لتفقد صحة حساباتهم المصرفية، ولكنهم لا يستطيعون مراجعة نتائج أحدث فحوصاتهم في المختبرات الطبية.