What is certain is that health officials risk mishandling how they explain this new and potentially alarming threat to the public. Although they know a lot about virology and public health, they often know next to nothing about how to talk (and listen!) to people about risks.
الأمر المؤكد هو أن مسؤولي الصحة يجازفون بإساءة إدارة الكيفية التي يفسرون بها هذا التهديد المزعج لعامة الناس. ورغم أنهم يعرفون الكثير عن علم الفيروسات والصحة العامة إلا أنهم لا يعرفون أي شيء تقريباً عن كيفية التحدث إلى (والإنصات إلى) الناس عن المخاطر.