As a 23andMe blog post by Wojcicki puts it, “Wikipedia, YouTube, and MySpace have all changed the world by empowering individuals to share information. We believe this same phenomenon can revolutionize health care.”
وعلى حد تعبير موقع مدونة 23 وأنا على الإنترنت فإن "ويكيبيديا ويوتيوب وماي سبيس قررت جميعها أن تغير العالم من خلال تمكين الأفراد من تبادل المعلومات. ونحن نعتقد أن هذه الظاهرة من الممكن أن تؤدي إلى إحداث ثورة في الرعاية الصحية". ولكن إذا تبادل الأفراد المعلومات كرها، فإن التمكين سوف يكون من نصيب الشركة ــ وليس عملائها.