Alan Greenspan, the former chairman of the Federal Reserve Board, was hardly an inspirational speaker, but markets and politicians hung on his every word, and he tailored the nuances of his language to reinforce the direction in which he wanted to lead monetary policy. Unfortunately, as the financial crisis of 2008 demonstrated, it would have been better if Congressional committees had pressed him to communicate more clearly.
بيد أن الخطابة والأحاديث الملهمة لا تمثل الشكل الوحيد من أشكال الاتصال التي يستطيع الزعماء من خلالها وضع القضايا في إطارها السليم وخلق المعاني المفيدة من أجل أتباعهم. فمن المعروف على سبيل المثال أن ألان جرينسبان ، رئيس مجلس الاحتياطي الفيدرالي السابق في الولايات المتحدة، لم يكن خطيباً مفوهاً، ولكن الأسواق والساسة كانوا يتعلقون بكل كلمة يتلفظ بها، إذ أنه كان حريصاً على تفصيل المعاني الدقيقة في لغته من أجل تعزيز الاتجاه الذي يرغب في توجيه السياسة ا��نقدية نحوه. ولكن للأسف، وكما برهنت الأزمة المالية في عام 2008، كان من الأفضل لو مارست عليه اللجان التابعة للكونجرس الضغوط لحمله على التواصل بشكل أكثر وضوحاً.