Whenever Microsoft rolls out a new operating system, the question is not whether you should switch, but when. Adding new features can speed the transition, but what is necessary is only that the new system be incompatible with existing systems in certain respects, and that a sufficient number of people expect that it will become the new standard.
على هذا، ومن خلال افتعال وظائف غير متوافقة بين القديم والحديث، بعضها خفي والآخر واضح، بحيث تتحول برامجها القديمة إلى برامج عتيقة، تستطيع ميكروسوفت أن تبيع أنظمة التشغيل التي تنتجها بهوامش ربح عالية دون أن تخشى انتظار الناس حتى تنخفض الأسعار. فالأسعار لن تنخفض أبداً، وذلك لأن ميكروسوفت سوف تطرح نظاماً جديداً، وبهامش ربح مرتفع أيضاً.