Given that tailoring content to such potential customers is expensive, Internet service providers are unlikely to do so without clear incentives like government support or high profit margins. Advertisers are not interested in reaching such markets.
ويتمثل الحاجز الأخير الذي يحول دون استخدام الإنترنت في الافتقار إلى الحوافز. فكما أظهر بحث أجراه معهد أوكسفورد للإنترنت حول النطاق العريض في شرق أفريقيا، قد لا يعرف كثيرون في المناطق الريفية إلا القليل، إن كانوا يعرفون أي شيء، عن الإنترنت، أو ربما لم تُعرَض عليهم. ولأن تفصيل المحتوى لمثل هؤلاء العملاء المحتملين أمر باهظ التكلفة، فمن غير المرجح أن يفعل مقدمو خدمة الإنترنت ذلك من دون حوافز واضحة مثل الدعم الحكومي أو هوامش الربح المرتفعة. ولا يهتم المعلنون بالوصول إلى مثل هذه الأسواق.