Necessary reforms are often radical, unpopular, and technically complex. Leaders must confront outmoded ways of working; endless hours of protocol (the sign of a poor government is a happy protocol office); and a dearth of sound advice on problems that developing countries frequently face, from financing infrastructure to attracting global investment.
أما في العالم النامي حيث يكافح القادة للتغلب على مجموعة واسعة من التحديات فإن مثل هذه المهارات هي اكثر اهمية . ان الاصلاحات اللازمة عادة ما تكون راديكالية ولا تحظى بالشعبية بالاضافة الى كونها معقدة تقنيا. يتوجب على القادة مواجهة طرق عمل عفا عليها الزمن وساعات لا تنتهي من المراسم ( ان من الدلائل على الحكومة الضعيفة هو مكتب مراسم سعيد) وندرة المشورة السياسية فيما يتعلق بالمشاكل التي تواجهها الدول النامية بشكل اعتيادي من البنية التحية الى جذب الاستثمارات العالمية.