The question for individuals is this: What do you really value – a company’s points, a salesperson’s paid-by-the-hour attention, or a friend’s genuine sympathy?
أما المسألة بالنسبة للأفراد فهي تتعلق بالتالي: ما الذي تقدر قيمته حقا ـ نقاط لدى شركة، أو الاهتمام من قِبَل رجل موظف مبيعات يتقاضى أجره بالساعة، أو التعاطف من قِبَل صديق حقيقي؟ إن إجابتك ـ كيف ولمن تريد تخصيص اهتمامك المحدود ـ سوف تعمل على نحو متزايد على اجتذاب اهتمام الآخرين.