As private companies know, transformations – deep changes in the way things are done – often cost money before they bring savings. This may be because the changes require investment in new technology, retraining of employees, or simply buying stakeholders’ consent.
ثالثا، يتعين على الحكومات أن تجهز نفسها بميزانية مخصصة لإعادة الهندسة والتصميم. وكما تعرف الشركات الخاصة، فإن التحولات ــ التغيرات العميقة في الطريقة التي تتم بها إنجاز الأمور ــ كثيراً ما تكلف المال قبل أن تجلب التوفير. ولعل السبب وراء هذا هو أن التغيرات تتطلب الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة، أو إعادة تدريب الموظفين، أو ببساطة شراء قبول أصحاب المصلحة. وسوف تكون الأموال المخصصة في الميزانية لإعادة هندسة البرامج الحكومية استثماراً جيدا.