Fortunately, unlike 15 years ago, technology – particularly mobile technology (which is now considered simply a personal technology, even in the developing world) – can revolutionize the delivery of services. This has already begun to happen; examples include Kenya’s mobile money service M-Pesa, and mHealth in West Africa, which showed its potential during the Ebola outbreak.
لحسن الحظ وخلافا لفترة ما قبل الخمسة عشر سنة الماضية فإن التقنية – وخاصة تقنية الهواتف النقاله (والتي تعتبر حاليا وحتى في الدول النامية تقنية شخصية)- يمكن ان تعمل ثورة في تقديم الخدمات وهذا بدأ يحدث بالفعل والامثلة تشمل خدمة الاموال المتنقلة م-بيسا في كينيا وخدمة الصحة المتنقله م –هيلث في غرب افريقيا والتي اظهرت نجاعتها خلال تفشي الايبولا. ان هذه التقنيات وغيرها من التقنيات المتنقله يمكن ان يتم تطويعها لتلائم اهداف محددة في مجتمعات مختلفة تماما.