Government programs to supply these needs are plagued with corruption (by some estimates 50-70% of all welfare spending in India is stolen) and unable to provide quality services. Moreover, large companies have been unable to serve these populations’ needs, because to do so would require them to reinvent their existing business models around new product, distribution, and pricing paradigms.
إن المجموعات السكانية الفقيرة تحتاج بشدة إلى الإضاءة، والوقود اللازم لطهي الطعام، والرعاية الصحية الميسرة، والمياه النظيفة، والتعليم الابتدائي، والخدمات المالية. والواقع أن البرامج الحكومية التي تهدف إلى توفير هذه الاحتياجات مبتلاة بالفساد (تؤكد بعض التقديرات أن 50% إلى 70% من مجموع الإنفاق على الرعاية الاجتماعية في الهند يُسرَق) وعاجزة عن توفير خدمات جيدة النوعية. كما كانت الشركات الكبرى عاجزة عن تلبية احتياجات هذه التجمعات السكانية لأن هذا يعني إلزامها بإعادة صياغة نماذجها التجارية القائمة بحيث تصلح للتعامل مع منتجات وأساليب توزيع ونماذج تسعير جديدة.