Though new entrants could undoubtedly disrupt incumbents’ production platforms – Elon Musk’s Tesla Motors is a clear example – they are rare. These days, the more pervasive competitive threat comes from companies in other domains that can erode the customer value proposition after the car is sold.
الواقع أن أحد الصناعات التقليدية التي تشهد تقدماً هي فرع السياسات، حيث تسعى الشركات إلى التحول الرقمي. ورغم أن الداخلين الجدد قادرون بلا شك على تعطيل منصات الإنتاج القائمة ــ وتُعَد إيلون ماسك في تيسلا موتورز مثالاً واضحا ــ فإنهم نادرون. وفي أيامنا هذه، يأتي التهديد التنافسي الأكثر شدة من شركات في مجالات أخرى من الممكن أن تؤدي إلى تآكل عرض القيمة للعميل بعد بيع السيارة.