In 2008, the American Society of Clinical Oncology commissioned a report that declared that the partial type of genetic analysis offered by 23andMe had not been clinically proved to be effective in cancer care. Two years later, the US Government Accountability Office concluded after a lengthy investigation that DTC genetic tests provide “misleading” results – a situation that is complicated further by “deceptive marketing.”
إن الشكوك المحيطة بخدمات الجينوم الشخصية التي تقدمها الشركة لم تنشأ حديثا. ففي عام 2008، اعتمدت الجمعية الأميركية لعلوم الأورام السريرية تقريراً أعلن أن النمط الجزئي من التحليل الجيني والذي تقدمه الشركة لم يثبت فعاليته سريرياً في علاج السرطان. وبعد عامين، خلص مكتب المساءلة التابع للحكومة الأميركية بعد تحقيق مطول أن الاختبارات الجينية المباشرة للمستهلكين تقدم نتائج "مضللة" ــ وهو الوضع الذي زاده "التسويق المضلل" تعقيدا.