Decentralization enables employees at lower levels of the corporate hierarchy to devise and implement new ideas. As these employees are often closer to customers than those higher up, their collective knowledge about what the market is demanding is an important source of value.
والعامل الأكثر أهمية وراء نجاح ألمانيا هو أن بنية شركاتها تعمل على تحسين جودة منتجاتها. ذلك أن شركات التصدير الألمانية منظمة على نحو أقل هرمية وأكثر بعداً عن المركزية مقارنة بالشركات الأوروبية الأخرى. وهذا من شأنه أن يعطيها العديد من المزايا. فاللامركزية تمكن الموظفين في المستويات الدنيا من التسلسل الهرمي في الشركات من ابتكار وتنفيذ أفكار جديدة. ولأن هؤلاء الموظفين غالباً أقرب إلى العملاء من الوظائف الأعلى، فإن معرفته�� الجمعية بطلبات السوق تشكل مصدراً مهماً للقيمة.