According to Sam Palmisano, the CEO of IBM, hierarchical, command-and-control approaches simply do not work anymore. They impede information flows inside companies, hampering the fluid and collaborative nature of work today.
لقد أصبحت أساليب الزعامة التجارية التقليدية أقل فعالية. وطبقاً للرئيس التنفيذي لشركة آي بي إم، سام بالميسانو ، فإن الأساليب الهرمية القائمة على السيطرة والتحكم لم تعد ببساطة قادرة على إحراز النجاح. فهي تعرقل تدفق المعلومات داخل الشركات، وتعوق الطبيعة السائلة التعاونية للعمل اليوم.