All of this serves to complicate an imperative that is relevant not just to governments, but also to companies and individuals that must adapt to changing circumstances by upgrading their structures, procedures, skills, and mindsets. Few are eager to self-disrupt, a process that takes us out of our comfort zone, forcing us to confront our long-standing blind spots and unconscious biases and adopt a new mindset.
ويعمل كل هذا على تعقيد الحتمية التي تمثل أهمية كبرى ليس للحكومات فحسب، بل وأيضاً الأفراد والشركات التي يتعين عليها أن تتكيف مع الظروف المتغيرة من خلال ترقية هياكلها ورفع مستوى منتجاتها ومهاراتها وعقلياتها. والواقع أن قِلة قليلة تحرص على خوض تجربة التعطل الذاتي، وهي العملية التي تخرجنا من منطقة الراحة، وتغرمنا على مواجهة البقع العمياء التي طال أمدها والانحياز غير الواعي وتحملها على تبني عقلية جديدة. ولكن أولئك الذين ينتظرون إلى أن يصبح التعطل حتمياً ولا فرار منه ــ وهو ما قد يحدث بسهولة عندما لا تنظم الحكومات الاستجابة المناسبة في الوقت المناسب ــ سوف تفوتهم المزايا الضخمة التي تعرضها التكنولوجيا.