And “non-apology apologies” – for example, “I’m sorry if you feel I have offended you” – are often worse than nothing, although they are a familiar diplomatic stock-in-trade of which I, too, have been guilty of using.
Et les excuses qui n’en sont pas – par exemple, « je suis désolé si vous pensez que je vous ai offensé » - sont souvent pires que pas d’excuses du tout, même si elles font partie du fonds de commerce diplomatique, que j’ai moi-même hélas utilisé.