But while trust takes years to establish, it can be squandered abruptly if a particular bank’s ethics are weak, its values poor, and its behavior simply wrong.
Mais s'il faut des années pour parvenir à une relation de confiance, celle-ci peut disparaître de manière abrupte si une banque fait preuve d'un manque d'éthique, de respect des valeurs,  si tout simplement elle se comporte mal.