Whether they are transformational or incremental in their objectives, leaders need certain soft- and hard-power skills to be effective.
Parmi les compétences du pouvoir de convaincre figurent l'intelligence émotionnelle (la maîtrise de soi et la capacité à utiliser les signaux émotionnels pour séduire), une vision (un portrait attrayant de l'avenir qui concilie les idéaux, les objectifs et les compétences) et communication (la capacité à utiliser les mots et les symboles pour convaincre à la fois un cercle restreint et un public plus large).