Given that tailoring content to such potential customers is expensive, Internet service providers are unlikely to do so without clear incentives like government support or high profit margins.
Comme l’a démontré une étude publiée par l’Oxford Internet Institute concernant le haut-débit en Afrique de l’Est, de nombreuses populations rurales et pauvres ne savent que peu de choses d’Internet, si ce n’est rien du tout, ou ne disposent pas même de cette possibilité.