In the civilian world, too, the most important determinant of whether an organization functions well is not the monetary incentive system, as standard economic models would imply, but whether its workers identify with the organization and with their job within it.
Les systèmes d’incitation financière ne sont pas non plus déterminants pour savoir si une organisation fonctionne correctement dans le monde civil, ainsi que le suggèrent les modèles économiques standard ; il faut plutôt déterminer si les employés s’identifient à l’organisation et à leur travail au sein de l’entreprise.