Since many of these services require face-to-face interaction with customers, US multinationals had to expand their foreign employment to satisfy demand in these markets.
Entre 1999 et 2009, les filiales étrangères des multinationales américaines ont crée 2,8 millions d'emplois, une hausse de 36,2%. Mais le secteur manufacturier ne représentait que 8% de cette hausse, la part du lion revenant au secteur des services.