Links in these chains include not only intermediate products and assembly, but also a growing range of services – research and development, design, maintenance and support, customer service, business processes, and more – as transaction, coordination, and communication costs fall.
Comptent parmi les maillons de ces chaînes non seulement les produits intermédiaires et l’assemblage, mais également un ensemble croissant de services – recherche et développement, conception, maintenance et assistance, service client, processus opérationnels, etc. – à mesure de la baisse des coûts de transaction, de coordination et de communication.