If we really want to create a common market in Europe with the consumer's welfare at its heart, we must deal with cross-border complaints and compensation claims more efficiently.
Dacă dorim cu adevărat să creăm o piaţă comună europeană având în centru bunăstarea consumatorului, trebuie să gestionăm mai eficient plângerile transfrontaliere şi plângerile pentru rambursare.