Consumers must be fully informed about their rights and about how these rights are guaranteed by each of the offerings available, both for the complete package holiday and each component individually.
Consumatorul trebuie să fie perfect informat cu privire la drepturile sale şi la modul în care acestea sunt garantate de fiecare dintre ofertele disponibile, atât pentru întreg pachetul turistic, cât şi pentru fiecare componentă în parte.