In order to ensure that this applies throughout the whole European Union, we call on the Commission to draw up a public services framework directive which will introduce minimum requirements in this area and guarantee both equal, universal access for all European citizens and good quality and transparency with these services.
Pentru ca acest lucru să fie valabil în toată Uniunea Europeană, solicităm Comisiei elaborarea unei directive-cadru pentru serviciile publice, care să introducă cerinţe minimale în acest domeniu şi care să garanteze atât un acces egal şi universal pentru toţi cetăţenii europeni, cât şi calitatea şi transparenţa acestor servicii.