Indeed, the resolution rate is amazingly good, but the time periods are dreadful, with an average of 15 weeks before cases are dealt with, which is five weeks beyond the maximum allowed.
Este adevărat că rata soluţionărilor este extraordinar de bună, însă întârzierile sunt îngrozitoare, cu o medie de 15 săptămâni până la deschiderea unui caz, adică cinci săptămâni peste termenul limită.