As the rapporteur correctly pointed out, the last year of the Ombudsman's work has seen good management and progress in reducing the number of complaints and a shortening of the procedure for investigating complaints.
După cum a subliniat raportoarea pe bună dreptate, ultimul an din activitatea Ombudsmanului a fost marcat de o bună gestiune și de progrese în reducerea numărului de plângeri, precum și în scurtarea procedurii de anchetare a plângerilor.