Two important new developments are the provision for monetary compensation in the event of personal injury or damage or loss of luggage and the guarantee of assistance in the event of delays or travel disruptions, which will be based on the model used for trains and aeroplanes.
Două realizări importante noi sunt introducerea despăgubirii monetare în caz de vătămare corporală sau pierdere ori deteriorare a bagajului şi garantarea asistenţei în caz de întârzieri sau întreruperi ale călătoriei, conform modelului adoptat pentru trenuri şi avioane.