In response to the often unequal relations between professionals and consumers, the European Parliament has negotiated essential rights, namely: a right of withdrawal set at 14 days, whether the purchase has been carried out online, by e-mail, by telephone or by a door-to-door salesperson.
Ca răspuns la relațiile adesea inegale dintre profesioniști și consumatori, Parlamentul European a negociat drepturile esențiale, și anume: un drept de retragere într-o perioadă de 14 zile, fie că achiziția a fost făcută online, prin e-mail, prin telefon sau prin intermediul agenților de vânzări de la ușă la ușă.