Research has proven that representative actions would significantly improve consumers' willingness to stand up for their rights, and in countries where consumer activeness is low because of the fear of the complexity and cost of such undertakings, measures such as representative actions are of crucial importance.
Cercetările au demonstrat că acţiunile de reprezentare ar creşte semnificativ dorinţa consumatorilor de a-şi apăra drepturile, iar în ţările în care dinamismul consumatorilor este redus din cauza temerilor legate de complexitatea şi costurile acestor proceduri, măsuri precum acţiunile de reprezentare au o importanţă crucială.