However, it is clear that consumer habits have changed a great deal in recent years where booking holidays is concerned: there has been an increase in the use of low-cost European airlines, a sharp fall in the number of package holidays sold and an increase in the number of direct and individual on-line sales and seat-only sales.
Dar este clar că, în aceşti ultimi ani, practicile consumatorilor au evoluat enorm în materie de rezervare a călătoriilor: utilizarea tot mai frecventă a companiilor aeriene europene cu tarife reduse, o scădere netă a achiziţiilor de pachete de servicii turistice şi o creştere a numărului de achiziţii directe şi individuale online şi a achiziţiilor numai de locuri.