Member States and the European Commission must ensure that European citizens, the business sector and, in particular, small and medium-sized enterprises which need support to be able to make full use of the facilities offered by the internal market, have access to resources which can provide information and a rapid solution.
Statele membre şi Comisia Europeană trebuie să se asigure că cetăţenii europeni, mediul de afaceri şi în special întreprinderile mici şi mijlocii, care au nevoie de sprijin pentru a putea beneficia pe deplin de facilităţile pieţei interne, au acces la mijloacele de informare şi soluţionare rapidă.