Despite considerable flight delays (in cases of trips under 1500 km, over 2 hours), the airlines have provided little or no assistance and did not give accurate information regarding travel options to people's final destinations.
În ciuda întârzierilor considerabile (peste 2 ore în cazul curselor sub 1500 km), companiile aeriene nu au oferit sau au oferit minimă asistenţă şi nu au furnizat informaţii corecte cu privire la opţiunile aflate la dispoziţia pasagerilor pentru a ajunge la destinaţiile finale.