If quality policy is to achieve its objective, we need a framework that is clear, comprehensible, well structured, easily identifiable by consumers and, as far as possible, comprehensive and sufficient.
Dacă este ca politica privind calitatea să îşi atingă obiectivul, avem nevoie de un cadru clar, inteligibil, bine structurat, uşor de identificat de către consumatori şi, pe cât posibil, cuprinzător şi suficient.