In view of the global financial crisis and the ever-growing level of consumer debt, active dialogue with Europe's citizens means that European institutions and civil society need to make efforts to improve consumers' level of financial education, particularly with regard to their rights and obligations, as well as the best practices in the areas of savings and loans.
Având în vedere criza financiară globală şi nivelul de îndatorare a consumatorilor aflat în creştere, dialogul activ cu cetăţenii Europei înseamnă că instituţiile europene şi societatea civilă trebuie să depună eforturi de ameliorare a nivelului de cultură financiară a consumatorilor, în special cu privire la drepturile și obligaţiile lor, precum și cele mai bune practici în materie de economii şi împrumuturi.