If we want tangible results, and if we are not necessarily to achieve them via controversy and criticism, we must be careful to avoid any condescension, to prove that we are talking as equals, not as superiors or inspectors, and to show that we are also prepared to take an interest in the concerns and sensitivities of our partners.
Dacă dorim rezultate tangibile şi dacă nu trebuie să le obţinem în mod necesar prin polemică şi critică, trebuie să avem mare grijă să evităm o atitudine superioară, să dovedim că discutăm ca egali şi nu ca superiori şi inspectori, să arătăm că suntem, de asemenea, pregătiţi să manifestăm interes faţă de problemele şi sensibilităţile partenerilor noştri.