These citizens are even more disappointed to learn that thousands of complaints have not yet been followed up, for example, in the wake of the volcanic eruption in Iceland that you mentioned.
Acești cetățeni sunt și mai dezamăgiți când află că mii de plângeri rămân fără răspunsuri, de exemplu cele de la începutul erupției vulcanice din Islanda, pe care ați menționat-o.