Certain smart phone and device service providers trap consumers and have organised the market in such a way that they completely control users' experience in terms of their access to software, navigating programmes and applications.
Anumiţi operatori de telefoane şi dispozitive inteligente restricţionează posibilităţile de alegere ale consumatorilor şi au organizat piaţa astfel încât să aibă un control total asupra experienţei utilizatorilor în ceea ce priveşte accesul la software, browsere şi aplicaţii.