If I may be permitted to make a personal comment, I should like to thank you warmly for your, at all times, friendly and courteous approach to your work. You not only acted politely but also took corrective action when necessary.
Dacă îmi permiteţi să fac un comentariu personal, aş dori să vă mulţumesc călduros pentru abordarea constantă prietenoasă şi călduroasă faţă de munca dvs. Nu doar aţi acţionat întotdeauna cu politeţe, ci aţi întreprins şi acţiuni corective când a fost necesar.