These are small but important steps that will be appreciated not just by consumers, since the directive, as amended, will also bring benefits to small and medium-sized enterprises, enabling them to extend their business across borders too, where many of them, especially the smaller entrepreneurs, still find it difficult to operate, due to consumers' mistrust of new technologies, online transactions, assurances that they will get their money back and legal restitution in cases of a change of mind.
Aceștia sunt pași mici dar importanți care vor fi apreciați nu numai de către consumatori, de vreme ce directiva, astfel cum a fost amendată, va aduce de asemenea beneficii întreprinderilor mici si mijlocii, oferindu-le posibilitatea de a-și extinde afacerile peste granițe, unde multora dintre ei, mai ales micilor întreprinzători le este în continuare greu să activeze din cauza neîncrederii consumatorilor în noile tehnologii, în tranzacțiile online, în asigurările ca vor primii banii înapoi și în restituirile legale în cazul în care se răzgândesc.