It strengthens consumer protection against late or non-delivery, giving consumers rights in relation to cooling-off periods, returns, refunds, repairs, guarantees and unfair contract terms.
Предложението укрепва защитата на потребителите при забавяне или неизвършване на доставка, като предоставя права на потребителите по отношение на период на разсрочване, връщане, възстановяване, ремонт, гаранции и неравноправни договорни клаузи.