However, what is important is that everyone who submits to the Ombudsman a complaint that cannot be accepted on formal grounds receives information as to which authority they should turn to in each given case.
Важното обаче е всеки, който подава до омбудсмана жалба, която не може да бъде приета по формални причини, да получава информация към кой орган да се обърне във всеки конкретен случая.