This regulation discussing passenger rights lays down rules as regards compensation in the event of an accident or postponement, the treatment of passengers' complaints and the rights of disabled persons.
Този регламент, който се занимава с правата на пътниците, определя правилата за обезщетение в случай на произшествие или забавяне, за разглеждане на жалбите на пътниците, както и за правата на лицата с увреждания.