If we have this common complaint form, it is not so that the Commission will become a kind of ombudsman on consumer affairs, but to develop our policy from these complaints and be more relevant to citizens.
Ако имаме този общ формуляр за оплакване, неговата цел няма да бъде Комисията да се превърне в един вид омбудсман по въпросите на потребителите, а да развием нашата политика въз основа на тези жалби и на практика да бъдем по-полезни за гражданите.