Another achievement is the right of passengers to claim for food, hotel accommodation and replacement services in the event of a cancellation or delay in departure by more than one hour on long-distance routes.
Друго постижение е правото на пътниците да претендират за храна, настаняване в хотел и услуги по замяна в случай на отмяна или на закъснение при заминаване с над един час при далечни пътувания.