If a journey is cancelled or delayed for more than 120 minutes, passengers will be offered immediately the option either to re-route their journey to their final destination at no extra cost or to be reimbursed the price of their ticket.
В случай на отмяна или закъснение на пътуване с повече от 120 минути на пътниците незабавно се предлага избор между продължаване на пътуването или пренасочване до крайното местоназначение без допълнително заплащане или възстановяване на цената на билета.