It is good that the Ombudsman's annual report shows many signs of improvements, but it is still worrying that over a third of the complaints relate to a lack of transparency and access to documents and information.
Добре е, че в годишния доклад на омбудсмана се посочват много признаци на подобрение, но е все още обезпокоително, че повече от една трета от жалбите са свързани с липса на прозрачност и достъп до документи и информация.