Although, in 2009, there was a small reduction in the number of complaints (9%) in comparison with 2008, of the 335 cases opened, approximately 318 were concluded and closed.
Въпреки че през 2009 г. има леко намаление на броя на жалбите спрямо 2008 г. (с 9%), от започнатите 335 проверки 318 са доведени до край и приключени.