This lack of consumer protection is truly unacceptable, and it calls for a European response that provides for the assessment of airlines, promotes assistance for passengers caught in these situations and sets out compensation for damages.
Липсата на защита на потребителите е наистина неприемлива и налага отзив от страна на ЕС, който да осигури оценка на авиокомпаниите да предоставят помощ на пътниците в подобна ситуация и да определят обезщетения за понесени щети.