Passengers must have the right to compensation if their journey is delayed or cancelled, their luggage is lost or in cases involving the death or injury of passengers.
Пътниците трябва да имат право на обезщетение, ако пътуването им бъде забавено или отменено, багажът им бъде изгубен или в случаи на смърт или телесна повреда на пътници.