The 'EU Pilot' project, which was launched a year ago in 15 Member States to test the new method for reaction to complaints, could be extended to the other Member States, but the lack of information on assessment of its operation does not, unfortunately, allow Parliament to comment on this issue.
Обхватът на пилотния проект EU Pilot, който бе лансиран в 15 държави-членки преди година, за да се провери новият метод на противодействие на жалбите, може да е разширен и с участието на другите държави-членки, но липсата на информация за оценката на работата му за съжаление не позволява на Парламента да коментира този въпрос.