title: Ανακοίνωση της Επιτροπής - Στρατηγικές για τις θέσεις εργασίας στην κοινωνία της πληροφορίας

eurovoc_concepts:
information industry
information policy
information technology
job access
job creation

formats: html pdf

text: ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ Βρυξέλλες , 04. 02. 2000 τελικό COM(2000) 48 ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ Στρατηγικές για τις θέσεις εργασίας στην κοινωνία της πληροφορίας ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1. Η ανάπτυξη της κοινωνίας της πληροφορίας έχει τη δυνατότητα να µετατρέψει την Ευρώπη σε κοινωνία και οικονοµία όπου οι προηγµένες τεχνολογίες θα χρησιµοποιούνται για τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης και εργασίας όλων των πολιτών. , της να µας υπόσχεται πληροφορίας η Εάν η Ευρώπη επωφεληθεί από τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται , προσφέρει φάσµα κοινωνία πλεονεκτηµάτων συµπεριλαµβανοµένων πιο υψηλού βιοτικού επιπέδου , επιχειρηµατικών ευκαιριών για συµµετοχή σε νέες αυξανόµενες αγορές , αλλαγών στους τρόπους παραγωγής και παράδοσης των προϊόντων µε αύξηση της παραγωγικότητας πιο ικανοποιητικής για τον εργαζόµενο εργασίας η οποία θα χρησιµοποιεί προηγµένες τεχνολογίες και ευέλικτες εργατικές ρυθµίσεις ίδιες αυτές τεχνολογίες θα επιτρέψουν στους εργαζοµένους να αναβαθµίσουν τα προσόντα τους ως µέρος της διαδικασίας της δια βίου εκµάθησης η οποία αποβλέπει στη βελτίωση των προοπτικών , τους για απασχόληση και των εισοδηµάτων τους και στην ενίσχυση της εκπαίδευσης και της µάθησης στα σχολεία Οι ,. Για τους πολίτες και τις κοινότητες η κοινωνία της πληροφορίας υπόσχεται καθώς οι κυβερνήσεις να παράσχει καλύτερες δηµόσιες υπηρεσίες , αναπτύσσουν υπηρεσίες που εστιάζονται περισσότερο στους πολίτες προσφέροντας επιλογές και ευκολίες Εκείνοι που κατοικούν σε απόµακρες. περιφέρειες και διασκορπισµένες κοινότητες θα επωφεληθούν επίσης από την πρόσβαση σε οικονοµικές και κοινωνικές ευκαιρίες που προσφέρουν οι αναδυόµενες τεχνολογίες. 1997, Σύνοδο Κορυφής για την Απασχόληση ” “ στο Λουξεµβούργο το Στην ειδική οι αρχηγοί κρατών µελών και κυβερνήσεων Νοέµβριο του υπογράµµισαν τον δυνάµει αντίκτυπο της κοινωνίας της πληροφορίας ΚΠ ) στις θέσεις εργασίας και ζήτησαν από την Επιτροπή να ερευνήσει το θέµα. Ως πρώτη απόκριση η έκθεση ∆υνατότητες απασχόλησης στην κοινωνία της “ καθόρισε το δυναµικό για τη δηµιουργία θέσεων εργασίας πληροφορίας που είναι δυνατόν να επιτευχθεί εάν η Ευρώπη επιδείξει επαρκή ετοιµότητα. Εντοπίστηκαν οι τοµείς προτεραιότητας για δράση και οι κύριοι παράγοντες κλήθηκαν να αντιµετωπίσουν την πρόκληση ”1, (. Ύστερα από την ώθηση που έδωσε το Ευρωπαϊκό Συµβούλιο στη Βιέννη το ∆εκέµβριο του συστάθηκε οµάδα υψηλού επιπέδου στο πλαίσιο της οποίας τα κράτη µέλη αντάλλαξαν εθνικές στρατηγικές για την κοινωνία της πληροφορίας ). Επιπρόσθετα και στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής στρατηγικής για την απασχόληση συµπεριέλαβαν ΕΣ∆ για το ) , ∆ηµιουργήθηκε ιστοσελίδα ενέργειες για την κοινωνία της πληροφορίας. αφιερωµένη σε αυτές τις εθνικές στρατηγικές και τα σχέδια δράσης και Επίσης περιλαµβάνεται η συµβολή των εκπροσώπων ενηµερώνεται τακτικά 1998, οι οποίες σε ορισµένες περιπτώσεις είχαν ενηµερωθεί ( τα εθνικά σχέδια δράσης 1999 (. 1 COM (1998) 590 τελικό 2 των βιοµηχανιών στον τοµέα της κοινωνίας των κοινωνικών εταίρων και µεταξύ άλλων του Φόρουµ των Ατόµων µε Ειδικές Ανάγκες της πληροφορίας ,. , Στο πλαίσιο της γρήγορης προόδου προς µια κοινωνία που θα βασίζεται στην αυτή η έκθεση διευρύνει την προοπτική από τις ευκαιρίες πληροφορία απασχόλησης στις στρατηγικές για την απασχόληση βασιζόµενη στις επιτυχείς πρωτοβουλίες στα κράτη µέλη και τονίζοντας ότι η ενδυνάµωση της ανταπόκρισης της Ευρώπης στην κοινωνία της πληροφορίας και η προώθηση της απασχόλησης στην Ευρώπη συνδέονται στενά. , - την για την απασχόληση τέσσερις άξονες προσαρµοστικότητα και Αυτή η έκθεση ακολουθεί προσχεδιασµένη προσέγγιση που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο της ευρωπαϊκής στρατηγικής για την απασχόληση. Εξετάζει και αναλύει τις προκλήσεις της κοινωνίας της πληροφορίας και στους της στρατηγικής - απασχολησιµότητα ίσες επιχειρηµατικό πνεύµα , , συγκεντρώνοντας τις πιο ορθές πρακτικές των κρατών µελών ευκαιρίες προκειµένου να εξετάσει τους κύριους στόχους των κατευθυντήριων γραµµών για την απασχόληση όπως η διευκόλυνση της µετάβασης από το , η διευκόλυνση της έναρξης και της διεύθυνσης σχολείο στην εργασία η εκµετάλλευση νέων ευκαιριών για τη δηµιουργία θέσεων επιχειρήσεων , εργασίας η υποστήριξη της , προσαρµοστικότητας στις η αντιµετώπιση της άνισης το συνταίριασµα της εργασίας και της µεταχείρισης των δύο φύλων , οικογενειακής ζωής , η προώθηση αγοράς εργασίας ανοιχτής για όλους. ο εκσυγχρονισµός της εργασιακής οργάνωσης , επιχειρήσεις , , Μέσα στην έκθεση χαράζονται στρατηγικές για την πλήρη εκµετάλλευση στο του δυναµικού της κοινωνίας της πληροφορίας για την απασχόληση , πλαίσιο της ευρωπαϊκής στρατηγικής για την απασχόληση επίσης η έκθεση χρησιµεύει ως σηµαντική συµβολή και υποστήριξη στην αναµενόµενη η οποία προορίζεται να αυξήσει την ετοιµότητα πρωτοβουλία της Ευρώπης για την ψηφιακή εποχή. « e-Europe », · 1. 1. 1. 1. 1. Το δυναµικό απασχόλησης της κοινωνίας της πληροφορίας : Τεχνολογία της πληροφορίας ανάπτυξη και απασχόληση , Οι οικονοµίες των βιοµηχανικά προηγµένων χωρών γνωρίζουν σήµερα Η ταχεία αύξηση του µεριδίου της ουσιαστικές τεχνολογικές µεταβολές. στο συνολικό επενδεδυµένο πάγιο τεχνολογίας της πληροφορίας ΤΠ ) ( κεφάλαιο αποτελεί παράδειγµα αυτής της διαδικασίας Αυτές οι ταχείες µεταβολές δεν έχουν προηγούµενο στην οικονοµική ιστορία και είναι συνέπεια της τεράστιας τεχνολογικής προόδου που µπορεί να σηµειωθεί µε Αυτό είναι ορατό στην τεράστια πτώση των την παραγωγή εξοπλισµού ΤΠ τιµών των αγαθών ΤΠ η οποία επέτρεψε την πτώση της τιµής των , επενδύσεων σε πάγια στοιχεία περίπου στις ΗΠΑ και κατά επιταχυνθεί µε το αυξανόµενο µερίδιο της ΤΠ στο σχηµατισµό κεφαλαίου. σχετικά µε τις τιµές καταναλωτή ) 40% Αυτή η διαδικασία ενδέχεται να στην ΕΕ. ( 30% κατά. 3 Εξέλιξη της µέσης τιµής πώλησης Ευρώ της (ECU- ∆υτική Ευρώπη ) κάρτας διεπαφής Η / Υ - δικτύου , 140 120 100 80 60 40 20 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Πηγή EITO 1999 Η ζήτηση για εργαζοµένους µε τα κατάλληλα προσόντα ώστε να εργαστούν σε αυτό το νέο τεχνολογικό περιβάλλον ενδέχεται επίσης να αυξηθεί σε όλες τις βιοµηχανίες Παράλληλα αυτή η ανάπτυξη δηµιουργεί επίσης σοβαρές. εφόσον θα θέσει σε αχρηστία άλλα προκλήσεις για τις αγορές εργασίας , προϊόντα οργανωτικές δοµές και δεξιότητες και θα απαιτήσει από τους εργαζοµένους και τις εταιρείες να προσαρµοστούν σε αυτό το νέο τεχνολογικό περιβάλλον. διαδικασίες παραγωγής , , 1. 1. 2. Οι βιοµηχανίες χρήστες παρέχουν το µεγαλύτερο µερίδιο για ευκαιρίες εργασίας σε τοµείς σχετικούς µε την ΚΠ τοµείς εργασίας ΤΠΕ ) , της οικονοµίας Το πραγµατικό δυναµικό απασχόλησης που οφείλεται στη δυναµική της κοινωνίας της πληροφορίας και οι νέες προκλήσεις που δηµιουργεί για τις υπερβαίνουν τον ίδιο τον τοµέα των υπάρχουσες θέσεις καθώς ήδη όλο και Τεχνολογιών Πληροφοριών και Επικοινωνιών ( περισσότεροι εφαρµογές και Ο επιχειρηµατικός κόσµος επηρεάζεται από την κοινωνία υπηρεσίες της ΤΠ. της πληροφορίας η εµπορία η στρατηγική η εξεύρεση πόρων - , και η εσωτερική οργάνωση Ενώ επικρατούν διακυµάνσεις µεταξύ κλάδων. , ο οποίος έχει δεχθεί ιδιαίτερη ώθηση από την µε τον τραπεζικό τοµέα το ποσοστό αύξησης της εισαγωγή του ευρώ στους περισσότερους κλάδους υιοθέτησης των ΤΠΕ είναι περίπου. Συνεπώς υπάρχει επιτακτική ανάγκη για την προσαρµογή όλων των επιχειρήσεων και των εργαζοµένων. να βρίσκεται στην κορυφή ενσωµατώνουν η παραγωγή 10 % - - , , , 4 Εισαγωγή των ΤΠΕ ανά βιοµηχανία 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 0 Επικοινωνίες Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας Ασφάλιση χρηµατιστηριακά άλλα / Τράπεζες Μεταποίη Υγεία Λοιπά Μεταφορ έ Επιχειρήσεις Υπηρεσίες Λιανικό / εµπόριο χονδρικό Ασυνεχής παραγωγή *** Τοπική αυτοδιοίκηση ΓΟΜ * Κεντρική διοίκηση 20 40 60 80 100 Σχετικό µέγεθος της αγοράς ΓΟΜ : Γεωργία , οικοδοµές τεχνικά έργα - * µετατρέπουν τις πρώτες ύλες σε προϊόντα ή ουσίες µε νέες χηµικές ιδιότητες περιλαµβάνει τις βιοµηχανίες που µετατρέπουν ηµικατεργασµένα προϊόντα σε τελικά προϊόντα Πηγή *** ** , Η ασυνεχής παραγωγή Μεταλλεία Η συνεχής παραγωγή περιλαµβάνει τις βιοµηχανίες που : EITO 99 10 έτη οι µισές από όλες τις θέσεις εργασίας θα βρίσκονται Σε λιγότερα από σε βιοµηχανίες που είναι είτε µεγάλοι παραγωγοί ή εντατικοί χρήστες βιοµηχανίες προϊόντων και υπηρεσιών πληροφορικής τεχνολογίας " χρήστες " χρόνια. η ζήτηση για ειδικούς στην ΤΠ θα διπλασιαστεί τα επόµενα Στις 3. Άρα σε όλους τους κλάδους της οικονοµίας η προσαρµογή των εργαζοµένων µέσω της µετατροπής των παραδοσιακών στο περιβάλλον της ΚΠ ικανοτήτων και της εξασφάλισης επαρκούς παροχής εµπειρογνωµοσύνης στον τοµέα της ΚΠ , είναι κορυφαία προτεραιότητα ,. 1. 1. 3. Οι υπηρεσίες καθορίζουν την ανάπτυξη της απασχόλησης µεταξύ των παραγωγών της ΚΠ ( υλικός εξοπλισµός υπολογιστών Ο τοµέας των ΤΠΕ , υπηρεσίες και τηλεπικοινωνίες ) ταχύτερη αύξηση και παρέχει νέες θέσεις εργασίας , αντικαθιστώντας και αναπτύσσοντάς δυναµικά , εξειδικευµένο όσο και σε λιγότερο εξειδικευµένο επίπεδο. λογισµικό υλικό , εξακολουθεί να είναι ο τοµέας µε την δηµιουργώντας , τόσο σε πολύ τις Οι τοµείς του λογισµικού , εξακολουθούν να αυξάνουν το συνολικό ποσοστό απασχόλησης κατά 10%. Ωστόσο η ανικανοποίητη ζήτηση για ιδιαίτερα ειδικευµένους εργαζοµένους που δεν βρίσκει ανταπόκριση και η οποία αναµένεται να επιδεινωθεί από την των υπηρεσιών και των τηλεπικοινωνιών 5 επέκταση του ηλεκτρονικού εµπορίου , ανάπτυξης της απασχόλησης. περιορίζει το πραγµατικό δυναµικό Η εµφάνιση του ηλεκτρονικού εµπορίου στην Ευρώπη 1. 1. 4. Το ηλεκτρονικό εµπόριο στην Ευρώπη πριν από δύο έτη , εµπόριο αναµένεται να αναπτυχθεί από του σε διπλασιάζεται ετησίως δισεκατοµµύρια USD 1999 360 , εµφανίζει ισχυρή ανάπτυξη το οποίο ήταν σχεδόν άγνωστο µόλις Το συνολικό ηλεκτρονικό στα τέλη USD δηλαδή σχεδόν δισεκατοµµύρια περίπου έως το 17. 2003,. Κύκλος εργασιών του ηλεκτρονικού εµπορίου , 1997-2003 654 δισεκατοµµύρια USD ΗΠΑ Ευρώπη 9 1 29 5 1997 1998 71 17 1999 εκτ (. ) 401 180 358 236 88 133 39 2000 εκτ. ) ( 2001 εκτ. ) ( 2002 εκτ. ) ( 2003 εκτ. ) ( Πηγή εµπόριο ηλεκτρονικό : eStats 1999 Το µεταξύ αντιπροσωπεύει περισσότερο από το εµπορίου , µεταξύ επιχειρήσεων και καταναλωτών. αντικαθιστά και µεταβάλλει άµεσα , περίπου ως προσθέτοντας να του συνολικού ηλεκτρονικού 90% παρέχοντας έτσι πολύ περισσότερες ευκαιρίες από το εµπόριο Το ηλεκτρονικό εµπόριο επηρεάζει επιχειρήσεις , τις παραδοσιακές επιχειρήσεων αναµένεται 6 % νέες επιχειρήσεις “ ”. Πέρα από τον άµεσο αντίκτυπό του στον κύκλο εργασιών το ηλεκτρονικό , εµπόριο θα µεταβάλει τις επιχειρηµατικές διαδικασίες και τα οργανωτικά πρότυπα σε µεγάλη κλίµακα Πρέπει να εισαχθούν νέες ικανότητες και µορφές εργασιακής οργάνωσης παράλληλα µε τις τεχνολογικές επενδύσεις , προκειµένου να εξασφαλισθεί η ανάπτυξη και η διατήρηση της απασχόλησης καθώς και να εξασφαλισθεί ευνοϊκό νοµοθετικό περιβάλλον. ,. Το άνοιγµα της ψαλίδας που πρέπει να κλείσει είναι ακόµα µεγάλο : Η διείσδυση του διαδικτύου στην ΕΕ υστερεί ακόµα σε σχέση µε τις ΗΠΑ 1. 2. 1. 2. 1. - - Ο αριθµός εκατ. ισχυρός δείκτης για τη συνολική έχει πραγµατοποιήσει τεράστιο Η Ευρώπη είναι τώρα η ταχύτερα αναπτυσσόµενη αγορά για που και Η διείσδυση του διαδικτύου στην Ευρώπη ανάπτυξη της κοινωνίας της πληροφορίας βήµα µπροστά την ανάπτυξη του διαδικτύου. χρησιµοποιούν το διαδίκτυο είναι 50 αναµένεται να διπλασιαστεί έως το 2003. Ωστόσο η διείσδυση του διαδικτύου στην Ευρώπη αντιστοιχεί µόνον στο ένα Οι ευρωπαίοι χρήστες του τρίτο του αντίστοιχου ποσοστού για τις ΗΠΑ διαδικτύου περνούν πολύ λιγότερο χρόνο συνδεδεµένοι µε αυτό λιγότερο , Τα τηλεφωνικά από το ένα τέταρτο του ποσοστού των χρηστών στις ΗΠΑ όπου η τέλη αποτελούν φραγµό στη χρήση του διαδικτύου στην Ευρώπη περίπου στα τέλη του των Ευρωπαίων 1999. , 6 κοστολόγηση της χρήσης του τηλεφώνου βασίζεται στη χρονική διάρκεια ενώ στις ΗΠΑ οι τοπικές κλήσεις χρεώνονται γενικά σε ενιαίο χρήσης , Συνεπώς είναι σηµαντικό να προωθηθεί ανταγωνιστική µηνιαίο τιµολόγιο κοστολόγηση της πρόσβασης στο διαδίκτυο συµπεριλαµβανοµένης της , τοπικής τηλεφωνικής χρέωσης. 1. 1. 1 Η ευρωπαϊκή κοινωνία της πληροφορίας είναι ακόµα σε µεγάλο βαθµό αποκλειστική. Όλοι οι Ευρωπαίοι δεν έχουν την ίδια δυνατότητα για πρόσβαση στο διαδίκτυο και κατ επέκταση για να προετοιµαστούν και να επωφεληθούν ’ από τις ευκαιρίες απασχόλησης της κοινωνίας της πληροφορίας Τα ποσοστά. διείσδυσης του διαδικτύου διαφέρουν κατά πολύ µεταξύ των κρατών µελών καθώς και σε σχέση µε το εισόδηµα και το φύλο Η µεγάλη πλειονότητα των ευρωπαίων χρηστών του διαδικτύου είναι ακόµα συγκεντρωµένη στη Βόρεια Ευρώπη µολονότι όλα τα κράτη µέλη εµφανίζουν κάποια ανάπτυξη. , Τα άτοµα µε υψηλό εισόδηµα έχουν τη διπλάσια πιθανότητα να είναι χρήστες του διαδικτύου από εκείνη των ατόµων µε µέτρια εισοδήµατα και σχεδόν την τριπλάσια πιθανότητα από εκείνη των ατόµων µε µόνον το ένα τέταρτο των (19%) Στα τέλη του χαµηλά εισοδήµατα χρηστών του διαδικτύου στην Ευρώπη ήταν γυναίκες συγκριτικά µε το 50% των γυναικών χρηστών στις ΗΠΑ Η παροχή κινήτρων όπως η αντιστάθµιση της δαπάνης για την αγορά προσωπικού υπολογιστή µε την προσωπική φορολόγηση στην Πορτογαλία ή η κατάργηση των φόρων για τους σταθµούς τηλεργασίας από την κατοικία που κατέβαλλε ο εργοδότης στη ∆ανία , βοήθησαν στην επίτευξη πιο πλατιάς και πιο δίκαιης διάδοσης των τεχνολογιών της πληροφορίας. (13%). (37%) 1998. ∆ιείσδυση του διαδικτύου στην Ευρώπη ανά κράτος µέλος , 1998-2000 1998 ε κτ 2000 (. ) 48% 49% 35% 27% 27% 29% 23% 18% 19% 13% 13% 15% 9% 6% Hel P It E F Irl A B D Nl UK Dk Sw Fin Πηγή : “The European Internet Report”, Morgan, Stanley, Dean, Witter, 1999 7 Ποσοστό χρηστών του διαδικτύου ανά οµάδα εισοδήµατος 37% 1998 19% χ ρηστ ών τ ου % διαδικτύου 13% υψηλά εισοδήµατα µεσαία εισοδήµατα χαµηλά εισοδήµατα : IDC Ελλείψεις στις ικανότητες που απαιτούνται στην κοινωνία της πληροφορίας Πηγή 1. 1. 2 µηχανικοί Η καινοτοµία αύξησε τη ζήτηση για πολύ ειδικευµένους εργαζοµένους χ. και δηµιούργησε νέα επαγγέλµατα σχετικά µε επιστήµονες Η Υ , / την κοινωνία της πληροφορίας Ταυτόχρονα µετέβαλε τις απαιτήσεις όσον. αφορά τις δεξιότητες για ευρύ φάσµα επαγγελµάτων που δεν σχετίζονται αποκλειστικά µε την κοινωνία της πληροφορίας και ανέβασε τη στάθµη των ελάχιστων απαιτήσεων για προσόντα σχετικά µε την κοινωνία της πληροφορίας εκτός του τοµέα των ΤΠΕ π ) (. Ενώ η πλειονότητα των µεγάλων ευρωπαϊκών εταιριών πιστεύουν ότι παρεµποδίζονται από την έλλειψη προσόντων µέσα στην οργάνωσή τους το , πρόβληµα της έλλειψης προσόντων είναι ακόµα πιο σοβαρό στο επίπεδο των Επιπλέον η έλλειψη ειδικών στην πληροφορική µικροµεσαίων επιχειρήσεων θέσεις στη ∆υτική Ευρώπη εκατ εργασίας στον τοµέα της ΤΠ κατά το. αντίστοιχες θέσεις έως το εκτός εάν ληφθούν οι αναγκαίες πρωτοβουλίες για την κατάρτιση και την προσαρµογή. η οποία εκτιµάται σε µπορεί να ανέλθει σε 2002 (EITO 1999) ισοδύναµες 500. 000 “ ” 1. 6 1998, ,. 1. 3. Μια πλήρης συντονισµένη στρατηγική για τις προκλήσεις της κοινωνίας της πληροφορίας : Η συνολική προσέγγιση πρέπει να λαµβάνει υπόψη τις ευρύτερες πτυχές , της µεταµόρφωσης της όσον αφορά την κοινωνία και την απασχόληση της οικονοµίας ως συµπλήρωµα στην πρωτοβουλία Συνεπώς. "e-Europe" , οι στρατηγικές σε αυτή την έκθεση επικεντρώνονται στα εξής Επιτροπής : , , - Μάθηση προκειµένου να προετοιµαστούν οι νέοι για το µέλλον τους πρέπει να χρησιµοποιηθούν νέες και καλύτερες µορφές εκπαίδευσης και κατάρτισης των σπουδαστών οι οποίες να ενσωµατώνουν τα εργαλεία της κοινωνίας της πληροφορίας να Οι εκπαιδευτικοί πρέπει να επιµορφώνονται. , να εξοπλίζονται και να υποστηρίζονται για να δέχονται συµβουλές , αντιµετωπίσουν µε επιτυχία αυτή την πρόκληση τα προγράµµατα σπουδών πρέπει να εκσυγχρονιστούν · · Εργασία - εργαζοµένους , πολλαπλά προσόντα , σχετικά µε την κοινωνία της πληροφορίας , στο διαδίκτυο. µακροπρόθεσµη παραγωγή ειδικών εφόσον η κοινωνία της πληροφορίας απαιτεί ευέλικτους µε προσανατολισµό στα προς εκτέλεση καθήκοντα και µε όλοι οι εργαζόµενοι πρέπει να διαθέτουν προσόντα ενισχυµένα από την πρόσβαση Πρέπει να εξασφαλιστούν τόσο η βραχυπρόθεσµη και η της πληροφορίας της κοινωνίας 8 ειδάλλως θα χαθούν ευκαιρίες για απασχόληση και ανάπτυξη µορφές οργάνωσης της εργασίας , παραγωγικότητα και την ποιότητα ζωής στην κοινωνία της πληροφορίας Επίσης νέες η τηλεργασία αυξάνουν την π χ. · οι δηµόσιες υπηρεσίες µπορούν να εξυπηρετούν ∆ηµόσιες υπηρεσίες - αποτελεσµατικότητα και µε µεγαλύτερη διαφάνεια καλύτερα τους πολίτες , ποιότητα δίνοντας τη δυνατότητα της ηλεκτρονικής πρόσβασης στη , δηµόσια διοίκηση και µε τη δική τους ευρεία χρήση των εργαλείων της κοινωνίας Ως πρωτεργάτες στην εισαγωγή νέων τεχνολογιών µπορούν να υπερπηδήσουν τους φραγµούς του χρόνου και της , απόστασης και να αυξήσουν την ατοµική υποστήριξη των πολιτών · της πληροφορίας ,. - οι ανταγωνιστικές ευκαιρίες και οι δυνατότητες καινοτοµίας Η επιχείρηση της κοινωνίας της πληροφορίας θα δηµιουργήσουν θέσεις εργασίας ιδιαίτερα στις ΜΜΕ µε την προϋπόθεση ότι η επιχειρηµατική προσέγγιση µέσα στις , εταιρείες θα υποστηρίζεται από ανταγωνιστική υποδοµή µε σαφή νοµοθετική ρύθµιση. Στα κεφάλαια που ακολουθούν ορίζονται ειδικοί στόχοι και υποδεικνύονται τρόποι για την επίτευξή τους Έτσι θα προωθηθεί µια βιώσιµη προσέγγιση. για την ενσωµάτωση της κοινωνίας της πληροφορίας στην Ευρώπη. Η ΜΑΘΗΣΗ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ 2. 25 117 το διαδίκτυο κ εκατοµµύρια από τα όπως έχει ονοµαστεί , την ικανότητα και την προσαρµοστικότητα " ('Net-Generation') λ 81 Αυτό είναι το µελλοντικό εργατικό δυναµικό , εκατοµµύρια ατόµων µε ηλικία έτη στην Ευρωπαϊκή Ένωση φοιτούν σε εκπαιδευτικά το οποίο εξαρτάται Αυτή η. θα ζήσει και οι ηλεκτρονικοί Περίπου µικρότερη από ιδρύµατα. από τα υψηλά προσόντα , γενιά του διαδικτύου " θα εργαστεί σε έναν κόσµο όπου τα κινητά τηλέφωνα , θα είναι πανταχού παρόντα τ υπολογιστές. , να προετοιµάσει τους Το σηµερινό εκπαιδευτικό σύστηµα πρέπει σπουδαστές για αυτή την πραγµατικότητα όλα σηµαίνει ότι ’ πρέπει να έχουν πρόσβαση στον ηλεκτρονικό υπολογιστή και σε διάφορες κατηγορίες λογισµικού και να µάθουν να χρησιµοποιούν αυτή την ως τεχνολογία. ίδιοι σπουδαστές να χρησιµοποιούν για να συνέχεια των σπουδών , µε άλλα λόγια να χρησιµοποιούν τις δυνατότητες της τεχνολογίας µαθαίνουν για την επικοινωνία και για την ανανέωση για την εξεύρεση πληροφοριών της ίδιας της διαδικασίας εκµάθησης µε αυτές τις νέες δυνατότητες Εκτός. τούτου η κατάρτιση και η υποστήριξη των καθηγητών πρέπει να βελτιωθούν και τα εκπαιδευτικά συστήµατα στο σύνολό τους απαιτούν στρατηγική αναθεώρηση προκειµένου να µπορούν να ανταποκριθούν στις προκλήσεις που δηµιουργεί η κοινωνία της πληροφορίας. Ωστόσο µόνον αυτό δεν είναι αρκετό. Είναι πιο σηµαντικό , Αυτό πριν απ οι , ,. Σύµφωνα µε τους στόχους της ευρωπαϊκής στρατηγικής για την απασχόληση όλα τα η οποία εστιάζεται στη µετάβαση από το σχολείο στην εργασία , κράτη µέλη προετοιµάζουν τους νέους για τη χρήση των νέων τεχνολογιών έχοντας ξεκινήσει ή προετοιµάσει της πληροφορίας και της επικοινωνίας , τεχνολογίες σχέδια για τον εξοπλισµό των σχολείων µε αυτές τις , 9 για την συµπεριλαµβανοµένης σε ορισµένες περιπτώσεις της πρόβλεψης Ωστόσο η προσαρµογή της κατάλληλη επιµόρφωση των εκπαιδευτικών εκπαίδευσης και της µάθησης στην κοινωνία της πληροφορίας πρέπει να επισπευσθεί , οικοδοµώντας σε αυτά τα πρώτα βήµατα. Χρησιµ οποιώ Μαθαίνω να χρησιµοποιώ Προσόντα εκπαιδευτικών Οργανωτικές αλλαγές Τεχνική υποδοµή 2. 1. Η βελτίωση της πρόσβασης στα εργαλεία της κοινωνίας πληροφορίας της Η σύνοδος του Ευρωπαϊκού Συµβουλίου στην Κολωνία τον Ιούνιο του 1999 εξέφρασε µε αποφασιστικότητα την άποψη ότι η Ευρώπη πρέπει να προπορευθεί στην κοινωνία της πληροφορίας και ότι όλα τα σχολεία πρέπει να συνδεθούν µε το διαδίκτυο το συντοµότερο δυνατόν Ο επείγων. χαρακτήρας αυτής της ανάγκης µπορεί να διαπιστωθεί από την τρέχουσα θέση των συνδέσεων µε το διαδίκτυο στα σχολεία της Ευρώπης Οι διεθνείς. συγκρίσεις περιγράφουν τον κίνδυνο η επόµενη γενεά των εργαζοµένων στην Ευρώπη να στερείται τα θεµελιώδη προσόντα σε σύγκριση µε τους Η πρόταση για τις κατευθυντήριες γραµµές για την διεθνείς οµολόγους της. απασχόληση του ζητώντας τον ανταποκρίνεται σε αυτή την πρόκληση , εξοπλισµό των σχολείων και την πρόσβαση των σπουδαστών στο διαδίκτυο έως τα τέλη του 2000 2002. Πρωτοβάθµια ∆ευτεροβάθµια Πρόσβαση στο διαδίκτυο στα σχολεία 84% 91% 93% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 60% 56% 62% 40% 50% 30% N l D * F * S K U A P FI N I R L Σιγκαπούρη Ευρωπαϊκή Επιτροπή από διάφορες πηγές Πηγή : 10 Επιπλέον η διαθεσιµότητα διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδροµείου η , δυνατότητα των υπολογιστών για πολυµέσα και τα τοπικά δίκτυα είναι ουσιαστικά µέρη της δηµιουργίας υποδοµών προκειµένου να µπορέσει η συµµετοχή να φθάσει την κρίσιµη µάζα που απαιτείται για να εξασφαλιστεί η ηγετική θέση της Ευρώπης σε αυτόν τον τοµέα. , Οι καλύτερες επιδόσεις …. • • • Στη Γερµανία αναπτύχθηκε σε συνεργασία µε την πρωτοβουλία της οµοσπονδιακής κυβέρνησης µε τίτλο Σχολεία στο δίκτυο 8000 ( ), συγχρηµατοδοτείται σε περιφερειακό επίπεδο. η οποία συνδέει Deutsche Telecom η “Schulen ans Netz” σχολεία µε το διαδίκτυο και Στην Πορτογαλία το πρόγραµµα µε τίτλο διευρύνει την εγκατάσταση του διαδικτύου σε όλα τα σχολεία βασικής εκπαίδευσης τις , βιβλιοθήκες τα κέντρα επαγγελµατικής κατάρτισης και τους συλλόγους Το. , διαδραµατίζει επίσης πρόγραµµα “Schools in the NET” (" σηµαντικό ρόλο δεδοµένου ότι µέσω αυτού συνδέθηκαν όλα τα σχολεία βαθµίδες Σχολεία στο δίκτυο Program Nónio ") στο διαδίκτυο καθώς και όλες οι δηµόσιες βιβλιοθήκες. 5-12 ) Στη Γαλλία το κυβερνητικό πρόγραµµα δράσης για την κοινωνία της πληροφορίας Το πρόγραµµα έθεσε το φιλόδοξο στόχο να εστιάζεται επίσης στην εκπαίδευση επιτύχει τη σύνδεση όλων των λυκείων και γυµνασίων και το των δηµοτικών σχολείων έως το έτος 40%. ( 2000. • Στο Ηνωµένο Βασίλειο το πρόγραµµα του εθνικού δικτύου µάθησης προβλέπει ότι όλα τα σχολεία πρέπει να συνδεθούν σε σύγχρονο δίκτυο υπολογιστών έως το 2002. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να συνδεθούν όλα τα σχολεία στο διαδίκτυο Τέλη του Να αυξηθεί η δυνατότητα των υπολογιστών για πολυµέσα στα σχολεία 2002 Τέλη του 2002 Αριθµός σχολείων που 1) είναι συνδεδεµένα στο διαδίκτυο µαθητές Υπολογιστής / 2) Ποσοστό των υπολογιστών µε δυνατότητες πολυµέσων 2. 2. Να εξασφαλισθεί ότι οι εκπαιδευτικοί διαθέτουν τα προσόντα και την υποστήριξη. Η έλλειψη εκπαιδευτικών µε προσόντα σχετικά µε την κοινωνία της παράλληλα µε το χαµηλό επίπεδο εξοπλισµού σύγχρονης πληροφορίας , τεχνολογίας στα κέντρα επιµόρφωσης εµποδίζουν την αποτελεσµατική , χρήση των εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας τόσο από τους καθηγητές όσο από τους µαθητές. 11 Η έλλειψη επικεντρωµένων και ο αργός ρυθµός αλλαγής στα συστήµατα παιδαγωγικής , ποιότητας επιδεινώνουν , κατάσταση. συνεχών και τοπικών υπηρεσιών υποστήριξης ελέγχου της αυτή την πιστοποίησης αξιολόγησης , και Οι ίδιοι οι δάσκαλοι και οι καθηγητές πρέπει να επιµορφώνονται και να έχουν πρόσβαση σε ανάλογο υλικό κατάρτισης Έχει αναφερθεί από έρευνες ότι οι τεχνολογικές πηγές διαδραµατίζουν καίριο ρόλο στην άνοδο 2 τι οι πηγές που βασίζονται του επιπέδου µε µεγαλύτερη προτεραιότητα απ στο χαρτί παρά το ότι η έλλειψη αυτοπεποίθησης των εκπαιδευτικών σχετικά µε τις ικανότητές τους να χρησιµοποιούν τα εργαλεία της κοινωνίας της πληροφορίας και η αδυναµία τους να ενσωµατώσουν αυτά τα εργαλεία στη διδασκαλία αποτελούν σηµαντικούς περιορισµούς. ό ’ ,. , Ως πρώτο βήµα πρέπει να εξασφαλισθεί ότι όλοι οι νέοι εκπαιδευτικοί θα είναι πλήρως εξοπλισµένοι µε τις απαραίτητες ικανότητες της κοινωνίας της πληροφορίας για τη χρήση του διαδικτύου και για την εισαγωγή των πλεονεκτηµάτων τέτοιας εκµάθησης στην αίθουσα διδασκαλίας. Για τους ασκούµενους εκπαιδευτικούς τα σχολεία και το κράτος πρέπει να , προωθήσουν την απόκτηση δεξιοτήτων για την κοινωνία της πληροφορίας Επιπλέον η απόκτηση τέτοιων ικανοτήτων µέσω της δια βίου εκµάθησης πρέπει να αποδεικνύεται Σε πολλά κράτη µέλη χρησιµοποιείται ένα αναγνωρισµένο και γενικό σύστηµα πιστοποίησης των ικανοτήτων σχετικά Ευρωπαϊκό δίπλωµα χειριστή µε την κοινωνία της πληροφορίας « το κεφάλαιο ηλεκτρονικού υπολογιστή για περισσότερες πληροφορίες βλ για την εργασία στην ΚΠ να αναγνωριστούν και να ανταµειφθούν συστήµατα πιστοποίησης ειδικά για τις ανάγκες των εκπαιδευτικών που διδάσκουν τη χρήση νέων εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας , Επιπλέον πρέπει να εντοπιστούν όπως το ). (. ,. Οι καλύτερες επιδόσεις …. • • • τους Η Γαλλία δηµιούργησε και EDUCNET του εκπαιδευτικού EDUCASOURCE συστήµατος βρίσκουν το πλαίσιο για την ανταλλαγή ευρέος φάσµατος υλικού και για την επέκταση του διαλόγου. στο διαδίκτυο , όπου οι παράγοντες εκπαιδευτικούς ιστοχώρους στο πλαίσιο του προγράµµατος Στη Σουηδία », χορηγήθηκαν ειδικοί πόροι για την παροχή ηλεκτρονικής διεύθυνσης σε κάθε για τον σπουδαστή , εφοδιασµό µε προσόντα για την κοινωνία της πληροφορίας των µαθητευόµενων δασκάλων και καθηγητών και της ικανότητας να χρησιµοποιούν αυτά τα διδακτικά βοηθήµατα κατά τη διδασκαλία , για την ανάπτυξη των ικανοτήτων των εκπαιδευτικών , Εργαλεία για Εκµάθηση «. Στη Γερµανία τα δύο προγράµµατα ∆ίδαξε τα πολυµέσα “Teach the Net” (" και τα οποία διευθύνουν οι εταιρείες ∆ίδαξε το δίκτυο ") “Teach Multimedia” (" ") 2 Building Teachers’ ICT Skills: The problem and a framework for the solution, Technology Colleges Trust, 1997 The RM Report 1999: Computers in Literacy & Numeracy in Primary Schools, RM PLC, 1999 12 και στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας Κατάλληλος για την εποχή της πληροφορίας Siemens age”(" οµοσπονδιακή προεδρία , των σπουδαστών για τη µετάβαση στην εποχή της πληροφορίας the Information σε συνεργασία µε την αποβλέπουν στην προετοιµασία των εκπαιδευτικών και IBM “Fit for "),. • Το εικονικό σχολείο στην αποσκοπεί στην ηλεκτρονική παροχή πληροφοριών σχετικών µε την στην υποστήριξη σχεδίων που αναπτύσσουν ξεχωριστά τα σχολεία Στην Αυστρία το σχέδιο Αυστρία ") εκπαίδευση , και σε οµάδες συζήτησης µε συντονιστή για εκπαιδευτικούς. “Virtuelle Schule Österreich” (" Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να εξασφαλιστεί ότι όλοι οι εκπαιδευτικοί έχουν αποδεδειγµένες ικανότητες σε θέµατα της κοινωνίας της πληροφορίας Τέλη του 2002 Αριθµός εκπαιδευτικών µε προσόντα σχετικά µε την κοινωνία της πληροφορίας Προώθηση της χρήσης των πολυµέσων 2. 3. Τόσο το παραδοσιακό εκπαιδευτικό σύστηµα όσο και οι ευκαιρίες για δια βίου και εξειδικευµένη µάθηση µπορούν να συµπληρωθούν ανεξάρτητη , από τεχνικές που χρησιµοποιούν µεθόδους µάθησης από απόσταση δικτύων πληροφόρησης , πολυµέσων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών. , Τα πακέτα πολυµέσων για ατοµική και οµαδική µελέτη στη γλώσσα και τα οποία αντικατοπτρίζουν τον πολιτισµό των διαφόρων κατηγοριών χρηστών είναι ακόµα ανεπαρκώς ανεπτυγµένα στην Ευρώπη λόγω της έλλειψης Ενώ οι χρήσεις για την ζήτησης και της σχετικά µικρής κλίµακας αγορά εκπαίδευση και για την κατάρτιση καταλαµβάνουν το ένα τρίτο της αγοράς ο συνδυασµός των γλωσσικών διαφορών µε τα ετερογενή πολυµέσων , εκπαιδευτικά προγράµµατα µειώνουν την ζήτηση σε µη βιώσιµα επίπεδα. ιδιωτικές πρωτοβουλίες θα Ωστόσο οι συντονισµένες δηµόσιες και µπορούσαν να αυξήσουν το δυναµικό αυτών των αγορών για την Ευρώπη. Κύρια στοιχεία της προµήθειας πολυµέσων 2500 0 2 2 F 1300 0 9 1 D 247 5 2 Hel 700 0 8 I 1800 0 0 1 Es 5000 0 0 3 UK Αριθµός εκδοτών εκτ (. ) Αριθµός προϊόντων πολυµέσων εκτ (. ) Πηγή : Μελέτη BASE 1998, έκθεση MESO - εταιρικές σχέσεις δηµόσιου ιδιωτικού τοµέα για την παραγωγή Οι εκπαιδευτικών προγραµµάτων µε πολυµέσα στις οποίες συµµετέχουν οι , εκπαιδευτικοί και οι διαµορφωτές των προγραµµάτων διδασκαλίας και οι οποίες υποστηρίζουν αλλά δεν περιορίζονται στο κεντρικό εκπαιδευτικό πρόγραµµα µπορούν να αυξήσουν την παροχή σχετικού υλικού τόσο για εκπαιδευτικούς όσο και για σπουδαστές. , 13 Αυτό συνδυάζεται µε αυξηµένη χρήση του ίδιου του διαδικτύου µε εκπαιδευτικές πλατφόρµες σε άµεση σύνδεση ως εργαλεία διάδοσης µέσω των οποίων µπορούµε να εκµεταλλευτούµε τα βασιζόµενα στο δίκτυο συστήµατα κατάρτισης µε εκτενή ανταπόκριση για την ενίσχυση της µάθησης. , χώρες περιφερειακό και άλλα Η Επιτροπή έχει ιδρύσει δίκτυο δικτύων σε εθνικό , επίπεδα σε πράγµα το οποίο αποτελεί τη µεγαλύτερη (EUN3), 19 Αυτή η πρωτοβουλία παρέχει το πλαίσιο για πρωτοβουλία στο είδος της. συνεργασία µε τα κράτη µέλη προωθεί τη συνεργασία των σχολείων και , παρέχει παιδαγωγικές και πληροφοριακές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στο διαδίκτυο για την 1997). τα κέντρα επαγγελµατικής αύξηση της ενηµέρωσης , τους πολιτιστικούς φορείς να κατάρτισης , δηµιουργήσουν εκπαιδευτικά σχέδια σε απευθείας σύνδεση η. προσέλκυσε δράση Netd@ys Europe ( τις οργανώσεις νέων και ενθαρρύνει τα σχολεία που ξεκίνησε το Η δράση Το , 1998, συµµετέχουσες οργανώσεις. Netd@ys Europe 35. 000 Οι καλύτερες επιδόσεις …. • • • Στην Ελλάδα η Λογοµάθεια “ για τη διδασκαλία των ελληνικών ROM) αυξανόµενο αριθµό δηµόσιων και σηµαντικό για τα σχολεία σε αποµακρυσµένες και παραµεθόριες περιοχές. 1993 ιδιωτικών σχολείων και είναι είναι ένα εκπαιδευτικό προϊόν πολυµέσων (CD- χρησιµοποιείται σε έναν ιδιαίτερα Από το ”. Η Γαλλία καθόρισε στρατηγική για την ανάπτυξη του πολιτιστικού περιεχοµένου και την ενισχυµένη παρουσία της στο διαδίκτυο Αυτό περιλαµβάνει βοήθεια µε. εκδόσεις πολυµέσων την ενίσχυση του δικτύου των πολιτιστικών χώρων στα , ενηµέρωση σχετικά µε τα δικαιώµατα πνευµατικής ιδιοκτησίας και την πολυµέσα έναρξη λειτουργίας ερευνητικών σχεδίων τα οποία θα βελτιώσουν τα πολυµέσα. , Στην Ιρλανδία έχουν εγκατασταθεί περισσότεροι από πολυµέσων στα συνέχεια νέοι υπολογιστές. 45. 000 δηµοτικά και γυµνάσια σε όλη τη χώρα , 4. 100 υπολογιστές ενώ προστίθενται Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να αναπτύξουν την ικανότητα εισαγωγής των της της πληροφορίας στην εκπαίδευση εργαλείων κοινωνίας Να υποστηρίξουν τα εργαλεία της κοινωνίας της πληροφορίας και την εισαγωγή των πολυµέσων στα προγράµµατα διδασκαλίας , µέσω δηµόσιου - ιδιωτικού τοµέα εταιρικών σχέσεων Τέλη του 2002 Αριθµός εκπαιδευτικών που χρησιµοποιούν το διαδίκτυο ή τα πολυµέσα στην αίθουσα διδασκαλίας Αριθµός και αξία των εταιρικών σχέσεων δηµόσιου ιδιωτικού - τοµέα 3 http://www. eun. org 14 Να υποστηρίξουν τα δίκτυα ανάπτυξης περιεχοµένου στον εκπαιδευτικό τοµέα Ποσοστό ανάπτυξης των δικτύων ανάπτυξης περιεχοµένου Η ΕΡΓΑΣΙΑ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ 3. Η τεχνολογική ανάπτυξη και η παγκοσµιοποίηση των οικονοµιών µετέβαλαν σε µόνιµη βάση το χαρακτήρα τόσο της εργασίας όσο και της απασχόλησης. Η εργασία στις επιτυχηµένες επιχειρήσεις δεν ακολουθεί πια το παλιό εργασιακό πρότυπο µε τις ιεραρχικές αλυσίδες διαβίβασης των εντολών το στενό καταµερισµό καθηκόντων και το µεγάλο ποσοστό ανειδίκευτου εργατικού δυναµικού προσαρµόσιµους και αντίθετα απαιτεί ευέλικτους : πολλαπλά ειδικευµένους εργαζόµενους Η απασχόληση έχει γίνει σε µέσο. όρο λιγότερο σταθερή και σίγουρη σε σχέση µε το παρελθόν και εξαρτάται περισσότερο από τα υψηλά προσόντα και την προσαρµοστικότητα , ,. Ο εργαζόµενος και ο χώρος εργασίας στην κοινωνία της πληροφορίας θα είναι κατά πολύ διαφορετικοί από εκείνους που γνωρίζαµε έως σήµερα Στην. κοινωνία της πληροφορίας ένας αυξανόµενος αριθµός ανθρώπων θα εργάζεται σε θέσεις εργασίας σχετικά µε την πληροφόρηση και τη γνώση και θα κάνουν χρήση των εργαλείων και των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας , τόσο στην εργασία όσο και στο χρόνο αναψυχής τους. να έχουν υψηλή ειδίκευση Συνεπώς οι εργαζόµενοι στην ψηφιακή εποχή πρέπει να έχουν γνώσεις σχετικά µε τις ΤΠΕ ευκίνητοι , και έτοιµοι για συνεχή κατάρτιση Επίσης σήµερα η ( κοινωνία της πληροφορίας έχει τεράστια ζήτηση για ειδικούς σε αυτόν τον τοµέα χωρίς ίδιες πιθανότητες ο εργαζόµενος µε ψηφιακές συσκευές να είναι γυναίκα ή άνδρας απόστασης και και επειδή υπάρχουν λιγότεροι περιορισµοί λόγω αναπηρίας , χρόνου που να δυσχεραίνουν την απασχόληση η κοινωνία της πληροφορίας θα είναι κόσµος µε µεγαλύτερη πρόσβαση στην εργασία για όλους να είναι ικανοί , την ανάλογη ανταπόκριση Καθώς υπάρχουν οι δια βίου µάθηση ). ,. ,. Η ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση έχει θέσει ως προτεραιότητα την προσαρµοστικότητα των επιχειρήσεων και των εργαζοµένων και παροτρύνει τους κοινωνικούς εταίρους να τεθούν επικεφαλής µέσω της της διαδικασίας για τον εκσυγχρονισµό της εργασιακής οργάνωσης , εισαγωγής νέων κατάρτισης και τεχνολογιών ΕΣ∆ ) ( δείχνει ότι πρέπει να επιτευχθεί ακόµα σηµαντική πρόοδος ώστε οι και οι εργαζόµενοι να µπορούν να προσαρµοστούν στις επιχειρήσεις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της κοινωνίας της πληροφορίας Ωστόσο η αξιολόγηση των εθνικών σχεδίων δράσης εκ νέου κατάρτισης και της της. Η βελτίωση των δεξιοτήτων για την κοινωνία της πληροφορίας 3. 1. Ο αριθµός των υπαλλήλων µε πρόσβαση στο διαδίκτυο στο χώρο εργασίας εκατ σε προβλέπεται να αυξηθεί από των εργαζοµένων 1999 Οι επιχειρήσεις που έχουν ως βασικό θέµα πάροχοι Υ και το εκατ 70%) 77 χ π το διαδίκτυο. , υπηρεσιών στο διαδίκτυο έως το πύλες πρόσβασης στα δίκτυα , καθώς και οι βιοµηχανίες Η µεσολαβητές 29 2004. 28%. ( το το. ( ) , (ISP) / 15 ( βιβλία εκδόσεις µουσική τηλεπικοινωνιών εξαρτώνται πλήρως από προσόντα σχετικά µε τις ΤΠΕ. τράπεζες Κλάδοι που περιέχουν εγγενώς το στοιχείο της πληροφορίας , ασφαλιστικές εταιρείες Το έχουν ήδη προχωρήσει εκπαίδευση. , , εµπόριο λιανικής ενδύµατα και οι , , υπηρεσίες όπως τα ταξίδια η ενηµέρωση και η παροχή βοήθειας υφίστανται , Στην πραγµατικότητα όλοι οι εργαζόµενοι θα χρειαστούν νέες αλλαγές δεξιότητες σχετικές µε την κοινωνία της πληροφορίας για τη συνέχιση ή την αλλαγή του ρόλου τους στο χώρο εργασίας Οι δεξιότητες που συνδέονται µε. την κοινωνία της πληροφορίας δεν αφορούν µόνον τεχνικές λειτουργίες αλλά και επαγγελµατικές γνώσεις κοινωνικές και οργανωτικές ικανότητες καθώς και γνωστικές και στρατηγικές δεξιότητες ) βιντεοκασέτες ( λ τ. κ. ) , ,. ,. Οι γνώσεις που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας είναι νέο προσόν το οποίο για τους περισσότερους εργαζοµένους θα αποκτηθεί κατά την εργασία Ενώ πολλές εταιρείες προσφέρουν κατάρτιση στο πλαίσιο της. εσωτερικής τους οργάνωσης πρόσφατη µελέτη δείχνει ότι υπάρχει ακόµα , περιθώριο για βελτίωση. % ε ται ρει ών που παρ έ χουν επι µ όρφωση στι ς ΤΠΕ , 1997-1999 97 98 99 62 56 56 48 71 73 65 67 69 64 D F UK ΗΠΑ Πηγή : Spectrum 1999 εργαλείων της κοινωνίας Ένα χρήσιµο µέσο για να αποδειχθεί η απόκτηση βασικής δεξιοτεχνίας στη ένα χρήση των της πληροφορίας όπως το τυποποιηµένο και αναγνωρισµένο πιστοποιητικό ικανότητας Το Ευρωπαϊκό δίπλωµα χειριστή ηλεκτρονικού υπολογιστή « Ε∆ΧΗΥ καθιερώθηκε ως µέτρο για τη µέτρηση της γνώσης περί πληροφορικής για τις επιχειρήσεις την εκπαίδευση και τον εθελοντικό τοµέα. Ε∆ΧΗΥ είναι » ( ). , , Οι καλύτερες επιδόσεις … Σουηδία : πιστοποίησης των δεξιοτήτων σε θέµατα ΤΠ του εργατικού δυναµικού της στο περιβάλλον της εταιρείας υιοθέτησε το Ε∆ΧΗΥ ως µέσο VOLVO η , η οποία έχει αναληφθεί στο πλαίσιο ιδιωτικής “Österreich ans Internet” (" Στην Αυστρία η πρωτοβουλία διαδίκτυο σχέσης συµπεριληφθούν µαθήµατα για περίπου "), καταρτίζει 2. 800 , άτοµα ως εκπαιδευτές Ε∆ΧΗΥ. εκπαιδευτές. 50. 000. Η Αυστρία στο δηµόσιας εταιρικής Σε δεύτερο στάδιο θα - Η τράπεζα εφηύρε έναν καινοτόµο τρόπο για να εξασφαλίσει υπάλληλοί της εκπαιδεύονται στη χρήση των υπολογιστών ότι οι. Συµφώνησε να δώσει έναν προσωπικό υπολογιστή σε πολύ µειωµένη τιµή σε κάθε Den Danske Bank 14. 000 16 • • • µέλος του προσωπικού της που επιτυχαίνει σε τουλάχιστον τέσσερα από τα επτά σκέλη που απαρτίζουν το Ε∆ΧΗΥ µέσα σε ένα έτος. Συστάσεις στους κοινωνικούς εταίρους Χρόνος ∆είκτες Να δοθεί σε κάθε εργαζόµενο η ευκαιρία να αποκτήσει γνώσεις όσον αφορά την κοινωνία της πληροφορίας Τέλη του 2003 Αριθµός εργαζοµένων µε δεξιότητες σχετικές µε την κοινωνία της πληροφορίας 3. 2. Το κλείσιµο της ψαλίδας των προσόντων για τους ειδικούς της κοινωνίας της πληροφορίας Μία ορατή συνέπεια της κοινωνίας της πληροφορίας στην αγορά εργασίας είναι η αυξηµένη ζήτηση για ειδικούς σε θέµατα της κοινωνίας της πληροφορίας Λόγω της σύγκλισης δηµιουργείται η ανάγκη για άτοµα µε. νέες δεξιότητες που διατέµνουν τα όρια των παραδοσιακών επιστηµονικών κλάδων της πληροφορίας επιστήµονες λ τ υπολογιστών , τεκµηριωτές τοµέα στον ( κ. ,. ); Το άνοιγµα της ψαλίδας όσον αφορά τα προσόντα οφείλεται στο ότι η έντονη ζήτηση για ειδικούς στην κοινωνία της πληροφορίας σε επίπεδο πανεπιστηµιακής εκπαίδευσης υπερβαίνει την προσφορά σε τριτοβάθµιας / πρόσωπα µε κατάλληλα προσόντα Σε µερικά κράτη µέλη απαιτούνται νέες. πρωτοβουλίες όπως η αύξηση του αριθµού των αποφοίτων της τριτοβάθµιας προσελκύονται από εκπαίδευσης Σήµερα πολύ περισσότεροι άνδρες. Πρέπει να επαγγέλµατα της κοινωνίας της πληροφορίας από ό τι γυναίκες , Τα ενθαρρυνθούν οι γυναίκες να εισχωρήσουν σε αυτά τα επαγγέλµατα. πανεπιστήµια πρέπει να διαµορφώσουν νέες εταιρικές σχέσεις µε τη βιοµηχανία ώστε να εξασφαλισθεί ότι τα µαθήµατα παρέχουν τα προσόντα που απαιτούνται στη βιοµηχανία Σηµαντική πρωτοβουλία σε αυτό τον. όπου συµµετέχουν µερικοί από τους κορυφαίους παράγοντες στις τοµέα περιγραφή των στοχεύει στην καλύτερη ΤΠΕ στην Ευρώπη ( απαιτήσεων σε προσόντα της βιοµηχανίας των ΤΠΕ. γενική ) ,. , των Μια βραχυπρόθεσµη προσέγγιση για το κλείσιµο της ψαλίδας προσόντων είναι η επιµόρφωση αποφοίτων που δεν έχουν προσόντα της κοινωνίας της πληροφορίας σε θέµατα της ( κοινωνίας της πληροφορίας. µαθήµατα γρήγορης µετατροπής ) 17 Προβλεπόµενη ζήτηση χωρίς ανταπόκριση για ειδικούς δικτύων 2002 188200 900 2100 300 3500 8200 7000 8700 26100 29100 58700 81800 34700 58000 67000 L GR P Irl Sw Fin Dk ES AU B Nl I F UK D Πηγή : IDC survey for CISCO. χ ), Υπάρχει έλλειψη και σε άλλους ειδικούς για την κοινωνία της πληροφορίας η ζήτηση για ειδικούς για εργασία σε π δευτεροβάθµιας εκπαίδευσης (. Σε αυτόν δίκτυο υπολογιστών υπερβαίνει τη προσφορά σε όλη την Ευρώπη. τον τοµέα διάφορες εταιρίες της ΚΠ και εµπορικοί πωλητές αναλαµβάνουν , Άτοµα που έχουν εγκαταλείψει το συχνά τις πρωτοβουλίες επιµόρφωσης. εργαζόµενοι σε προχωρηµένη ηλικία και άνεργοι µπορούν να σχολείο , επωφεληθούν από αυτά τα σεµινάρια ειδικότερα δεδοµένου ότι η επαγγελµατική ζήτηση είναι υψηλή Ωστόσο απαιτείται η ευρύτερη. αναγνώριση και η χρήση επιµορφωτικών προγραµµάτων πιστοποιηµένων από τη βιοµηχανία για την επιµόρφωση σε επίπεδο τεχνικού. Οι καλύτερες επιδόσεις … τον αριθµό των θέσεων Στη Φινλανδία η κυβέρνηση θα αυξήσει κατά της τεχνολογίας της πληροφορίας επιµόρφωσης στους τοµείς του ηλεκτρισµού , , των επικοινωνιών και της επεξεργασίας δεδοµένων έως το των ηλεκτρονικών κυρίως σε πανεπιστήµια και πολυτεχνικές σχολές αλλά και µε την 2002, επαγγελµατική µεταστροφή µέσω επιµόρφωσης στο πλαίσιο της εκπαίδευσης ενηλίκων ενώ δίνει ιδιαίτερη προσοχή στη συµµετοχή των γυναικών 30% , ,. Η Ιρλανδία ξεκίνησε πρόσφατα πρόγραµµα που υποστηρίζεται από τη βιοµηχανία Γρήγορη πορεία προς την µε τίτλο "Fasttrack to Information Technology" ( µακροχρόνια άνεργοι στο πλαίσιο του οποίου τεχνολογία της πληροφορίας θα παρακολουθήσουν επιµορφωτικά σεµινάρια για την ανάπτυξη τεχνικών και προσωπικών ικανοτήτων και θα δεχθούν προσφορές πλήρους απασχόλησης στη βιοµηχανία της ΤΠ 3. 500 ). της χρηµατοδοτεί Στην Αυστρία η δηµόσια υπηρεσία απασχόλησης επιµορφωτικά προγράµµατα για τους ανέργους στις τεχνολογίες της πληροφορίας και άνεργοι θα συµµετάσχουν σε δύο διαφορετικά προγράµµατα για την απόκτηση προσόντων στις ΤΠΕ. επικοινωνίας ΤΠΕ ( 1999/2000 περίπου (PES) 3,000 Το ). Στη Γερµανία εισήχθησαν τέσσερα νέα επαγγέλµατα σχετικά µε την πληροφορική µηχανικός τεχνολογία κατά το Μηχανικός συστηµάτων πληροφορικής τεχνικός διαχείρισης συστηµάτων πληροφορικής πληροφορικής τεχνολογίας , ενώ ακολούθησαν τρία ακόµα νέα τεχνικός διαχείρισης 1997 ( , αναλυτής πληροφορικής , / ), 18 • • • • Τεχνικός διαχείρισης οπτικοακουστικών µέσων επαγγέλµατα το ειδικός , υπηρεσιών για τα µέσα επικοινωνίας και την πληροφορία και σχεδιαστής ψηφιακών και τυπογραφικών µέσων επικοινωνίας εισήχθησαν στην Αυστρία νέα προγράµµατα µαθητείας Παρόµοια 1998 ( ). ,. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες και το των δυναµικό αυξήσουν Να την απορρόφηση της να διατηρήσουν τριτοβάθµιας εκπαίδευσης , την ισορροπία των δύο φύλων και να εναρµονιστούν της βιοµηχανίας αποφοίτων απαιτήσεις τις µε Τέλη του 2003 Αριθµός θέσεων στην 1) τριτοβάθµια εκπαίδευση για σπουδές σε θέµατα της κοινωνίας της πληροφορίας Αναλογία γυναικών και 2) ανδρών στην εκπαίδευση σε θέµατα κοινωνίας της πληροφορίας Να προωθήσουν τα µαθήµατα σχετικά µε την ΤΠ στη δευτεροβάθµια εκπαίδευση συµπεριλαµβανοµένης της χρήσης προγραµµάτων επιµόρφωσης πιστοποιηµένων από τη βιοµηχανία Από το 2000 Αριθµός θέσεων για επιµόρφωση σε επίπεδο δευτεροβάθµιας εκπαίδευσης 3. 3. Ο εκσυγχρονισµός της εργασιακής οργάνωσης στον ψηφιακό χώρο εργασίας , οι να εµπλουτίσουν Η κοινωνία της πληροφορίας καθιστά δυνατή τη µεταβολή των σχέσεων Προκειµένου να εργοδοτών και εργαζοµένων προς όφελος και των δύο. παραµείνουν ανταγωνιστικές εταιρείες πρέπει να ανταποκριθούν περισσότερο στις ανάγκες των πελατών τους και οι εργαζόµενοι έχουν την πείρα την ευκαιρία , συµπεριλαµβανοµένων περισσότερων δυνατοτήτων για δράση και ευέλικτων ρυθµίσεων όσον αφορά τη σχέση εργασίας Η κοινωνία της / πληροφορίας έδωσε επίσης την ευκαιρία για νέα είδη εργασιακών σχέσεων. για τον Αυτό το νέο δυναµικό σχέσεων αναγνωρίστηκε στην ανακοίνωση εκσυγχρονισµό της εργασίας και στη δηµιουργία του ευρωπαϊκού δικτύου που επακολούθησε και το οποίο για την οργάνωση της εργασίας στοχεύει στην προώθηση της ανταγωνιστικότητας της απασχόλησης και της ποιότητας της ζωής στην εργασία επαγγελµατική οικίας. (EWON) τους , 4. Ένας από τους πιο ορατούς δείκτες αλλαγών στην οργάνωση της εργασίας είναι η χρήση της τηλεργασίας Με το κατάλληλο πλαίσιο που θα εγγυάται τα. δικαιώµατα και τις υποχρεώσεις για τους τηλεργαζοµένους και τους εργοδότες τους Πρόσφατη έκθεση δείχνει ότι ο συνολικός η τηλεργασία θα αυξηθεί. , αριθµός των Ευρωπαίων σε αναγνωρισµένα προγράµµατα τηλεργασίας που συµµετέχουν σε περίπου ανέρχεται στα , 6 άτυπες διευθετήσεις τηλεργασίας µε επιπλέον εκατ εκατ 3. Εκσυγχρονισµός της οργάνωσης της εργασίας 4 Μια θετική προσέγγιση - (COM(98)592) 19 Τηλεργάτες ως % του εργατικού δυναµικού 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 FI S NL DK UK D EU15 IRL I F E Οι καλύτερες επιδόσεις … Πηγή : ΕΚ • • • Στη ∆ανία η κυβέρνηση εξέδωσε κατευθυντήριες γραµµές για την τηλεργασία ύστερα από διαβουλεύσεις µε τους κοινωνικούς εταίρους. Στην Ιρλανδία οι κοινωνικοί εταίροι ετοίµασαν από κοινού κατευθυντήριες γραµµές για την τηλεργασία Εκθέσεις υποδεικνύουν αύξηση κατά έξι φορές του. αριθµού των υποψηφίων για θέσεις εργασίας που διαφηµίζουν τη δυνατότητα τηλεργασίας. Στην Αυστρία οι εργατικές συνδικαλιστικές οργανώσεις εξέδωσαν τυποποιηµένα Οι κοινωνικοί εταίροι συµβόλαια για τηλεργαζοµένους στην πετρελαϊκή βιοµηχανία και σε άλλους τοµείς υπέγραψαν συλλογικές συµβάσεις σχετικά µε την τηλεργασία (“Musterdienstvertrag”). Συστάσεις στους κοινωνικούς εταίρους Χρόνος ∆είκτες Να διαµορφώσουν συνθήκες πλαισίωσης και πρακτικές ρυθµίσεις ώστε να µπορέσει η τηλεργασία να καθιερωθεί σε ευρύτερη κλίµακα. Τέλη του 2000 Κάλυψη των συλλογικών την συµβάσεων τηλεργασία. για 3. 4. Η προώθηση της απασχόλησης ατόµων µε ειδικές ανάγκες στην κοινωνία της πληροφορίας Οι αναπηρίες παραδοσιακά αποτελούσαν φραγµό στην απασχόληση για πολλά άτοµα Στην ψηφιακή εποχή υπάρχουν πολύ λιγότεροι λόγοι για να. συνεχιστεί αυτή η κατάσταση Τα αυστηρά ωράρια και οι αυστηρές γεωγραφικές θέσεις αντικαθίστανται από ευέλικτα ωράρια και ευέλικτη γεωγραφική θέση Επίσης και οι ίδιες οι εργασιακές δεξιότητες απαιτούν Αυτό το λιγότερη κινητική και περισσότερη πνευµατική καταπόνηση γεγονός προσφέρει ευκαιρίες για απασχόληση σε πολλές οµάδες ατόµων µε ειδικές ανάγκες τα οποία στο παρελθόν αντιµετώπιζαν την άρνηση , απασχόλησής τους για λόγους πρόσβασης και ανικανότητας για άσκηση των απαιτούµενων καθηκόντων. 20 , , ότι (EDF) πιστεύει ως Το Ευρωπαϊκό Φόρουµ των Ατόµων µε Ειδικές Ανάγκες η τεχνολογία της µέρος της διακήρυξής της σχετικά µε την απασχόληση “ πληροφορίας ως µέσο απασχόλησης νέων οµάδων ατόµων µε ειδικές ανάγκες που έως σήµερα ήταν άνεργα αποτελεί σηµαντική πτυχή της κοινωνίας της πληροφορίας , Επίσης η οµάδα ”. Information Societies δήλωσε ότι περισσότεροι από ένας στους disAbilities Challenge (IsdAC) δέκα πολίτες στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν κάποια αναπηρία που επιδρά αρνητικά στην ικανότητά τους για πλήρη συµµετοχή στην κοινωνία Ένα. στα τρία άτοµα µε ειδικές ανάγκες µπορεί να αυξήσει σηµαντικά την προσφορά του στην κοινωνία και την οικονοµία εάν τους δοθεί η δυνατότητα µέσω της χρήσης των εργαλείων που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας. Συστάσεις συνδέονται πληροφορίας στις µε βιοµηχανίες κοινωνία την που της Χρόνος ∆είκτες εφαρµόζονται Να εξασφαλισθεί τα ότι πρότυπα για εξοπλισµό φιλικό προς τους χρήστες η να απασχολησιµότητα των ατόµων µε ειδικές ανάγκες βελτιωθεί ώστε. Από το 2000 ατόµων Αριθµός µε ειδικές ανάγκες σε θέσεις µισθωτής εργασίας ΟΙ ∆ΗΜΟΣΙΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ 4. Η κοινωνία της πληροφορίας θα µεταβάλει ριζικά τους τρόπους λειτουργίας Η ηλεκτρονική διοίκηση µπορεί να υπερπηδήσει των δηµόσιων υπηρεσιών. τα εµπόδια του χρόνου και της απόστασης προσφέροντας έτσι στους πολίτες δηµόσιες πληροφορίες και υπηρεσίες όταν και όπου αυτοί τις θέλουν και σε προσιτή µορφή. Αυτό απαιτεί αποφασιστικές προσπάθειες από όλες τις δηµόσιες αρχές ώστε να επιταχυνθεί η χρήση των εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας στις αυξάνοντας καθηµερινές τους σχέσεις µε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις , Πρέπει έτσι την αποτελεσµατικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών τους. να δοθεί προτεραιότητα στην πρόσβαση στις δηµόσιες πληροφορίες στις , συναλλαγές σε απευθείας σύνδεση µε διοικητικές υπηρεσίες στις ψηφιακές , διαδικασίες συµβάσεων στις κοινωνικές και πολιτιστικές υπηρεσίες. , όπου αυτό Αυτό µπορεί να συνεπάγεται την ανακατανοµή των πόρων , Με αυτό τον τρόπο αρµόζει ώστε να υποστηριχθούν οι επενδύσεις σε ΤΠΕ. ενθαρρύνοντας την αυξηµένη οι δηµόσιες υπηρεσίες δρουν ως καταλύτες , χρήση των εργαλείων που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας από τους πολίτες και τις επιχειρήσεις ,. Οι δηµόσιες υπηρεσίες έχουν αρχίσει να ενσωµατώνουν τα εργαλεία της κοινωνίας της πληροφορίας στις εσωτερικές λειτουργίες τους Ωστόσο τα. νέα εργαλεία εισήχθησαν σε αυθαίρετη βάση Προκειµένου το ψηφιακό κράτος να καταστεί πραγµατικότητα απαιτείται συνολική µετατροπή και όχι µεµονωµένες βελτιώσεις σε συνδυασµό µε την επιµόρφωση των δηµόσιων , Η επιµόρφωση των δηµόσιων υπαλλήλων είναι κρίσιµο στοιχείο υπαλλήλων. , 21 και ο στόχος της πρέπει να είναι διττός αφενός η βελτίωση της : αποτελεσµατικότητας της διοίκησης και αφετέρου η καλύτερη δυνατή χρήση των εργαλείων που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας για το κοινό συµφέρον. Αυτή η προσέγγιση απαιτείται ώστε να αναπτυχθεί το επιχειρηµατικό πνεύµα όπως προβλέπεται στην ευρωπαϊκή στρατηγική για την απασχόληση , εφόσον καθιστά ευκολότερη την έναρξη και τη διαχείριση µιας επιχείρησης. Πώς θα γίνουν διαθέσιµες στον πολίτη οι υπηρεσίες απευθείας σύνδεσης (online) Πρέπει να δοθεί προτεραιότητα στην απευθείας πρόσβαση µέσω δικτύου σε δηµόσιες πληροφορίες που αφορούν την καθηµερινή ζωή του πολίτη και παρουσιάζονται µε τρόπο φιλικό προς το χρήστη µε χιαστί παραποµπές σε , άλλες υπηρεσίες έτσι ώστε να διευκολυνθούν οι διοικητικές διαδικασίες. 4. 1. Η δανική ιστοσελίδα του κύκλου της ζωής στον ιστοχώρο. Οι δηµόσιες υπηρεσίες πρέπει να επιτρέψουν τις συναλλαγές σε απευθείας όπως τα εκκαθαριστικά σύνδεση για τις πιο κοινές διοικητικές διαδικασίες , φορολογικά σηµειώµατα Ένα πρώτο βήµα είναι να γίνουν όλα τα έντυπα διαθέσιµα σε απευθείας σύνδεση και ύστερα να επιτραπεί η ηλεκτρονική υποβολή τους Από αυτή την άποψη σηµαντικό ζήτηµα είναι η υιοθέτηση. ρυθµιστικού πλαισίου για τη χρήση της ηλεκτρονικής υπογραφής. Οι δηµόσιες υπηρεσίες για την απασχόληση προσφέρουν όλο και περισσότερο τις υπηρεσίες τους σε απευθείας σύνδεση στα άτοµα που αναζητούν εργασία και σε εργοδότες µέσω ηλεκτρονικού δικτύου Ο στόχος. τους είναι να δηµιουργήσουν ηλεκτρονική αγορά όπου τα άτοµα που αναζητούν εργασία και οι εργοδότες θα µπορούν να έρθουν σε επαφή χωρίς την παρέµβαση του τοπικού γραφείου ∆ΥΑ Συνεπώς όλες οι ∆ΥΑ έχουν ιστοχώρους στο διαδίκτυο όπου περιέχονται πληροφορίες σχετικά µε τις Επιπλέον πολλές ∆ΥΑ και τους τρόπους πρόσβασης στις υπηρεσίες τους. ∆ΥΑ ( ). 22 ∆ΥΑ έχουν προχωρήσει περισσότερο γνωστοποιώντας ήδη σε απευθείας σύνδεση τις κενές θέσεις εργασίας που δηλώνουν οι εργοδότες καθώς και βάσεις δεδοµένων µε άτοµα που ζητούν εργασία τις οποίες µπορούν να συµβουλευτούν οι εργοδότες. του Ευρωπαϊκού Οικονοµικού Χώρου Σε συνεργασία µε τους εθνικού εταίρους η το δίκτυο της Ευρωπαϊκής Υπηρεσίας για την Σε ευρωπαϊκό επίπεδο , το οποίο συνδέει όλες τις ∆ΥΑ της Ευρωπαϊκής Απασχόληση (EURES), Ένωσης και αποσκοπεί στη διευκόλυνση της ελεύθερης κυκλοφορίας των εργαζοµένων στην ενιαία αγορά αναγνωρίζει την ανάγκη για εξατοµικευµένες υπηρεσίες ενισχυµένες από το ανθρώπινο δίκτυο περίπου Συνεπώς ο ιστοχώρος της προσφέρει πληροφόρηση σχετικά µε το δίκτυο ευρωσυµβούλων της τις υπηρεσίες που παρέχουν , πληροφορίες για τις συνθήκες διαβίωσης και εργασίας , όλους τους εθνικούς ιστοχώρους των ∆ΥΑ EURES5 EURES, σχετικά µε κενές θέσεις εργασίας και παραπέµποντας σε ευρωσυµβούλων EURES 500. ,. Άλλο θετικό παράδειγµα είναι ο ιστοχώρος που βρίσκεται στο κέντρο του Παρέχει ∆ιαλόγου µε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις “ ” πλήρεις λεπτοµέρειες σχετικά µε τα δικαιώµατα και τις ευκαιρίες που προσφέρονται στους πολίτες της ΕΕ και στην εσωτερική αγορά της 6. της Επιτροπής. Ενδιαφ έρον για τις δηµόσιες υπηρεσίες µέσω ηλεκτρονικού δικτύου στην Ευρώπη 42% 48% 34% 11% ηλεκτρονική δηµοκρατία µάθηση από απόσταση εξεύρεση εργασίας ηλεκτρονική διοίκηση Οι καλύτερες επιδόσεις … Πηγή : Ευρωβαρόµετρο , 1999 • • 5 6 Ο κύκλος της ζωής “ Στη ∆ανία η ιστοσελίδα ιστοχώρος φιλικός προς το χρήστη σε µεγάλο αριθµό διοικητικών διαδικασιών κύρια γεγονότα της ζωής , και εξηγεί τη διεκπεραίωση των αναγκαίων διοικητικών διαδικασιών. είναι ένας ο οποίος παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες Η αρχική σελίδα παρουσιάζει τα ο γάµος ή η απόκτηση παιδιού βλέπε παραπάνω ) η εύρεση εργασίας π. ” ( χ. , , Στην Αυστρία ο ιστοχώρος σύνδεση σχετικά µε δηµόσιες υπηρεσίες “www. help. gv. at” χ. π. , παρέχει πληροφόρηση σε απευθείας σχετικά µε τις δηµόσιες αρχές που http://europa. eu. int/jobs/eures http://europa. eu. int/citizens 23 • • • • είναι αρµόδιες για διάφορα γεγονότα της καθηµερινής ζωής. να τηλεφορτωθούν και να χρησιµοποιηθούν για αιτήσεις. Τα έντυπα µπορούν Στο Ηνωµένο Βασίλειο το λευκό βιβλίο Ο εκσυγχρονισµός της κυβέρνησης ” “ αποβλέπει στην παροχή µέσων για την ηλεκτρονική διεκπεραίωση όλων των συναλλαγών µε τη διοίκηση. Στην Πορτογαλία οι πολίτες µπορούν να έρθουν σε επαφή µε την κυβέρνηση µέσω διοικητικές διαδικασίες ηλεκτρονικού ταχυδροµείου και περισσότερες από µπορούν να γίνουν τ έκδοση άδειας οδήγησης (. σε απευθείας σύνδεση. 100 κ ληξιαρχική πράξη γέννησης ,. ) λ ,. επιλέγει το Στη Γερµανία ο δηµοτικός διαγωνισµός µε τίτλο καλύτερο σχέδιο για τη διεκπεραίωση διαδικασιών ηλεκτρονικής διοίκησης µε τη χρήση της ψηφιακής υπογραφής. MEDIA@KOMM δηµόσιοι υπάλληλοι Στην Ελλάδα τα τελευταία τρία έτη περισσότεροι από παρακολούθησαν σεµινάριο επιµόρφωσης στην πληροφορική τεχνολογία στο Εθνικό Κέντρο ∆ηµόσιας ∆ιοίκησης 10. 000. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες ιστοχώρου Να διαµορφώσουν σελίδες στο διαδίκτυο 7 φιλικές προς τους χρήστες µε σαφή χάρτη του παρέχονται πληροφορίες για τα δικαιώµατα του πολίτη και όπου υπάρχουν κόµβοι προς τις αρµόδιες δηµόσιες υπηρεσίες. όπου Τέλη του 2000 ∆ηµιουργία των σελίδων της κεντρικής κυβέρνησης για τους πολίτες Να υπάρξει ηλεκτρονική πρόσβαση σε όλες τις δηµόσιες υπηρεσίες που είναι ικανές προς την ενισχύοντας τούτο , ανθρώπινη επαφή µε τον πολίτη παράλληλα Τέλη του 2004 Αριθµός υπηρεσιών µε 1. ηλεκτρονική πρόσβαση Αριθµός δηµόσιων 2. υπαλλήλων που παρακολουθούν σεµινάριο επιµόρφωσης για την απόκτηση δεξιοτήτων σχετικών µε την κοινωνία της πληροφορίας Η παροχή υπηρεσιών στις επιχειρήσεις σε απευθείας σύνδεση 4. 2. Οι επιχειρήσεις απαιτούν γρήγορες σαφείς και ξεκάθαρες διαδικασίες για , διοικητικά και άλλα ζητήµατα Ένα γραφείο πρώτης επαφής για την. πρόσβαση σε έντυπα και συνοδευτικές πληροφορίες ελαφρύνουν κατά πολύ ιδίως για τις µικροµεσαίες µερικές από τις επιχειρηµατικές ταλαιπωρίες επιχειρήσεις µε περιορισµένους διοικητικούς πόρους Η καταλληλότητα ως Ένας προς το ζητούµενο και η ευκολία χρήσης είναι επίσης σηµαντικές. ισχυρός λόγος για τον οποίο οι ΜΜΕ δεν χρησιµοποιούν το διαδίκτυο είναι η εντύπωση ότι δεν τους παρέχει πληροφορίες χρήσιµες για τη διαχείριση ). ( καθώς και µε άλλα µέσα 7 τηλέφωνο και υπηρεσία τηλεκειµένου ) ( 24 της επιχείρησής τους Η απευθείας ηλεκτρονική παροχή χρήσιµων δηµόσιων. πληροφοριών θα ενθαρρύνει τη χρήση του διαδικτύου και της ΤΠΕ από τις µικροµεσαίες επιχειρήσεις 8. Γενικά η παροχή χρήσιµων δηµόσιων πληροφοριών σε απευθείας σύνδεση και η δυνατότητα διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών µέσω του θα ενθαρρύνουν τη χρήση του επιχειρήσεις Internet και των ΤΠΕ από τις µικροµεσαίες Internet. Οι καλύτερες επιδόσεις … • • • • Στην Ελλάδα το υπουργείο Οικονοµικών δοκιµάζει πειραµατικό σύστηµα για την ηλεκτρονική αρχειοθέτηση επεξεργασία και πληρωµή των τριµηνιαίων εντύπων , καταβολής του ΦΠΑ. Σύστηµα δικτύου “ Στην Ισπανία το της Κοινωνικής Ασφάλισης επιτρέπει την ηλεκτρονική διεκπεραίωση των καίριων διοικητικών διαδικασιών για την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων µιας εταιρείας Αυτό περιλαµβάνει την πρόσληψη. των εργαζοµένων την κοινοποίηση µεταβολών στις συνθήκες εργασίας και τις , πληρωµές κοινωνικής ασφάλισης ”. εγκεκριµένους Στην Αυστρία η εταιρεία “Finanz. online” ηλεκτρονική πρόσβαση στα φοροτεχνικούς και οικονοµικούς συµβούλους ενώ µια εταιρική σχέση δηµόσιου φορολογικά αρχεία των πελατών τους - , ιδιωτικού τοµέα θα επιτρέψει την απευθείας ηλεκτρονική πρόσβαση σε ορισµένα επίσηµα µητρώα. προσφέρει σε Στη Γερµανία οι φορολογικές δηλώσεις για τα εισοδήµατα µπορούν να υποβληθούν ηλεκτρονικά και αυτό το σύστηµα θα επεκταθεί στο ΦΠΑ και σε Επίσης υιοθετήθηκαν κανόνες για τις δηµόσιες συµβάσεις ώστε να άλλους φόρους µπορέσουν οι δηµόσιες αρχές να χρησιµοποιήσουν ηλεκτρονικές προσκλήσεις για υποβολή προσφορών. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες , Να δηµιουργήσουν γραφεία πρώτης επαφής όπου µέσω διαδικτύου για τις επιχειρήσεις θα δίνονται απαντήσεις σχετικά µε τις πολιτικές και τη νοµοθεσία που ισχύουν στον τοµέα των επιχειρήσεων και όπου θα παρέχονται πληροφορίες για επιχειρηµατικά πιθανούς νέα , για εµπορικούς κρατικές συµβάσεις , συνεργάτες , λ. εµπορικές ευκαιρίες εκθέσεις κ. τ. , Τέλη του 2000 ∆ηµιουργία των 1. ιστοχώρων στο διαδίκτυο Ποσοστό 2. προσκλήσεων για υποβολή προσφορών που έχουν καταγραφεί στο διαδίκτυο. 4. 3. Η εξασφάλιση της πρόσβασης των πολιτών σε απευθείας πληροφορίες και υπηρεσίες Προκειµένου να µπορούν οι πολίτες να επωφεληθούν από την ηλεκτρονική πρέπει να έχουν εύκολη πρόσβαση σε παροχή πληροφοριών και υπηρεσιών , 8 http://europa. eu. int/business 25. αυτές Μολονότι όλο και περισσότεροι Ευρωπαίοι έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο είτε από την κατοικία τους είτε από το χώρο εργασίας τους , παραµένει µεγάλος αριθµός ατόµων χωρίς µέσο για παρόµοια πρόσβαση Η. εξασφάλιση ότι κάθε πολίτης έχει τη δυνατότητα για πρόσβαση στις ηλεκτρονικές δηµόσιες πληροφορίες είναι πρωτεύουσας σηµασίας. Τα επιµορφωτικά προγράµµατα για τη χρήση των εργαλείων της κοινωνίας το απαραίτητο συµπλήρωµα στην παροχή των πληροφοριών είναι ηλεκτρονικών σηµείων πρόσβασης Στα δηµόσια σηµεία πρόσβασης πρέπει να προσφέρεται στον πολίτη κατάλληλη υποστήριξη όταν αυτό είναι αναγκαίο καθώς και τακτικά επιµορφωτικά σεµινάρια σχετικά µε τις συχνότερες ηλεκτρονικές διοικητικές διαδικασίες. Εικονικός χάρτης της πόλης Bologna Οι καλύτερες επιδόσεις … Στην Ιταλία η πόλη της Μπολόνια διαµόρφωσε συνολικό δίκτυο ταµιακών οι οποίες παρέχουν µηχανών για την αυτοεξυπηρέτηση των πολιτών στους πολίτες ευρύ φάσµα υπηρεσιών από το ∆ήµο και άλλους φορείς ειδικότερα όσους συνδέονται µε πράξεις πληρωµής (Dimmi) ,. που εορτάστηκε το Μάιο του Ηµέρα του διαδικτύου “ έδωσε Στη Γαλλία η στον κόσµο την ευκαιρία για ελεύθερη πρόσβαση στο διαδίκτυο στα σχολεία , τους δηµόσιους χώρους Συµπεριλάµβανε και το τα καταστήµατα και τις τράπεζες , δηλαδή λεωφορεία που βοήθησαν στην παροχή Τροχήλατο διαδίκτυο “ ” πρόσβασης στο διαδίκτυο στις αγροτικές περιοχές. 1999 ”. Στην Ιρλανδία η ετήσια σχολική εκδήλωση για την αύξηση της ενηµέρωσης που απευθύνεται σε όλο τον πληθυσµό προσφέροντας βασίζεται στο σε εκείνους που δεν διαθέτουν υπολογιστή υποβοηθούµενη πρόσβαση στο στο σπίτι ή στο χώρο εργασίας Netd@ys, Internet. 26 • • • • • 5. 9 ΚΠΑ το δίκτυο των Κέντρων Προώθησης το οποίο θα είναι εξοπλισµένο µε γραφείο της Στην Ελλάδα θα δηµιουργηθεί Απασχόλησης και µε δηµόσιας πρόσβασης υπολογιστές για άτοµα που ζητούν εργασία καθώς και µε πληροφορίες για πραγµατοποιούµενα σχέδια για την απασχόληση Τα κέντρα θα συνδέονται µε τα τοπικά κέντρα επιµόρφωσης και τα γραφεία του Ταµείου Ανεργίας EURES ( ). , στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας η Στο Ηνωµένο Βασίλειο ' βρετανική κυβέρνηση θα δηµιουργήσει δίκτυο µε περισσότερα από κέντρα πρόσβασης στην ΤΠ τα οποία θα έχουν ως βάση τις κοινότητες παράλληλα µε , πρόγραµµα για ηλεκτρονική σύνδεση όλων των δηµόσιων βιβλιοθηκών ως κυψέλες πληροφόρησης ' για τις τοπικές κοινότητές τους έως το ΤΠ για όλους ' 3. 000 2000. ' Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες δηµόσια Να δηµιουργήσουν σηµεία τα οποία θα πρόσβασης στο διαδίκτυο , υποστηρίζονται µε επιτόπου κατάρτιση σε θέµατα της κοινωνίας των πληροφοριών σε όλες βιβλιοθήκες , ταχυδροµεία , κοινότητες , λ. κ. π. χ. τ. τις Τέλη του 2001 Αριθµός σηµείων πρόσβασης κάτοικοι /1000 Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΤΗΝ ΚΟΙΝΩΝΙΑ ΤΗΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ Η κοινωνία της πληροφορίας και το ηλεκτρονικό εµπόριο θα οδηγήσουν την καθορίζοντας οικονοµική ανάπτυξη και θα δηµιουργήσουν θέσεις εργασίας , Θα δοθούν νέες σε µεγάλο βαθµό τα βιοτικά πρότυπα στην Ευρώπη. επιχειρηµατικές ευκαιρίες για νέες εταιρείες µε τη δηµιουργία εντελώς νέων οι κατηγοριών επιχειρηµατικών µεσολαβητών όπως οι συγκεντρωτές , δηµοπρασίες ή οι ανταλλαγές Η Ευρώπη χρειάζεται επιχειρηµατίες πρόθυµους να διερευνήσουν αυτές τις ευκαιρίες. 9. Η κοινωνία της πληροφορίας όχι µόνον ανοίγει νέες αγορές αλλά επίσης Για µεταβάλλει τον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρηµατικών συναλλαγών. η συνεχής καινοτοµία µε τη βοήθεια των εργαλείων της την Ευρώπη κοινωνίας των πληροφοριών θα διαδραµατίσει µείζονα ρόλο στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητάς της και στη δηµιουργία θέσεων εργασίας Έτσι η. πρόοδος σε αυτόν τον τοµέα είναι ουσιαστικής σηµασίας για την επίτευξη των στόχων της ευρωπαϊκής στρατηγικής για την απασχόληση που αφορούν την ανάπτυξη της επιχειρηµατικής νοοτροπίας ,. Η Ευρώπη υστερεί στην ανάπτυξη και τη χρήση σύγχρονων τεχνολογιών πληροφοριών και επικοινωνιών Πολύ λίγες ευρωπαϊκές εταιρείες ΤΠΕ ( , ειδικότερα ΜΜΕ εκµεταλλεύονται πλήρως όλες τις δυνατότητες της κοινωνίας Για παράδειγµα στην επεξεργασία των της πληροφορίας ). ,. (aggregators) οι δηµοπρασίες Οι συγκεντρωτές συγκεντρώνουν το περιεχόµενο των προµηθευτών δηµιουργώντας έναν ενιαίο εµπορικό σταθµό ο οποίος διερευνείται εύκολα από τους αγοραστές µιας εµπορικής κοινότητας αντιπαραθέτουν αγοραστές που αγοράζουν το πλεόνασµα του πωλητή οι ανταλλαγές παρέχουν σε εγκεκριµένους παίκτες χώρο εµπορικών συναλλαγών ο οποίος · καθορίζεται από σαφείς κανονισµούς. · 27 πληρωµών είναι σαφές ότι υπάρχει ακόµα ανάγκη για βελτιώσεις Πολλές. µικροµεσαίες επιχειρήσεις είναι λιγότερο προηγµένες τεχνολογικά από τις µεγάλες επιχειρήσεις και κινδυνεύουν να αποκλειστούν από την ηλεκτρονική αγορά µε πιθανές επιπτώσεις και για την εταιρεία και για το χώρο εργασίας. Χρήση των εργαλείων πληροφορικής στις επιχειρήσεις , 1998 100% 80% 60% 40% 20% 0% F I D UK ηλεκτρονική πώληση έχουν ιστοχώρο ηλεκτρονική αγορά έχουν υπολογιστές ηλεκτρονική διαφήµιση ΗΠΑ Ιαπωνία Πηγή : Spectrum 99 Η ανάπτυξη της κοινωνίας της πληροφορίας στην Ευρώπη θα δηµιουργήσει τεράστιες ανάγκες σε τηλεπικοινωνιακή υποδοµή Η ευρωπαϊκή κυκλοφορία. στο διαδίκτυο εξαρτάται από τα δίκτυα τηλεπικοινωνιών που είχαν Οι συνδέσεις µεταξύ των κρατών σχεδιαστεί για την τηλεφωνική κίνηση. µελών υστερούν σε εύρος ζώνης σε σχέση µε εκείνες των χωρητικότητα δηλαδή συχνά η αποστολή δεδοµένων προς τις ΗΠΑ και πάλι πίσω ΗΠΑ , Η είναι ταχύτερη και φθηνότερη από ό , και εξασφάλιση ανταγωνιστικών τιµών στο εσωτερικό των κρατών µελών και µεταξύ τους είναι αναγκαία προϋπόθεση για την ανάπτυξη της ψηφιακής οικονοµίας στην Για τις εταιρείες η ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται µέσω Ευρώπη. είναι έλεγχος διαδικτύου , ουσιαστικά στοιχεία στην απόφασή τους να χρησιµοποιήσουν το διαδίκτυο. τι σε γειτονικό κράτος µέλος. τηλεπικοινωνιακής κατάλληλης ταυτότητας αξιοπιστία υποδοµής ταχύτητα λ. ) της τ. κ ( ( ) , ,. Σήµερα Η αποδοχή του ηλεκτρονικού εµπορίου θα είναι καθοριστική για την οι φόβοι σχετικά µε την ασφάλεια του υιοθέτησή του στην Ευρώπη. , ηλεκτρονικού εµπορίου φαίνονται να αποτελούν φραγµό Το γεγονός ότι. είναι δύσκολο να καθοριστεί η νοµοθεσία που πρέπει να εφαρµόζεται είναι το Το ηλεκτρονικό εµπόριο µείζον ζήτηµα για το ηλεκτρονικό εµπόριο ,. οποίο προσθέτει νέα διάσταση στην ενιαία αγορά απαιτεί ρυθµιστικό , πλαίσιο σε επίπεδο ΕΕ. 28 Εµπόδια στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εµπορίου Κόστος Ενσωµάτωση στις επιχειρηµατικές διαδικασίες Έλλειψη πόρων Έλλειψη πληροφόρησης για την αγορά Έλλειψη ασφάλειας / τεχνολογίας κρυπτογράφησης Ανησυχίες των καταναλωτών για την ασφάλεια Εξωτερικά εµπόδια Εσωτερικά εµπόδια Πηγή : Ernst & Young Η εκµετάλλευση των νέων επιχειρηµατικών ευκαιριών 5. 1. Οι νέες επιχειρηµατικές ευκαιρίες είναι ουσιώδεις για τη δηµιουργία θέσεων εργασίας και πρέπει να προωθούνται ενθαρρύνοντας τη µεγαλύτερη επιχειρηµατική εγρήγορση σε όλη την κοινωνία. Ο ευρωπαϊκός τοµέας των ΤΠΕ επωφελήθηκε από αυξανόµενες επενδύσεις που προέρχονται από κεφαλαιούχους επιχειρηµατικού κεφαλαίου και σήµερα είναι ο µεγαλύτερος τοµέας για το επιχειρηµατικό κεφάλαιο. σε πρωτοποριακή τεχνολογία είναι πολύ πιο Ωστόσο οι επενδύσεις περιορισµένες από ό , τι στις ΗΠΑ. 29 Ε πεν δ ύ σ ε ις επ ιχ ειρ η µ α τικο ύ κε φ α λα ίο υ σ το ν το µ έα τω ν Τ Π Ε σ τη ν Ε υ ρ ώ πη 16 % 14 % 9 0 2 9 2 4 2 1% 3 0 0 0 17 % 16 4 1 19 9 5 19 9 6 19 9 7 19 9 8 ε κ α τ. E C U ως % των σ υνο λ ικ ών ε π ε νδύσ ε ων Ε Κ Πηγή : Επετηρίδα της 1999 EVCA 10 % 5 7 0 19 9 4 Μολονότι η πρόσβαση σε κεφάλαια για µερικές εταιρείες παραµένει εµπόδιο η έλλειψη ειδικών στις ΤΠΕ λόγω στο ξεκίνηµα νέων κατηγοριών εταιρειών του κενού των προσόντων είναι εξίσου σηµαντικό εµπόδιο Επιπλέον το. ξεκίνηµα νέων εταιρειών υποφέρει από τον ανταγωνισµό από µεγαλύτερες Η δυνατότητα αγοράς µετοχικών µεριδίων εταιρείες στην αγορά εργασίας είναι χρήσιµος τρόπος προσέλκυσης υψηλά και συχνά ο µόνος τρόπος - ειδικευµένων ατόµων σε αυτές τις νέες εταιρείες και δεν πρέπει να αποθαρρύνεται από ακατάλληλες φορολογικές πολιτικές. -. , Οι καλύτερες επιδόσεις … • Στο Βέλγιο η ίση συµµετοχή των εργαζοµένων ενισχύθηκε νοµικά µε ευνοϊκή φορολογική µεταχείριση για τη διανοµή µετοχών κάτω του αρτίου ή για τη δυνατότητα αγοράς µετοχικών µεριδίων. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να ενθαρρύνουν το επιχειρηµατικό πνεύµα σε νέες υπηρεσίες και επιχειρήσεις µέσω φορολογικών πολιτικών που ανταµείβουν τις όσον ιδιαίτερα ριψοκίνδυνες αφορά την αγορά µετοχικών µεριδίων ενέργειες , Τέλη του 2000 Ποσοστό 1) επιχειρηµατικού κεφαλαίου στην υψηλή τεχνολογία Αριθµός νέων 2) επιχειρήσεων Η προώθηση της καινοτοµίας και του ανταγωνισµού 5. 2. Η καινοτοµία οδηγεί στη δηµιουργία εντελώς νέων αγορών και υπηρεσιών. Η Είναι πηγή οικονοµικής ανάπτυξης και δηµιουργίας θέσεων εργασίας. καινοτοµία που θα εισαχθεί µε την κοινωνία των πληροφοριών θα αυξήσει την ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων καθιστώντας τις πιο ευέλικτες πιο , δραστήριες και πιο αποδοτικές όσον αφορά το κόστος Το ηλεκτρονικό εµπόριο θα επιτρέψει επίσης τον ανταγωνισµό των εταιρειών σε παγκόσµιο κλίµακα όπου και εάν αυτές εδρεύουν στην Ευρώπη υπερνικώντας έτσι τα , µειονεκτήµατα της ενδεχοµένως αποµακρυσµένης γεωγραφικής θέσης. Οι ευρωπαϊκές εταιρείες δεν αναγνωρίζουν επαρκώς τον τρόπο µε τον οποίο τα εργαλεία της κοινωνίας της πληροφορίας µπορούν να βελτιώσουν την 30 , παρά το ότι θα επηρεαστούν ριζικά τα επόµενα ανταγωνιστικότητά τους 2-3 Έως σήµερα αυτά τα εργαλεία εφαρµόστηκαν κυρίως στη µείωση του έτη. τις δαπάνες λειτουργίας µιας επιχείρησης και τις δαπάνες κόστους – προσέγγισης πελατών τι στην καινοτοµία για νέα προϊόντα και αγορές υπηρεσιών Τα πραγµατικά πλεονεκτήµατα της. κοινωνίας της πληροφορίας θα επέλθουν από τη δυναµική και καινοτόµο χρήση αυτών των εργαλείων πολύ περισσότερο από ό , -. Οφ έλη από τη χρήση του διαδικτύου στις επιχειρήσεις Εταιρείες που συµφωνούν ότι το διαδίκτυο θα επιτρέψει τη µείωση του κόστους χρόνια στα επόµενα / 3 την αύξηση των εισοδηµάτων 17% 15% 8% 38% 26% 13% µείωση του κόστους αύξηση των εισοδηµάτων Σκανδιναβικές χώρες Υπόλοιπη Ευρώπη ΗΠΑ Πηγή : Bathwick group, 1998 µέσω εταιρικών σχέσεων µε τις επιχειρήσεις Οι δηµόσιες αρχές θα διαδραµατίσουν µείζονα ρόλο στην προώθηση της καινοτοµίας στην Ευρώπη Τα , δηµόσια προγράµµατα πρέπει να χρησιµοποιούνται ως εφαλτήρια για Τόσο το σχέδιο δράσης της ΕΕ για την καινοτοµία ιδιωτικές πρωτοβουλίες. όσο και το ευρωπαϊκό πέµπτο πρόγραµµα πλαίσιο για την έρευνα και την ανάπτυξη αποβλέπουν στην προώθηση της καινοτοµίας στην Ευρώπη. Οι καλύτερες επιδόσεις … • • • Στο Ηνωµένο Βασίλειο το Ταµείο των Επιχειρήσεων που εγκαινιάστηκε το στοχεύει στο να κατευθύνει επιχειρηµατικό κεφάλαιο αξίας ∆εκέµβριο του Θα εστιάσει στην παροχή εκατ. £150 κεφαλαίου για βρετανικές επιχειρήσεις που βρίσκονται στο αρχικό στάδιό τους και βασίζονται στην τεχνολογία. σε µικρές επιχειρήσεις µέσα σε τρία έτη 1998. Λύκειο ΤΠ “ και το ερευνητικό δίκτυο Στη ∆ανία ένα κέντρο για την έρευνα στο τοµέα της τεχνολογίας της πληροφορίας , το προσφέρουν πρόσβαση σε εξοπλισµό υψηλών δυνατοτήτων µε σκοπό την ενδυνάµωση της συνεργασίας στον τοµέα της έρευνας µεταξύ πανεπιστηµίων και άλλων ιδρυµάτων ανώτατης εκπαίδευσης. Research-Net ” Στη Γερµανία το υπουργείο Οικονοµικών και Τεχνολογίας υποστηρίζει τα τα οποία βελτιώνουν την πρόσβαση σε λεγόµενα πληροφορίες σχετικές µε το ηλεκτρονικό εµπόριο. περιφερειακά αρµόδια κέντρα " " 31 Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να αυξήσουν τη συνεργασία βιοµηχανίας - έρευνας 2002 Ποσοστό συγχρηµατοδότησης στην έρευνα Η προώθηση της πρόσβασης των ΜΜΕ στην ψηφιακή αγορά 5. 3. Μολονότι έχει ήδη σηµειωθεί µεγάλη πρόοδος οι ΜΜΕ είναι λιγότερο , προηγµένες στη χρήση των εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας από τις µεγάλες εταιρείες Οι ΜΜΕ τείνουν να θεωρούν ότι οι επιχειρηµατικές. διαδικασίες τους είναι λιγότερο σύνθετες και συνεπώς δεν απαιτούν τη Επίσης είναι ευαίσθητες χρήση εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας ως προς το κόστος πρόσβασης σε αυτά και τη διαθεσιµότητα της υποδοµής. Τα προγράµµατα που χρηµατοδοτούνται από το δηµόσιο πρέπει να προωθήσουν ενεργά τη χρήση των εργαλείων που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας µε τρόπο που να αρµόζει στις ανάγκες των ΜΜΕ. Η εργασία σε δίκτυο µε άλλες επιχειρήσεις συµπεριλαµβανοµένων εκείνων , που δηµιουργούν ή διαδίδουν τέτοιου είδους τεχνολογίες πρέπει να ενθαρρυνθούν µε πειραµατικές ενέργειες Οι ειδικές διαστάσεις των ΜΜΕ πρέπει να ληφθούν πλήρως υπόψη σε όλα τα δηµόσια προγράµµατα που. Πρόσβαση των επιχειρήσεων στο διαδίκτυο , 1999 80% 60% 40% 20% 0% F I UK D προωθούν την κοινωνία της πληροφορίας. Πηγή : Spectrum µεγάλες µεσαίες µικρές ατοµικές Οι καλύτερες επιδόσεις • … Στο Ηνωµένο Βασίλειο επενδύθηκαν περίπου προκειµένου να τριπλασιαστεί έως το συνδεδεµένες στην ψηφιακή αγορά και αυτό στο πλαίσιο του λευκού βιβλίου ανταγωνιστικό µέλλον µας : γνώση σε διάστηµα τριών ετών £20 ο αριθµός των ΜΜΕ που είναι Το “ οικοδοµώντας µια οικονοµία µε κινητήρια δύναµη τη που ξεκίνησε το ∆εκέµβριο του εκατ. 2002 ” 1998. 32 • • Στην Ελλάδα το υπουργείο Ανάπτυξης υποστήριξε ορισµένες πρωτότυπες εφαρµογές ηλεκτρονικού εµπορίου οι οποίες αποδεικνύουν τη σηµασία του σε συγκεκριµένους κλάδους της οικονοµίας καθώς και τη δηµιουργία κέντρων , ηλεκτρονικού εµπορίου σε όλη την Ελλάδα για την υποστήριξη των µικρών εταιρειών κατά την εισαγωγή εφαρµογών του ηλεκτρονικού εµπορίου. Η Γερµανία ξεκίνησε διαγωνισµό για νεοϊδρυθείσες εταιρείες πολυµέσων στοχεύοντας στο διπλασιασµό του αριθµού τους. Συστάσεις στα κράτη µέλη Χρόνος ∆είκτες Να εντάξουν τις ανάγκες των ΜΜΕ σε της πληροφορίας στα θέµατα κοινωνίας δηµόσια προγράµµατα Να διαδώσουν τις καλύτερες επιδόσεις και την πιο προηγµένη χρήση των ΤΠΕ από τις εταιρείες Από το 2000 2002 Ποσοστό χρηµατοδότησης στις ΜΜΕ Ποσοστό εταιρειών που προσφεύγουν σε υπηρεσίες µε έδρα το διαδίκτυο ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ 6. Η παρούσα έκθεση περιγράφει µια στρατηγική για την προετοιµασία της Ευρώπης στρατηγική που εστιάζεται στα άτοµα και στις κοινότητες των οποίων για το µέλλον , η συµµετοχή είναι ουσιαστική για την εξέλιξη της Ευρώπης προς την κοινωνία της πληροφορίας. Μπορεί επίσης να βελτιώσει τις ευκαιρίες για εκπαίδευση , Η κοινωνία της πληροφορίας θα δώσει ώθηση στην οικονοµική ανάπτυξη και την θα δηµιουργήσει νέες οικονοµικές δραστηριότητες και θέσεις παραγωγικότητα , εργασίας την παροχή. ιατρικής περίθαλψης και άλλες κοινωνικές υπηρεσίες και να βελτιώσει την πρόσβαση σε πολιτιστικές και ψυχαγωγικές ευκαιρίες Σε αντίθεση µε άλλες τεχνολογικές η ταχεία ανάπτυξη και διάδοση της κοινωνίας της πληροφορίας επηρεάζει αλλαγές τις δηµόσιες όλους τους οικονοµικούς τοµείς υπηρεσίες , τις πολιτιστικές και κοινωνικές δραστηριότητες. τις οργανωτικές και εργασιακές δοµές , , ,. , Τα κράτη µέλη διαµόρφωσαν εθνικές στρατηγικές για την κοινωνία της πληροφορίας µε στόχο να βελτιωθεί η ποιότητα της ζωής των ατόµων στο χώρο εργασίας τους και στον ελεύθερο χρόνο τους Η οµάδα υψηλού επιπέδου αποτέλεσε το βήµα για την. αυτών των στρατηγικών δίνοντας έτσι την ευκαιρία για εκµετάλλευση της πείρας Η ανάλυση και οι ανταλλαγές σχετικά µε τις εθνικές των άλλων κρατών µελών. στρατηγικές οδήγησαν στον εντοπισµό ορισµένων ορθών πρακτικών που έχουν ήδη δοκιµαστεί τουλάχιστον σε ένα κράτος µέλος οι οποίες καθορίζουν το πρότυπο της ) προόδου που απαιτείται για να κινηθεί γρήγορα η Ευρώπη προς την εποχή της πληροφορίας έτσι θα αποκοµίσουµε οφέλη ειδικότερα όσον αφορά την απασχόληση. Η εξέλιξη της Ευρώπης προς την κοινωνία της πληροφορίας αποτελεί κοινή ευθύνη Την ευθύνη για την ανάπτυξη της τεχνογνωσίας και την που απαιτεί γρήγορη δράση οι επιχειρήσεις εκµετάλλευση των ευκαιριών που παρουσιάζονται έχουν τα άτοµα , Η δια βίου µάθηση σε όλα τα και οι οργανώσεις καθώς και οι κοινωνικοί εταίροι. Η προσαρµογή επίπεδα είναι καίρια ευθύνη για όλους τους σχετικούς παράγοντες. ( ·. 33 στα οφέλη και τις αλλαγές της κοινωνίας της πληροφορίας µπορεί να επιτευχθεί µέσω µιας διαδικασίας συνεργασίας της οποίας πρέπει να ηγηθούν οι κοινωνικοί εταίροι. , Οι κοινωνικοί εταίροι και ο δηµόσιος τοµέας πρέπει να δηµιουργήσουν τις προϋποθέσεις για την οικοδόµηση της κοινωνίας της πληροφορίας οι οποίες να ικανοποιούν τις ανάγκες τόσο των ατόµων όσο και των επιχειρήσεων µέσα από , συνθήκες ευνοϊκές για τον ανταγωνισµό και την ανάπτυξη συµπεριλαµβανοµένων , της εκπαίδευσης της ανάπτυξης της υποδοµής και της νοµοθεσίας. , στρέφοντας τις οικονοµικές προϋποθέσεις Η Επιτροπή πρέπει επίσης να συµβάλλει , και το γενικό πλαίσιο προς µια συνεκτική κοινωνία µε υψηλό βιοτικό επίπεδο Από. πρακτική άποψη η Επιτροπή θα εξακολουθήσει να περιβάλλει την οµάδα υψηλού επιπέδου και να διευρύνει την αλληλεπίδρασή του µε τους κοινωνικούς εταίρους τις , επιχειρήσεις που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας και τις διάφορες οµάδες πολιτών. Συνεπώς η Επιτροπή καλεί όλα τα µέρη να υιοθετήσουν τις παρακάτω συστάσεις προκειµένου να επισπεύσουν την επιτυχή είσοδο της Ευρώπης στην κοινωνία της πληροφορίας. 34 µάθηση Η στην κοινωνία της πληροφορίας ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ , 25 81 από τα Αυτή η εκατ. ανθρώπων µε ηλικία άνω των όπως την αποκαλούν , ικανότητα και προσαρµοστικότητα. ετών στην Ευρωπαϊκή Περίπου 117 Αυτό είναι το µελλοντικό εργατικό δυναµικό Ένωση βρίσκονται σε εκπαιδευτικά ιδρύµατα ,. Γενιά το οποίο χρειάζεται υψηλές δεξιότητες , θα ζήσει και θα εργαστεί σε έναν κόσµο όπου τα κινητά του δικτύου ’ Το οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές τηλέφωνα το διαδίκτυο , , σηµερινό εκπαιδευτικό σύστηµα πρέπει να προετοιµάσει τους σπουδαστές για αυτή την Αυτό συνεπάγεται την πρώτη πρόσβαση σε εξοπλισµό υπολογιστών και σε πραγµατικότητα. λογισµικό καθώς και την εκµάθηση της χρήσης της τεχνολογίας Ωστόσο µόνον αυτό δεν. Ως συνέχεια είναι σηµαντικό να µάθει ο σπουδαστής να µαθαίνει µε την τεχνολογία αρκεί. και να µάθει να χρησιµοποιεί τις πληροφορίες να επικοινωνεί και να καινοτοµεί µε αυτές , τις νέες δυνατότητες Επιπλέον η κατάρτιση και η υποστήριξη των εκπαιδευτικών πρέπει να. βελτιωθούν και τα εκπαιδευτικά συστήµατα στο σύνολό τους απαιτούν στρατηγική αναθεώρηση προκειµένου να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις προκλήσεις της κοινωνίας της πληροφορίας. θα είναι πανταχού παρόντα. κ. τ. λ ‘. Παράγοντες Συστάσεις Χρόνος ∆είκτες Κράτη µέλη Να συνδεθούν όλα τα σχολεία στο διαδίκτυο Να αυξηθεί η δυνατότητα των υπολογιστών για πολυµέσα στα σχολεία Να εξασφαλισθεί η αποδεδειγµένη ικανότητα όλων δεξιότητες εκπαιδευτικών σε σχετικές µε την κοινωνία της πληροφορίας των Τέλη του 2002 Τέλη του 2002 Να αναπτύξουν την ικανότητα για ενσωµάτωση των εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας στην εκπαίδευση Τέλη του 2002 µε συνδέονται Να υποστηρίξουν την ένταξη των εργαλείων της που κοινωνία πολυµέσων πληροφορίας στα εκπαιδευτικά προγράµµατα µέσω εταιρικών , ιδιωτικού τοµέα σχέσεων δηµοσίου / των την και Αριθµός σχολείων που είναι 1) συνδεδεµένα στο διαδίκτυο Ηλεκτρονικοί 2) µαθητές υπολογιστές / υπολογιστών Ποσοστό δυνατότητες πολυµέσων µε εκπαιδευτικών Αριθµός δεξιότητες σχετικές µε κοινωνία της πληροφορίας µε την εκπαιδευτικών Αριθµός που χρησιµοποιούν το διαδίκτυο ή πολυµέσα αίθουσα στην διδασκαλίας Αριθµός και αξία των εταιρικών σχέσεων ιδιωτικού δηµοσίου / τοµέα Ποσοστό αύξησης των δικτύων ανάπτυξης περιεχοµένου υποστηρίξουν Να περιεχοµένου στον εκπαιδευτικό τοµέα δίκτυα ανάπτυξης Η εργασία στην κοινωνία της πληροφορίας Η τεχνολογική ανάπτυξη και η παγκοσµιοποίηση των οικονοµιών έχουν µεταβάλει µόνιµα το χαρακτήρα τόσο της εργασίας όσο και της απασχόλησης Η εργασία σε επιτυχηµένες. επιχειρήσεις δεν ακολουθεί πια το παλιό εργασιακό πρότυπο µε τις ιεραρχικές αλυσίδες το στενό καταµερισµό καθηκόντων και το µεγάλο ποσοστό διαβίβασης των εντολών , ανειδίκευτου εργατικού δυναµικού προσαρµόσιµους και πολλαπλά : ειδικευµένους εργαζοµένους Η απασχόληση έχει γίνει σε µέσο όρο λιγότερο σταθερή και. σίγουρη σε σχέση µε το παρελθόν και εξαρτάται περισσότερο από τα υψηλά προσόντα και την προσαρµοστικότητα Ο εργαζόµενος και ο χώρος εργασίας στην κοινωνία της. πληροφορίας θα είναι κατά πολύ διαφορετικοί από εκείνους που έχουµε συνηθίσει σήµερα. Στην κοινωνία της πληροφορίας ένας αυξανόµενος αριθµός ανθρώπων θα εργάζεται σε θέσεις εργασίας σχετικές µε την πληροφόρηση και τη γνώση και θα χρησιµοποιεί τα εργαλεία και τις υπηρεσίες της κοινωνίας της πληροφορίας τόσο στην εργασία όσο και στο , χρόνο αναψυχής του. απαιτεί ευέλικτους , 35 Παράγοντες Συστάσεις Χρόνος ∆είκτες Κοινωνικοί εταίροι Να προσφέρουν σε κάθε εργαζόµενο την ευκαιρία για απόκτηση των γνώσεων που συνδέονται µε την κοινωνία της πληροφορίας Να διαµορφώσουν τις συνθήκες πλαισίωσης και τις πρακτικές ρυθµίσεις ώστε να µπορέσει η τηλεργασία να λειτουργήσει σε ευρεία κλίµακα. Κράτη µέλη το δυναµικό αυξήσουν Να την απορρόφηση των αποφοίτων της τριτοβάθµιας εκπαίδευσης να διατηρήσουν την ισορροπία , των δύο φύλων και να εναρµονιστούν µε τις απαιτήσεις της βιοµηχανίας και Τέλη του 2003 Τέλη του 2000 Τέλη του 2003 εργαζοµένων Αριθµός δεξιότητες σχετικές µε κοινωνία της πληροφορίας µε την συλλογής της Κάλυψη συµφωνιών για την τηλεργασία Αριθµός θέσεων σπουδών 1) στην τριτοβάθµια εκπαίδευση σε της θέµατα πληροφορίας κοινωνίας Ποσοστό των γυναικών σε 2) σχέση µε εκείνο των ανδρών στην εκπαίδευση σε θέµατα της κοινωνίας της πληροφορίας Να προωθήσουν τα µαθήµατα σε θέµατα ΤΠ στη δευτεροβάθµια εκπαίδευση , συµπεριλαµβανοµένης της χρήσης επιµορφωτικών προγραµµάτων πιστοποιηµένων από τη βιοµηχανία Από το 2000 Αριθµός θέσεων επιµόρφωσης στην δευτεροβάθµια εκπαίδευση Βιοµηχανίες στον τοµέα της κοινωνίας της πληροφορίας Να εξασφαλίσουν ότι εφαρµόζονται πρότυπα για εξοπλισµό φιλικό προς τους χρήστες ώστε να βελτιωθεί η απασχολησιµότητα ατόµων µε ειδικές ανάγκες Από το 2000 ειδικές Αριθµός ατόµων µε ανάγκες που ασκούν µισθωτή δραστηριότητα Οι δηµόσιες υπηρεσίες στην κοινωνία της πληροφορίας Η κοινωνία της πληροφορίας θα µεταβάλει ριζικά τους τρόπους λειτουργίας των δηµόσιων υπηρεσιών Η ηλεκτρονική διοίκηση µπορεί να υπερπηδήσει τα εµπόδια του χρόνου και της. απόστασης προσφέροντας έτσι στους πολίτες δηµόσιες πληροφορίες και υπηρεσίες όταν και όπου αυτοί τις θέλουν και σε προσιτή µορφή Αυτό απαιτεί αποφασιστικές προσπάθειες από. όλες τις δηµόσιες αρχές ώστε να επιταχυνθεί η χρήση των εργαλείων της κοινωνίας της πληροφορίας στις καθηµερινές τους σχέσεις µε τους πολίτες και τις επιχειρήσεις , Πρέπει να αυξάνοντας έτσι την αποτελεσµατικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών τους. δοθεί προτεραιότητα στην πρόσβαση σε δηµόσιες πληροφορίες στις συναλλαγές σε , απευθείας σύνδεση µε διοικητικές υπηρεσίες στις ψηφιακές διαδικασίες συµβάσεων , κρατικών προµηθειών , στις κοινωνικές και πολιτιστικές υπηρεσίες. Παράγοντες Συστάσεις Χρόνος ∆είκτες Κράτη µέλη Να δηµιουργήσουν σελίδα στο διαδίκτυο φιλική προς τους χρήστες µε σαφή χάρτη του ιστοχώρου όπου παρέχονται πληροφορίες για τα δικαιώµατα του πολίτη και όπου υπάρχουν κόµβοι προς τις αρµόδιες δηµόσιες υπηρεσίες. Τέλη του 2000 ∆ηµιουργία των σελίδων της κεντρικής κυβέρνησης για τους πολίτες 36 Να υπάρξει ηλεκτρονική πρόσβαση σε όλες τις δηµόσιες υπηρεσίες που είναι ικανές προς ενισχύοντας παράλληλα την ανθρώπινη τούτο επαφή µε τον πολίτη , Τέλη του 2004 Αριθµός υπηρεσιών µε 1. ηλεκτρονική πρόσβαση Αριθµός δηµόσιων 2. υπαλλήλων που ακολουθούν σεµινάριο επιµόρφωσης για την απόκτηση προσόντων σχετικών µε την κοινωνία της πληροφορίας Να δηµιουργήσουν γραφεία πρώτης επαφής όπου θα µέσω διαδικτύου για τις επιχειρήσεις , δίνονται απαντήσεις σχετικά µε τις πολιτικές και τη νοµοθεσία που ισχύουν στον τοµέα των παρέχονται επιχειρήσεων πληροφορίες νέα , εµπορικούς εµπορικές συνεργάτες κρατικές , κ συµβάσεις. , όπου θα επιχειρηµατικά πιθανούς για εκθέσεις , ευκαιρίες και για τ. λ. δηµόσια σηµεία δηµιουργήσουν Να πρόσβασης στο διαδίκτυο τα οποία θα , υποστηρίζονται µε επιτόπου κατάρτιση σε θέµατα της κοινωνίας των πληροφοριών σε βιβλιοθήκες όλες , ταχυδροµεία , κοινότητες , λ κ. χ. τ. τις π. Τέλη του 2000 Τέλη του 2001 ∆ηµιουργία ιστοχώρων στο 1. διαδίκτυο Ποσοστό προσκλήσεων για 2. υποβολή προτάσεων που καταγράφηκαν στο διαδίκτυο. Αριθµός σηµείων πρόσβασης κάτοικοι /1000 Η επιχείρηση στην κοινωνία της πληροφορίας Η κοινωνία της πληροφορίας και το ηλεκτρονικό εµπόριο θα οδηγήσουν την οικονοµική ανάπτυξη και θα δηµιουργήσουν θέσεις εργασίας καθορίζοντας σε µεγάλο βαθµό τα , βιοτικά πρότυπα στην Ευρώπη Θα δοθούν νέες επιχειρηµατικές ευκαιρίες για νέες εταιρείες. µε τη δηµιουργία εντελώς νέων κατηγοριών επιχειρηµατικών µεσολαβητών όπως οι Η Ευρώπη χρειάζεται επιχειρηµατίες οι δηµοπρασίες ή οι ανταλλαγές συγκεντρωτές. , πρόθυµους να διερευνήσουν αυτές τις ευκαιρίες Η κοινωνία της πληροφορίας όχι µόνον. ανοίγει νέες αγορές αλλά επίσης µεταβάλλει τον τρόπο διεξαγωγής των επιχειρηµατικών συναλλαγών η συνεχής καινοτοµία µε τη βοήθεια των εργαλείων της Για την Ευρώπη. , των πληροφοριών θα διαδραµατίσει µείζονα ρόλο στη βελτίωση της κοινωνίας ανταγωνιστικότητάς της και στη δηµιουργία θέσεων εργασίας. Παράγοντες Συστάσεις Χρόνος ∆είκτες Κράτη µέλη την ενθαρρύνουν Να επιχειρηµατική νοοτροπία σε νέες υπηρεσίες και επιχειρήσεις µέσω που ανταµείβουν ενέργειες , ιδιαίτερα όσον αφορά την αγορά µετοχικών µεριδίων φορολογικών τις ριψοκίνδυνες πολιτικών Τέλη του 2000 Ποσοστό επιχειρηµατικού 1. κεφαλαίου στην υψηλή τεχνολογία % Αριθµός νέων επιχειρήσεων 2. Να αυξήσουν τη συνεργασία βιοµηχανίας - έρευνας 2002 Ποσοστό συγχρηµατοδότησης στην έρευνα % Να εντάξουν τις ανάγκες των ΜΜΕ σε θέµατα της πληροφορίας στα δηµόσια κοινωνίας προγράµµατα Να διαδώσουν τις καλύτερες επιδόσεις και την πιο προηγµένη χρήση των ΤΠΕ από τις εταιρείες Από το 2000 2002 Ποσοστό στις ΜΜΕ % χρηµατοδότησης Ποσοστό εταιρειών που προσφεύγουν σε υπηρεσίες µε έδρα το διαδίκτυο % 37 38


title: EEZ Apvienotās komitejas Lēmums Nr. 5/2000 (2000. gada 4. februāris), ar ko groza EEZ līguma II pielikumu (Tehniskie noteikumi, standarti, testēšana un sertifikācija)

eurovoc_concepts:
approximation of laws
dangerous substance
environmental policy
health policy
marketing restriction

formats: html pdf print

text: 11/6. sēj. LV Eiropas Savienības Oficiālais Vēstnesis 53 22000D0005 12. 4. 2001. EIROPAS KOPIENU OFICIĀLAIS VĒSTNESIS L 103/9 EEZ APVIENOTĀS KOMITEJAS LĒMUMS Nr. 5/2000 (2000. gada 4. februāris), ar ko groza EEZ līguma II pielikumu (Tehniskie noteikumi, standarti, testēšana un sertifikācija) EEZ APVIENOTĀ KOMITEJA, ņemot vērā Eiropas Ekonomikas zonas līgumu, kas grozīts ar protokolu, kurš precizē Eiropas Ekonomikas zonas līgumu, še turpmāk “līgums”, un jo īpaši tā 98. pantu, tā kā: (1) (2) (3) Līguma II pielikums grozīts ar EEZ Apvienotās komitejas 1999. gada 26. novembra Lēmumu Nr. 163/1999 (1); Līgumā ir jāiekļauj Eiropas Parlamenta un Padomes 1999. gada 25. maija Direktīva 1999/43/EK, ar ko 17. reizi groza Direktīvu 76/769/EEK par dalībvalstu to normatīvo un administratīvo aktu tuvi- nāšanu, kuri attiecas uz konkrētu bīstamu vielu un preparātu tirdzniecības un izmantošanas iero- bežojumiem (2); Līgumā ir jāiekļauj Komisijas 1999. gada 26. maija Direktīva 1999/51/EK, ar ko piekto reizi tehni- kas attīstībai pielāgo I pielikumu Padomes Direktīvai 76/769/EEK par dalībvalstu to normatīvo un administratīvo aktu tuvināšanu, kuri attiecas uz konkrētu bīstamu vielu un preparātu tirdzniecības un izmantošanas ierobežojumiem (alva, PCP (pentahlorfenols) un kadmijs) (3), IR PIEŅĒMUSI ŠĀDU LĒMUMU. 1. pants Līguma II pielikuma XV nodaļas 4. punktā (Padomes Direktīva 76/769/EEK) iekļauj šādus ievilkumus: “— 399 L 0043: Eiropas Parlamenta un Padomes 1999. gada 25. maija Direktīva 1999/43/EK (OV L 166, 1. 7. 1999. , 87. lpp. ), — 399 L 0051: Komisijas 1999. gada 26. maija Direktīva 1999/51/EK (OV L 142, 5. 6. 1999. , 22. lpp. ). ” 2. pants Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvas 1999/43/EK un Komisijas Direktīvas 1999/51/EK teksti islan- diešu un norvēģu valodā, kas pievienoti šā lēmuma redakcijām attiecīgajās valodās, ir autentiski. (1) OV L 61, 1. 3. 2001. (2) OV L 166, 1. 7. 1999. , 87. lpp. (3) OV L 142, 5. 6. 1999. , 22. lpp. 54 LV Eiropas Savienības Oficiālais Vēstnesis 11/6. sēj. Šis lēmums stājas spēkā 2000. gada 5. februārī ar noteikumu, ka EEZ Apvienotajai komitejai ir sniegti visi paziņojumi saskaņā ar līguma 103. panta 1. punktu (*). 3. pants Šo lēmumu publicē Eiropas Kopienu Oficiālā Vēstneša EEZ iedaļā un EEZ pielikumā. 4. pants Briselē, 2000. gada 4. februārī EEZ Apvienotās komitejas vārdā — priekšsēdētājs F. BARBASO (*) Konstitucionālas prasības nav norādītas


title: WRITTEN QUESTION P-0304/00 by Antonios Trakatellis (PPE-DE) to the Commission. Delays in completing Cohesion Fund projects in Greece: biological sewage treatment and reorganisation of landfill sites in Thessaloniki.

eurovoc_concepts:
Italy
Structural Funds
budgetary control
commitment of expenditure
financial management
management

text: C 225 E/226 Official Journal of the European Communities EN 8. 8. 2000 (2000/C 225 E/263) WRITTEN QUESTION P-0304/00 by Antonios Trakatellis (PPE-DE) to the Commission (4 February 2000) Subject: Delays in completing Cohesion Fund projects in Greece: biological sewage treatment and reorganisation of landfill sites in Thessaloniki Work on two projects of importance for environmental protection and improving the quality of life of the inhabitants of Thessaloniki (cid:129) (cid:145)Extension and completion of the Thessaloniki biological sewage treatment plant (cid:129) Stage II(cid:146) and (cid:145)Reorganisation of a landfill site and survey/construction of a transshipment centre for Thessaloniki(cid:146) (cid:129) has been inexcusably delayed, while the Cohesion Fund financial package for the previous programming period (1994-1999) has already expired. The above projects were among those financed from the Cohesion Fund since 1995 and should have been completed and operational in 1998. Will the Commission therefore say: what stage has been reached in the work, what the delays are due to and when the projects are 1. expected to be completed, what amount the Community contributed from the 1994-1999 Cohesion Fund programming period 2. and whether the funds committed were sufficient to complete the projects, and what measures it has taken, or proposes to take, to ensure that these projects are completed and 3. properly operational? As regards the Greek authorities(cid:146) commitments concerning the Thessaloniki biological sewage treatment plant, will the Commission say: (cid:129) whether the quality of the water in the Thermaic Gulf is being monitored and, if so, by which body, (cid:129) whether the relevant sewerage system has been extended, and (cid:129) whether the industrial area has been connected to the sewerage system, whether there is quality control of the industrial waste, and from what revenue the operating and maintenance costs will be covered? Answer given by Mr Barnier on behalf of the Commission (23 February 2000) The Commission is collecting the information it needs to answer the question. It will communicate its findings as soon as possible. (2000/C 225 E/264) WRITTEN QUESTION P-0391/00 by Maurizio Turco (TDI) to the Commission (8 February 2000) Subject: Utilisation of Structural Funds in Italy 1994/1999 Recent statements by the Italian Court of Auditors have reopened the vexed question of the proper use of the Structural Funds in Italy. According to the information available to the Court, Italy is still seriously behind in the implementation of the 1994-1999 programme


title: Decision of the EEA Joint Committee No 5/2000 of 4 February 2000 amending Annex II (Technical regulations, standards, testing and certification) to the EEA Agreement

text: 12. 4. 2001 EN Official Journal of the European Communities L 103/9 DECISION OF THE EEA JOINT COMMITTEE No 5/2000 of 4 February 2000 amending Annex II (technical regulations, standards, testing and certification) to the EEA Agreement THE EEA JOINT COMMITTEE, Having regard to the Agreement on the European Economic Area, as adjusted by the Protocol adjusting the Agreement on the European Economic Area, hereinafter referred to as (cid:145)the Agreement(cid:146), and in particular Article 98 thereof, Whereas: (1) Annex II to the Agreement was amended by Decision No 163/1999 of the EEA Joint Committee of 26 November 1999 (1). (2) Directive 1999/43/EC of the European Parliament and of the Council of 25 May 1999 amending for the 17th time Directive 76/769/EEC on the approximation of regulations and administrative provisions of the Member States relating to restrictions on the marketing and use of certain dangerous substances and preparations (2) is to be incorporated into the Agreement. the laws, to Council Directive 76/769/EEC on the approximation of (3) Commission Directive 1999/51/EC of 26 May 1999 adapting to technical progress for the fifth time Annex I the laws, regulations and administrative provisions of the Member States relating to restrictions on the marketing and use of certain dangerous substances and preparations (tin, PCP and cadmium) (3) is to be incorporated into the Agreement, HAS DECIDED AS FOLLOWS: Article 1 The following indents shall be added in point 4 (Council Directive 76/769/EEC) of Chapter XV of Annex II to the Agreement: (cid:145)(cid:151) 399 L 0043: Directive 1999/43/EC of the European Parliament and of the Council of 25 May 1999 (OJ L 166, 1. 7. 1999, p. 87), (cid:151) 399 L 0051: Commission Directive 1999/51/EC of 26 May 1999 (OJ L 142, 5. 6. 1999, p. 22). (cid:146) Article 2 The texts of Directive 1999/43/EC and Directive 1999/51/EC in the Icelandic and Norwegian languages, which are annexed to the respective language versions of this Decision, are authentic. (1) OJ L 61, 1. 3. 2001. (2) OJ L 166, 1. 7. 1999, p. 87. (3) OJ L 142, 5. 6. 1999, p. 22. L 103/10 EN Official Journal of the European Communities 12. 4. 2001 This Decision shall enter into force on 5 February 2000, provided that all the notifications under Article 103(1) of the Agreement have been made to the EEA Joint Committee (*). Article 3 This Decision shall be published in the EEA section of, and in the EEA Supplement to, the Official Journal of the European Communities. Article 4 Done at Brussels, 4 February 2000. For the EEA Joint Committee The President F. BARBASO (*) No constitutional requirements indicated


title: Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 286/2000 της Επιτροπής, της 4ης Φεβρουαρίου 2000, για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2367/1999 για την έναρξη της προληπτικής απόσταξης που αναφέρεται στο άρθρο 38 του κανονισμού (ΕΟΚ) αριθ. 822/87 του Συμβουλίου για την περίοδο εμπορίας 1999/2000

eurovoc_concepts:
agricultural quota
distillation
marketing year
quantitative restriction
table wine

text: 5. 2. 2000 EL Επίσηµη Εφηµερίδα των Ευρωπαϊκών Κοινοτήτων L 31/81 ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ (ΕΚ) αριθ. 286/2000 ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ της 4ης Φεβρουαρίου 2000 για την τροποποίηση του κανονισµού (ΕΚ) αριθ. 2367/1999 για την έναρξη της προληπτικής απόσταξης που αναφέρεται στο άρθρο 38 του κανονισµού (ΕΟΚ) αριθ. 822/87 του Συµβουλίου για την περίοδο εµπορίας 1999/2000 Η ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΩΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΩΝ ΚΟΙΝΟΤΗΤΩΝ, Έχοντας υπόψη: (3) τα µέτρα που προβλέπονται από τον παρόντα κανονισµό είναι σύµφωνα µε τη γνώµη της επιτροπής διαχείρισης οίνων, τη συνθήκη για την ίδρυση της Ευρωπαϊκής Κοινότητας, τον κανονισµό (ΕΟΚ) αριθ. 822/87 του Συµβουλίου, της 16ης Μαρτίου 1987, περί κοινής οργανώσεως της αµπελοοινικής αγο- ράς (1), όπως τροποποιήθηκε τελευταία από τον κανονισµό (ΕΚ) αριθ. 1677/1999 (2), και ιδίως το άρθρο 38 παράγραφος 5, Εκτιµώντας τα ακόλουθα: (1) (2) ο κανονισµός (ΕΟΚ) αριθ. 2721/88 της Επιτροπής (3), όπως τροποποιήθηκε τελευταία από τον κανονισµό (ΕΟΚ) αριθ. 2181/91 (4), καθόρισε τις λεπτοµέρειες των εθελοντικών αποστάξεων που προβλέπονται στα άρθρα 38, 41 και 42 του κανονισµού (ΕΟΚ) αριθ. 822/87· ο κανονισµός (ΕΚ) αριθ. 1681/1999 της Επιτροπής (5), καθόρισε τις τιµές και τις ενισχύσεις καθώς και ορισµένα άλλα στοιχεία που εφαρ- µόζονται στην προληπτική απόσταξη για την περίοδο εµπο- ρίας 1999/2000· η παράγραφος 3 του άρθρου 1 του κανονισµού (ΕΚ) αριθ. 2367/1999 της Επιτροπής (6), καθόρισε την 28η Ιανουα- ρίου 2000 ως προθεσµία για την υποβολή των συµβάσεων ή των δηλώσεων στις αρµόδιες αρχές· πρέπει όµως να µετα- φερθεί η ηµεροµηνία αυτή και εκείνες που απορρέουν από αυτήν για να είναι δυνατή η καλύτερη συµµετοχή στο µέτρο· ΕΞΕ∆ΩΣΕ ΤΟΝ ΠΑΡΟΝΤΑ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ: Άρθρο 1 Ο κανονισµός (ΕΚ) αριθ. 2367/1999 τροποποιείται ως εξής: 1. Η ηµεροµηνία «28 Ιανουαρίου 2000», που αναγράφεται στο άρθρο 1 παράγραφος 3 πρώτο εδάφιο, αντικαθίσταται από την ηµεροµηνία «11 Φεβρουαρίου 2000». 2. Η ηµεροµηνία «11 Φεβρουαρίου 2000», που αναγράφεται στο άρθρο 1 παράγραφος 3 πρώτο εδάφιο, αντικαθίσταται από την ηµεροµηνία «24 Φεβρουαρίου 2000». 3. Η ηµεροµηνία «18 Φεβρουαρίου 2000», που αναγράφεται στο άρθρο 1 παράγραφος 5 δεύτερο εδάφιο, αντικαθίσταται από την ηµεροµηνία «1 Μαρτίου 2000». 4. Η ηµεροµηνία «10 Μαρτίου 2000», που αναγράφεται στο άρθρο 1 παράγραφος 6 πρώτο εδάφιο, αντικαθίσταται από την ηµεροµηνία «22 Μαρτίου 2000». Άρθρο 2 Ο παρών κανονισµός αρχίζει να ισχύει την επόµενη ηµέρα από τη δηµοσίευσή του στην Επίσηµη Εφηµερίδα των Ευρωπαϊκών Κοι- νοτήτων. Ο παρών κανονισµός είναι δεσµευτικός ως προς όλα τα µέρη του και ισχύει άµεσα σε κάθε κράτος µέλος. Βρυξέλλες, 4 Φεβρουαρίου 2000. Για την Επιτροπή Franz FISCHLER Μέλος της Επιτροπής (1) ΕΕ L 84 της 27. 3. 1987, σ. 1. (2) ΕΕ L 199 της 30. 7. 1999, σ. 8. (3) ΕΕ L 241 της 1. 9. 1988, σ. 88. (4) ΕΕ L 202 της 25. 7. 1991, σ. 16. (5) ΕΕ L 199 της 30. 7. 1999, σ. 15. (6) ΕΕ L 283 της 6. 11. 1999, σ. 10


title: Rozporządzenie Komisji (WE) nr 285/2000 z dnia 4 lutego 2000 r. zmieniające rozporządzenie (EWG) nr 1859/82 dotyczące wyboru gospodarstw przekazujących dane do celów określania dochodów gospodarstw rolnych

eurovoc_concepts:
Greece
agricultural holding
economic accounts for agriculture
farmers' income

text: 03/t. 28 PL Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej 229 32000R0285 5. 2. 2000 DZIENNIK URZĘDOWY WSPÓLNOT EUROPEJSKICH L 31/79 ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (WE) NR 285/2000 z dnia 4 lutego 2000 r. zmieniające rozporządzenie (EWG) nr 1859/82 dotyczące wyboru gospodarstw przekazujących dane do celów określania dochodów gospodarstw rolnych KOMISJA WSPÓLNOT EUROPEJSKICH, uwzględniając Traktat ustanawiający Wspólnotę Europejską, uwzględniając rozporządzenie Rady nr 79/65/EWG z dnia 15 czerwca 1965 r. ustanawiające sieć zbierania danych rachunkowych o dochodach i prowadzonej działalności gospo- darczej gospodarstw rolnych w Europejskiej Wspólnocie Gospodarczej (1), ostatnio zmienione rozporządzeniem (WE) nr 1256/97 (2), w szczególności jego art. 4 ust. 4, reprezentatywności w oparciu o próbę walającej mniejszą niż obecnie istniejąca. Z tego powodu należy zmienić (EWG) do nr 1859/82. rozporządzenia załącznik I (3) Środki przewidziane w niniejszym rozporządzeniu są zgodne z opinią Komitetu Wspólnoty ds. Sieci Danych Rachunkowych Gospodarstw Rolnych, a także mając na uwadze, co następuje: PRZYJMUJE NINIEJSZE ROZPORZĄDZENIE: (1) do Komisji Załącznik I (EWG) rozporządzenia nr 1859/82 z dnia 12 lipca 1982 r. dotyczącego wyboru gospodarstw przekazujących dane do celów określania dochodów gospodarstw rolnych (3), ostatnio zmienio- nego rozporządzeniem (WE) nr 60/97 (4), ustala liczbę gospodarstw domowych nadsyłających dane w każdym okręgu. (2) W przypadku Grecji łączna liczba gospodarstw domo- wych nadsyłających dane została ustalona na 7200 na rok 1985 i lata następne. Liczby tej od tamtego czasu nie zmieniano, mimo znaczącej redukcji ilości gospo- darstw w Grecji. Redukcji tej towarzyszył wzrost średniej które wielkości osiągnęło taki stopień, iż umożliwia on osiągnięcie zado- gospodarstw i ujednolicanie, ich Artykuł 1 Tabelę dotyczącą Grecji w załączniku I do rozporządzenia (EWG) nr 1859/82 zastępuje się tabelą załączoną do niniej- szego rozporządzenia. Artykuł 2 Niniejsze rozporządzenie wchodzi w życie siódmego dnia po jego opublikowaniu w Dzienniku Urzędowym Wspólnot Europej- skich. Niniejsze rozporządzenie stosuje się od roku gospodarczego 1999. Niniejsze rozporządzenie wiąże w całości Państwach Członkowskich. i jest bezpośrednio stosowane we wszystkich Sporządzono w Brukseli, dnia 4 lutego 2000 r. W imieniu Komisji Franz FISCHLER Członek Komisji (1) Dz. U. 109 z 23. 6. 1965, str. 1859/65. (2) Dz. U. L 174 z 2. 7. 1997, str. 7. (3) Dz. U. L 205 z 13. 7. 1982, str. 5. (4) Dz. U. L 14 z 17. 1. 1997, str. 28. 230 PL Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej 03/t. 28 ZAŁĄCZNIK Numer odniesienia Nazwa okręgu Liczba gospodarstw domowych nadsyłających dane (rok obrotowy 1999 i następne) „GRECJA Macedonia-Thraki Ipiros-Peloponissos-Nissi Ioniou Thessalia Sterea Ellas-Nissi Egaeou-Kriti 450 460 470 480 2 000 1 350 700 1 450 5 500” Łącznie: Grecja