Questo attraverso tre cose: l'efficienza, e cioè migliorando, ogni giorno i processi, la produttività dei processi.
Poi l’innovazione: l’innovazione di prodotto, di servizio.
E infine, il mantenimento e l'accrescimento del know-how delle persone.
Noi, tre anni fa, abbiamo preso la decisione coraggiosa di trasferire la sede principale di Tenova dal centro di Milano a Castellanza, dove già avevamo un sito produttivo. Quello nato tra il 1946 e il 1964. nessuna delle precedenti entro in una chiavetta USB. Addirittura la conferenza di Cambridge del 2012 riconosce coscienza anche ad animali ritenuti inferiori.