ar: مثال على فكرة سيكولوجية عظيمة : تحسين واحد على رضا المسافر على مترو انفاق لندن لكل جنيه تم انفاقه جاء عندما لم يضيفوا اية قطارات اضافية ولا تغيير في تكرار القطارات لقد وضعوا مصفوفة نقطية يتم عرضها على الارصفة
en: An example of a great psychological idea: The single best improvement in passenger satisfaction on the London Underground per pound spent came when they didn't add any extra trains nor change the frequency of the trains, they put dot matrix display board on the platforms.