ar: واختصار " RASA " يعني R= التلقي اي عليك ان تنتبه للشخص المتحدث و A= تعني التقدير .. لكل كلمة وللهمسات الصغيرة مثل " همم .. آه .. حسناً " و S= التلخيص يعني ان تستخدم الكلمات التي تلخص مثل " ولذا .. وإذاً " في المحادثات و A= تعني طرح الاسئلة ان بدا شيئاً مبهماً
en: And RASA stands for Receive, which means pay attention to the person; Appreciate, making little noises like "hmm," "oh," "okay"; Summarize, the word "so" is very important in communication; and Ask, ask questions afterward.