CRM에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
고객 관계 관리를 의미한다.
고객 통합 DB를 구축하고 분석 · 활용한다.
고객지향적인 경영기법의 하나이다.
단기적인 신뢰구축에 의미를 부여한다.
CRM에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
A. 고객 관계 관리를 의미한다.
B. 고객 통합 DB를 구축하고 분석 · 활용한다.
C. 고객지향적인 경영기법의 하나이다.
D. 단기적인 신뢰구축에 의미를 부여한다.