커뮤니케이션의 장애 요인이 아닌 것은?
고정관념을 가지고 상황을 판단한다.
지나치게 흥분해 있거나 화가나 있다.
기업이나 텔레마케터의 신뢰도가 낮다.
커뮤니케이션을 하기 위한 지식과 기술이 뛰어나 분위기를 리드한다.
커뮤니케이션의 장애 요인이 아닌 것은?
A. 고정관념을 가지고 상황을 판단한다.
B. 지나치게 흥분해 있거나 화가나 있다.
C. 기업이나 텔레마케터의 신뢰도가 낮다.
D. 커뮤니케이션을 하기 위한 지식과 기술이 뛰어나 분위기를 리드한다.