성공적인 CRM을 위한 전략으로 틀린 것은?
고객 점유율보다는 시장 점유율에 비중을 둔다.
고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
상품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
단기적인 안목보다는 장기적인 관점에서 접근해야 한다.
성공적인 CRM을 위한 전략으로 틀린 것은?
A. 고객 점유율보다는 시장 점유율에 비중을 둔다.
B. 고객획득보다는 고객유지에 중점을 둔다.
C. 상품판매보다는 고객관계에 중점을 둔다.
D. 단기적인 안목보다는 장기적인 관점에서 접근해야 한다.