상담원들의 이직관리에 대한 사항으로 틀린 것은?
상담원에게 콜센터의 비전을 제시하고 동기를 부여한다.
상담원을 제외한 관리자와 스텝의 말만 충분히 고려한다.
행복한 일터, 즐겁게 일하는 콜센터 분위기를 조성한다.
이직의 원인을 지속적으로 모니터링하고 개선한다.
상담원들의 이직관리에 대한 사항으로 틀린 것은?
A. 상담원에게 콜센터의 비전을 제시하고 동기를 부여한다.
B. 상담원을 제외한 관리자와 스텝의 말만 충분히 고려한다.
C. 행복한 일터, 즐겁게 일하는 콜센터 분위기를 조성한다.
D. 이직의 원인을 지속적으로 모니터링하고 개선한다.