잘 운영되는 콜센터의 특성으로 가장 적절하게 설명된 것은?
텔레마케터들이 지지하는 문화를 가지고 있다.
계산ㆍ측정되는 통계자료가 없다.
모니터링의 교육기간이 한정되어 있다.
행동시간이 통제된다.
잘 운영되는 콜센터의 특성으로 가장 적절하게 설명된 것은?
A. 텔레마케터들이 지지하는 문화를 가지고 있다.
B. 계산ㆍ측정되는 통계자료가 없다.
C. 모니터링의 교육기간이 한정되어 있다.
D. 행동시간이 통제된다.