조직에서의 커뮤니케이션 중 나쁜 뉴스를 전달하기 꺼려 아예 전달하지 않거나 누군가에게 그 임무를 전가시키는 현상을 무엇이라 하는가?
그레이프바인(Grapevine)
투사
고정관념
멈 이펙트(MUM effect)
조직에서의 커뮤니케이션 중 나쁜 뉴스를 전달하기 꺼려 아예 전달하지 않거나 누군가에게 그 임무를 전가시키는 현상을 무엇이라 하는가?
A. 그레이프바인(Grapevine)
B. 투사
C. 고정관념
D. 멈 이펙트(MUM effect)