CRM의 성공요인을 조직 측면과 시스템 측면으로 구분할 때 조직 측면의 성공요인이 아닌 것은?
최고경영자의 관심과 지원
고객 및 정보 지향적 기업문화
전문 인력 확보
데이터 통합수준
CRM의 성공요인을 조직 측면과 시스템 측면으로 구분할 때 조직 측면의 성공요인이 아닌 것은?
A. 최고경영자의 관심과 지원
B. 고객 및 정보 지향적 기업문화
C. 전문 인력 확보
D. 데이터 통합수준