라포(rapport) 에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
상대방에 대한 관심을 가짐으로서 형성될 수 있다.
성공적인 상담을 이끌어 가기 위하여 라포형성은 매우 중요하다.
상담 시 고객마다 응대하는 방법이 다르므로 항상 중요하게 생각하지 않아도 무방하다.
상담사가 따뜻한 관심을 가지고 상대방을 대할 때 라포가 형성될 수 있다.
라포(rapport) 에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
A. 상대방에 대한 관심을 가짐으로서 형성될 수 있다.
B. 성공적인 상담을 이끌어 가기 위하여 라포형성은 매우 중요하다.
C. 상담 시 고객마다 응대하는 방법이 다르므로 항상 중요하게 생각하지 않아도 무방하다.
D. 상담사가 따뜻한 관심을 가지고 상대방을 대할 때 라포가 형성될 수 있다.