텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
고객을 일일이 방문하는 것은 비용이 많이 소요되므로 통신매체를 이용해서 판매하는 것이다.
바쁜 고객에게는 전화에 의한 구매가 더 편리할 때가 있다.
고객의 불만 사항을 전화로 접수하고 이를 시정하는 것도 텔레마케팅이다.
텔레마케팅은 개인고객에게만 가능하고 기업고객에게는 성립하지 않는다.
텔레마케팅에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
A. 고객을 일일이 방문하는 것은 비용이 많이 소요되므로 통신매체를 이용해서 판매하는 것이다.
B. 바쁜 고객에게는 전화에 의한 구매가 더 편리할 때가 있다.
C. 고객의 불만 사항을 전화로 접수하고 이를 시정하는 것도 텔레마케팅이다.
D. 텔레마케팅은 개인고객에게만 가능하고 기업고객에게는 성립하지 않는다.