CRM을 통한 기업의 핵심과제가 아닌 것은?
특정사업에 적합한 소비자 가치를 규명한다.
각 고객집단이 가진 가치의 상대적 중요성을 인지한다.
고객이 원하는 방법으로 가치를 충족시킨다.
CRM을 통해 텔레마케팅의 기술적 장비 및 시스템을 구축한다.
CRM을 통한 기업의 핵심과제가 아닌 것은?
A. 특정사업에 적합한 소비자 가치를 규명한다.
B. 각 고객집단이 가진 가치의 상대적 중요성을 인지한다.
C. 고객이 원하는 방법으로 가치를 충족시킨다.
D. CRM을 통해 텔레마케팅의 기술적 장비 및 시스템을 구축한다.