콜센터 도입의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?
업무통계처리로 인건비, 부대비용 부담 증대
고객 요구사항의 신속한 처리
기업의 서비스에 대한 고객의 이미지 증대
데이터베이스마케팅을 통한 잠재고객 창출
콜센터 도입의 기대효과와 가장 거리가 먼 것은?
A. 업무통계처리로 인건비, 부대비용 부담 증대
B. 고객 요구사항의 신속한 처리
C. 기업의 서비스에 대한 고객의 이미지 증대
D. 데이터베이스마케팅을 통한 잠재고객 창출