미스테리 (Mystery) 콜이란?
답변하기 어려운 내용의 전화
통화 품질 측정을 위해 고객을 가장하여 거는 전화
누가 전화를 받았는지 알 수 없는 전화
내용을 정확하게 파악하기 어려운 전화
미스테리 (Mystery) 콜이란?
A. 답변하기 어려운 내용의 전화
B. 통화 품질 측정을 위해 고객을 가장하여 거는 전화
C. 누가 전화를 받았는지 알 수 없는 전화
D. 내용을 정확하게 파악하기 어려운 전화