고객 문의에 대한 해결방법으로 가장 적합한 것은?
고객보다는 회사의 입장과 나를 먼저 생각한다.
시간을 끌어 고객이 포기하도록 한다.
정확한 고객요구를 먼저 파악한다.
사내 규정만을 고객에게 정확하게 전달한다.
고객 문의에 대한 해결방법으로 가장 적합한 것은?
A. 고객보다는 회사의 입장과 나를 먼저 생각한다.
B. 시간을 끌어 고객이 포기하도록 한다.
C. 정확한 고객요구를 먼저 파악한다.
D. 사내 규정만을 고객에게 정확하게 전달한다.