ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต เรื่อง หลักเกณฑ์และวิธีการบันทึกข้อโต้แย้งระหว่างสมาชิกและเจ้าของข้อมูล

ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
ประกาศคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต
เรื่อง
หลักเกณฑ์และวิธีการบันทึกข้อโต้แย้งระหว่างสมาชิกและเจ้าของข้อมูล
 

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา
๑๖ มาตรา ๑๙ แห่งพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต พ.ศ. ๒๕๔๕
คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิตกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการในการรายงานและบันทึกข้อโต้แย้งไว้
ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑
ในกรณีที่มีการโต้แย้งข้อมูลระหว่างสมาชิกและเจ้าของข้อมูล
และไม่อาจหาข้อยุติได้ให้สมาชิกดำเนินการ ดังต่อไปนี้
(๑)
แจ้งความคืบหน้ารวมทั้งชี้แจงขั้นตอนการดำเนินการต่อไปให้เจ้าของข้อมูลทราบภายในสิบวันนับแต่วันที่ได้รับข้อโต้แย้งจากเจ้าของข้อมูล
(๒)
รายงานบริษัทข้อมูลเครดิตภายในยี่สิบวันนับแต่วันที่ได้รับข้อโต้แย้งจากเจ้าของข้อมูลเพื่อบันทึกเป็นข้อโต้แย้งในระบบข้อมูลของเจ้าของข้อมูล
(๓)
จัดทำบันทึกสรุปข้อเท็จจริงของข้อโต้แย้งเพื่อประกอบการบันทึกให้ครบถ้วน
(๔) แจ้งพร้อมแนบเอกสารหลักฐานประกอบข้อเท็จจริง
ให้เจ้าของข้อมูลทราบเกี่ยวกับรายละเอียดที่สมาชิกรายงานบริษัทข้อมูลเครดิต
รวมถึงการแจ้งสิทธิ และวิธีการยื่นอุทธรณ์การบันทึกข้อโต้แย้ง ทั้งนี้ ให้แจ้งเป็นหนังสือหรือจดหมายลงทะเบียนตอบรับไปยังภูมิลำเนาหรือสถานที่ติดต่อของเจ้าของข้อมูลภายในสามสิบวันนับแต่วันที่รายงานบริษัทข้อมูลเครดิต

ข้อ ๒
เมื่อสมาชิกได้ดำเนินการตามข้อ ๑ แล้ว
ให้บริษัทข้อมูลเครดิตบันทึกสรุปข้อโต้แย้ง
ภายในสิบวันนับแต่วันที่ได้รับรายงานจากสมาชิก ผู้ใช้บริการ
หรือเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ ให้บริษัทข้อมูลเครดิตแสดงบันทึกสรุปข้อโต้แย้งในระบบข้อมูลของเจ้าของข้อมูล
โดยบันทึกสรุปข้อโต้แย้งดังกล่าวต้องมีสาระสำคัญอย่างน้อย ได้แก่ ประเด็นโต้แย้ง
และเหตุผลที่เป็นข้อโต้แย้งพร้อมวันที่บันทึกข้อโต้แย้ง
และต้องแสดงบันทึกสรุปข้อโต้แย้งให้เห็นโดยง่าย

ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป[๑]


ประกาศ ณ วันที่ ๑๖
พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๐
ธาริษา วัฒนเกส
ประธานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลเครดิต






วฤษาย์/จัดทำ
๒๑ ตุลาคม ๒๕๕๒

จุฑามาศ/ปรับปรุง
๕ ตุลาคม ๒๕๕๙































[๑] ราชกิจจานุเบกษา เล่ม ๑๒๕/ตอนพิเศษ ๑๗ ง/หน้า ๓๑/๒๔ มกราคม ๒๕๕๑