ระเบียบการประปานครหลวง ฉบับที่ 168 ว่าด้วย การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน พ.ศ. 2532 (แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียย กปน. ฉบับที่ 170)
ระเบียบการประปานครหลวง
ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่
๑๖๘
ว่าด้วย
การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของ
การประปานครหลวงเพื่อประชาชน
พ.ศ.
๒๕๓๒
(แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียบ
กปน. ฉบับที่ ๑๗๐)
 

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๓๓ (๒)
แห่งพระราชบัญญัติการประปานครหลวง พ.ศ. ๒๕๑๐ ประกอบกับระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี
ว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานของรัฐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๑๒ และข้อ ๒๕
จึงกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานเพื่อประชาชน ไว้ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑ ระเบียบนี้เรียกว่า ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่ ๑๖๘ ว่าด้วยการกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน
พ.ศ. ๒๕๓๒

ข้อ ๒[๑] ระเบียบนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๑๐
สิงหาคม ๒๕๓๒ เป็นต้นไป

ข้อ ๓ บรรดาระเบียบ
หรือคำสั่งอื่นใดในส่วนที่ได้กำหนดไว้แล้วในระเบียบนี้
หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับระเบียบนี้ให้ใช้ระเบียบนี้แทน

ข้อ ๔
ให้หน่วยงานเจ้าของเรื่องปฏิบัติงานเพื่อประชาชน สำหรับคำขอในเรื่องต่างๆ
ดังนี้
๔.๑
จัดให้มีการลงทะเบียนประจำวันเพื่อเป็นหลักฐานในการรับคำขอการออกใบรับให้แก่ผู้ยื่นคำขอและการลงลายมือชื่อของผู้รับคำขอ
๔.๒ ปฏิบัติงานทุกขั้นตอนตามที่จำเป็น และสมควรให้แล้วเสร็จภายในกำหนดเวลาตามขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้
๔.๓
แจ้งคำสั่งหรือแจ้งผลการพิจารณาให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ

ข้อ ๕ การนับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้
ให้นับแต่วันที่ผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง แล้วแต่กรณี
ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์
ในกรณีผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง
เห็นว่าเอกสารที่ได้รับยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
ต้องแจ้งให้ผู้ยื่นคำขอทราบภายในสิบวัน นับแต่วันที่ได้รับคำขอหรือคำขอนั้นมาถึงตน

ข้อ ๖ ระยะเวลาใดที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้
ให้หมายถึงวันทำการ

ข้อ ๗
หน่วยงานใดไม่อาจดำเนินการในเรื่องใดให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนดตามระเบียบนี้
ให้หน่วยงานนั้นขออนุมัติขยายระยะเวลาต่อปลัดกระทรวงมหาดไทย
และให้แจ้งการขยายระยะเวลาและเหตุผลให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ

ข้อ ๘ ผู้มีหน้าที่ผู้ใดไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้
โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรให้ถือว่าเป็นการกระทำผิดวินัย
ผู้มีหน้าที่ผู้ใดจงใจไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้
อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อการประปานครหลวงหรือประชาชน
ให้ถือว่าเป็นความผิดวินัยอย่างร้ายแรง

ข้อ ๙ ให้มีคณะกรรมการประสานงานการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงประกอบด้วย
ผู้อำนวยการสำนักงานผู้ว่าการ เป็นประธานกรรมการ ผู้แทนสายงาน
ผู้ว่าการและรองผู้ว่าการ กับผู้แทนกองกฎหมาย เป็นกรรมการ
ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการการประปานครหลวง เป็นกรรมการและเลขานุการ
โดยให้คณะกรรมการมีหน้าที่ประสานงานระหว่างหน่วยงานที่ปฏิบัติงานเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อ
๔.๒
และให้ความเห็นเกี่ยวกับการตีความและวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระเบียบนี้ต่อผู้ว่าการการประปานครหลวง 


ประกาศ
ณ วันที่ ๘ สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๓๒
สุวิช ฟูตระกูล
ผู้ว่าการการประปานครหลวง
[เอกสารแนบท้าย]

๑.
ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐
๒. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินค่าแรงไม่เกิน
๑๐๐,๐๐๐ บาท
๓. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินและค่าแรง
จ้างเหมาเกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท
๔. การขอติดตั้งประปาซ้ำ
๕. การยกเลิกการใช้น้ำประปาประเภทชั่วคราว
และประเภทถาวร
๖. การขอบรรจบการใช้น้ำคืน
๗. การขอฝากมาตรวัดน้ำ
๘. การขอย้าย 
ยกมาตรวัดน้ำ (ตามความประสงค์ของผู้ใช้น้ำ)
๙. การขอย้ายแนวเส้นท่อประปา
๑๐. การแก้ไขเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ
๑๑.
การปฏิบัติงานตรวจจับลักใช้น้ำตามที่ได้รับแจ้ง
๑๒. การปฏิบัติงานการตรวจรับพัสดุ (ซื้อ-จ้าง)
และการเบิกจ่ายเงิน (งานนอกโครงการ)
๑๓. การขอถอนคืนหนังสือค้ำประกันสัญญา
๑๔. การขออนุมัติแบบแปลนก่อสร้างระบบประปาเอกชน
๑๕. การรับโอนกิจการประปาเอกชน
๑๖. การออกใบรับรองมาตรฐานการผลิตท่อและอุปกรณ์
๑๗. การขอซื้อน้ำดิบ

(ดูข้อมูลจากภาพกฎหมาย)












นันติญา/พิมพ์
๑๑
มกราคม ๒๕๕๑
หทัยภัทร/ตรวจ
๔
กุมภาพันธ์ ๒๕๕๑

[๑]
ราชกิจจานุเบกษา เล่ม ๑๑๕/ตอนที่ ๙๒ ง/หน้า ๑๒๖/๑๗ พฤศจิกายน ๒๕๔๑
ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้
ถูกยกเลิกโดยระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๓ และให้ใช้ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน
ที่พิมพ์ไว้นี้แทน ตั้งแต่วันที่ ๒ ตุลาคม ๒๕๓๒