The Member States and the Commission shall analyse and investigate the problems raised by users pursuant to this Article and address them, wherever possible, by appropriate means.
Déanfaidh na Ballstáit agus an Coimisiún anailís agus imscrúdú ar na fadhbanna a tharraingíonn na húsáideoirí anuas de bhun an Airteagail seo agus tabharfaidh siad aghaidh orthu ar bhealach iomchuí nuair is féidir.