تصور کنید که شما نماینده خدمات مشتری هستید. به شکایت مشتری در مورد یک محموله که دو روز پیش تحویل داده شده بود، پاسخ دهید. از او عذرخواهی کنید، وضعیت را درک کنید، اطلاعات لازم را بخواهید و راه حلی را ارائه دهید.
[{"input": "خدمات مشتری عزیز، سفارش شماره 8473 من قرار بود دو روز پیش تحویل داده شود، اما هنوز آن را دریافت نکرده ام. من به این محصول به سرعت نیاز دارم، و من از خدمات شما بسیار ناامید شده ام. لطفاً به من کمک کنید بفهمم چه اتفاقی افتاده و چه زمانی می توانم تحویل خود را انتظار داشته باشم.", "output": "آلبرت عزیز،\\n\\nمن واقعاً از ناراحتی و ناامیدی که در مورد ارسال گم شده سفارش شماره 8473 تجربه کرده اید متاسفم. من درک می کنم که چقدر برای شما مهم است که این محصول را به سرعت دریافت کنید و من اینجا هستم تا به شما در حل این مشکل در اسرع وقت کمک کنم.\\n\\nبرای بررسی وضعیت، لطفاً اطلاعات زیر را درخواست می کنم:\\n\\n1. آدرس حمل و نقل که در طول فرآیند پرداخت ارائه داده اید.\\n\\n2. هرگونه تغییر یا به روز رسانی اخیر در مورد آدرس حمل و نقل یا اطلاعات تماس شما.\\n\\nبعد از دریافت این اطلاعات، من با بخش حمل و نقل و خدمات کوری تماس می گیرم تا محل قرار گرفتن سفارش شما را بررسی کنم. علاوه بر این، اطمینان حاصل می کنم که ما روند تحویل را در اسرع وقت انجام می دهیم. من شما را در مورد یافته ها و جدول"}]