در یک مقاله، نکات اصلی را در ۵ جمله خلاصه کنید.
[{"input": "مقاله: چت باتی های هوش مصنوعی برنامه های کامپیوتری هستند که از پردازش زبان طبیعی (NLP) ، هوش مصنوعی و فناوری یادگیری ماشین (ML) برای شبیه سازی مکالمات انسانی با مشتریان استفاده می کنند. چت باتی های هوش مصنوعی در صنعت خدمات مشتری به طور فزاینده ای محبوب شده اند، زیرا می توانند به سرعت پاسخ به سوالات مشتری را ارائه دهند، توصیه های محصول و خدمات را ارائه دهند و مشتریان را از طریق رویه های پیچیده راهنمایی کنند. چت باتی های هوش مصنوعی همچنین می توانند با خودکار کردن وظایف تکراری خدمات مشتری مانند مدیریت حساب و پشتیبانی و کمک به کاهش هزینه های خدمات مشتری، زمان و پول کسب و کارها را صرفه جویی کنند.", "output": "1. چت باتی های هوش مصنوعی برنامه های کامپیوتری هستند که برای تقلید از مکالمه انسان با استفاده از فناوری های NLP، AI و ML طراحی شده اند. 2. آنها در خدمات مشتری به طور فزاینده ای محبوب شده اند، پاسخ ها و مشاوره سریع را ارائه می دهند. 3. آنها می توانند مشتریان را از طریق رویه های پیچیده راهنمایی کنند و کارهای تکراری را خودکار کنند. 4. این اتوماسیون می تواند به کسب و کارها زمان و پول را صرفه جویی کند. 5. چت باتی های هوش مصنوعی می توانند با ساده سازی تعاملات با مشتریان به کاهش هزینه های خدمات مشتری کمک کنند."}]