Скъпи господине, Преди малко повече от шест месеца, видях реклама в Morning Mail за набор от пълните произведения на Уилям Шекспир.Вашата компания, Cosmo books Ltd, ми изпратиха този комплект (осем книги с пиеси и две книги с поезия) на "забележителна" цена: петнадесет лири и петдесет пенса, включително пощенски разходи и опаковане. Исках набор от Шекспирови пиеси и стихове за известно време, и тези книги изглеждаха особено привлекателни.
Г-н Уокър предприе някои действия, след като получи книгите, които не поръча. Няколко комплекта книги са изпратени на г-н Уокър безплатно. Cosmo Books са изпратили сметки за книги, които не са изпратили Г-н Уокър не е получил книгите, които е поръчал.