Frank Woolworth е роден в Родман, Ню Йорк, през 1852 г. Семейството му винаги е било много бедни фермери и никога не е имало достатъчно за ядене. Франк реши, че не иска да бъде фермер. Той взе кратък бизнес курс и отиде да работи като продавач в голям град. Woolworth осъзна, че има естествено умение за показване на стоки, за да събуди интереса на хората, но скоро научи нещо по-важно. Един ден шефът му каза да продава много
Всеки път, когато има кавга между клиента и помощника на магазина, клиентът винаги е прав. асистентите в магазина трябва винаги да показват уважение и да бъдат учтиви към клиентите си по време на работното време Магазините трябва винаги да следват желанията на клиента, ако искат да печелят повече пари. Магазините трябва да направят всичко възможно, за да отговорят на нуждите на клиента, ако искат да бъдат успешни.