Всички сме чували старата поговорка "Стикове и камъни могат да ми счупят костите, но думите вероятно не могат да ме наранят." Не е ли вярно, че думите са по-силни, но те могат да наранят - много. Всъщност, ако не сте внимателни, можете дори да нараните себе си, като използвате грешната дума в писането си. Наскоро приятел ми изпрати копие на имейл, който е получила от отдела за обслужване на клиенти на нейната компания за кредитни карти.
беше мениджър на отдела за обслужване на клиенти е бил клиент на компанията за кредитни карти Изпратили са фирма да се оплаче. използва неправилно фраза