Аз просто чаках на опашката за чекиране на международното летище Арланда. Спокойствието на човека пред мен беше доста голямо. "Как един пътник на летището се справяше с багажа си, а аз се справях с него. "Как един човек на летището се справяше с него" Той случайно събори багажа на човека и се извини за грешката си. Въпреки това, пътникът избухна в гняв, крещейки на водача на багажа за своята небрежност.
Беше добър в самоконтрола. Той искаше да покаже своя професионализъм. Той искаше да отмъсти на клиента. Знаеше добре правилата на летището.