На Бъдни вечер преди няколко години английска двойка получи много специално телефонно обаждане. Това беше само 20-секундно обаждане, но беше много важно. 15-годишната дъщеря на Хейдън е изчезнала преди шест месеца. На Бъдни вечер тя им се обади. "Аз се обаждам, за да пожелая щастлива Коледа", каза тя, "Обичам те". Ронълс и Едуин Хейдън бяха толкова щастливи, че започнаха специална телефонна услуга.
Често не успяват да убедят децата си да се завърнат у дома. Не знаят нищо от децата си. не могат да кажат нищо на децата си може да поиска от полицията да им помогне да намерят изгубени деца