Откритието, че езикът не може да бъде бариера за комуникацията, бързо се прави от всички, които пътуват, учат, управляват или продават. Няколко от тях са били в състояние да се справят с езика на английския език, но липсата на общ език може сериозно да забави прогреса или да го спре напълно. Въпреки че проблемите на комуникацията от този вид трябва да се случват хиляди пъти всеки ден, много малко са станали публично достояние. Публичността идва само когато липсата на комуникация има големи резултати, като стачки, загуби.
Вероятно четат само доклади, написани на английски език. Не бяха чели доклада за лечението. Те не знаеха как да се справят с такъв случай. Те не са били в състояние да получат доклади, написани на други езици.