Хората, които слагат трудното лице в края на съобщение, в опит да покажат чувство, не показват никакво чувство. "Иска ми се да имаше символ за два пръста във въздуха. Имах някои лоши новини тази седмица. Беше като да чуя за смъртта на любим човек чрез гълъб. Лошите новини трябва само някога да се доставят лице в лице или глас в глас. Изглежда, че празнуваме нашите многобройни методи за комуникация, но наистина там
Тя е била разделена от всичките му съученици много години. Никой лекар не пише рецепти на ръка, заради компютрите. В комуникацията трябва да пишем повече писма, отколкото да изпращаме съобщения. По-малко срамежливи от училищните момичета, момчетата рядко пишат писма на приятелите си.