Преди няколко години трябваше да се заема с рецепционист за моя отдел. Преди да рекламирам за позицията, аз се страхувах от друг мениджър и питах дали мога да приема това прехвърляне от неговия персонал, вместо да му отварям нова конкуренция. Естественият ми въпрос беше да попитам кого иска да обмисля и защо. От описанието му на този служител, Мария, се виждаше, че тя има много проблеми с изпълнението на задълженията си, и имаше трудности с шефа си.
Предишната й работа не беше подходяща за нея. Тя имаше трудности да отговори на мениджъра си. Шефът й не е вдъхвал ентусиазъм в работата й. Шефът й не показа доверие в способностите й.