Скъпи господине, пиша ви за престоя ми в хотела ви. Жена ми и аз пристигнахме в събота, 15thand останахме за една седмица. Въпреки че бяхме третирани добре и намерихме услугата отлично, смятаме, че има едно или две неща, които трябва да ви обърнем внимание. 1. Надявахме се на хубава почивка от натоварения ни работен живот, а рекламата ви каза "удобно и тихо". Искаме да имаме шанс да се забавляваме. Въпреки това, винаги сме се събуждали.
Той се чувстваше разочарован, защото басейнът беше затворен за цялото време на престоя им. Чувстваше се разочарован, защото плувното ако беше твърде малко. Вълнуваше се от това, защото си прекарваше добре там. Намираше го за наистина прекрасно, точно като думите в рекламата.