Имах първата си работа в местна закусвалня, наречена Buttercup Bakery, когато бях на 22. Работех там в продължение на седем години и научих толкова много уроци, особено от друга сервитьорка Хелън, която имаше невероятно самоуважение и правеше това, което обичаше. Тя накара всички да се усмихват и да се чувстват добре, клиенти и колеги. Да бъдеш сервитьорка промени живота ми. Един от редовните ми клиенти беше Фред Хасбрук, продавач на електроника.
Фред Хасбрук е бил един от редовните клиенти на автора. Фред Хасбрук заема на автора 50 000 долара, заедно с други клиенти. Самоуважението на Фред Хасбрук оказа голямо влияние върху автора. Самият Фред Хасбрук нямаше много пари.