Полицаи, въоръжени с чукове, си проправят път към ексклузивен магазин за бижута в центъра на Сидни. Крадците са използвали бяла четириколка (4WD), за да разбият задния прозорец на магазина на Мондиал Нойман, точно преди 9 часа сутринта на 19 януари. Детектив сержант Пол Дънстан каза, че трима или четирима души са били в 4WD. Той каза, че двама или трима души са били въоръжени с това, което са били.
Шофьорът на червената кола не беше добър в шофирането. Разбойниците плашели работниците в бижутерията. Знаела е, че ще ограбят магазина, когато види колата им да спира. Беше сигурна, че разбойниците не са я видели.