Kellyanne O'Niell дори не беше завършила курса си за първа помощ, когато беше призована да приложи уменията си в действие. "По средата на курса си, която беше предложена от Kilcooley Women's Education Group, Kellyanne се прибираше вкъщи, когато се оказа изправена пред спешен случай. Младо момиче на улицата беше паднало върху счупено стъкло. Описвайки ситуацията, Kellyanne каза: "Забелях, че падна върху някакво стъкло, и когато тя се изправи."
Келиан е работник по оказване на първа помощ. Келиан се гордееше със себе си. Маргарет е шефът на Келиан. Маргарет беше доволна от Келиан.