Лицевите изражения носят значение, което се определя от ситуациите и взаимоотношенията. Например, в американската култура усмивката е като цяло израз на удоволствие. И все пак има и други употреби. Усмивката на една жена към полицай не носи същото значение като усмивката, която тя дава на едно малко дете. Усмивката може да покаже любов или учтивост. Тя също може да скрие истинските чувства. Често причинява объркване в различните култури. Например, много хора в Русия се усмихват на непознати хора в обществото.
Научете за техните отношения с другите. Разбиране на културния им произход. Разберете за техния минал опит. Разбери какво ще направят по-нататък.