Наскоро научих от първа ръка, защо е лоша идея да съдим хората преждевременно. Аз бях грижовен родител, а моята работа беше да оценявам изпълненията на работниците в болницата. Кени беше нов служител. След седмици пробация, трябваше да призная, че той е чист, точен и ефективен. Но той имаше това самоуверено и енергично присъствие. Той беше голям човек, както физически, така и социално - той беше независим и силен.
Обърнете внимание на това, което хората правят, вместо на това, което казват. Трябва да се отнасяме към възрастните хора с търпение и доброта. Не стигай до заключение твърде бързо, когато не знаеш всички факти. Винаги можем да намерим учител в друг, дори когато най-малко го очакваме.