Преди няколко години, Masaru Ibuka, председател на Sony , беше в една компания, която често се чудеше как да се справи с проблемите на децата. Изведнъж той се превърна в една брилянтна идея. Той спря срещата и попита всички присъстващи какво ще се случи, ако Sony премахне функцията за запис и продаде слушалки с касетофон. Почти всички мислеха, че е луд. Все още, Ибука продължаваше да мисли за идеята си и работеше за подобряването.
Анализиране на възможните причини Представяне на различни мнения предоставяне на типични примери изброяване на практически предложения