Отделът за ориентиране в гимназията в Бървил има персонал от единадесет души. По-голямата част от работата им се извършва с учениците. Но персоналът вижда и много родители. "Това може да се случи през месец май", казва Милдред Форман, директор на ръководството. "Някои модели остават същите от година на година. Натоварените месеци са октомври, март и май." Септември започва доста бавно. Малко родители идват. Повечето от тях искат да обсъдят графиците.
Родителите не искат да виждат персонала. Родителите винаги са заети през декември Родителите решават да отидат след празника През декември нищо не може да се направи.