През март 1987 г. започнах ново списание, наречено Creating Excellence. Беше много горд момент за мен. Бях се захванал с работата си, за да не я създавам повече от година. След това имах по-голям успех. Малко след като изпратихме 25 000 копия, получих едно по пощата. Но това не беше толкова красиво, колкото тези, които бяхме изпратили. Беше отбелязано с червено мастило, коригиращо граматичните грешки в него.
Гордостта е най-големият враг на успеха. Успехът стои зад много провали. Брането на дупки в нещо може да ви помогне да си намерите работа. Поемането на отговорност за нечии грешки може да доведе до истинско превъзходство.