Често искаме информация или помощ, особено когато посещаваме чужда страна. Така че да знаеш как да питаш учтиво е важно. "Къде са ми тоалетните?" или "Можеш ли да ми кажеш къде са тоалетните?" са правилен английски, но първият може да звучи грубо. Важно е да се използва правилен език, но понякога трябва да се научим как да бъдем учтиви. "На английски език, обаче, може да ми е по-добре да се говори по-добре."
Кога и как да използваме правилния език е важно. Как да започнем учтив разговор със странни хора. Правилният език е също толкова важен, колкото и учтивият. Хората трябва да се научат да говорят учтиво.