Може би новата болнична болница в Трентън, която здравният министър Виктория Кълли е описал като "блестящо писмо", а аз не съм видял нищо, което да ме накара да се замислям. "Когато бях в болница, щях да се включа отново, ако бях чул няколко допълващи коментара за организацията и ефективността на мястото, реших да се уверя сам. Въпреки че пристигнах рано, открих, че вече има дълги опашки на рецепцията. "Докато чаках, аз се обърнах наоколо и трябваше да се види за себе си.
Нямаше никакви лекари. Лекарите бяха учтиви и търпеливи към пациентите. Много хора чакаха на опашка. Навсякъде в болницата имаше хубави нови табели.