Когато хората разберат, че продуктът, който са купили, е незадоволителен или по някакъв друг начин се оплаква на потребителите. Когато потребителят не може да се оплаче, той може да се оплаче по-добре от производителя, първата стъпка е да представи гаранцията или други записи, които биха могли да помогнат, в магазина за покупка. В повечето случаи това действие ще доведе до резултати. Ако обаче не, има много средства, които потребителят може да използва, за да получи удовлетворение.
Оплаквате се лично на управителя Заплашват да отведат продавача в съда напиши твърдо писмо за оплакване до магазина за покупка показват някои писмени доказателства за покупката до магазина