Аз съм роден и израснал в Минесота, САЩ, но като възрастен аз съм се занимавал предимно с четене на лекции в Европа и Африка. Аз преподавах междукултурен мениджмънт в Международното бизнес училище близо до Париж. След всеки 15 години изучавах как хората в различни части на света изграждат доверие, общуват и вземат решения особено на работното място. Докато пътувах в Токио наскоро с японския си колега, аз зададох кратък разговор на група от 20 мениджъри.
Върна се на мястото си и седна. Знаеше, че колегата му има въпроси. Дължеше голяма благодарност на колегата си. Мислех, че колегата му няма да стигне до никъде.