Невъзможно е наистина да не се направи грешка в някакъв момент от живота си.Можем също така да се извиним, че нещо ще се обърка и ние никога няма да бъдем виновни.Следователно е разумно да се изработи някаква стратегия за извинение, а най-добрият начин да се извините е чрез писмо.По този начин можете да се погрижите за всяка дума, която пишете, което не можете да направите, ако кажете съжалявам на някого лично.Всички казваме или правим нещо, което искаме да кажем.
Услуги, които не са толкова добри, колкото трябва да бъдат. Истински грешки. Катастрофи. Причинявайки обида или нараняване.