Той не анализира всеки проблем, който срещат. Понякога те се опитват да си спомнят решение от последния път, когато са имали подобен проблем. Те често приемат мнението или идеите на други хора. Друг път той започва да действа, без да мисли. Когато всички тези методи се провалят, човекът с проблем трябва да започне да анализира. Има шест етапа в анализирането на проблем. Първо човек трябва да разбере, че има проблем.
Шест етапа за ремонт на велосипеда на Сам Възможни начини за решаване на проблеми Необходимост от анализ на проблемите Предложения за анализиране на проблем