И американците купуват повече продукти и услуги от всякога чрез интернет, а популярността на онлайн магазините за пазаруване на UPS е вероятно да се разпространи в други страни. "Онлайн продажбите вече могат да предлагат нещо като една десета от всички продажби на дребно в САЩ, което е довело традиционните магазини да търсят нови начини да запазят клиентите си лоялни. Лин Шанер използва интернет, за да купи всичко, от което се нуждае за сватбата и празничните си подаръци за съпруга си. Освен храната, 90 процента от нейните покупки са направени на компютъра.
UPS е запълнила повече работни места от FedEx Собствениците на бизнес са загрижени за услугите за доставка FedEx следи UPS за броя на пакетите Услугите за доставка са изправени пред все по-голям натиск от онлайн продажбите