Когато някой ви даде съвет, слушайте без да съдите, опитайте се да намерите стойност в това, което чувате, и кажете: "Благодаря ви, че можех да се възползвам" Този мъдър съвет беше по-лесен за разбиране. Тогава аз ще ви дам пример от живота си, когато напълно практикувам това, което преподавам. В работата си пътувам постоянно. Винаги отлагах да отида на летището до последната секунда. Съпругата ми, Лида, седеше до мен на предната седалка.
Експерт е в областта на поведенческите науки. Той е надарен с анализ на разходите и ползите. Рядко приема съветите на жена си. Често минава на червения светофар.