Често се казва, че учтивостта не струва нищо. В действителност, изглежда, че малко по-голяма благодарност на служителите може да бъде по-вдъхновена от служителите на PS5 милиарда всяка година. Често чувайки фразата "благодаря" или "добре направено" означава същото за персонала, както казват изследователите. Похвала и насърчаване също така прави служителите по-склонни да работят усилено и да останат на работните си места, спестявайки разходите за намиране на заместници. Една трета от 1000 работници, анкети.
похвалата и насърчаването могат да помогнат на служителите да работят по-добре Работниците винаги искат повече похвали и насърчение. шефове в префикс st1 /Шотландияобикновено хвалят и насърчават достатъчно персонала си ако подценените служители със сигурност ще търсят работа другаде