Да дадеш на някого добри новини е лесно, но какво ще кажеш за лоши новини? Има ли някакви добри начини да дадеш лоши новини, без да правиш хората твърде разстроени? Следващите стъпки могат да помогнат: Кажи нещо положително. Опитай се да започнеш или приключиш разговора с добри новини, така че да не е толкова лошо. Например: "Справи се много добре в интервюто, но за съжаление сме дали работата на някой друг." Подгответе слушателя си за новините. Използвайте фрази, за да кажете какво искате.
, "За съжаление" може да се използва за съобщаване на лошите новини. Можеш да започнеш разговора с добри новини. Тонът на гласа е важен, когато се дава лошата новина. Никой не обича да знае причината, поради която нещата се объркват.