Повечето хора мислят, че проблемите им с времето са външни и че те са причинени от телефона, срещите, посетителите и забавената работа с информация или решения. Въпреки че тези проблеми често имат лошо самообладание, както когато хората се обаждат или отпадат, ние обикновено не успяваме да имаме обаждания, проверени от умел секретар или асистент, или оставяме вратата си отворена, всъщност осигурявайки постоянни прекъсвания. В почти всички случаи, не може да има лошо време за справяне с проблемите, ако не можем да ги контролираме.
са причинени от телефон, срещи и посетители са причинени от забавена информация или решения могат да бъдат решени чрез самоуправление не могат да бъдат контролирани