Когато електронната поща за първи път влезе в обща употреба преди около двадесет години, имаше много разговори за изпращане на имейли на имейлите на имейлите, които са по-важни. "Но изглежда, че електронната поща все още революционизира комуникацията в офиса. Според комуникационния анализатор Ричард Меткалф, някои офиси всъщност са видели увеличение на хартията в резултат на електронната поща."Информация под формата на електронни съобщения сега заливат компютърните ни екрани.
Хората пишат повече бележки, отколкото преди. Персоналът оставя съобщения из офисите си. Много мениджъри предпочитат да четат съобщенията си на хартия. Много секретари пазят хартиени копия от имейлите на шефовете си.