Да дадеш на някого добри новини е лесно, но какво ще кажеш за лоши новини? Има ли някакви добри начини да дадеш лоши новини, без да правиш хората твърде разстроени? Следващите стъпки могат да помогнат: Кажи нещо положително. Опитайте се да започнете или да приключите разговора с някои добри новини, така че да не е толкова лошо. Например: "Справихте се много добре в интервюто, но за съжаление сме дали работата на някой друг." Подгответе слушателя си за новините. Използвайте фрази, за да въведете това, което искате.
Късметлийка! Никога няма да познаеш какво. Лоши новини, опасявам се. Това е наистина чудесно.