В миналото, когато хората са имали проблеми, те отидоха на техните семейства или приятели, за да получите съвети.Днес е възможно да се получи съвет от радио предавания.Телевизионни програми или телефонни горещи линии, също.А гореща линия е телефонна линия, която предлага директен начин за получаване на контакт с съветници.Повечето горещи линии са напълно анонимни -обаждащите не трябва да казват имената си или телефонни номера.Повечето горещи линии обикновено са безплатни, също.Обаждащите не трябва да плащат за телефонни разговори за съвети.
с горещи линии хората няма да получат съвети от техните семейства и приятели горещите линии помагат много на обаждащите се Хората по-добре да плащат за съвети и телефонни обаждания. Съветниците на горещата линия ще решат всички проблеми на обаждащите се.