Аз съм майка на три деца и наскоро завърших колежанската си степен. Последният клас, който ми се наложи да взема, беше социално обучение. Последният проект на термина се наричаше "усмихни се", последният клас беше помолен да излезе и да се усмихне на трима души и да документира реакциите им. Скоро след като ни беше даден проектът, моят съпруг, най-малкият ми син, и аз отидох в Макдоналдс една студена мартенска сутрин.
Съпругът на автора беше много горд с нея. Това, което авторът е направил на мъжете, е докоснало много хора. Бедни като бездомниците, те имаха своето достойнство. Авторът смятал, че трябва да знаем как да лекуваме хората.