Отидох на доброволческа ориентация в болницата Салинас Вали Мемориал в Калифорния преди няколко дни. Преди да отида там, аз мислех, че това е просто среща за нас, за да научим някаква основна информация за това как да водим доброволческа работа. За моя изненада, тази среща продължи четири часа! Тя ни каза подробно как да бъдем добри доброволци в болницата. Например, Греъм, директорът, ни каза да поддържаме контакт с очите, докато говорим за помощ и никога не трябва да чакаме да бъдем помолени.
Винаги чакай да те попитат Наведи се, за да слушаш, когато те питат. Покажи им, че знаеш всичко. Остави ги на мира, ако не можеш да помогнеш.