Често обвиняваме другите, че не слушат, преструвайки се, че самите ние сме безупречни, но в сърцата си знаем, че много от грешките, които правим, ще дойдат, защото не сме слушали много добре.
Не бъди твърде умен. Бъди добър слушател. Не пропускайте нищо критично Помислете за говорителя