На кого може да се отнася, Това писмо описва бъдещето пътуване, което някога съм имал. Проблемите, които имахме, бяха резултат от лошо управление и необмислени служители.Вашата авиокомпания трябваше да се срамува от това, че нашите клиенти са толкова зле. На 5 януари пристигнахме в Денвър от Хюстън и се регистрирахме за следващия ни полет. Не след дълго агентът обяви, че полетът ни ще бъде забавен поради механичен проблем. Оборудването беше в Аспен и те очакваха да бъдат ремонтирани по време.
Уморен. излъган раздразнена Срамувам се.