Докторите са известни с това, че са ужасни пилоти. Те не слушат, защото вече знаят всичко. Имах късмет: аз бях станал пилот през 1970 г., почти десет години преди да завърша медицинското училище. Тогава не ми трябваше, но да стана пилот ме прави по-добър хирург. Тъй като летях по-големи, по-бързи самолети и в по-лошо време. Научих за управлението на ресурсите на екипажа, или CRM, нова идея да стана по-безопасен.
Спасил е самолета, като е проговорил. Той отговаряше за една летяща задача. Шефът му приземил самолета твърде късно. Шефът му оперира пациент.