Когато се срещаш с някого за първи път, поставяш ли го пред много добро впечатление? И това, което тя казва, е, че ако се опитваш да се довериш на някого, то значи, че не можеш да му се довериш. Когато се опитваш да се довериш на някого, това означава, че не можеш да му се довериш. Когато се доверяваш на някой, който ти се доверяваш, това е най-важният фактор за това как хората първоначално ти се възхищават.
Някои хора са склонни да мислят, че проявата на компетентност, за да спечелят уважение, прави добро впечатление. Лъжецът винаги изпитва чувство на вина, когато изтекла лъжа. Когато множество канали за комуникация си сътрудничат лошо, лъжецът трудно може да бъде забелязан. Думите и действията са еднакво важни при вземането на решение дали човек е надежден.