Обществото на знанието ще бъде силно конкурентно, както за организациите, така и за отделните хора. Информационните технологии, макар и само една от многото нови характеристики на следващото общество, вече ще имат един изключително важен ефект: те позволяват знанието да се разпространява почти мигновено и го правят достъпно за всички. Като се има предвид лекотата и скоростта, с която пътува информацията, всяка институция в обществото на знанието - не само бизнеса, но и училищата, университетите, болниците и все повече правителствените агенции - трябва да бъде глобално.
Те прекарват повече време в ръчна работа, отколкото в умствена работа. те са оборудвани с голямо количество теоретични знания виждат себе си по-скоро професионалисти, отколкото традиционни квалифицирани работници. Те придобиват умения чрез традиционно чиракуване