1. Лоши стари дами Винаги има причина, поради която една стара дама ви дава сериозен поглед - вие сте твърде шумни, облечени неправилно или не трябва да пресичате улицата на правилното място. Понякога може да се чувствате прекрасно, но ако вече имате лош ден, една зла стара дама може да ви подлуди. Какво да направя за това: Осъзнах, че когато хората започват конфликти, това всъщност е израз на вътрешното им състояние, изразено по външен начин.
Какво да правим, когато се срещаме с тези хора? Как да помолите приятелите си за помощ, когато сте в беда? Как да давате съвети на приятелите си, когато ги помолите? Какво да кажете, когато се сблъскате с различни ситуации?