Тя може и да не е платена, но най-новият член на персонала на университета Карнеги Мелън прави всичко, което един типичен рецепционист може да си спомни: дава указания, отговаря на телефона - и дори клюкарства за живота си. Служителите на университета разкриват това, което смятат за първия робот-рецепционист със собствена личност. Русата рецепционистка, наречена "Валери", поставя слушалки и взаимодейства с хората, като говори за шефа си, психиатъра си и мечта.
Тя дава указания около кампуса в Питсбърг. Тя предоставя на посетителите информация за времето. Тя отговаря на телефона. Тя разказва история за робот, живеещ в човешки свят.