Когато потребителят установи, че нещо, което той или тя е купил, е дефектно или по някакъв друг начин не отговаря на това, което казва производителят, първата стъпка е да представи гаранцията, но всеки друг запис, който може да помогне, в магазина за покупка. В повечето случаи това действие ще доведе до резултати. Ако обаче не го направи, има различни средства, които потребителят може да използва, за да получи удовлетворение.
как да направите оплакването да има добър ефект как да се уреди жалбата на потребителя Как да избегнем купуването на нещо нередно Как да се справим с оплакванията на потребителите