Повечето хора мислят, че говоренето е най-важното комуникационно умение. Те се грижат малко за слушането. Изследване за нашето време за общуване показва, че 9% се изразходват за писане, 16% за четене, 30% за говорене и 45% за слушане. Много от нас могат да си спомнят само 50% веднага след като чуят нещо. Но в рамките на две до осем седмици можем да си спомним само 25% или по-малко от посланието. Понякога това ще ни накара да се провалим, ако наистина забравим нещо важно. Ето някои предложения от това да бъдеш.
Хората прекарват по-малко време в четене, отколкото в писане. Трябва да се опитате да разберете всяка дума, когато слушате Можем да помним това, което чуваме дълго време. По-добре остави тревогите и проблемите си, когато слушаш.