Проучване установи, че повечето хора използват своите смарт телефони за час и 52 минути на ден. По-голямата част от това време е заета с писане на текстови съобщения, имейли и сърфиране в интернет, но само около 20 минути се изразходват за правене на три разговора. Проучването на 2000 души установи, че приложенията за социални медии, калкулатори, календари и камери също се разглеждат като особено важни функции. Навигационните приложения като Google Maps също са популярни - с един на всеки шест души, които признават, че не биха могли да пътуват около непознат град.
Защото обаждането може да бъде по-лично. Защото не винаги ти спестява време. Защото приложенията за социални медии са важни функции. Защото обаждането е по-удобно.