В крайна сметка не е възможно да не се направи грешка в някои моменти от живота си. Може да се приеме, че нещо ще се обърка и ние ще бъдем виновни. Следователно е разумно да се изработи някакъв проблем на извинение, а най-добрият начин да се извините е чрез писмо. По този начин можете да се погрижите за всяка работа, която пишете - което не можете да направите, ако кажете съжалявам на някого лично. Всички казваме или правим нещо, което искаме да кажем.
Добра идея е да напишеш извинително писмо, веднага щом нещо се обърка. Добра идея е да изпратите няколко имейла, за да се извините. Напишете дълго писмо, извинявайки се няколко пъти, за да изразите гледната си точка. Изчакайте да видите как те реагират на вашето писмо, преди да планирате да направите нещо.