Вие сте нов мениджър в американския клон на вашата германска фирма в Чикаго. С няколко минути, за да оползотворите между срещите си, вие отивате да се учите на това, което правите. "Хей, Дейвид, как сте?" един от старшите партньори във фирмата ви пита. "Добре, благодаря ви, д-р Гриър", отговаряте. Вие наистина искате да направите връзка с висшето ръководство във фирмата, и това изглежда като страхотна възможност.
Ролята, която малките разговори играят в работната среда. Отношението на американските работници към началниците. Специалното значение на малките приказки. Способността на американските работници да напредват.