"Асертивността е способността да изразяваш уверено своите мнения, чувства, нагласи и права. По-лесно ли ти е да се държиш така, отколкото да се държиш така. Защо да се държиш така с другите? Защо да се държиш така с другите? Ако някой казва или прави нещо, което не ни харесва, просто трябва да сме тихи и да се опитаме да стоим настрана от този човек в бъдеще.
Обясняваш се с мек и сладък глас. Изразяване на собственост върху мислите на другите. Поставяне на изисквания директно и ясно. Използваш мнението си, вместо фактите.