Следващия път, когато клиент идва в офиса ви, му предлагайте чаша кафе. И когато сте провеждали хладните си преживявания в домашни условия, сте гледали на топлите си преживявания в интернет. "Въпреки че сте държали голяма чаша студен чай, физическото усещане за топлина насърчава емоционалната топлина, докато студената напитка в ръка ви предпазва от вземане на неразумни решения - това са практическите уроци, извлечени от скорошните изследвания на психолога Джон А. Барг. Психолозите са знаели
задръжте кафе и студена напитка алтернативно Запишете хипотезите си попълнете формуляр за лична информация Оценете нечия личност