Скъпи господине, пиша ви за престоя ми в хотела ви. Жена ми и аз пристигнахме в събота, 15 май и останахме една седмица. Въпреки че се отнасяхме добре с г-н басейна и намерихме услугата отлично, смятаме, че има един или два въпроса, които трябва да ви обърнем внимание. 1. Надявахме се на хубава почивка от натоварения ни работен живот, а рекламата ви каза "удобно и тихо". Искаме да имаме шанс да се забавляваме.
Той се чувстваше разочарован, защото басейнът беше затворен за цялото време на престоя им. Чувстваше се разочарован, защото плувното ако беше твърде малко. Той се чувстваше доволен от това, защото си прекарваше добре там. Намираше го за наистина прекрасно, точно както беше казано в рекламата.