В супермаркет в графство Дърам, Англия, работниците се подготвят за някои уроци по жестомимичен език. Те са развълнувани да се срещнат с учителя си - двегодишната Даяна Греъм. Малкото момиче ще ги научи как да общуват с глухи клиенти. Даяна е чудно дете. Тя започна да използва жестомимичен език, за да "говори" на глухата си майка, преди да каже първата си дума. Така че всеки път, когато телефонът звъни или има почукване на вратата.
Диана Майката на Даяна Офисите на супермаркетите Самият работник