Но тази нова ера е пред нас. Наречете я както искате: икономика на услугите, информационна ера, общество на знанието. Тя все още ще промени начина, по който работим. Вече ще сме отчасти там. Процентът на хората, които изкарват прехраната си, като правят нещата, е спаднал драстично в Западния свят. Днес по-голямата част от работните места в Америка, Европа и Япония (две трети или повече в много от тези страни) са в обслужващата индустрия.
имат повече мозък са ангажирани в сектора на услугите Хвърлете ума си напред, вместо да гледате назад притежават и знаят как да използват информацията