Най-важното обслужване на клиентите е придадено голямо значение на много, но всъщност воденето на клиентите приятелски настроени към клиентите е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Купувачите рядко ще се оплакват на управителя или собственика на магазин за търговия на дребно, но вместо това ще предупредят своите приятели, колеги и дори непознати. Мениджърите на магазините често са последните, които чуват оплаквания, и често разбират само когато редовните им клиенти често отиват при конкурентите си, според проучване, проведено съвместно от Verde Group и Wharton School.
няма да имат проблеми с паркирането на колите си може да остане по-дълго, оглеждайки се в магазина Няма да се тревожат за сигурността. могат да намерят колите си лесно след пазаруване