Спасителите намираха семейство в караваната си във вторник, след 17 дни в планината, държейки се за префикса  st1 /Oregoncoast. Peter Stivers, Marlo Hill-Stivers, техните деца Sabastyan, 9, и майката и пастрокът на Hill-Stivers, Elbert и Becky Higginbotham, бяха в колата.
Горивото им е свършило. Валеше много сняг. Не можаха да намерят пътя си. Караваната им не можеше да се движи в снега.