Забелязали ли сте, че сте били третирани по различен начин в магазините въз основа на вашия пол, възраст, раса и дори начина, по който се обличате. "И аз със сигурност няма да го направя, така че аз просто ще гледам какво точно се случва в тези млади хора, които са предназначени да се движат с "клиентско обслужване". Един млад мъж в скъсани дънки и качулка отиде в автосервиз и поиска цена на върха на линията vehicle.The продавач го погледна нагоре и надолу."
Младият мъж в brack.new дънки и качулка влезе в шоурума. Всички хора, третирани зле, ще се върнат, за да се оплачат от службата. Продавачът си тръгна бързо, защото се почувства много смутен. Ако клиентите се третират еднакво, компаниите ще загубят повторен бизнес.