кол център има два отбора . всеки член на екипа а е в състояние да обработи 3 / 5 повиквания в сравнение с всеки член на екип б . ако екип а има 5 / 8 толкова много агенти кол център като екип б , каква част от общия брой разговори е обработена от екип б ?
"Нека екип б има 8 агента, така че екип а има 5 агента нека всеки агент на екип б вдигна 5 обаждания, така че общо разговори от екип б  40 така, всеки агент в екип вдигна 3 обаждания , така общо разговори за екип а  15 фракция за екип б  40 / ( 40 + 15 )  8 / 11  отговор  с"
divide(multiply(8, 5), add(multiply(8, 5), multiply(5, 3)))