Sou Pessoa Física e, ao acessar o Registrato, o sistema está exibindo a mensagem “ID de usuário ou senha incorreta”. Como resolver?
Registrato
Caso tenha digitado errado sua senha sucessivas vezes em tentativas de acesso/troca de senha, o Sistema Registrato poderá exibir a mensagem de que o usuário ou a senha estão incorretos e bloquear temporariamente o seu login. Para solucionar o problema, aguarde 2 horas antes de utilizar o "esqueci minha senha" ou de "refazer o cadastro".  Ao tentar acessar novamente o sistema, sugerimos ainda que preencha o campo "Conta ou CPF" no formato completo 980000001.XXXXXXXXX, onde X representa os nove primeiros dígitos do seu CPF.  Observe que a senha deve ter entre 6 e 8 caracteres e iniciar, necessariamente, com uma letra. Além disso, não devem ser usados caracteres especiais, tais como sinais de pontuação ou caracteres acentuados.  Consulte também as orientações estão disponíveis ao final desta página na opção "senhas > reabilitação de senhas".  Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento de TI, telefone (61) 3414-2156, ou através do e-mail gerente.sisbacen@bcb.gov.br.