وأضاف: “بناءً على ذلك تمّ رفع خطاب في اليوم التالي بتاريخ 29-09-1437هـ إلى إدارة المستشفى، ولم تبت النظر فيه إلا بعد بداية الدوام الرسمي أي بعد إجازة العيد، ولم يتواصلوا معنا ولو باتصالٍ يحسسنا باهتمامهم بالحالة على الرغم من علمهم بالحالة يوم وقوعها، ولا زال الكادر التمريضي يمارس مهنته بشكل طبيعي، وكأن شيئًا لم يحدث دون اتخاذ أي إجراء من الإدارة.وختم ابن المسن، بالشكوى للجهات المختصة، بما يعانونه في جناح التنويم من قسوة في التعامل مع كبار السن الذين لا حول لهم ولا قوة، ويطالبون بالتحقيق في هذا الموضوع ومعرفة الأشخاص الذين تسببوا في وقوع الحالة والقصور الذي لحق والدهم من الكادر الطبي وسوء المعاملة والتأخير في معالجة الحالة، حيث لم تتم معالجته إلا بطلب منهم، كما طالب ذوو المريض بمحاسبة إدارة المستشفى في عدم تعاملها مع الشكاوى التي تردها.

 