Statističko upravljanje procesom
Statističko upravljanje procesom se razvilo na osnovu kontrolnih karata i studija sposobnosti procesa. Kada se rezultati procesa nalaze u okviru kontrolnih granica kontrolnih karti kaže se da je proces "pod kontrolom". Međutim, i proces koji je "pod kontrolom" može proizvesti loše proizvode. 

Pravo poboljšanje procesa se ogleda u ponovljivosti procesa i usaglašenosi procesa sa zahtevima kupaca. Ova osobina procesa se naziva sposobnost procesa ili preciznije: performansa procesa u toku izvesnog vremena za koji je proces pod kontrolom†. Studije sposobnosti su zasnovane na kvantitativnim pokazateljima performansi procesa, tzv. indeksima sposobnosti procesa. Pomoću studija sposobnosti se objektivno meri stepen u kome proces zadovoljava zahteve kupaca. Poboljšanje procesa se ogleda u povećanju sposobnosti procesa, a statističko upravljanje procesom ima za cilj postizanje maksimalne sposobnosti procesa koji je „pod kontrolom“.

Izolovanom primenom statističke kontrole procesa se ne mogu eliminisati problemi, ali se mogu: pribaviti objektivne informacije o performansama procesa, obezbediti informacije za donošenje odluka o poboljšanju procesa kroz smanjenje varijacija i postići stabilnost procesa.

Literatura
-{
Deming, W E (1975) On probability as a basis for action, The American Statistician, 29(4), pp146–152
Deming, W E (1982) Out of the Crisis: Quality, Productivity and Competitive Position 
Oakland, J (2002) Statistical Process Control 
Shewhart, W A (1931) Economic Control of Quality of Manufactured Product 
Shewhart, W A (1939) Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control 
Wheeler, D J (2000) Normality and the Process-Behaviour Chart 
Wheeler, D J & Chambers, D S (1992) Understanding Statistical Process Control 
Wheeler, Donald J. (1999). Understanding Variation: The Key to Managing Chaos - 2nd Edition. SPC Press, Inc. .
Wise, Stephen A. & Fair, Douglas C (1998). Innovative Control Charting: Practical SPC Solutions for Today's Manufacturing Environment. ASQ Quality Press. 
}-

Spoljašnje veze
-{Statistical Process Control}-
-{Manufacturing Systems - Statistical Process Control}- 
-{MIT Course - Control of Manufacturing Processes}-

Контрола квалитета
Statističko upravljanje procesom se razvilo na osnovu kontrolnih karata i studija sposobnosti procesa . Kada se rezultati procesa nalaze u okviru kontrolnih granica kontrolnih karti kaže se da je proces " pod kontrolom " . Međutim , i proces koji je " pod kontrolom " može proizvesti loše proizvode . Pravo poboljšanje procesa se ogleda u ponovljivosti procesa i usaglašenosi procesa sa zahtevima kupaca . Ova osobina procesa se naziva sposobnost procesa ili preciznije : performansa procesa u toku izvesnog vremena za koji je proces pod kontrolom † . Studije sposobnosti su zasnovane na kvantitativnim pokazateljima performansi procesa , tzv. indeksima sposobnosti procesa . Pomoću studija sposobnosti se objektivno meri stepen u kome proces zadovoljava zahteve kupaca . Poboljšanje procesa se ogleda u povećanju sposobnosti procesa , a statističko upravljanje procesom ima za cilj postizanje maksimalne sposobnosti procesa koji je „ pod kontrolom “ . Izolovanom primenom statističke kontrole procesa se ne mogu eliminisati problemi , ali se mogu : pribaviti objektivne informacije o performansama procesa , obezbediti informacije za donošenje odluka o poboljšanju procesa kroz smanjenje varijacija i postići stabilnost procesa . Literatura - { Deming , W EOn probability as a basis for action , The American Statistician ,4 ) , pp146–152 Deming , W EOut of the Crisis : Quality , Productivity and Competitive Position Oakland , JStatistical Process Control Shewhart , W AEconomic Control of Quality of Manufactured Product Shewhart , W AStatistical Method from the Viewpoint of Quality Control Wheeler , D JNormality and the Process-Behaviour Chart Wheeler , D J & Chambers , D SUnderstanding Statistical Process Control Wheeler , Donald J . Understanding Variation : The Key to Managing Chaos -d Edition . SPC Press , Inc . \. Wise , Stephen A . & Fair , Douglas C Innovative Control Charting : Practical SPC Solutions for Today's Manufacturing Environment . ASQ Quality Press . }- Spoljašnje veze -{ Statistical Process Control }- -{ Manufacturing Systems - Statistical Process Control }- -{ MIT Course - Control of Manufacturing Processes }- Контрола квалитета