Társas viszonosság normája
A társas viszonosság normája az az elfogadott nézet, hogy kötelező viszonoznunk a javakat, szolgálatokat és engedményeket, melyeket mások ajánlanak fel a számunkra. Csaknem minden társadalomban megtalálhatjuk a viszonosság valamilyen formáját, és csak nagyon kevesen – nagyon fiatalok, betegek és öregek – mentesülnek alóla. Ez a norma mind az egyén, mind a csoport számára előnyös, mert biztosítja a méltányosságot, valamint erősíti a bizalmat és az elkötelezettséget.

A norma kihasználása 
A normát ismerő emberek – eladók, marketingszakemberek – ugyanakkor kihasználhatják és hasznot húzhatnak belőle. Erre példák:
 „Becsapott ajtó” módszer
 „ez nem minden módszer" módszer
 csúcsmodellmódszer
Ezek a módszerek ugyanazokra az alapelvekre építkeznek. Attól függetlenül, hogy milyen módon teszünk engedményt, az embereket a viszonosság normája arra készteti, hogy ők is engedményt tegyenek.

Források 
 Eliot R. Smith & Diane M. Mackie: Szociálpszichológia, Osiris Kiadó, Budapest (2004.)

Szociálpszichológia
A társas viszonosság normája az az elfogadott nézet , hogy kötelező viszonoznunk a javakat , szolgálatokat és engedményeket , melyeket mások ajánlanak fel a számunkra . Csaknem minden társadalomban megtalálhatjuk a viszonosság valamilyen formáját , és csak nagyon kevesen – nagyon fiatalok , betegek és öregek – mentesülnek alóla . Ez a norma mind az egyén , mind a csoport számára előnyös , mert biztosítja a méltányosságot , valamint erősíti a bizalmat és az elkötelezettséget . A norma kihasználása A normát ismerő emberek – eladók , marketingszakemberek – ugyanakkor kihasználhatják és hasznot húzhatnak belőle . Erre példák : „ Becsapott ajtó” módszer „ ez nem minden módszer " módszer csúcsmodellmódszer Ezek a módszerek ugyanazokra az alapelvekre építkeznek . Attól függetlenül , hogy milyen módon teszünk engedményt , az embereket a viszonosság normája arra készteti , hogy ők is engedményt tegyenek . Források Eliot R. Smith & Diane M. Mackie : Szociálpszichológia , Osiris Kiadó , Budapest ) Szociálpszichológia