Hướng dẫn đăng kí dịch vụ ePass online?
Tôi rất mong được hướng dẫn đăng kí dịch vụ ePass online? Có bắt buộc hình thức thu phí điện tử không dừng trên đường cao tốc hay không? Câu hỏi của chị Trinh (Thanh Hóa)
<subquestion>Hướng dẫn đăng kí dịch vụ ePass online?</subquestion>
Thẻ ePass là một loại thẻ định danh sử dụng sóng radio để nhận diện tự động phương tiện lưu thông trên các tuyến đường cao tốc. Để sử dụng thẻ, tài xế chỉ cần dán trên kính hoặc đèn xe, khi đó các trạm sẽ tự động phát hiện và tự động nhận diện phương tiện.
Dưới đây là hướng dẫn đăng kí dịch vụ ePass online bằng 02 cách như sau:
[1] Hướng dẫn nhanh
Vào trang web https://customer.epass-vdtc.com.vn/#/dashboard
Sau đó, điền thông tin và Nhập mã OTP gửi về số điện thoại
Cuối cùng, chờ cuộc gọi từ nhân viên để xác nhận.
[2] Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Truy cập vào link sau: https://customer.epass-vdtc.com.vn/#/dashboard rồi chọn mục "Đăng ký".

Bước 2: Chọn "Khách hàng cá nhân" hoặc "Khách hàng doanh nghiệp" rồi điền đầy đủ thông tin như: Thông tin khách hàng, thông tin hợp đồng, thông tin phương tiện.

Bước 3: Từ số điện thoại đã nhập ở phần "Thông tin khách hàng", hệ thống sẽ gửi mã OTP về số đó. Nhập mã OTP vào rồi chọn "Xác nhận" và chờ nhân viên gọi xác nhận.

Hướng dẫn đăng kí dịch vụ ePass online? (Hình từ Internet)
<subquestion>Có bắt buộc hình thức thu phí điện tử không dừng trên đường cao tốc hay không?</subquestion>
Căn cứ theo quy định tại Điều 12 Nghị định 32/2014/NĐ-CP sửa đổi bởi khoản 9 Điều 1 Nghị định 25/2023/NĐ-CP quy định về trạm thu phí trên đường cao tốc như sau:
<ref>Thu tiền dịch vụ sử dụng và khai thác các công trình đường cao tốc
1. Đối với đường cao tốc được thu tiền dịch vụ sử dụng đường bộ phải áp dụng hình thức thu phí điện tử không dừng (ETC).
2. Đường cao tốc là tài sản công của Nhà nước, Cơ quan được giao quản lý đường cao tốc có trách nhiệm quản lý, sử dụng và khai thác công trình đường cao tốc theo quy định của pháp luật về quản lý, sử dụng tài sản công và pháp luật khác có liên quan.
</ref>
Như vậy, hình thức thu phí điện tử không dừng hay còn có tên gọi tắt là hình thức thu phí ETC đối với dịch vụ sử dụng đường bộ.
Theo đó, đối với đường cao tốc được thu tiền dịch vụ sử dụng đường bộ bắt buộc phải áp dụng hình thức thu phí điện tử không dừng.
<subquestion>Hệ thống thu phí điện tử không dừng quy định như thế nào?</subquestion>
Theo quy định Điều 6 Quyết định 19/2020/QĐ-TTg quy định về hệ thống thu phí điện tử không dừng cụ thể như sau:
<ref>Hệ thống thu phí điện tử không dừng
1. Hệ thống thu phí điện tử không dừng bao gồm các cấu thành sau:
a) Hệ thống điều hành trung tâm.
b) Trung tâm giám sát, bảo trì, chăm sóc khách hàng.
c) Trung tâm dịch vụ thẻ đầu cuối.
d) Trung tâm dữ liệu.
đ) Hệ thống đường truyền dữ liệu.
e) Hệ thống thiết bị lắp đặt tại trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ.
g) Thẻ đầu cuối gắn trên các phương tiện giao thông đường bộ.
h) Các hệ thống, thiết bị, hạng mục khác bảo đảm hoạt động của hệ thống thu phí điện tử không dừng; bảo đảm kết nối liên thông giữa các hệ thống thu phí điện tử không dừng, giữa hệ thống một dừng với hệ thống điện tử không dừng tại từng trạm và toàn bộ hệ thống.
2. Hệ thống thu phí điện tử không dừng phải được thiết kế, lắp đặt, xây dựng đồng bộ trên toàn quốc, bảo đảm vận hành liên tục, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và an toàn.
</ref>
Như vậy, theo quy định trên thì hệ thống thu phí điện tử không dừng bao gồm các cấu thành sau:
- Hệ thống điều hành trung tâm.
- Trung tâm giám sát, bảo trì, chăm sóc khách hàng.
- Trung tâm dịch vụ thẻ đầu cuối.
- Trung tâm dữ liệu.
- Hệ thống đường truyền dữ liệu.
- Hệ thống thiết bị lắp đặt tại trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ.
- Thẻ đầu cuối gắn trên các phương tiện giao thông đường bộ.
- Các hệ thống, thiết bị, hạng mục khác bảo đảm hoạt động của hệ thống thu phí điện tử không dừng; bảo đảm kết nối liên thông giữa các hệ thống thu phí điện tử không dừng, giữa hệ thống một dừng với hệ thống điện tử không dừng tại từng trạm và toàn bộ hệ thống.
Bên cạnh đó, hệ thống thu phí ETC phải được thiết kế, lắp đặt, xây dựng đồng bộ trên toàn quốc, bảo đảm vận hành liên tục, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và an toàn.

Nghị định 32/2014/NĐ-CP Nghị định 25/2023/NĐ-CP phí điện tử Quyết định 19/2020/QĐ-TTg phí điện tử