Hướng dẫn mở khóa tài khoản định danh điện tử được tiến hành như thế nào?
Xin hỏi: Cách mở khóa tài khoản định danh điện tử được tiến hành như thế nào?- Câu hỏi của chị Hằng (Hà Nội).
<subquestion>Ai có thẩm quyền mở khóa tài khoản định danh điện tử?</subquestion>
Tại Điều 20 Nghị định 59/2022/NĐ-CP có quy định thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử, quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử như sau:
<ref>Thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử, quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử
1. Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an có thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử; quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử tự động trên hệ thống định danh và xác thực điện tử và đề nghị khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử của cơ quan cấp cục hoặc tương đương trở lên.
2. Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp tỉnh.
3. Trưởng Công an cấp huyện quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp huyện.
4. Trưởng Công an cấp xã quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp xã.
</ref>
Như vậy, tùy vào từng trường hợp thì mở khóa tài khoản định danh điện tử thuộc thẩm quyền của:
- Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an;
- Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương
- Trưởng Công an cấp huyện
- Trưởng Công an cấp xã.

Hướng dẫn mở khóa tài khoản định danh điện tử được tiến hành như thế nào? (Hình từ Internet)
<subquestion>Hướng dẫn mở khóa tài khoản định danh điện tử được tiến hành như thế nào?</subquestion>
Tại khoản 4 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP có hướng dẫn mở khóa tài khoản định danh điện tử được tiến hành như sau:
Bước 1: Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu mở khóa tài khoản định danh điện tử thì gửi đề nghị mở khóa tài khoản tới cơ quan Công an để xem xét, giải quyết.
Bước 2: Trong thời hạn 02 ngày làm việc, thủ trưởng cơ quan Công an nơi tiếp nhận đề nghị mở khóa tài khoản định danh điện tử phê duyệt việc mở khóa tài khoản đối với trường hợp cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ có yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Đồng thời thông báo tới cơ quan, tổ chức đề nghị mở khóa tài khoản và chủ thể danh tính điện tử. Trường hợp từ chối mở khóa tài khoản thì có văn bản trả lời nêu rõ lý do.
Lưu ý: Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động mở khóa ngay tài khoản định danh điện tử khi các căn cứ khóa tự động tài khoản định danh điện tử đã hết.
<subquestion>Mở khóa tài khoản định danh điện tử thông qua những hình thức nào?</subquestion>
Tại khoản 5 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP có quy định mở khóa tài khoản định danh điện tử thông qua những hình thức sau:
<ref>Khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử
...
5. Hình thức yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử:
a) Chủ thể danh tính điện tử thực hiện theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng VNelD để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử;
b) Chủ thể danh tính điện tử liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử;
c) Chủ thể danh tính điện tử đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.
6. Khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử khi có yêu cầu của cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền
Cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền có văn bản gửi cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử cùng cấp đề nghị khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử, trong đó nêu rõ lý do, thời hạn khóa.
</ref>
Như vậy, việc mở khóa tài khoản định danh điện tử thông qua những hình thức sau:
- Thực hiện trên ứng dụng VNelD;
- Liên hệ với tổng đài;
- Đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử.

Nghị định 59/2022/NĐ-CP Nghị định 59/2022/NĐ-CP Nghị định 59/2022/NĐ-CP