Hướng dẫn cách đóng tiền điện online tại nhà cho các gia đình?
Cho tôi hỏi là có thể đóng tiền điện của gia đình mình theo hình thức trực tuyến được không, cách thức nộp như thế nào, có phải chịu thêm chi phí nào không? Mong được giải đáp!
<subquestion>Hướng dẫn cách đóng tiền điện online tại nhà cho các gia đình?</subquestion>
Khi không thể thanh toán hóa đơn tiền điện trực tiếp với nhân viên thì người dân có thể thanh toán thông qua thiết bị di động thông minh
Người dân tra tiền điện trong tháng của mình rồi tiến hành thanh toán thông qua các hình thức sau:
1. ĐÓNG TIỀN ĐIỆN TRÊN WEBSITE CSKH CỦA EVNNPC
Bước 1: Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn/
Bước 2: Chọn “Các hình thức thanh toán”/ “Thanh toán tiền điện và Dịch vụ khác”
Bước 3: Đăng nhập hệ thống (Nhập Tên đăng nhập và Mật khẩu là mã hách hàng với các chữ cái viết in hoa)
Bước 4: Chọn đơn vị thanh toán và thực hiện theo hướng dẫn.
2. ĐÓNG TIỀN ĐIỆN TRÍCH NỢ TỰ ĐỘNG
Bước 1: Đăng ký dịch vụ tại các phòng giao dịch Ngân hàng hợp tác (Có liên kết) với các Công ty/Điện lực, ủy quyền cho ngân hàng hàng tháng tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán tiền điện.
Bước 2: Hàng tháng, sau khi có thông báo tiền điện, Ngân hàng sẽ tự động trích tiền để thanh toán tiền điện. Khách hàng chỉ cần đăng ký một lần duy nhất.
Bước 3: Tra cứu thông tin thanh toán trên trang Web Chăm sóc khách hàng (website: http://cskh.npc.com.vn) hoặc ứng dụng EVNNPC.CSKH trên thiết bị thông minh có thông báo: Đã thanh toán.
Khách hàng xem và tải bản thể hiện hóa đơn điện tử tại trang Web Chăm sóc khách hàng.
3. ĐÓNG TIỀN ĐIỆN QUA INTERNET BANKING/ MOBILE BANKING
Bước 1: Đăng ký sử dụng dịch vụ tại trang Web của Ngân hàng.
Bước 2: Hàng tháng chủ động vào trang web của ngân hàng hoặc vào ứng dụng, thanh toán. Sau đó chọn Thanh toán => Tiền điện => Nhà cung cấp => nhập Mã khách hàng”.
Bước 3: Tra cứu thông tin thanh toán trên Website Chăm sóc khách hàng (website: http://cskh.npc.com.vn) hoặc ứng dụng EVNNPC.CSKH trên thiết bị di động thông minh có thông báo: Đã thanh toán.
Khách hàng xem và tải bản thể hiện hóa đơn điện tử tại Website Chăm sóc khách hàng.
4. ĐÓNG TIỀN ĐIỆN QUA CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA
Truy cập trang web: dichvucong.gov.vn và đăng ký tài khoản cá nhân.
Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản cá nhân, bấm chọn “Thông tin cá nhân”
Bước 2: Chọn “Tiện ích” => “Điện lực” => “Thêm mã KH”
Bước 3: Nhập mã khách hàng cần thanh toán, bấm “Chi tiết”
Bước 4: Có thông tin chi tiết của hóa đơn cần thanh toán và chọn “Thanh toán”
Nội dung hướng dẫn trên chỉ mang tính chất tham khảo

Hướng dẫn cách đóng tiền điện ngay tại nhà cho các gia đình? (Hình từ Internet)
<subquestion>Đóng tiền điện muộn có bị phát sinh thêm chi phí không?</subquestion>
Theo Điều 23 Luật Điện lực 2004 được sửa đổi bởi khoản 9 Điều 1 Luật điện lực sửa đổi 2012 quy định về thanh toán tiền điện như sau:
<ref>Thanh toán tiền điện
1. Bên mua điện phải thanh toán đủ và đúng thời hạn số tiền điện ghi trong hóa đơn cho bên bán điện theo biểu giá điện đã được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt. Tiền điện được thanh toán tại trụ sở, nơi ở của bên mua điện hoặc tại địa điểm thuận lợi do hai bên thoả thuận trong hợp đồng mua bán điện.
2. Bên mua điện chậm trả tiền điện phải trả cả tiền lãi của khoản tiền chậm trả cho bên bán điện.
3. Bên bán điện thu thừa tiền điện phải hoàn trả cho bên mua điện, kể cả tiền lãi của khoản tiền thu thừa.
4. Lãi suất của số tiền chậm trả hoặc thu thừa do các bên thoả thuận trong hợp đồng nhưng không vượt quá mức lãi suất cho vay cao nhất của ngân hàng mà bên bán điện có tài khoản ghi trong hợp đồng tại thời điểm thanh toán.
...
</ref>
Theo đó, trường hợp người dân đóng tiền điện quá hạn sẽ phải trả thêm tiền lãi quá hạn. Số tiền lãi quá hạn sẽ được thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.
Tuy nhiên, hiện nay người dân có thể tra tiền điện của gia đình mình sử dụng trong tháng đó khi đến kỳ thanh toán ngay trên thiết bị điện thoại để giảm thiểu tối đa việc đóng tiền điện quá hạn và mất thêm 01 khoản chi phí lãi
<subquestion>Giá điện được điều chỉnh dựa trên những căn cứ nào?</subquestion>
Theo Điều 30 Luật Điện lực 2004 được bổ sung bởi khoản 14 Điều 1 Luật điện lực sửa đổi 2012 quy định về căn cứ lập và điều chỉnh giá điện như sau:
- Chính sách giá điện.
- Điều kiện phát triển kinh tế xã hội của đất nước, thu nhập của người dân trong từng thời kỳ.
- Quan hệ cung cầu về điện.
- Các chi phí sản xuất, kinh doanh điện và lợi nhuận hợp lý của đơn vị điện lực.
- Cấp độ phát triển của thị trường điện lực.
- Báo cáo tài chính đã được kiểm toán hàng năm của đơn vị điện lực.

hóa đơn điện tử Luật Điện lực 2004 Luật điện lực sửa đổi 2012 Luật Điện lực 2004 Luật điện lực sửa đổi 2012