Hành khách bị cấm bay vĩnh viễn trong trường hợp nào?
Tôi muốn hỏi: Hành khách bị cấm bay vĩnh viễn trong trường hợp nào? Hành khách bị từ chối lên máy bay khi có hành vi làm mất trật tự công cộng có được nhận lại tiền vé không?
<subquestion>Hành khách bị cấm bay vĩnh viễn trong trường hợp nào?</subquestion>
Tại khoản 3 Điều 18 Nghị định 92/2015/NĐ-CP có quy định các trường hợp hành khách bị cấm bay vĩnh viễn như sau:
<ref>Cấm vận chuyển bằng đường hàng không
...
3. Cấm vận chuyển vĩnh viễn đối với các trường hợp sau đây:
a) Đối tượng đã bị xử lý nhưng vẫn vi phạm một trong những trường hợp nêu tại Khoản 2 Điều này;
b) Người có hành vi can thiệp bất hợp pháp vào hoạt động hàng không dân dụng quy định tại các Điểm a, b, c và d Khoản 2 Điều 190 của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hàng không dân dụng Việt Nam;
c) Chiếm đoạt, gây bạo loạn tại cảng hàng không, sân bay và cơ sở cung cấp dịch vụ điều hành bay.
....
</ref>
Như vậy, hành khách bị cấm bay vĩnh viễn trong 03 trường hợp sau:
- Đối tượng đã bị xử lý nhưng vẫn vi phạm một trong những trường hợp tại khoản 2 Điều 18 Nghị định 92/2015/NĐ-CP;
- Người có hành vi can thiệp bất hợp pháp vào hoạt động hàng không dân dụng bao gồm:
+ Chiếm đoạt bất hợp pháp tàu bay đang bay;
+ Chiếm đoạt bất hợp pháp tàu bay trên mặt đất;
+ Sử dụng tàu bay như một vũ khí;
+ Bắt giữ con tin trong tàu bay hoặc tại cảng hàng không, sân bay;
- Chiếm đoạt, gây bạo loạn tại cảng hàng không, sân bay và cơ sở cung cấp dịch vụ điều hành bay.
Lưu ý: Quyết định cấm bay được áp dụng đối với các chuyến bay nội địa, chuyến bay quốc tế xuất phát từ Việt Nam của tất cả các hãng hàng không Việt Nam và nước ngoài.

Hành khách bị cấm bay vĩnh viễn trong trường hợp nào? (Hình từ Internet)
<subquestion>Người mất khả năng nhận thức khi đi máy bay phải đảm bảo quy định gì?</subquestion>
Tại Điều 16 Nghị định 92/2015/NĐ-CP có quy định về vận chuyển đối tượng tiềm ẩn uy hiếp an ninh hàng không như sau:
<ref>Vận chuyển đối tượng tiềm ẩn uy hiếp an ninh hàng không
1. Đối tượng tiềm ẩn uy hiếp an ninh hàng không bao gồm:
a) Người mất khả năng nhận thức hoặc điều khiển hành vi của mình;
b) Người bị từ chối nhập cảnh nhưng không tự nguyện về nước;
c) Bị can, bị cáo, phạm nhân, người bị trục xuất, dẫn độ, người bị bắt theo quyết định truy nã.
2. Đối tượng quy định tại Khoản 1 Điều này không được cung cấp đồ uống có cồn, chất kích thích trong suốt chuyến bay; tổ bay phải giám sát liên tục trong suốt chuyến bay và áp dụng các biện pháp bổ sung cần thiết khác.
3. Đối tượng quy định tại Điểm c Khoản 1 Điều này khi vận chuyển phải có người của cơ quan nhà nước có thẩm quyền áp giải; số lượng hành khách quy định tại Khoản 1 Điều này được vận chuyển trên cùng một chuyến bay do Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định.
4. Đối tượng quy định tại Điểm b Khoản 1 Điều này khi vận chuyển về nước, hãng hàng không phải bố trí nhân viên an ninh áp giải trên chuyến bay.
5. Không vận chuyển hành khách được quy định tại Khoản 1 Điều này trên các chuyến bay có đối tượng cảnh vệ.
</ref>
Như vậy, người mất khả năng nhận thức khi đi máy bay không được cung cấp đồ uống có cồn, chất kích thích trong suốt chuyến bay;
Tổ bay phải giám sát liên tục trong suốt chuyến bay và áp dụng các biện pháp bổ sung cần thiết khác.
<subquestion>Hành khách bị từ chối lên máy bay khi có hành vi làm mất trật tự công cộng có được nhận lại tiền vé không?</subquestion>
Tại Điều 146 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 có quy định về từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình như sau:
<ref>Từ chối vận chuyển hành khách có vé và đã được xác nhận chỗ trên chuyến bay hoặc đang trong hành trình
1. Do tình trạng sức khoẻ của hành khách mà người vận chuyển nhận thấy việc vận chuyển hoặc vận chuyển tiếp sẽ gây nguy hại cho hành khách đó, cho những người khác trong tàu bay hoặc gây nguy hại cho chuyến bay.
2. Để ngăn ngừa lây lan dịch bệnh.
3. Hành khách không chấp hành quy định về bảo đảm an toàn hàng không, an ninh hàng không, khai thác vận chuyển hàng không.
4. Hành khách có hành vi làm mất trật tự công cộng, uy hiếp an toàn bay hoặc gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của người khác.
5. Hành khách trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi.
6. Vì lý do an ninh.
7. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
</ref>
Tại Điều 147 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 được sửa đổi bởi khoản 39 Điều 1 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam sửa đổi 2014 có quy định về quyền của hành khách khi đi máy bay như sau:
<ref>Quyền của hành khách
1. Được thông báo bằng văn bản về mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại của người vận chuyển áp dụng đối với trường hợp hành khách bị chết, bị thương, hành lý bị hư hỏng, mất và vận chuyển chậm.
2. Trong trường hợp hành khách không được vận chuyển do lỗi của người vận chuyển, hành khách có quyền yêu cầu người vận chuyển thu xếp hành trình phù hợp hoặc hoàn trả lại tiền phần vé chưa sử dụng.
3. Trong các trường hợp quy định tại Điều 146 của Luật này, hành khách được nhận lại tiền vé hoặc số tiền tương ứng của phần vé chưa sử dụng, sau khi đã trừ phí và tiền phạt được ghi trong Điều lệ vận chuyển.
...
</ref>
Như vậy, hành khách bị từ chối lên máy bay khi có hành vi làm mất trật tự công cộng sẽ được nhận lại tiền vé hoặc số tiền tương ứng của phần vé chưa sử dụng, sau khi đã trừ phí và tiền phạt được ghi trong Điều lệ vận chuyển.

Nghị định 92/2015/NĐ-CP Nghị định 92/2015/NĐ-CP Nghị định 92/2015/NĐ-CP Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam 2006 Luật Hàng không dân dụng Việt Nam sửa đổi 2014