Bưu gửi trong nước bị mất được bồi thường bao nhiêu?
Em ở Hà Nội gửi hàng cho chị gái em ở Long An được tầm hơn 30 ngày rồi mà chị em vẫn chưa nhận được. Em có ra hỏi bưu điện nhưng bưu điện trả lời không tìm thấy bưu hàng của em. Nếu gói hàng của em bị mất thì chuyển phát nhanh bồi thường cho em bao nhiêu?
Theo Khoản 2 Điều 24 Nghị định 47/2011/NĐ-CP quy định về nguyên tắc bồi thường thiệt hại trong cung ứng và sử dụng dịch vụ bưu chính như sau:
Bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc tráo đổi toàn bộ thì được bồi thường theo quy định đối với từng loại dịch vụ. Mức bồi thường thiệt hại do doanh nghiệp quy định không thấp hơn mức giới hạn trách nhiệm bồi thường của từng loại dịch vụ theo quy định tại Điều 25 Nghị định này.
Tại Điểm a Khoản 1 Điều 25 Nghị định này quy định mức giới hạn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tối thiểu được quy định sau đây:
Đối với dịch vụ bưu chính trong nước: 04 lần cước (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng;
Như vậy, nếu bưu của bạn bị mất trường hợp bạn sử dụng dịch vụ bưu chính trong nước thì sẽ được bồi thường thiệt hại tối thiểu 04 lần cước (đã bao gồm hoàn trả lại cước dịch vụ đã sử dụng) của dịch vụ đã sử dụng theo quy định hiện hành.
