Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi phải đảm bảo các điều kiện gì?
Cho tôi hỏi: Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi phải đảm bảo các điều kiện gì? Xe taxi phải niêm yết công khai những thông tin gì? Câu hỏi của anh Sơn - TP. HCM.
<subquestion>Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi được quy định như thế nào?</subquestion>
Căn cứ tại Điều 39 Thông tư 12/2020/TT-BGTVT có quy định về điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi như sau:
<ref>Điều 39. Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi
1. Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi phải đảm bảo an toàn giao thông và được báo hiệu bằng biển báo, vạch sơn kẻ đường theo quy định.
2. Điểm đỗ xe taxi
a) Điểm đỗ xe taxi gồm 02 loại: điểm đỗ xe taxi do doanh nghiệp, hợp tác xã tổ chức và quản lý; điểm đỗ xe taxi công cộng do cơ quan quản lý nhà nước của địa phương tổ chức và quản lý;
b) Yêu cầu đối với điểm đỗ xe taxi: đảm bảo trật tự, an toàn và không gây ùn tắc giao thông; đáp ứng yêu cầu về phòng, chống cháy nổ và vệ sinh môi trường.
</ref>
Như vậy, điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi được quy định như sau:
- Đối với điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi phải đảm bảo an toàn giao thông và được báo hiệu bằng biển báo, vạch sơn kẻ đường theo quy định.
- Đối với điểm đỗ xe taxi:
+ Điểm đỗ xe taxi gồm 02 loại: điểm đỗ xe taxi do doanh nghiệp, hợp tác xã tổ chức và quản lý; điểm đỗ xe taxi công cộng do cơ quan quản lý nhà nước của địa phương tổ chức và quản lý;
+ Yêu cầu đối với điểm đỗ xe taxi: đảm bảo trật tự, an toàn và không gây ùn tắc giao thông; đáp ứng yêu cầu về phòng, chống cháy nổ và vệ sinh môi trường.

Điểm dừng đón, trả khách công cộng, điểm đỗ xe taxi phải đảm bảo các điều kiện gì? (Hình từ Internet)
<subquestion>Xe taxi phải niêm yết công khai những thông tin gì?</subquestion>
Căn cứ tại khoản 2 Điều 38 Thông tư 12/2020/TT-BGTVT, được sửa đổi bởi khoản 8 Điều 1 Thông tư 02/2021/TT-BGTVT có quy định xe taxi phải niêm yết công khai các thông tin như sau:
<ref>Điều 38. Quy định đối với xe taxi
1. Xe taxi phải đáp ứng các quy định tại khoản 1, khoản 2 và khoản 3 Điều 6 của Nghị định số 10/2020/NĐ-CP.
....
2. Phải được niêm yết thông tin như sau:
a) Hai bên cánh cửa xe: tên, số điện thoại và biểu trưng (logo) của doanh nghiệp, hợp tác xã với kích thước tối thiểu: chiều dài là 20 cm, chiều rộng là 20 cm; bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư này;
b) Trong xe: bảng giá cước tính tiền theo kilômét (km), giá cước tính tiền cho thời gian xe phải chờ đợi theo yêu cầu của hành khách và các chi phí khác (nếu có) mà hành khách phải trả; bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư này;
c) Trường hợp xe taxi sử dụng phần mềm tính tiền còn phải hiển thị trên giao diện dành cho hành khách bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư này.
...
</ref>
Như vậy, xe taxi phải được niêm yết những thông tin như sau:
- Đối với hai bên cánh cửa xe, xe taxi phải niêm yết: tên, số điện thoại và biểu trưng (logo) của doanh nghiệp, hợp tác xã với kích thước tối thiểu: chiều dài là 20 cm, chiều rộng là 20 cm; bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư 12/2020/TT-BGTVT;
- Đối với trong xe: bảng giá cước tính tiền theo kilômét (km), giá cước tính tiền cho thời gian xe phải chờ đợi theo yêu cầu của hành khách và các chi phí khác (nếu có) mà hành khách phải trả; bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư 12/2020/TT-BGTVT;
- Đối với trường hợp xe taxi sử dụng phần mềm tính tiền còn phải hiển thị trên giao diện dành cho hành khách bảng giá cước đã kê khai theo mẫu quy định tại Phụ lục 22 ban hành kèm theo Thông tư 12/2020/TT-BGTVT.
<subquestion>Quyền hạn và trách nhiệm của tài xế lái xe được quy định như thế nào?</subquestion>
Căn cứ tại Điều 41 Thông tư 12/2020/TT-BGTVT có quy định về quyền hạn và trách nhiệm của tài xế lái xe taxi như sau:
- Thực hiện đúng, đầy đủ quy trình đảm bảo an toàn giao thông quy định tại Điều 4 của Thông tư 12/2020/TT-BGTVT.
- Đeo thẻ tên, mặc đồng phục theo đúng quy định của doanh nghiệp, hợp tác xã.
- Thu tiền cước theo đồng hồ tính tiền hoặc theo thông báo trên phần mềm; in hóa đơn hoặc phiếu thu (hoặc gửi hóa đơn điện tử) cho hành khách khi hành khách đã thanh toán đủ tiền.
- Giữ gìn vệ sinh phương tiện, không được sử dụng các biện pháp kỹ thuật, trang thiết bị ngoại vi, các biện pháp khác để can thiệp vào quá trình hoạt động, phá (hoặc làm nhiễu) sóng GPS, GSM hoặc làm sai lệch dữ liệu của thiết bị giám sát hành trình của xe ô tô.
- Cung cấp thông tin về tuyến đường khi hành khách yêu cầu; hướng dẫn và giúp đỡ hành khách (đặc biệt là người khuyết tật, người cao tuổi, phụ nữ có thai và trẻ em) khi lên, xuống xe.
- Có quyền từ chối vận chuyển đối với hành khách có hành vi gây mất an ninh, trật tự, an toàn trên xe hoặc đang bị dịch bệnh nguy hiểm; không được chở hàng cấm, hàng dễ cháy, nổ, động vật sống, hàng hóa không có nguồn gốc, xuất xứ, hàng hóa là thực phẩm bẩn.
- Có trách nhiệm từ chối điều khiển phương tiện khi phát hiện phương tiện không đảm bảo các điều kiện về an toàn, phương tiện không có thiết bị giám sát hành trình hoặc có lắp thiết bị nhưng không hoạt động.
- Người lái xe điều khiển phương tiện tính tiền thông qua phần mềm, trong quá trình vận chuyển hành khách phải có thiết bị truy cập được giao diện thể hiện các nội dung tối thiểu theo quy định tại điểm c khoản 3 Điều 6 của Nghị định 10/2020/NĐ-CP và cung cấp cho lực lượng chức năng khi có yêu cầu.

Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 02/2021/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Thông tư 12/2020/TT-BGTVT Nghị định 10/2020/NĐ-CP Luật Giao thông đường bộ 2008 Nghị định 10/2020/NĐ-CP