Khóa tài khoản định danh điện tử được không? Hướng dẫn 03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) 2024?
Cho tôi hỏi: Khóa tài khoản định danh điện tử được không? Cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) 2024 được thực hiện như thế nào?
Anh Bình - Bến Tre
<subquestion>Khóa tài khoản định danh điện tử được không?</subquestion>
Theo điểm a khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP quy định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử như sau:
<ref>Khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử
1. Khóa tài khoản định danh điện tử của công dân
a) Hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử trong trường hợp chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình; chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID; chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân; chủ thể danh tính điện tử chết. Việc ghi nhận được thực hiện thông qua việc chủ thể danh tính điện tử khai báo trên ứng dụng VNeID hoặc việc cập nhật thông tin danh tính điện tử vào hệ thống định danh và xác thực điện tử quy định tại Điều 10 Nghị định này.
...
</ref>
Theo đó, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động ghi nhận và khóa tài khoản định danh điện tử của công dân Việt Nam trong trường hợp:
- Chủ thể danh tính điện tử yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình;
- Chủ thể danh tính điện tử vi phạm điều khoản sử dụng ứng dụng VNeID;
- Chủ thể danh tính điện tử bị thu hồi thẻ Căn cước công dân;
- Chủ thể danh tính điện tử chết.
Như vậy, công dân có quyền yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử của mình.

Khóa tài khoản định danh điện tử được không? Hướng dẫn 03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) 2024? (Hình từ Internet)
<subquestion>Hướng dẫn 03 cách khóa tài khoản định danh điện tử (VNeID) 2024?</subquestion>
Căn cứ theo khoản 5 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, có 3 hình thức yêu cầu mở, khóa tài khoản định danh điện tử:
Cách 1: Chủ thể danh tính điện tử thực hiện theo các bước hướng dẫn trên ứng dụng VNeID để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, cụ thể:
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào địa chỉ https://vneid.gov.vn/
- Bước 2: Chọn “Đăng nhập”

- Bước 3: Đăng nhập bằng cách số định danh cá nhân và mật khẩu hoặc quét mã QR để đăng nhập.

- Bước 4: Để chuột vào ảnh đại điện, sau đó chọn “Yêu cầu khóa tài khoản”

- Bước 5: Chọn lý do khóa tài khoản, sau đó chọn “Gửi xác nhận”.

Cách 2: Chủ thể danh tính điện tử liên hệ với tổng đài tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu về định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử;
Liên hệ tổng đài của VNeID 1900 0368 để yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử.
Cách 3: Chủ thể danh tính điện tử đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản định danh điện tử để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử.
<subquestion>Ai là người có thẩm quyền mở khóa tài khoản định danh điện tử?</subquestion>
Căn cứ tại Điều 20 Nghị định 59/2022/NĐ-CP quy định về thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử, quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử cụ thể như sau:
<ref>Thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử, quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử
1. Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an có thẩm quyền cấp tài khoản định danh điện tử; quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử tự động trên hệ thống định danh và xác thực điện tử và đề nghị khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử của cơ quan cấp cục hoặc tương đương trở lên.
2. Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp tỉnh.
3. Trưởng Công an cấp huyện quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp huyện.
4. Trưởng Công an cấp xã quyết định khóa, mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp xã.
</ref>
Theo đó, người có thẩm quyền mở khóa tài khoản định danh điện tử gồm:
- Cục trưởng Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Bộ Công an có thẩm quyền quyết định mở khóa tài khoản định danh điện tử tự động trên hệ thống định danh và xác thực điện tử và đề nghị mở khóa tài khoản định danh điện tử của cơ quan cấp cục hoặc tương đương trở lên.
- Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội Công an tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương quyết định mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp tỉnh.
- Trưởng Công an cấp huyện quyết định mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp huyện.
- Trưởng Công an cấp xã quyết định mở khóa tài khoản định danh điện tử đối với đề nghị được tiếp nhận tại Công an cấp xã.

Nghị định 59/2022/NĐ-CP định danh điện tử định danh điện tử Nghị định 59/2022/NĐ-CP Nghị định 59/2022/NĐ-CP