05 tiêu chí đánh giá đối với dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch mới nhất năm 2023?
Xin hỏi: 05 tiêu chí đánh giá đối với dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch mới nhất năm 2023 như thế nào?- Câu hỏi của anh Phú (Khánh Hòa).
<subquestion>Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật đối với dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch?</subquestion>
Bộ Văn hóa, Thể Thao và Du lịch mới có ban hành Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn cung cấp dịch vụ hỗ trợ về chuyên môn, nghiệp vụ thư viện và dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu.
Đối tượng áp dụng quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn cung cấp dịch vụ hỗ trợ về chuyên môn, nghiệp vụ thư viện và dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu bao gồm:
- Thư viện công lập được quy định tại điểm a khoản 2 Điều 9 Luật Thư viện sử dụng ngân sách nhà nước để cung cấp dịch vụ sự nghiệp công;
- Các cơ quan, tổ chức sử dụng ngân sách nhà nước để cung cấp dịch vụ sự nghiệp công;
- Cơ quan, tổ chức, cá nhân quản lý, liên quan đến việc triển khai cung cấp dịch vụ sự nghiệp công sử dụng ngân sách nhà nước.
- Khuyến khích thư viện, cơ quan, tổ chức ngoài công lập có triển khai cung cấp dịch vụ sự nghiệp công không sử dụng ngân sách nhà nước áp dụng về tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật.

05 tiêu chí đánh giá đối với dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch mới nhất năm 2023? (Hình từ Internet)
<subquestion>05 tiêu chí đánh giá đối với dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch mới nhất năm 2023?</subquestion>
Tại Điều 13 Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ hỗ trợ về chuyên môn, nghiệp vụ thư viện và dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu ban hành kèm theo Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL có quy định 05 tiêu chí đánh giá đối với dịch vụ hỗ trợ học tập như sau:
(1) Tính thuận tiện:
Người sử dụng thư viện có thể tiếp cận, sử dụng dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu một cách thuận tiện thông qua việc phục vụ trực tiếp hoặc gián tiếp qua các thiết bị thông tin, không gian mạng.
(2) Tính cập nhật:
Việc cung cấp thông tin, sản phẩm thông tin - thư viện mang tính cập nhật, thời sự, có khả năng đáp ứng được nhu cầu học tập, nghiên cứu của người sử dụng thư viện.
(3) Tính sẵn sàng:
Tài nguyên thông tin, các sản phẩm thông tin - thư viện luôn sẵn có để phục vụ nhu cầu khác nhau của người sử dụng thư viện.
(4) Tính khoa học chuyên sâu:
Các sản phẩm thông tin - thư viện chất lượng, có hàm lượng chất xám cao, có khả năng hỗ trợ, định hướng cho hoạt động nghiên cứu khoa học.
(5) Tính phổ biến và đại chúng:
Việc cung cấp thông tin, sản phẩm thông tin - thư viện phục vụ cho các đối tượng khác nhau, tương ứng với nhu cầu sử dụng thông tin của người sử dụng thư viện.
<subquestion>Dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch phải đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng như thế nào?</subquestion>
Tại Điều 14 Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ hỗ trợ về chuyên môn, nghiệp vụ thư viện và dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu ban hành kèm theo Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL có quy định tiêu chuẩn chất lượng như sau:
- Bảo đảm 100% người sử dụng thư viện được tiếp cận, sử dụng thông tin, tri thức và các sản phẩm thông tin do thư viện cung cấp.
- Bảo đảm 80% người sử dụng thư viện có kỹ năng tiếp nhận và sử dụng thông tin, thông qua việc đọc để phục vụ học tập, nghiên cứu.
<subquestion>Có mấy hình thức triển khai dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch?</subquestion>
Tại Điều 15 Quy định tiêu chí, tiêu chuẩn chất lượng, định mức kinh tế - kỹ thuật và hướng dẫn triển khai việc thực hiện cung cấp dịch vụ hỗ trợ về chuyên môn, nghiệp vụ thư viện và dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu ban hành kèm theo Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL có quy định hình thức cung cấp như sau:
<ref>Hình thức cung cấp
Dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu được triển khai theo các hình thức sau:
1. Tư vấn hỗ trợ kiến thức thông tin cho người sử dụng thư viện, bao gồm:
a) Bồi dưỡng kiến thức thông tin cho người sử dụng thư viện;
b) Tư vấn trực tiếp tại thư viện hoặc thông qua không gian mạng về nhu cầu, cách thức tiếp cận và sử dụng tài nguyên thông tin, sản phẩm thông tin - thư viện.
2. Cung cấp thông tin, sản phẩm thông tin – thư viện chất lượng cao phục vụ học tập và nghiên cứu khoa học, bao gồm:
a) Biên soạn nội dung tóm tắt, chú giải;
b) Tổng luận phục vụ nghiên cứu;
c) Tổng quan phục vụ nghiên cứu.
3. Truy cập internet và hỗ trợ tìm kiếm thông tin.
</ref>
Như vậy, có 03 hình thức triển khai dịch vụ hỗ trợ học tập, nghiên cứu thuộc lĩnh vực Văn hóa, Thể thao và Du lịch bao gồm:
- Tư vấn hỗ trợ kiến thức thông tin cho người sử dụng thư viện;
- Cung cấp thông tin, sản phẩm thông tin – thư viện chất lượng cao phục vụ học tập và nghiên cứu khoa học;
- Truy cập internet và hỗ trợ tìm kiếm thông tin.
Lưu ý: Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL có hiệu lực từ 01/9/2023.

Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL thư viện Luật Thư viện thư viện Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL Thông tư 07/2023/TT-BVHTTDL