Tổng đài 112 là số điện thoại của ai? Gọi tổng đài 112 trong trường hợp nào?
Xin cho tôi hỏi: Tổng đài 112 là số điện thoại của ai, trong trường hợp nào thì người dân có thể gọi tổng đài 112 để nhờ trợ giúp? (Câu hỏi từ anh Đức - Hà Tĩnh).
<subquestion>Tổng đài 112 là số điện thoại của ai? Gọi tổng đài 112 trong trường hợp nào?</subquestion>
Căn cứ Tiểu mục 1 Mục 1 Điều 1 Quyết định 226/QĐ-TTg năm 2016 quy định về Tổng đài 112 như sau:
<ref>Điều 1. Phê duyệt Đề án tổ chức thông tin liên lạc khẩn cấp dùng chung cho các tình huống tìm kiếm, cứu nạn (sau đây gọi tắt là Đề án) với các nội dung chủ yếu sau:
I. MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI
1. Mục tiêu của Đề án
a) Xây dựng mô hình kỹ thuật thông tin liên lạc phục vụ tiếp nhận thông tin yêu cầu trợ giúp khẩn cấp dùng chung cho các tình huống tìm kiếm, cứu nạn phù hợp với thông lệ quốc tế và thực tế hoạt động chỉ đạo, điều hành tìm kiếm, cứu nạn hiện nay tại Việt Nam nhằm tăng cường hiệu quả công tác tìm kiếm, cứu nạn, giảm thiểu các thiệt hại về người và tài sản của nhà nước và nhân dân;
c) Phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông đôn đốc, kiểm tra, chỉ đạo thực hiện Đề án;
d) Phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông chỉ đạo Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam đầu tư xây dựng hệ thống thông tin liên lạc khẩn cấp dùng chung phục vụ công tác tìm kiếm, cứu nạn sử dụng số điện thoại 112.
...
</ref>
Như vậy, Tổng đài 112 là số điện thoại của tổng đài yêu cầu trợ giúp và tìm kiếm cứu nạn trên phạm vi toàn quốc. Đây là số điện thoại hoàn toàn được miễn phí cước gọi và phục vụ 24/24 nhằm tiếp nhận thông tin yêu cầu trợ giúp khẩn cấp dùng chung cho các tình huống tìm kiếm cứu nạn.
Trong các trường hợp cần sự trợ giúp trong các tình huống nguy cấp cần tìm kiếm cứu nạn như: thiên tai, lụt bão, tai nạn, sự cố, yêu cầu cứu nạn, cứu hộ đối với tàu vận tải hoạt động trên biển, tàu đánh bắt hải sản trên biển, máy bay hàng không... thì có thể gọi đến tổng đài 112 để nhận được trợ giúp kịp thời.

Tổng đài 112 là số điện thoại của ai? Gọi tổng đài 112 trong trường hợp nào? (Hình từ Internet)
<subquestion>Mô hình tổ chức thông tin liên lạc khẩn cấp dùng chung cho tình huống tìm kiếm, cứu nạn sử dụng số điện thoại 112?</subquestion>
Căn cứ Phụ lục 1 ban hành kèm theo Quyết định 226/QĐ-TTg năm 2016 quy định về mô hình tổ chức thông tin liên lạc khẩn cấp dùng chung cho tình huống tìm kiếm, cứu nạn sử dụng số điện thoại 112.
Theo đó, mô hình tổ chức thông tin liên lạc khẩn cấp dùng chung cho tình huống tìm kiếm, cứu nạn sử dụng số điện thoại 112 được thực hiện theo sơ đồ sau:

<subquestion>Hệ thống thông tin phục vụ quản lý nhà nước và hoạt động phòng chống thiên tai bao gồm những gì?</subquestion>
Căn cứ khoản 2 Điều 7 Luật Phòng, chống thiên tai 2013 quy định về hệ thống thông tin phục vụ quản lý nhà nước và hoạt động phòng chống thiên tai như sau:
<ref>Điều 7. Vật tư, phương tiện, trang thiết bị, hệ thống thông tin, nhu yếu phẩm cho hoạt động phòng, chống thiên tai
...
2. Hệ thống thông tin phục vụ quản lý nhà nước và hoạt động phòng, chống thiên tai bao gồm:
a) Cơ sở hạ tầng thông tin gồm hệ thống thông tin công cộng và trang thiết bị chuyên dùng phục vụ cho hoạt động chỉ đạo, chỉ huy phòng, chống thiên tai; thiết bị quan trắc tự động truyền tin; hệ thống thông tin cảnh báo sớm;
b) Cơ sở dữ liệu về thông tin gồm cơ sở dữ liệu về khí tượng, thủy văn, hải văn, động đất, sóng thần; cơ sở dữ liệu về thiên tai và thiệt hại thiên tai; cơ sở dữ liệu về hệ thống công trình phòng, chống thiên tai; cơ sở dữ liệu về công trình hạ tầng có liên quan đến phòng, chống thiên tai; số liệu quan trắc và truyền phát tự động tại thời điểm thiên tai đang diễn ra.
...
</ref>
Như vậy, hệ thống thông tin phục vụ quản lý nhà nước và hoạt động phòng chống thiên tai bao gồm:
- Cơ sở hạ tầng thông tin, gồm:
+ Hệ thống thông tin công cộng;
+ Trang thiết bị chuyên dùng phục vụ cho hoạt động chỉ đạo, chỉ huy phòng, chống thiên tai;
+ Thiết bị quan trắc tự động truyền tin;
+ Hệ thống thông tin cảnh báo sớm.
- Cơ sở dữ liệu về thông tin, gồm:
+ Cơ sở dữ liệu về khí tượng, thủy văn, hải văn, động đất, sóng thần;
+ Cơ sở dữ liệu về thiên tai và thiệt hại thiên tai;
+ Cơ sở dữ liệu về hệ thống công trình phòng, chống thiên tai;
+ Cơ sở dữ liệu về công trình hạ tầng có liên quan đến phòng, chống thiên tai;
+ Số liệu quan trắc và truyền phát tự động tại thời điểm thiên tai đang diễn ra.

Quyết định 226/QĐ-TTg năm 2016 Quyết định 226/QĐ-TTg năm 2016 Luật Phòng, chống thiên tai 2013 phòng chống thiên tai phòng chống thiên tai