Chậm thanh toán tiền trợ cấp thai sản
Tôi là một giáo viên. Tôi tham gia bảo hiểm từ tháng 9 năm 2011. Đến tháng 6 năm 2012 thì sinh bé. Tôi đã nộp đầy đủ hồ sơ cần thiết cho kế toán để làm hồ sơ hưởng bảo hiểm. Kế toán trả lời với tôi là sẽ được hưởng 4 tháng tiền lương và 1 tháng tã lót. Sau đó kế toán nói tôi đem thêm giấy ra viện chứng tỏ tôi sinh mổ sẽ được hưởng thêm tiền trợ cấp. Thế nhưng đến tháng 10 tôi đi làm lại thì kế toán bảo tôi đưa lại giấy ra viện vì cô ấy đã làm mất hồ sơ của tôi và chưa nộp cho cơ quan bảo hiểm. Cô ấy trả lời tôi rằng tháng 11 sẽ có tiền bảo hiểm. Và tiền hưởng trợ cấp thêm do tôi sinh mổ là không có vì khi nào tôi nghỉ làm thì mới được hưởng. Thế nhưng đến hôm nay đã là cuối tháng 11 tôi hỏi thì cô ấy lại bảo là khi nộp hồ sơ thì phải chờ hết quý mới giải quyết. Do đó tôi phải chờ đến tháng 1 năm 2013 bên bảo hiểm mới chuyển tiền. Như thế là đúng hay sai? Và số tiền tôi được hưởng bao gồm những khoản tiền nào? Tôi nghiên cứu thì thấy rằng chỉ cần 15-30 ngày sau khi nhận hồ sơ cơ quan bảo hiểm sẽ thực hiện việc chuyển tiền. Vậy thì lí do gì mà việc giải quyết hồ sơ của tôi lại nhập nhằng và chờ đợi lâu như vậy?