Nguồn thông tin mà người dân đã được biết đến để phòng ngừa, ứng phó với sóng nhiệt chủ yếu là từ tivi / đài 82,9%; báo / sách / tạp chí 67,8%; bạn bè 52,2%; người thân trong gia đình 50,7%; hàng xóm 40,5%; internet 47,3%; loa phát thanh / tờ rơi 37,3%; cán bộ truyền thông phổ biến trực tiếp tại nhà 12,1%; được mời tham gia các buổi nói chuyện / sinh hoạt chuyên đề 5,0%.