2 / Xây dựng yêu cầu kỹ thuật của người sử dụng (URS) cho phần mềm: Thiết lập bảng các thông số cần kiểm soát, URS đi kèm cho từng công đoạn sản xuất và sơ đồ chức năng giao diện tương ứng bằng phác thảo trên MS-Word.