Kết quả: Tổng số có 1388 điều dưỡng tham gia nghiên cứu, trong đó nữ chiếm đa số với 81%; Tuổi trung bình là 32,7 ± 6,45; phần lớn là điều dưỡng có trình độ cao đẳng và đại học chiếm tỷ lệ lần lượt là 44,7% va 43,3%; số năm trung bình làm việc tại bệnh viện là 8,85 ± 6,44; điều dưỡng ở khối nội và chuyên khoa lẻ chiếm tỷ lệ cao nhất 46,4%.