Nghiên cứu "Thực trạng và một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người bệnh về dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hoà năm 2021" được tiến hành với 2 mục tiêu: 1. Mô tả thực trạng sự hài lòng của người bệnh đến khám, chữa bệnh ngoại trú tại Khoa Khám bệnh, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Khánh Hoà năm 2021.