Kết luận: Kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ hài lòng của người bệnh đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại các trạm y tế tỉnh Thừa Thiên Huế là cao đồng thời nêu được một số nội dung cần cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và mức độ hài lòng của người bệnh.