Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu can thiệp so sánh trước sau trên 44 thân nhân người bệnh tham gia chương trình tập huấn chăm sóc ống thông Hickman tại nhà – Bệnh viện Truyền máu-Huyết học bằng bộ câu hỏi phỏng vấn được thiết kế sẵn và quan sát kỹ năng thực hành trước và sau tập huấn.