Có sự khác biệt về điểm văn hoá trung bình trước và sau can thiệp có ý nghĩa thống kê ở các lĩnh vực sau: Lãnh đạo khoa khuyến khích An toàn người bệnh, Nhận thức về An toàn người bệnh, Thông tin phản hồi sai sót, Bàn giao và chuyển bệnh, Không trừng phạt khi có sự cố.