Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu định tính, phỏng vấn sâu 10 bà mẹ và 5 thảo luận nhóm với 35 bà mẹ có con dưới 1 tuổi đến tiêm ngừa tại phòng khám sức khoẻ trẻ em Bệnh viện Nhi đồng 2, từ tháng 4 đến tháng 10 năm 2015.