Nhìn một cách tổng thể, chúng tôi thấy có những sự cải thiện trên tất cả các khía cạnh của VietPOS sau 1 tháng lồng ghép sử dụng thang đo VietPOS trong chăm sóc thường quy người bệnh tại phòng khám ngoại trú bệnh viện đa khoa Thuỷ Nguyên.