Kết luận: Nhân viên tư vấn cần tập trung cung cấp những kiến thức còn thấp, giúp các bà mẹ có thái độ tích cực hơn và dành nhiều thời gian hơn cho các bà mẹ thực hành, cần tăng cường tư vấn cho các bà mẹ khi đến khám thai, chờ sinh, sau sinh và khi xuất viện bằng nhiều hình thức: góc tư vấn, phát tờ rơi, phát video trên tivi tại các phòng bệnh, phòng khám thai, sảnh chờ.