+ NCS đã xây dựng các bộ phiếu thu thập thông tin đầy đủ và chính xác: xác định âm sai, qui trình sai, tính dễ hiểu + Quy trình điều trị ngữ âm được mô tả đầy đủ, các tiêu chí đánh giá kết quả và theo dõi kết quả điều trị cũng chi tiết, đầy đủ và khách quan.