Để hiểu kĩ hơn quan niệm về TPC và thói quen sử dụng TPC của người tiêu dùng, nghiên cứu tìm hiểu hành vi người tiêu dùng đã được tiến hành, bước đầu điều tra trên 334 người được lựa chọn ngẫu nhiên tại nội thành thành phố Hồ Chí Minh.