Kết quả: Hoạt động trong chăm sóc cơ bản có nội dung vệ sinh cá nhân được NB đánh giá hướng dẫn cụ thể rõ ràng đạt cao nhất là 92,1%, thấp nhất là nội dung hướng dẫn sử dụng trang thiết bị buồng bệnh và giải thích các gói tiện ích, tự nguyện lần lượt là (66,6%, 64,5%).