Giao tiếp kém Sự trao đổi thông tin y tế kém tại các điểm chuyển tiếp (từ cơ sở chăm sóc sức khoẻ này đến nơi khác) gây ra tới 50% tất cả các sai sót về thuốc và tới 20% các tác dụng phụ của thuốc trong bệnh viện.