Những yếu tố liên quan đến thực trạng sử dụng thẻ của người lao động bao gồm: thu nhập cá nhân, tình trạng sức khoẻ, thời gian chờ đợi khi đi khám bệnh, và thực trạng điều trị nội / ngoại trú (p < 0,05).