Mục tiêu: Đánh giá sự quá tải công việc điều dưỡng khoa Hồi sức tích cực - Chống độc tại bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương bằng thang đo TISS-28 (therapeutic intervention score system-28) từ 3 / 2011 đến 6/2011.Phương pháp: Mô tả điều tra cắt ngangKết quả: Gồm 202 bệnh nhân, tuổi trung bình 66, tỉ lệ tử vong 47%; nữ 52% nam 48%.