Thay đổi cách quản lý, vận hành và điều tiết khối lượng công việc cho người điều dưỡng trong bối cảnh tải lượng bệnh nhân cao là một vấn đề hết sức khó khăn, đòi hỏi cần có sự thay đổi một cách từ từ và toàn diện.