Mục tiêu: đề tài được thực hiện nhằm xây dựng phương pháp đánh giá chương trình đào tạo theo mô hình KirkPatrick bốn cấp độ và ứng dụng phương pháp này trong đánh giá một lớp đào tạo liên tục ngắn hạn tại Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Pharmacity. Đối tượng - Phương pháp nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu là chương trình đào tạo ngắn hạn và được thực hiện trên 83 nhân viên nhà thuốc Pharmacity (chia làm 3 nhóm nghiên cứu: 30 nhân viên nhóm chứng, 30 nhân viên nhóm thử và 23 nhà quản lý).