Điều đó chứng tỏ sự tin cậy của NB người dân vào năng lực của tập thể NVYT cũng như khẳng định vai trò vị trí của bệnh viện này trong hệ thống y tế khu vực Từ khoá: Sự hài lòng, thái độ nhân viên y tế, quy trình khám bệnh.