Giúp bệnh nhân và người đại diện của họ quen với việc thảo luận về các mục tiêu chăm sóc là rất quan trọng vì khi hoàn cảnh cần các quyết định y tế và tài liệu trước đó không có sẵn hoặc không liên quan đến hoàn cảnh, điều này rất phổ biến, thì các quyết định phù hợp có thể được đưa ra.