Tất cả các quy trình và kế hoạch nên được giải thích cho gia đình và trẻ em bất cứ khi nào có thể để gia đình biết mình mong đợi trong thời gian nằm viện, do đó làm giảm lo lắng có thể được tạo ra bởi sự không chắc chắn.