Kết quả: Trong 5 nhóm khía cạnh được tổng hợp từ các kỳ vọng của người dân về dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc ban đầu ở trạm y tế, điểm trung bình của các kỳ vọng về “Năng lực chăm sóc sức khoẻ ” xếp thứ hạng cao nhất.