Đối tượng - Phương pháp nghiên cứu: 202 người tham gia được phỏng vấn gồm bệnh nhân bệnh giống cúm hoặc người chăm sóc bệnh nhân bệnh giống cúm tại 01 Khoa khám bệnh và 03 Phòng khám khu vực phía Nam.