Sử dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất một phần PLS-SEM kỹ thuật mô hình hoá phương trình cấu trúc bằng phần mềm Smart PLS 3.0, Bootstrapping không tham số với 2.000 lần lặp lại để đánh giá, kiểm định thang đo, kiểm định mô hình cấu trúc và kiểm định các giả thuyết.