Chỉ số hài lòng nghiên cứu này đề nghị: Kết luận: Đây là một nghiên cứu dựa vào những ý kiến của đối tượng được khảo sát kết hợp với việc sử dụng các thang điểm nhằm đo lượng các ý kiến các đối tượng được hỏi.