Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá sự quá tải công việc điều dưỡng khoa Hồi sức tích cực tại bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương bằng thang đo TISS-28 (therapeutic intervention score system-28) từ 3 / 2010 đến 4/2010.Phương pháp nghiên cứu: Mô tả điều tra cắt ngangKết quả: Gồm 57 bệnh nhân, tuổi trung bình 64, tỉ lệ tử vong 31,84%; nữ 52,6% nam 47,4%.