Nhóm tác nhân gây stress liên quan đến người bệnh và gia đình người bệnh là nhóm thứ 2 gây stress cho ĐD nhất là bệnh nhân có những đòi hỏi không hợp lý (2,85); ĐD phải làm việc với người bệnh hung hăng / bạo lực (2,78); phải làm việc với người bệnh có lời lẽ lăng mạ / sỉ nhục (2,69); gia đình bệnh nhân có những đòi hỏi không hợp lý (2,64); nhóm các tác nhân gây stress liên quan đến cấp trên được đánh giá stress ở mức độ thấp (1,71), chứng tỏ có sự quan tâm, chỉ đạo kịp thời của ĐD cấp trên.