Trong bối cảnh dịch viêm phổi Covid-19 hoành hành tại Trung Quốc, hàng trăm triệu người đã lựa chọn làm việc và giải trí trên mạng, thay vì ra khỏi nhà. Tuy nhiên, lưu lượng truy cập quá lớn tạo ra thách thức cho các nhà cung cấp dịch vụ. Tối 16/2, iQiyi, dịch vụ phát video trực tuyến của Baidu, bất ngờ gặp sự cố mất điện khiến hàng triệu người dùng mắc kẹt cảnh buồn chán. Họ bắt đầu lên mạng xã hội phàn nàn với hashtag #iQiyiCollapses. Nền tảng này hiện có hơn 100 triệu thuê bao trả phí tại Trung Quốc, nhiều hơn số lượng người đăng ký trong hoặc ngoài khu vực Bắc Mỹ. "Tôi đang xem tập cuối của bộ phim tình cảm Đài Loan Someday or One Day và khóc như mưa thì iQiyi 'sập'", một người dùng Weibo viết. iQiyi đã hoạt động trở lại lúc 23h cùng ngày và công bố về sự cố kỹ thuật. Nhưng chỉ vài giờ sau đó, vào sáng 17/2, đến lượt ứng dụng học trực tuyến Xuexitong "sập" khiến học sinh tỏ ra tiếc nuối vì mất công dậy sớm. "Nếu biết trước, tôi đã không dậy sớm", một học sinh viết. Dù các trường học Trung Quốc tạm thời đóng cửa để kiềm chế sự lây lan của virus corona, giáo viên và học sinh vẫn phải tham gia các lớp học trực tuyến, gồm cả môn Thể dục. Theo Xinhua , hơn một triệu học sinh và phụ huynh ở Vũ Hán vẫn phải ở nhà tự cách ly vào thời điểm học kỳ mới bắt đầu. Xuexitong cho biết, hơn một triệu người dùng đã đăng nhập vào nền tảng vào 8h sáng 17/2 khiến hệ thống máy chủ quá tải. Trước khi virus corona bùng phát, Trung Quốc đã có 845 triệu người dùng Internet, gấp sáu lần dân số Nhật Bản. Nhưng dịch bệnh lan rộng khiến ngày càng nhiều người chuyển sang làm việc trực tuyến, qua đó tạo ra áp lực không nhỏ cho hệ thống máy chủ trên khắp đất nước. Trong ngày đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, nhiều ứng dụng văn phòng bị sập do hàng triệu nhân viên bắt đầu cuộc họp trực tuyến sáng đầu năm mới. Nhu cầu gọi video tăng đột biến vào lúc 9h sáng 10/1 khiến DingTalk và WeChat Work lần lượt ngừng hoạt động. Tencent, "đại gia" ngành công nghiệp trò chơi Trung Quốc, phải vất vả để theo kịp số lượng lớn game thủ. Tuy nhiên, nhiều người chơi vẫn than phiền về kết nối không ổn định trong những game ăn khách nhất của công ty, gồm Arena of Valor và PUBG Mobile . Để khắc phục tình trạng này, Tencent cam kết sẽ nâng cấp hệ thống máy chủ. Bên cạnh việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến, lệnh hạn chế đi lại và tụ tập nơi đông người của chính quyền một số địa phương cũng thúc đẩy số lượng người xem TV kỷ lục tại Trung Quốc. Dữ liệu của Aowei Cloud cho thấy, 70% gia đình bật TV liên tiếp trong 7 ngày của kỳ nghỉ Tết Nguyên đán và thời lượng xem trung bình mỗi ngày là 6,62 giờ. Việt Anh (theo SCMP )
Trung Quốc Các nền tảng phát video, tin nhắn và trò chơi trực tuyến của Trung Quốc lần lượt gặp sự cố vì lưu lượng người dùng tăng đột biến.