Giao diện của ChatGPT trên điện thoại di động - Ảnh: JOONGANG Trong những tháng đầu năm 2023, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm mưa làm gió trên khắp thế giới, nhất là tại những quốc gia nói tiếng Anh. Tuy nhiên, theo bà Jieun Kiaer, giáo sư ngôn ngữ Hàn Quốc tại Đại học Oxford (Anh), dường như độ phủ sóng của chatbot (ứng dụng hội thoại) này vẫn diễn ra khá chậm tại những quốc gia ở khu vực Đông Á, nơi phần lớn người dân sử dụng các công cụ và nền tảng tìm kiếm của riêng họ. Cụ thể, theo nhật báo , những công cụ tìm kiếm địa phương ở Hàn Quốc vẫn chiếm phần lớn như Naver chiếm 61,2% hay Daum chiếm 4,83%, trong khi Google chỉ chiếm 28,55%. Giáo sư Kiaer nói với báo rằng có thể hoạt động rất tốt bằng tiếng Anh nhưng lại xuất hiện một số hạn chế ở các ngôn ngữ khác, đặc biệt là các ngôn ngữ của những quốc gia nằm ngoài châu Âu. Theo quan điểm của bà Kiaer, các chatbot như thường thiếu sự đa dạng về mặt ngôn ngữ cũng như không đủ linh hoạt trong một số tình huống thực tế. Do vậy chúng ta sẽ cần rất nhiều thời gian, công sức cũng như tiền bạc để giúp các chatbot có thể xử lý ngôn ngữ như những gì mà não bộ con người có thể làm được. Sau khi thực hiện phân tích, bà Kiaer nhận thấy ChatGPT có khả năng ứng dụng tốt về mặt ngữ dụng học như có thể hiểu và sử dụng các hình ảnh châm biếm, ẩn dụ, hoán dụ. Trái lại, ChatGPT vẫn còn gặp nhiều khó khăn với các ngôn ngữ Đông Á vì các ngôn ngữ châu Á nói chung thường rất phức tạp, mang tính cộng đồng hóa cao cũng như quan hệ giữa người nói và người nghe phụ thuộc vào tuổi tác, địa vị xã hội. Vì thế, các phần mềm AI sẽ phải mất một khoảng thời gian dài để có thể hoàn thiện những đặc trưng riêng biệt của các ngôn ngữ Đông Á nói riêng và nhiều ngôn ngữ châu Á nói chung. Bên cạnh đó, nhà ngôn ngữ học cũng nhấn mạnh rằng sự phát triển của các chatbot như ChatGPT sẽ mang đến nhiều thay đổi lớn trong lĩnh vực giảng dạy ngôn ngữ. Trong giai đoạn tiếp thu ngôn ngữ của trẻ nhỏ, sự tương tác giữa người với người để có thể tạo ra môi trường tiếng là yếu tố quan trọng nhất, đặc biệt là đối với những trẻ đang học thêm ngôn ngữ thứ hai hay thậm chí là ngôn ngữ thứ ba và ChatGPT chắc chắn có thể thực hiện được việc này. Ngoài ra, theo quan điểm của giáo sư Kiaer, các phần mềm AI thực sự làm tốt hơn con người trong việc tìm kiếm, xác thực cũng như tóm tắt và phân tích thông tin. Không những vậy, bà cũng cho biết ChatGPT còn có thể giúp trẻ nhỏ rèn luyện các kỹ năng cần thiết như kỹ năng đặt câu hỏi, tư duy phản biện, phân tích và ứng dụng những kiến thức học được trong sách vở vào thực tế từ khi còn nhỏ. “Chúng ta cần phải dạy trẻ cách đặt câu hỏi thay vì chỉ dạy chúng cách trả lời những câu hỏi phân tích thông thường trong các bài kiểm tra để chúng có thể tiếp thu và ứng dụng tốt tất cả những kiến thức đã được học”, bà Kiaer nói. Ở thành phố tụi con bận quá nên quyết định đưa ChatGPT... về quê. Biếm họa trên bìa 4 Tuổi Trẻ Cười phát hành hôm nay, 15-2-2023.
Theo một giáo sư ngôn ngữ Hàn Quốc, ChatGPT tuy vẫn còn nhiều hạn chế trong các ngôn ngữ Đông Á nhưng vẫn sẽ giúp ích trong việc học ngôn ngữ của trẻ nhỏ.