Câu chuyện được nhiều tài khoản mạng xã hội đăng tải chiều 4.4 với nội dung: "Cần tìm anh thanh niên mặc áo xanh, quần bò bắt xe ôm của chú từ Đà Nẵng về Điện Bàn chưa trả tiền xe và có mượn cái điện thoại của chú mới mua. Chú đang bần thần…", kèm theo hình ảnh bác tài xe ôm luống tuổi đang buồn bã. Ngay lập tức, câu chuyện được chia sẻ rộng rãi. Vài tiếng sau, điều bất ngờ đã xảy ra… Ông Lang thất thần khi khách mượn điện thoại nhưng không thấy trả lại NVCC Tâm sự với , ông Nguyễn Ngọc Lang (51 tuổi, ngụ P.Hòa Minh, Q.Liên Chiểu), là trong câu chuyện nói trên, kể: Sáng 4.4, một khách nam chừng 40 tuổi có bắt xe ông đi một đoạn đường 20 km từ Đà Nẵng đến bệnh viện ở Điện Bàn (Quảng Nam) với mức giá 200.000 đồng cả đi và về. "Tới nơi, cậu này nói tôi vào căn tin của bệnh viện chờ cho đỡ nắng, mua nước mời tôi uống trong thời gian chờ đợi. Cậu này đi vào bệnh viện một lúc, rồi lát sau ra mượn điện thoại của tôi, nói là vào mạng gửi thông tin gì đó. Mượn xong, người này lấy trở lại vào trong", tài xế thuật lại. Ông được chị Nguyễn Hoài hỗ trợ mua điện thoại mới Đợi quá lâu không thấy khách trở ra, ông Lang tìm cách gọi vào số điện thoại của mình. Tài xế cho biết trong những cuộc gọi đầu thì vẫn đổ chuông, nhưng không ai nghe máy. Tuy nhiên, sau nhiều lần gọi thì chỉ còn tiếng trả lời tự động "thuê bao….". Lúc đó, ông vừa hoang mang vừa sợ, vì với ông, đây là một tài sản lớn. Sau đó, dù đã trích xuất camera tại căn tin vẫn không thể nhận diện được người đã mượn điện thoại của ông. Một người tốt lúc đó biết được câu chuyện của tài xế liền đăng thông tin lên mạng xã hội để tìm kiếm. Đến trưa, khách vẫn chưa gửi lại điện thoại khiến lòng dạ của ông Lang rối bời. Tuy nhiên, một người tốt khác đã chủ động liên hệ, thông báo sẽ hỗ trợ ông khiến bác tài xế mừng rơn. Bao nhiêu lo lắng, mệt mỏi, bần thần trong ông như biến mất. Theo hướng dẫn, ông đi xe máy đến nhà của chị Nguyễn Hoài (33 tuổi, ngụ Q.Liên Chiểu) và được chị dẫn đi mua một chiếc điện thoại giống chiếc đã mất với giá hơn 4 triệu đồng. Tài xế cũng nhanh chóng khôi phục sim để tiện cho việc liên lạc. Chị Nguyễn Hoài đã vận động bạn bè cũng như xuất tiền túi để hỗ trợ tài xế Trước đó, khi đọc được câu chuyện của ông Lang, chị Nguyễn Hoài đã rất xúc động, và tự thấy phải làm một điều gì đó để giúp đỡ. Chị nhắn ngay một vài người bạn thân của mình, để cùng nhau mua cho bác tài xế chiếc điện thoại mới. "Tôi cũng nghĩ luôn lúc đó, là bên cạnh tiền bạn bè góp cho mình, còn thiếu bao nhiêu thì mình sẽ bù để mua cho chú. Thấy chú, mình thương lắm! Chú chắc cũng cỡ tuổi ba mình, lẽ ra ở tuổi này được nghỉ ngơi phần nào rồi mà chú vẫn vất vả mưu sinh. Nhất là khi mấy ngày qua Đà Nẵng nắng gắt", cô gái bày tỏ. Gặp gỡ và nghe câu chuyện của bác tài xế, thấy được niềm hạnh phúc của ông khi nhận chiếc điện thoại mới, chị Hoài cũng vui lây. Chị cũng kể bác có mời mình đi uống nước để nói lời cảm ơn, nhưng chị từ chối. Về phần mình, ông Lang tâm sự vợ chồng ông có 4 người con, 2 người con lớn đã đi làm, còn 2 người con nhỏ, người học lớp 12, người học lớp 6, nên ông cũng cố gắng đi làm thêm để được đồng nào hay đồng đó nuôi các con ăn học. "Điện thoại rất quan trọng với tôi, là cần câu cơm của tôi mà. Tôi cảm ơn mọi người đã giúp đỡ tôi trong lúc ngặt nghèo. Tôi không biết làm sao để cảm ơn hết được ân nghĩa của mọi người, của cộng đồng mạng đã giúp đỡ tôi. Tôi sẽ không bao giờ quên!", ông Lang chia sẻ.
Một bác xe ôm ở Đà Nẵng được cho là bị khách mượn điện thoại rồi biệt  tăm, nhưng từ thông tin đăng lên mạng xã hội, nhiều người tốt bụng đã  góp tiền mua tặng bác chiếc điện thoại mới.