Theo kế hoạch, trước ngày 1.3, Cục Công nghệ thông tin - Bộ Y tế xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng và ứng dụng của nền tảng VTelehealth tại Cục, đồng thời triển khai thí điểm tại một số bệnh viện; ra mắt và công bố kế hoạch triển khai nền tảng VTelehealth năm 2023, kết nối và chia sẻ dữ liệu hồ sơ sức khỏe cá nhân. Trước ngày 1.4, xây dựng giải pháp kỹ thuật để tích hợp với hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, sử dụng tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an (VNeID). Trong năm 2023, ngành y tế đảm bảo triển khai nền tảng VTelehealth tại 100% cơ sở khám chữa bệnh công lập để vận hành bộ phận tư vấn khám chữa bệnh từ xa, đồng thời giúp người dân tiếp cận được dễ dàng, giảm tải cho các cơ sở y tế tuyến trên. Nền tảng VTelehealth bao gồm chức năng hội thoại truyền hình, chức năng quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử cá nhân và các tính năng hỗ trợ tư vấn sức khỏe cho người dân qua ứng dụng di động, đồng thời kết nối các thiết bị và hệ thống thông tin tiên tiến để cung cấp các dịch vụ gia tăng lợi ích về sức khỏe cho người dân. Nền tảng tích hợp các sản phẩm công nghệ thông tin y tế, bao gồm: phần mềm hệ thống thông tin bệnh viện, phần mềm hệ thống bệnh án điện tử, phần mềm quản lý phòng xét nghiệm, phần mềm hệ thống lưu trữ và truyền tải hình ảnh, giải pháp hỗ trợ điều trị từ xa; tích hợp cung cấp các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, các dịch vụ giá trị gia tăng về giao dịch điện tử và thương mại điện tử trong lĩnh vực y tế. Ngoài ra, tích hợp VTelehealth với các cơ sở dữ liệu y tế, bao gồm: cơ sở dữ liệu dược quốc gia, cơ sở dữ liệu đơn thuốc điện tử, cơ sở dữ liệu nhân lực ngành y tế, cơ sở dữ liệu quản lý hành nghề y, dược, ...
Lãnh đạo Bộ Y tế đã phê duyệt Kế hoạch triển khai nền tảng hỗ trợ tư  vấn khám chữa bệnh từ xa (VTelehealth) năm 2023, thực hiện từ ngày 15.2.