Phượng Loan hào hứng tham gia show thực tế vì muốn giúp đỡ hoàn cảnh khó khăn BTC Tập 61 lên sóng với sự góp mặt của nghệ sĩ và MC . Cả hai khách mời cùng góp sức để giúp đỡ 3 hoàn cảnh khó khăn gồm Huỳnh Thái Thạnh (12 tuổi), Tô Nguyễn Chí Thanh (12 tuổi) và Nguyễn Ngọc Thùy Dương (10 tuổi). Hồi tháng 5.2022, nghệ sĩ gặp tai nạn, bị sọ não. Vì vậy, sự xuất hiện của cô trong chương trình thực tế khiến nhiều người bất ngờ. Ngôi sao của sân khấu cho biết cô yêu thích công việc thiện nguyện. Do đó, khi nhận được lời mời của ban tổ chức, Phượng Loan quyết định tham gia dù thấy sức khỏe của mình sẽ là rào cản trong các thử thách vận động. Nữ nghệ sĩ động viên mẹ của Thái Thạnh vượt qua những khó khăn trong cuộc sống BTC Giọng ca cho biết thêm sau vụ tai nạn, nhờ tình yêu thương của mọi người mà cô phục hồi nhanh chóng. Nói thêm về việc góp mặt trong show thực tế, nữ nghệ sĩ bày tỏ: “Có thể đây là một chương trình cần sự vận động, dù sẽ rất tốn sức nhưng nó lại rất ý nghĩa. Biết có thể giúp đỡ được các em nhỏ mồ côi là tôi rất vui và nhận lời ngay”. Trong chương trình, Phượng Loan không kìm được xúc động khi chứng kiến cuộc sống khó khăn của các em nhỏ. Điển hình là khi nghe câu chuyện của Thái Thạnh, hiện đang sống cùng bà ngoại và mẹ sau khi cha qua đời, ngôi sao cảm thấy xót xa. Cô nể phục, dành cái ôm động viên đến mẹ của Thái Thạnh khi nỗ lực chăm sóc các con dù thường xuyên đau nhức. MC Nguyên Khang tiết lộ sinh ra trong khó khăn, được mẹ dạy sống tự lập từ nhỏ BTC cảm kích sự hy sinh của mẹ Thái Thạnh bởi dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào cũng luôn cố gắng chăm sóc các con. Hình ảnh này khiến nam MC bồi hồi nhớ về tuổi thơ của mình. Anh tiết lộ: “Bản thân tôi cũng được sinh ra trong một gia đình có hoàn cảnh khó khăn và từ nhỏ đã được mẹ dạy sống tự lập, quán xuyến mọi việc từ quét nhà, lau nhà cho đến rửa chén”. “Và điều khiến tôi luôn cảm ơn mẹ là dù khó khăn như thế nào đi nữa thì mẹ vẫn nói với tôi là: Con phải học giỏi. Câu nói đó khiến tôi tự phấn đấu từng ngày và hiểu được rằng chỉ có việc học mới có thể thay đổi cuộc đời của mình. Nhờ đó mà tôi có được công việc như hiện tại”, nam MC trải lòng.
Một năm sau vụ tai nạn gây chấn thương sọ não, nghệ sĩ Phượng Loan bất ngờ góp mặt trong 'Mái ấm gia đình Việt' để giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn.