Học ngành du lịch, dịch vụ có áp lực gì là băn khoăn của nhiều học sinh NGỌC DƯƠNG Ngày 21.2 chương trình tư vấn truyền hình trực tuyến với chủ đề "Chọn ngành học cho tương lai: Khối ngành -dịch vụ" diễn ra, được trực tuyến tại địa chỉ thanhnien.vn, Fanpage facebook, kênh YouTube, Tik Tok Báo . Thạc sĩ Nguyễn Thị Xuân Dung, Giám đốc Trung tâm truyền thông Trường ĐH Công nghệ TP.HCM, cho biết để thành công trong khối ngành dịch vụ thì bạn trẻ cần hiểu nghề, tận dụng tối đa môi trường giáo dục đào tạo mà nhà trường đã tạo điều kiện cho sinh viên để phát huy. Sinh viên cũng cần tận dụng từ các buổi kết nối doanh nghiệp, học kỳ doanh nghiệp để hiểu doanh nghiệp cần những năng lực, kỹ năng gì để đáp ứng. Thạc sĩ Nguyễn Thị Diễm Tuyết, Phó trưởng khoa Trường ĐH Văn Hiến, thì cho rằng người trẻ không chỉ học trên giảng đường mà còn trau dồi kiến thức, học tập bên ngoài, trải nghiệm thực tế được nhiều thì càng tốt. Bên cạnh đó, mỗi bạn học trong lĩnh vực này cần chú ý từ tác phong, ngoại hình, sự chỉn chu trong trang phục, khéo léo, biết nắm bắt cơ hội. Các khách mời trong chương trình hôm nay của Báo Thạc sĩ Hồ Thanh Trúc, Phó trưởng khoa , Trường ĐH Tài chính-Marketing, mang đến cho các học sinh một câu chuyện đáng suy ngẫm từ thực tế. "Ngành nghề , dịch vụ có nhiều đặc thù liên quan đến việc phục vụ, chăm sóc người khác. Một bạn tổng quản lý chuỗi khách sạn thuộc một tập đoàn quốc tế từng chia sẻ với sinh viên của tôi, khi bạn mới ra nghề đi làm, một ngày bạn phải khiêng 300 cái mâm để phục vụ nhà hàng. Công việc này lặp đi lặp lại trong 3 tháng liên tục. Sau đó bạn chuyển sang công việc buồng phòng, 1 ngày bạn phải dọn 15 buồng phòng chuẩn khách sạn 5 sao", thạc sĩ Hồ Thanh Trúc kể. "Cảm giác khó chịu mà bạn từng phải đối mặt đó là phải bưng bê, phục vụ cho nhóm bạn của mình đi cùng người thân, tới khách sạn ăn uống. Ban đầu bạn cho biết gặp chướng ngại tâm lý, nhưng sau đó phải có tinh thần thép để vượt qua mọi khó khăn. Và cho đến nay bạn đã là tổng quản lý của một chuỗi khách sạn thuộc tập đoàn khách sạn Accor. Điều tôi muốn nói với các bạn học sinh rằng, khi đi làm thì luôn có khó khăn, công việc nào cũng như vậy nhưng nếu vượt qua được, bạn sẽ có thành công", thạc sĩ Trúc gửi thông điệp tới các thí sinh sắp thi vào các trường ĐH, CĐ. Làm trong ngành dịch vụ, du lịch cần những tố chất gì? TNO Còn thạc sĩ Trương Quang Trị, Phó trưởng phòng Công tác sinh viên , cho rằng chọn ngành nghề gì cũng vậy, học sinh, sinh viên cần phải hiểu mình, biết mình sẽ làm gì. Khi làm công việc gì mà mình hiểu nó, có mục tiêu rõ ràng, có duyên với nghề sẽ thành công với nó. "Không thể không kể đến sự chỉn chu, tỉ mỉ, thái độ tích cực, niềm tin với công việc", thạc sĩ Trương Quang Trị nhắn gửi.
Học du lịch, dịch vụ và làm việc trong lĩnh vực này có áp lực? Cần những phẩm chất gì? Giảng viên trong lĩnh vực du lịch các trường đại học mang đến những câu chuyện có thật trong thực tế.