Luật   khiếu nại . Điều 15. Quyền, nghĩa vụ của người giải quyết khiếu nại lần hai
 Khoản 1. Người giải quyết khiếu nại lần hai có các quyền sau đây: Khoản 1 Điểm a) Yêu cầu người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày có yêu cầu để làm cơ sở giải quyết khiếu nại; Khoản 1 Điểm b) Quyết định áp dụng, hủy bỏ biện pháp khẩn cấp theo quy định tại Điều 35 của Luật này; Khoản 1 Điểm c) Triệu tập cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan tham gia đối thoại; Khoản 1 Điểm d) Trưng cầu giám định; Khoản 1 Điểm đ) Tham khảo ý kiến của Hội đồng tư vấn khi xét thấy cần thiết. Khoản 2. Người giải quyết khiếu nại lần hai có các nghĩa vụ sau đây: Khoản 2 Điểm a) Tiếp nhận, thụ lý, lập hồ sơ vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết; Khoản 2 Điểm b) Kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại; Khoản 2 Điểm c) Tổ chức đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; Khoản 2 Điểm d) Ra quyết định giải quyết khiếu nại và công bố quyết định giải quyết khiếu nại; Khoản 2 Điểm đ) Cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại khi người khiếu nại, người bị khiếu nại hoặc Tòa án yêu cầu. Khoản 3. Người giải quyết khiếu nại lần hai thực hiện các quyền, nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.