Quyết Định 4494/QĐ-BYT ban hành quy trình phản ứng với các sự cố an toàn, an ninh thông tin tại các đơn vị trong ngành y tế . Kèm theo Chương II Điều 7. Các công tác chuẩn bị khác
 Khoản 1. Để đảm bảo sự cố được xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả, cán bộ quản lý sự cố cần chuẩn bị và thường xuyên kiểm tra tất cả các phương tiện hỗ trợ kỹ thuật và các phương tiện cần thiết khác như: Khoản 1 Điểm a) Thông tin và tài liệu phục vụ cho việc xử lý sự cố; Khoản 1 Điểm b) Các cơ sở dữ liệu dự phòng và các phương tiện sao lưu cơ sở dữ liệu; Khoản 1 Điểm c) Trang thiết bị phần cứng, phần mềm, mạng phục vụ cho việc xử lý sự cố. Khoản 2. Định kỳ tiến hành kiểm tra các quy trình và thủ tục quản lý sự cố để tìm ra những sai sót tiềm năng và các vấn đề có thể phát sinh. Khoản 3. Xây dựng các hoạt động nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ về tầm ảnh hưởng của các sự cố và vai trò của quản lý sự cố. Định kỳ tập huấn về quy trình quản lý sự cố.