Luật   quản lý thuế . Kèm theo Chương VIII Điều 72. Tiếp nhận và phản hồi thông tin hồ sơ hoàn thuế
 Khoản 1. Cơ quan quản lý thuế có nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế theo quy định sau đây: Khoản 1 Điểm a) Cơ quan thuế quản lý trực tiếp người nộp thuế tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế đối với các trường hợp được hoàn thuế theo quy định của pháp luật về thuế. Cơ quan thuế quản lý khoản thu tiếp nhận hồ sơ hoàn trả tiền nộp thừa; trường hợp hoàn trả tiền nộp thừa theo quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, quyết toán thuế thu nhập cá nhân thì cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp, quyết toán thuế thu nhập cá nhân của người nộp thuế tiếp nhận hồ sơ hoàn trả tiền nộp thừa; Khoản 1 Điểm b) Cơ quan hải quan nơi quản lý khoản thu tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế đối với các trường hợp hoàn thuế theo quy định của pháp luật về thuế; trường hợp người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài xuất cảnh có hàng hóa thuộc trường hợp hoàn thuế thì cơ quan hải quan nơi làm thủ tục xuất cảnh tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế. Khoản 2. Người nộp thuế nộp hồ sơ hoàn thuế thông qua các hình thức sau đây: Khoản 2 Điểm a) Nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan quản lý thuế; Khoản 2 Điểm b) Gửi hồ sơ qua đường bưu chính; Khoản 2 Điểm c) Gửi hồ sơ điện tử qua cổng giao dịch điện tử của cơ quan quản lý thuế. Khoản 3. Trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ hoàn thuế, cơ quan quản lý thuế thực hiện phân loại hồ sơ và thông báo cho người nộp thuế về việc chấp nhận hồ sơ và thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế hoặc thông báo bằng văn bản cho người nộp thuế trong trường hợp hồ sơ không đầy đủ. Khoản 4. Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định chi tiết Điều này.