Nghị Định 24/2018/NĐ-CP quy định về giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực lao động, giáo dục nghề nghiệp, hoạt động đưa người lao động việt nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng, việc làm, an toàn, vệ sinh lao động . Chương II Mục 2 Điều 13. Quyền, nghĩa vụ của người giải quyết khiếu nại lần hai
 Khoản 1. Người giải quyết khiếu nại lần hai có quyền sau đây: Khoản 1 Điểm a) Yêu cầu người khiếu nại, người bị khiếu nại, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp thông tin, tài liệu, chứng cứ trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày có yêu cầu làm cơ sở để giải quyết khiếu nại; Khoản 1 Điểm b) Quyết định áp dụng, hủy bỏ biện pháp khẩn cấp theo quy định tại Điều 26 Nghị định này; Khoản 1 Điểm c) Trưng cầu giám định làm căn cứ giải quyết khiếu nại. Khoản 2. Người giải quyết khiếu nại lần hai có nghĩa vụ sau đây: Khoản 2 Điểm a) Tiếp nhận, thụ lý, lập hồ sơ vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết; Khoản 2 Điểm b) Kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại; Khoản 2 Điểm c) Tổ chức đối thoại giữa người khiếu nại, người bị khiếu nại và cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan; Khoản 2 Điểm d) Ra quyết định và công bố quyết định giải quyết khiếu nại; Khoản 2 Điểm đ) Cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại khi người khiếu nại, người bị khiếu nại yêu cầu; Khoản 2 Điểm e) Cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, hồ sơ giải quyết khiếu nại lần hai khi Tòa án yêu cầu. Khoản 3. Người giải quyết khiếu nại lần hai thực hiện quyền, nghĩa vụ khác theo quy định của pháp luật.