Chương 1: 51/2005/QH11 . Chương 7: Điều 52. Giải quyết tranh chấp trong giao dịch điện tử
 Khoản 1. Nhà nước khuyến khích các bên có tranh chấp trong giao dịch điện tử giải quyết thông qua hòa giải. Khoản 2. Trong trường hợp các bên không hòa giải được thì thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử được thực hiện theo quy định của pháp luật.