Quyết Định 10/QĐ-TCQLĐĐ ban hành quy chế làm việc của tổng cục quản lý đất đai . Kèm theo Chương VII Điều 42. Trách nhiệm của Tổng cục trưởng, Phó Tổng cục trưởng
 Khoản 1. Tổng cục trưởng tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở tiếp công dân của Bộ theo quy định của pháp luật về tiếp công dân; Tổng cục trưởng ủy quyền Phó Tổng cục trưởng phụ trách lĩnh vực thanh tra thực hiện việc tiếp công dân. Khoản 2. Các Phó Tổng cục trưởng khác tiếp công dân theo phân công của Tổng cục trưởng đối với lĩnh vực được giao phụ trách.