Luật 66/2006/QH11 hàng không dân dụng việt nam . Chương 3. Điều 66. Trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hàng không
 Khoản 1. Cung cấp các dịch vụ hàng không tại cảng hàng không, sân bay theo hợp đồng giao kết với doanh nghiệp cảng hàng không và thực hiện các quy định về khai thác cảng hàng không, sân bay. Khoản 2. Tổ chức phục vụ khách hàng của cảng hàng không, sân bay bảo đảm chất lượng, văn minh, lịch sự, chu đáo.