Luật 66/2006/QH11 hàng không dân dụng việt nam . Chương 6. Điều 153. Người nhận khiếu nại hoặc yêu cầu
 Khoản 1. Khiếu nại hoặc yêu cầu có thể được gửi đến người vận chuyển theo hợp đồng hoặc người vận chuyển thực tế, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này. Khoản 2. Yêu cầu về quyền định đoạt hàng hóa quy định tại Điều 139 của Luật này chỉ có giá trị pháp lý khi được gửi cho người vận chuyển theo hợp đồng.