Quyết Định 655/QĐ-LĐTBXH về việc ban hành quy chế hoạt động cổng dịch vụ công trực tuyến và hệ thống thông tin một cửa điện tử của bộ lao động - thương binh và xã hội . Kèm theo Chương IV Điều 14. Trách nhiệm của đơn vị có Bộ phận một cửa
 Khoản 1. Phối hợp với Trung tâm Thông tin và các đơn vị có liên quan đảm bảo việc hoạt động và kết nối thông suốt giữa Bộ phận một cửa của đơn vị với Hệ thống thông tin một cửa điện tử và Cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ. Khoản 2. Công bố, niêm yết công khai danh mục TTHC tiếp nhận tại Bộ phận một cửa, danh mục TTHC tiếp nhận trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của Bộ; tham mưu ban hành quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc phạm vi quản lý; khi có sửa đổi, bổ sung các quy trình TTHC phải cập nhật kịp thời lên hệ thống phục vụ tổ chức, cá nhân khai thác, sử dụng đúng quy định. Khoản 3. Chuyển đổi hồ sơ, tài liệu giấy liên quan đến việc giải quyết TTHC thành hồ sơ điện tử; cập nhật thông tin giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo quy định tại Điều 5 và Điều 10 của Quy chế này. Khoản 4. Xây dựng, triển khai dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của Bộ theo quy định tại Điều 7 của Quy chế này.