Bộ Luật   dân sự . Điều 524. Nghĩa vụ của bên vận chuyển
 Khoản 1. Chuyên chở hành khách từ địa điểm xuất phát đến đúng địa điểm, đến đúng giờ, bằng phương tiện đã thỏa thuận một cách an toàn, theo lộ trình; bảo đảm đủ chỗ cho hành khách và không chuyên chở vượt quá trọng tải. Khoản 2. Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với hành khách theo quy định của pháp luật. Khoản 3. Bảo đảm thời gian xuất phát đã được thông báo hoặc theo thỏa thuận. Khoản 4. Chuyên chở hành lý và trả lại cho hành khách hoặc người có quyền nhận hành lý tại địa điểm thỏa thuận theo đúng thời gian, lộ trình. Khoản 5. Hoàn trả cho hành khách cước phí vận chuyển theo thỏa thuận hoặc theo quy định của pháp luật.