Luật   giao thông đường bộ . Mục 1 Điều 69. Quyền và nghĩa vụ của người kinh doanh vận tải hành khách
 Khoản 1. Người kinh doanh vận tải hành khách có các quyền sau đây: Khoản 1 Điểm a) Thu cước, phí vận tải; Khoản 1 Điểm b) Từ chối vận chuyển trước khi phương tiện rời bến xe, rời vị trí đón, trả hành khách theo hợp đồng vận chuyển những người đã có vé hoặc người trong danh sách hợp đồng có hành vi gây rối trật tự công cộng, gây cản trở công việc của người kinh doanh vận tải, ảnh hưởng đến sức khoẻ, tài sản của người khác, gian lận vé hoặc hành khách đang bị dịch bệnh nguy hiểm. Khoản 2. Người kinh doanh vận tải hành khách có các nghĩa vụ sau đây: Khoản 2 Điểm a) Thực hiện đầy đủ các cam kết về chất lượng vận tải, hợp đồng vận tải; Khoản 2 Điểm b) Mua bảo hiểm cho hành khách; phí bảo hiểm được tính vào giá vé hành khách; Khoản 2 Điểm c) Giao vé, chứng từ thu cước, phí vận tải cho hành khách; Khoản 2 Điểm d) Bồi thường thiệt hại do người làm công, người đại diện gây ra trong khi thực hiện công việc được người kinh doanh vận tải giao; Khoản 2 Điểm đ) Chịu trách nhiệm về hậu quả mà người làm công, người đại diện gây ra do thực hiện yêu cầu của người kinh doanh vận tải trái quy định của Luật này. Khoản 3. Bộ trưởng Bộ Tài chính chủ trì, phối hợp với Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về vé và chứng từ thu cước, phí vận tải hành khách.