Luật 54/2014/QH13 hải quan . Chương III Mục 8 Điều 75. Tiếp nhận, xử lý đơn đề nghị kiểm tra, giám sát, tạm dừng làm thủ tục hải quan
 Khoản 1. Nơi nhận đơn đề nghị: Khoản 1 Điểm a) Chi cục Hải quan nhận đơn đề nghị tạm dừng làm thủ tục hải quan; Khoản 1 Điểm b) Tổng cục Hải quan nhận đơn đề nghị kiểm tra, giám sát hải quan. Khoản 2. Cơ quan hải quan có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho người nộp đơn về việc chấp nhận hoặc không chấp nhận đơn đề nghị theo thời hạn sau đây: Khoản 2 Điểm a) Chậm nhất 20 ngày kể từ ngày nhận được đủ các tài liệu quy định tại khoản 2 Điều 74 của Luật này; Khoản 2 Điểm b) Chậm nhất 02 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được đủ các tài liệu quy định tại khoản 3 Điều 74 của Luật này. Trường hợp từ chối đơn phải trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do.