Quyết Định 655/QĐ-LĐTBXH về việc ban hành quy chế hoạt động cổng dịch vụ công trực tuyến và hệ thống thông tin một cửa điện tử của bộ lao động - thương binh và xã hội . Kèm theo Chương IV Điều 12. Trách nhiệm của Văn phòng Bộ
 Khoản 1. Quản lý chung về hoạt động của Hệ thống thông tin một cửa điện tử. Khoản 2. Chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan (đơn vị có Bộ phận một cửa, đơn vị có thẩm quyền giải quyết TTHC, Trung tâm Thông tin) tổng hợp theo dõi, giám sát, đôn đốc, kiểm tra, báo cáo tình hình, kết quả giải quyết TTHC của Bộ thông qua Hệ thống thông tin một cửa điện tử. Khoản 3. Tổng hợp các vướng mắc, đề nghị sửa đổi, nâng cấp Hệ thống thông tin một cửa điện tử, báo cáo Lãnh đạo Bộ chỉ đạo.