Luật   khiếu nại . Kèm theo Chương 4 Điều 56. Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai
 Khoản 1. Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai phải có những nội dung sau đây: Khoản 1 Điểm a) Ngày, tháng, năm ra quyết định; Khoản 1 Điểm b) Tên, địa chỉ của người khiếu nại, người bị khiếu nại; Khoản 1 Điểm c) Nội dung khiếu nại; Khoản 1 Điểm d) Kết quả xác minh; Khoản 1 Điểm đ) Kết quả đối thoại; Khoản 1 Điểm e) Căn cứ pháp luật để giải quyết khiếu nại; Khoản 1 Điểm g) Kết luận về từng vấn đề cụ thể trong nội dung khiếu nại của người bị kỷ luật và việc giải quyết của người giải quyết khiếu nại lần đầu; Khoản 1 Điểm h) Việc bồi thường cho người bị thiệt hại (nếu có); Khoản 1 Điểm i) Quyền khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án đối với quyết định kỷ luật buộc thôi việc. Khoản 2. Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai phải được gửi cho người khiếu nại, người giải quyết khiếu nại lần đầu, người có quyền, nghĩa vụ liên quan trong thời hạn 07 ngày, kể từ ngày ban hành. Quyết định giải quyết khiếu nại lần hai của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, Thủ trưởng cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp tỉnh phải được gửi cho Tổng thanh tra Chính phủ và Bộ trưởng Bộ Nội vụ.