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PCS メンバー は 組合 に よる と 「 単に 高 レベル の ストレス と 病 の 結果 の 弾圧 的 な 労働 条件 に 苦しみ 」 、 大変 な 労働 環境 の 証拠 として 、 昨年 の 4 月 以降 に ジョブセンター プラス の コール センター を 去っ た 2779 名 の スタッフ -- 公衆 の 電話 を 受け て いる 37 の ジョブセンター プラス オフィス の 労働 力 約 20 ％ にあたる -- について 指摘 する 。
PCS members `` suffer oppressive working conditions that simply result in high levels of stress and sickness '' according to the union , and points to the 2,779 staff who left Jobcentre Plus call centres since April last year -- approximately 20 % of the workforce in the 37 Jobcentre Plus offices handling calls from the public -- as evidence of the challenging work environment .