Escribe un correo electrónico formal a la gerente de una tienda minorista donde le pidas una disculpa por haber dejado caer accidentalmente uno de sus productos en su entradas, asegúrate de expresar tu preocupación y ofrecer pagar el costo del daño.
 Asunto: Disculpas por la inadvertencia con uno de los productos

Estimada Sra. Rodríguez,

Me dirijo a usted para pedirle disculpas personalmente por un incidente ocurrido hace unos días en su tienda minorista, ubicada en el barrio San Miguel.

En aquella ocasión, me encontré accidentalmente con uno de los productos de la tienda al pasar junto a ella y desgraciadamente no pude evitar que se caiga sobre sus pertenencias personales, incluyendo sus entradas. He estado lidiando con esta situación desde entonces y he tomado en serio el daño causado a su propiedad, comprendiendo la molestia y la inconveniencia que esto ha generado para usted.

Llevo mucho tiempo pensándolo y me encuentro profundamente arrepentido de mi error. Quisiera expresar sinceramente mis más sinceras disculpas por cualquier incomodidad o molestia causada, ya sea directa o indirecta. 

Entiendo que el daño a sus entradas probablemente haya sido costoso y para mí es importante demostrar mi compromiso con la responsabilidad en este asunto. Por lo tanto, me gustaría ofrecer pagar el importe del producto caído, así como cualquier otro reembolso que considere pertinente en esta situación.

Agradezco sinceramente su comprensión y paciencia durante este proceso. Si necesita acordar un momento para discutir detalles adicionales o si hay algún documento que debo completar, me pongo a su disposición inmediatamente.

Le ruego disculpas nuevamente por cualquier inconveniente causado y espero poder rectificar esta situación en un futuro pronto. 

Atentamente,

[Su Nombre]