Ein Betriebsausflug
a Lesen Sie folgende Situation.
Hausaufgabe
SCHREIBEN
      Sie arbeiten in der Firma „IT Solutions NOW" und planen im Auftrag Ihrer Firmenleitung den Betriebsausflug für alle 42 Mitarbeiter. Das Reisebusunternehmen Wagner teilt Ihnen eine Woche vor dem Ausflug via E-Mail mit, dass Ihre Buchung storniert werden muss, da aufgrund eines Unfalls leider nur noch zwei Kleinbusse mit je 20 Sitzplätzen zur Verfügung stehen. Ihre Vorgesetzte bittet Sie, eine Beschwerde-E-Mail an die Firma Wagner zu schreiben: tranac@wagnerbus.net.
b Schreiben Sie an Frau Tranac von Wagner-Busreisen. Vergessen Sie nicht den Betreff,
    die Anrede, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Wählen Sie eine sinnvolle Anordnung der Punkte. Bearbeiten Sie folgende Punkte angemessen und ausführlich:
    ■ Was bedeutet für Sie Kundenservice?
    ■ Ihre Erwartungen an das Busunternehmen Wagner
    ■ Was ist in den letzten Tagen passiert?
                        SEHEN UND HOREN
1
die Welle (-n
Irrealer Vergleich
Sehen Sie die Fotos an und lesen Sie die Sprechblasen.
Beschreiben Sie dann,
was Sie auf den Fotos sehen.
Verwenden Sie Sätze mit als ob.
                                                   Auf dem rechten Bild sieht es so aus, als ob die Welle so hoch wie ein Hous wäre.
                                                 Auf dem anderen Bild sieht es aus, als hätten die Surfer wenig Platz.
b Wo wurden die beiden Aufnahmen gemacht? Stellen Sie Vermutungen an.