сообщение секретарши, адресованное начальнице: Вам звонила ваша мама, в котором выражение положительных эмоций говорящим по отношению к адресату с помощью выбора номинации мама (а не мать) сопровождается маркировкой с помощью местоимения Вы того факта, что адресат не входит в личную сферу говорящего.