Theo trang tin Business Insider , trong thông cáo vừa phát đi , Công ty đường sắt tây Nhật Bản cho biết một trong những chuyến tàu tốc hành của hãng đã rời ga Notogawa ở miền trung lúc 7h1 1 ' 35 " sáng 11-5 vừa rồi , thay vì đúng ra phải khởi hành lúc 7h1 2 ' . Cũng trong thông cáo công ty giải thích rằng vì người lái tàu hiểu nhầm thời gian khởi hành nên đã đóng cửa lên tàu sớm hơn kế hoạch . Mặc dù việc khởi hành chỉ sớm hơn 25 giây này không gây ảnh hưởng tới các kế hoạch hoạt động giao thông khác , nhưng cũng đã khiến một người bị nhỡ tàu . " Chúng tôi đã gây rất nhiều bất tiện cho khách hàng và chúng tôi sẽ cố gắng để không tái diễn điều này nữa " , thông cáo của hãng viết . Đây không phải lần đầu tiên một hãng tàu của Nhật Bản xin lỗi vì chạy sớm hơn lịch trình dự kiến . Tháng 11 năm ngoái , ban quản lý tuyến tàu Tsukuba Express ở Tokyo cũng đã phát thông cáo xin lỗi vì chạy sớm hơn 20 giây , thay vì khởi hành lúc 9h44' lại chạy lúc 9h4 3 ' 40 " .  Một tuyến tàu Nhật Bản ( ảnh minh hoạ ) - Ảnh : BUSINESS INSIDER
Ngày 11-5, chuyến tàu tốc hành của Công ty đường sắt tây Nhật Bản đã khởi hành sớm 25 giây từ ga Notogawa do sự nhầm lẫn của lái tàu về thời gian khởi hành. Mặc dù không ảnh hưởng đến hoạt động giao thông, sự việc đã khiến một người bị nhỡ tàu. Công ty xin lỗi vì sự bất tiện và cam kết cải thiện. Trước đó, vào tháng 11 năm ngoái, tuyến tàu Tsukuba Express ở Tokyo cũng đã xin lỗi vì khởi hành sớm 20 giây.