擴充功能相關
1.  擴充功能服務項目
+ 關於"專屬網域與免費ssl安全憑證"?  
專屬網域與免費ssl安全憑證:  
專屬的網域將使您的網頁更富有獨特性，網域使用時間越久，能累積的內容會越豐富，其也可增加搜尋引擎的索引價值跟被推薦的可能性。  
△首年費用12,000元  
△續約年費1,800元  
△其方案將包含免費ssl安全憑證一式。  
△其網域限定選擇『.com』 『.com.tw』 『.tw』。
+ 關於"商品數量+10"?  
商品數量+10:  
每位會員將獲得20個免費的商品頁，若您還想要再增加更多商品數量，每增加10 個商品頁為99元。  
商品頁使用期限:永久。
+ 關於"商城系統"?  
商城系統:  
透過商城系統，您可建立自己的專屬商城，提供更多元化的產品項目供消費者做選擇，除了提升品牌的專業形象，更可增加消費者對品牌的信任感。  
△若您選擇年租方案，將可免費獲得50個商品頁。  
△年租:6000元；月租:500元  
△商品頁使用期限:永久。  
△提供90天免費試用。  
試用期滿後將不另行通知，並關閉其相關功能。
+ 關於"客服&數據分析"?  
客服&數據分析:  
服&數據分析包含了ga 、google gtm、fb pixel以及基礎關鍵字設定。線上客服串接，您可以將客戶直接導至fb粉絲團、line@、email或是聯絡電話，讓客戶在下單時遇到問題可以馬上解決，方便又快速。  
△客服&數據分析使用期限:永久/199元  
△提供30天免費試用。  
試用期滿後將不另行通知，並關閉其相關功能。
我該如何進行擴充功能的購買?  
請點選"擴充功能">對想要進行購買的項目點選"我要開通">"刷卡付款頁面">完成刷卡後就完成購買了!
如果我想要做功能的擴充，又不想馬上做功能的購買，我能怎麼做?  
您可以於您想要購買的擴充功能中，點選"我要試用"，此時您就可以進行功能的試用了!  
請注意:  
(1)只有"商城功能"及"客服&數據分析"，系統有開放試用功能。  
(2)當您試用期結束後，系統將關閉其功能相關的作業資料、內容及功能本身，為避免您的權益受損，請您詳記您的試用日期。
如果過了免費試用，我沒去把功能取消會發生什麼事?  
注意!!此時與其功能相關的作業資料、內容及功能本身將無法被開啟。若您想維持使用功能，請於試用期結束前進行功能擴充的購買，如未進行購買系統將不會對您進行任何扣款動作。
如果購買擴充功能，系統會開發票給我嗎?  
每月系統將寄送上結帳日服務費帳單(包含成交服務費、代銷服務費、擴充功能費用)相符金額之電子發票於方舟手揪系統平台予您。
1.  什麼是「七天鑑賞期」?
依據消費者保護法之規定，消費者得於收到商品或接受服務後七天內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但以下情形例外不適用：   
(1) 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。  
(2) 依消費者要求所為之客製化給付。  
(3) 報紙、期刊或雜誌。  
(4) 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。  
(5) 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。  
(6) 已拆封之個人衛生用品。  
(7) 國際航空客運服務。   
故若賣家販售的商品為以上不適用於7天鑑賞期之商品，根據法律規定，還請賣家先於商品頁面上載明，若事先未載明則無法排除適用，請賣家務必注意。  
同時，七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。因此，若賣家遇到買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出。  
注意：七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。
1.  如果買家申請退換貨，但我不去理會他，會發生什麼事?  
當買家申請退換貨，您必須於7個日曆天決定是否同意退款，若您無視此申請，系統於7個日曆天直接取消訂單，退款給買家。且不另外通知賣方，如賣方商品已寄出，賣方須自行處理退貨相關問題。
當發生退貨問題時，其運費該由誰做負責?  
買方主張消費者保護法7天猶豫期之規定申請退貨時，依法規定由賣方支付運費，除雙方有另行合議時，由買賣方進行溝通後決定，若運費為賣方支出，其運費將與本系統之退款款項無關，由賣家另行支付買家。
為什麼當賣家同意退款申請時，必須建立退貨單?  
當您同意買家退款後，您想將商品進行回收，您必須點選『建立退貨單』，利用自訂物流方式(宅配)，請物流至買家所提供的地址，進行回收退貨動作，其運費由買賣方自行協調，系統的退貨退款將不包含運費。
收到買家的退貨商品後，我還要做些什麼?  
當您收到買家的退貨商品，且商品檢查無誤時，請您務必至系統點選『收到退貨商品』按鍵，並點選『通知系統退款』。
使用宅配寄貨，買家一直未取件會發生什麼事?  
出貨七日內，若因收件者不在家，未將商品送達，或發生買家拒收、託運單內容有誤的狀況，物流商將會聯繫賣家，將商品退回原發貨地址。  
買方未取件，退件寄回發貨地址，賣方不需再負擔額外費用。
宅配待寄出貨物後，買方未取件，退件寄回發貨地址，賣家是否需要額外負擔費用?  
不用的!買家未取件，退件寄回發貨地址，賣方不需再負擔額外費用。
如果我收到買家的退貨，但商品有問題，我能怎麼做?  
若您發現收到的退貨商品有問題時，請聯絡平台客服，以進行平台仲裁申請。  
平台電話:07-3389121