我如何得知检测结果？
提交样本后，如您的检测结果呈阴性，您将于 1 至 2 个工作天内收到附有电子检测报告的电邮。如您的检测结果呈阳性，卫生署将通知您并安排治疗。
含视频问诊的新冠病毒核酸检测服务：顾客须于原定视频问诊时间的48 小时前取消服务方可退款，否则已付款项将不获退回。申请取消服务后，我们会从已付款项中扣除 20% 作为手续及行政费并退还剩余款项。如检测套装在取消服务之前已安排派送或送抵到指定地址，已付款项将不予退还。如顾客在医生视频问诊中，因被评估其状况或症状不适合进行新冠病毒核酸检测而需要取消检测，我们会从已付款项中扣除港币500 元的服务及行政费用后退还剩余款项。