外接硬碟顯示「未初始化」、「未配置」的原因及處理方式
公司外接硬碟出廠預設格式為ntfs，而造成外接硬碟顯示「未初始化」、「未配置」的常見原因有幾個，像是電源意外中斷、不正確插拔、有不良磁區或是物理損壞等，進而導致磁碟分割區消失，因此系統就會要求重新將硬碟初始化，進行磁區切割的動作。請依循下列步驟來初始化外接式硬碟 (注意: 初始化將會導致您的資料消失):1. 同時按鍵盤「r」和「windows符號鍵」，會顯示「執行」的視窗。2. 在視窗的「開啟」空白框中輸入「diskmgmt.msc」後按確認，便會顯示「磁碟管理」視窗。3. 請右鍵單擊「未初始化」磁碟，選擇「初始化磁碟」。4. 在「初始化磁碟」的窗口，選擇磁碟分格樣式為mbr或gpt (若您的硬碟容量為4tb，請選擇gpt，因為mbr只能管理2.19tb以下的硬碟空間)，然後點擊「確定」，完成初始化。5. 接著，對「未配置」磁碟點擊滑鼠右鍵選擇「新增簡單磁碟區」6. 維持預設值點選「下一步」直到「指定磁碟區大小」出現。設定磁區大小，預設值為整顆硬碟的空間，如果您不想分割硬碟，就不需要修改數值，直接點選「下一步」。7. 選定檔案系統並格式化磁碟機。然後單擊下一步，直至完成。以上步驟結束後，將幫助我們解決磁碟未初始化的錯誤。
請您開啟裝置管理員，於存放控制器(ide controller)中確認目前所使用的pcie驅動程式。 若您現在所使用的驅動程式為 intel (r) chipset sata/pcie rst premium controller， 表示一開始在安裝作業系統(os)時，bios設定之硬碟模式為raid，在此模式下安裝之pcie ssd將無法支援smart值之讀取。 建議的解決方法: 1.完整備份您的資料。 2.進入bios 設定，將硬碟模式變更為ahci後並重新安裝作業系統(os)。 3.完成系統安裝後進入裝置管理員，確認存放控制器(ide controller)的驅動程式是否已變更為標準nvm express控制器(standard nvm express controller)。 4.安裝並開啟ssd scope，您應該可以確認完整的smart資訊以及健康度顯示。