line 原生後台的「聊天模式」與「聊天機器人模式」有什麼差別？
■ 聊天機器人：透過主選單、按鈕、自動回覆等功能與 line 官方帳號進行互動  
■ 聊天模式：與真人客服直接進行對話 在 line 的原生後台中兩種模式只能擇一，無法同時進行，accunix 可以讓用戶隨時切換兩種模式。
line 的官方帳號分成三種類型，綠盾、藍盾以及灰盾。  
剛辦完帳號時都會是灰盾帳號，若要成為藍盾及綠盾的話，會需要繳交文件或者是 line 主動邀請。
若成功申請 line 藍盾的認證帳號時，就可以有以下更多優勢可以曝光自己的官方帳號：  
1. 可以透過關鍵字或品牌名稱，快速被用戶搜尋  
2. 串接過程中可以使用 api 的方式取得現有好友資訊  
3. 增加品牌可信度，取得消費者信賴 若有需要申請，請聯絡當初與您接洽的業務，將有專人協助您處理。