q: 既然不建議水洗，那為何需要防水認證?
沒有防水認證的免治馬桶完全不能碰水，在浴室潮濕的環境也會影響壽命，雖然我們有ipx4防水認證，但也不建議直接水洗，有防水認證的好處是若浴室沒有乾濕分離的設施，不小心將水潑到機器是沒關係的，對於台灣潮濕的氣候也比較有耐久力。
a: 遙控器原理是紅外線，類似電視遙控器與電視機之間的關係。免治的遙控器不需像電視遙控器完全對準電視機才接收得到。如果遇到遙控器不靈敏，有可能是身體或牆面擋到接收路線，只需挪動一下身子就可以了。