跨境電商 - 電商代營運的服務包含哪些？
除了商品製造和供應外，跨境電商代營運服務幾乎包含了所有電商營運上會碰到的事，包含產品上下架、行銷推廣、客服、金流與物流等都是電商代營運服務的範圍。簡單來說，電商代營運就像是代管電商賣場的存在，只要和電商營運有關的，都可以請電商代營運的服務商協助處理。品牌當然也可以針對自己的需求，選擇服務的深度和廣度。有些品牌會選擇全包式的服務，就是電商的一切都由電商代營運的服務商處理，也可以選擇單一平台，如官網的營運管理，又或者，也有只提供諮詢和協助，但仍由品牌內部的人員操管電商的選擇。品牌們可以評估自己的預算和需要，找最適合自己的服務模式。
1）電商代營運：找電商專家幫你利用最少的成本、較低的風險提升電商營業額與協同經營電商帶營運。2）電商代理商：協助商品通路販售，等於品牌的業務販售唯一窗口，但較容易有原廠的費用限制，也有業績面的壓力。3）電商經銷商：擁有商品的主導權，較容易制定活動販售商品，但有庫存壓力。4）電商加盟商：類似美安的概念，分銷產品給其他團主。最主要的兩個主要差異：通路權與營運流程。跨境電商代營運是針對指定通路進行營銷的規劃與執行，僅專注於電商領域營運的服務，且涵蓋產品管理（pm）、產品與方案推廣（社群行銷、口碑行銷）、客戶服務、倉管物流支援的團隊等層面，以創造或提升電商營收為主要目標。傳統的代理或經銷商正好恰恰相反，他們需要依照一定的銷貨量或合約規範，取得品牌在指定區域、直營通路以及其他拓展通路銷售權利，方式十分廣泛，較難以立即管理，必須耗盡更多的成本才能同步提升通路管理、品牌推廣與銷售穩定成長。