我該如何分辨買到的產品公司貨還是水貨?
您有可能看過標榜同樣品牌名的產品，在市面上不同販售渠道出現，我們了解您會在意買到的產品是否為原廠公司貨，或是水貨？不幸購買到的水貨無NSF認證，拼裝的仿冒濾頭，含重金屬，危害健康，品質安全堪慮。  
最簡單的辨別方式，愛惠浦原廠公司貨，都有貼愛惠浦字樣的雷射防偽標籤。確保買到原廠公司貨，最安心的方式就是直接向愛惠浦訂購。您購買原廠公司貨，都有通過NSF第一級的品質保證，且愛惠浦提供商品保固，及完善的全省售後服務，專業團隊隨時待命，不必擔心後續維修保養問題。
濾心也有自己的保存與使用期限，濾心過水後就產生作用，為了保證喝進您與家人身體內的水，安全無虞，建議您無論使用頻率多寡，每年應定期更換濾心。
愛惠浦客服團隊，每年會貼心通知您濾心到期時間，您有權利依實際的使用狀況及預算，來決定更換與否。小提醒：超過一年未更新的濾心的過濾效果和穩定性可能不是最佳狀態，建議不要生飲，如需飲用，須先煮開再飲用。