现在已经在用nas，或文件服务器，为什么还要使用“内容操作系统”？
答： nas和文件服务器很好的解决了文件的“集中存储”，“查找”，“分享”等功能。  
但是，您的办公需要更密集的“文件交互”；需要更快和更严谨的分享；需要更精准和彻底的查找；需要更细致的权限控制；需要流程和审批；需要安全控制；需要审计跟踪；需要内容之间的关联；需要自动生产内容；需要自动理解内容；需要各种自动化工作；需要识别，分类，标注，定位，转换，和更多控制，等等等等。  
“内容操作系统”起源于ecm，它能解决和内容相关的所有问题。所以，每个企业或机构都需要“内容操作系统”。
答：任何系统的“隐形”阻力都是企业的“内部推进”。原因可能是：1. 有学习成本；2. 限制多，又繁琐；3. 增加了工作量；4. 不方便使用；
但是，引入“内容操作系统”，如果使用我们的“最佳实践”，可以消除这些“隐形”的阻力。也就是“让软件来适应人”，而不是“让人去适应软件”。
做到“让软件适应人”是有条件的：首先软件必须支持。其次要有适合的最佳实践。  
如果单位内部没有专人一次性把全部需求都搞出来（需求即使是搞完了也会变的，因为你的公司在发展，怎么可能需求不变呢），那就用循序渐进的办法。先实现最核心的功能，开始让大家用。在用的过程中递进式实施完成。 “人适应软件”的时代已经过去，现在是“软件适应人”的时代。软件是一种需要“持续服务”的商品，不然需求一变，软件就很容易报废。但是消除“隐形”阻力，依靠也是持续的服务。