如果因個人事務導致無法完成課程，可以暫停上課或是中途取消嗎?
可以~ 當學生發生ㄧ些不可抗拒之因素而必須暫停學習時，可以立即告知學校或是代辦，學校會幫你保留課程，而後續的的各項事宜，翻滾吧遊學(jumpuk)的顧問都會幫忙處理。 如果到了必須中途取消的狀況，可以到學校辦公室詢問退費，每間學校有不同的退費標準，退費都須遵照學校規定， 在你出發前我們也都會告知退費條件。
菲律賓的老師普遍是使用美式英文，菲律賓語言學校的老師也都是經過教學評鑑，學校也會定時做教師評量增進學習品質，不過不能說菲律賓老師完全沒有口音問題，不同國籍都有不同的口音，就像在小小的台灣不同城市也有著不同的腔調，但難免還是會遇到菲律賓口音特別重的老師，如果真的沒辦法適應，可以到學校辦公室內申請更換老師，但換個角度想，能多理解一種口音在學習英文上也未嘗不是一件好事。