什麼是 pos 系統？
pos 系統的英文全名為 point of sale，中文名為銷售時點信息系統。是指由硬體與軟體組成，能夠協助處理店家諸如庫存、進銷存、發票管理等店務的一套系統。根據產業的不同如餐飲、零售、複合式商店、服務型產業等店面類型的不同，也會有功能上的差異。例如餐飲需要區分外帶內用、新增口味調整的功能，而零售 pos 則需要商品進貨、解決消費者的退換貨問題等功能。
如同前面所提，針對不同產業的需求和性質，pos 系統的功能也會有所不同。這裡我們根據產業型態整理了幾種常見的系統：餐飲 pos、零售 pos、全通路整合型 pos、服務型 pos、複合型 pos、客製化 pos。