訂單若有兩家以上的廠商商品可以合成一件寄出嗎？
您可以在購物車、或訂單明細裡面可以看到，我們已經把同一個配送點出貨的商品集中在一起。因此如果您訂購的是不同廠商的產品，但是都屬於同一個出貨倉庫的話，就會合成一件寄出。若有兩個以上的出貨點，您就會分批收到兩個以上的貨件。
為何低溫商品要分別由各家廠商出貨，無法統一由站方出貨節省運費的原因有幾個： 有些商品(麵包、蛋糕...等等)是接到訂單後才生產，所以如果要統一出貨，就得從工廠配送到站方，再由站方配送至消費者。這樣一來，經過兩次的配送過程，最快也要3~5天才能送到消費者手上，產品已經不新鮮，甚至壞掉了，而且經過兩次的配送程序，也增加在產品運送途中受損的機率。　 對於不是現做的商品，如果要由站方統一出貨，我們需要準備專業的冷凍設備，以及相對大小的倉庫來存放基本的庫存量。如此一來產品的成本勢必提高，商品的售價也會受到波動。就無法買到物廉價美的商品了。　由於低溫、鮮食的產品是無法退貨給工廠，因此商品基本的安全庫存也是營運上的資金壓力之一。除了上述兩個基本原因以外，還必須考慮為此而附帶增加的人事、水電、通訊...等等的營運成本。如果沒有到達一定的經濟規模，假使由我們統一出貨，也會因為營運成本的增加，使得運費級距門檻也會提高。到頭來，村民並沒有因此受惠，我們也必須背負更多的營運風險，因此在目前的經濟規模之下，集中倉儲配送的確有其困難度。我們仍會持續思考是否有其他方法可以解決這方面的問題，提供更便利、貼心的服務，一直是我們經營上致力的目標，而我們也確實在往這方面前進！