受眾是什麼?
受眾也就是接受信息傳播的大眾，在顧客來挑選，購買產品之前，消費者和產品的關係是透過媒介來發生的。  
“無論你要推出新品牌，優惠活動還是內容計劃 第⼀步都是創建受眾頭像。”  
在這年代，營銷訊息比以往任何時候更難有效的傳遞到受眾的腦中。  
所以你需要創建一個受眾頭像，才知道哪一些信息，可以刺激到他。
在創建買方人物時，首先想要做的是對現有客戶進行一些研究（如果有的話）。  
諮詢你的營銷和銷售團隊，了解他們可以告訴你有關【現有客戶】人口統計數據和其他特徵的信息。  
第1步：客戶/潛在客戶調查  
你可以做的是與你的客戶實際通話，並與他們進行一對一的聊天。  
如果你沒有任何現有客戶，請與你的電子郵件訂閱者，社交媒體關注者或擁有的任何其他潛在客戶交談。詢問他們是否可以進行短暫的10-15分鐘通話。  
第2步：研究個人資訊  
雖然打電話是研究理想客戶的最佳方式，但還有另一種方法可以解決這個問題：在線研究。  
選擇一個特定的個人，並在他們所有的社交媒體資料，和其他網站上追踪它們。  
第3步：客戶頭像工具練習  
現在你已經收集了信息 – 已準備好開始客戶頭像練習。  
在這個練習中，您實際上會寫下你對理想客戶所了解的所有內容:【人口統計，目標，挫折，動機，首選管道和品牌】。  
創建一個具體的角色，公司中的任何人都可以使用它來更好地了解你的目標客戶。