how do i improve customer support?
基于技能的路由有助于通过简化客户服务体验来缓解大量客户压力。企业需要将客户的负面协会与应对支持的压力打击。
当客户伸出支持时，它可能是与您的业务长期关系的一部分。它也可能是一个沮丧的客户的最后一根稻草。确保他们与支持团队的第一次互动是他们走开感到满意的积极体验。
是的。大多数voip服务提供商将允许您将原始电话号码置于新电话系统上。