網路行銷追求最短成交距離
現在我們在操作電商網路行銷（註3）追求的是「最短的成交距離」，從看到廣告到實際下單、動作能越少越好、距離能越短越好，最好消費興致來了馬上就能完成下單。  
再加上現在各式各樣的網路社群媒體讓每個人的注意力越來越破碎，如果當下沒完成交易，很快注意力又被拉走，又需要透過再行銷（註4）來跟有興趣的消費者溝通為什麼應該要現在、立刻、馬上做決定。  
而消費者在這樣的市場環境下、也被教育得非常清楚網路行銷的遊戲規則：在看到喜歡的商品廣告後先加入購物車，然後就開始搜尋、比價、做功課，找到最優惠的通路、等待最優惠的活動，選擇最有利的付款條件才會下單。  
老實說，如果我們自己都會這麼做，那麼跟我生活在同一塊土地，有著相同生活方式的人們也會這麼做。
傳統購物行為跟網路購物行為最大的差異就在「付款時有沒有拿到商品」。  
在沒有網路的時代，消費者的購物行為都是發生在實體，消費者在購買前可以實際觸摸到購買的商品，在付款之後就可以銀貨兩訖、直接將商品帶走；甚至在原有的實體購物經驗來看、對於網購最大的疑慮就是「無法親自檢視商品」(註1)。  
但時至今日，消費者已經逐漸被市場教育可以接受先付款後取貨，有69%臺灣消費者已習慣網購一般零售商品(註2)。  
所以個人認為「從認知到購買的距離」，決定傳統品牌行銷跟網路行銷關注的要點截然不同。