1.)為什麼溝通技巧很重要？
溝通技巧很重要。「社交能力」包含許多相互關聯的特定技巧。只要練習一種社交能力，就能同時改善其他領域。當然，能夠知道越多這些技巧越好。我們整理出社交的重要性如:1. 說話與對話2. 建立與發展人際關係：同儕、陌生人與各式各樣的人3. 訓練解釋、談判、說服技巧4. 積極傾聽：耐心、用心和同理心5. 獲取信賴與可靠6. 自信7. 人脈
溝通技巧課程可以訓練出一個人的思維、高度和影響力。說話技巧課程，也是一個思維的訓練過程、影響力的增長過程、思維的形成過程。其實，生活當中，我們需要讓下屬認同、上司了解，讓同事接受，讓親人理解，要把我們自己對人和事的態度在他人面前展現出來，實質上這也是在推銷，也就是說，我們每時每刻都在推銷自己，推銷的是否好，也就決定著自己是否成功。在推銷自己時，口頭表達的好，效果也就很好，也很容易讓人接受。所以， 說話技巧課程是非常重要的。說話技巧課程訓練出好口才，是把人推向成功的關鍵，也是成功者的共同特點。