行銷自動化 marketing automation 是什麼？
行銷自動化是透過科技軟體工具執行多項行銷活動，專為行銷部門和組織設計的行銷軟體，可以更有效地整合多渠道行銷，並使重複性任務自動化，然後由行銷軟體，存儲和執行一系列的自動化，進而提高效率並減少人為錯誤，並追蹤評估行銷活動成效，以最小的人力成本達到最高的成效，節省許多時間和行銷資源，將更多時間投入創意發想、策略制定以及銷售轉換三個層面上。
如果您的企業在網路上有著穩定的內容 ( content ) 產出，並且可以看出這些內容正幫您創造出穩定的自然流量 ( organic traffic ) 、新客戶 (leads) 名單， 同時您有計畫擴張企業規模， 此時就是一個好時機 ! 透過自動化行銷 ( marketing automation ) 的設定，策略性的規劃內容行銷漏斗 ( funnel )， 針對這些新舊客戶用不同的內容素材做不同的培育 ( nurturing )，把潛在客戶們轉換成為真正購買的用戶。