「基本資料設定」已經設定 email，為什麼系統仍引導到基本資料更新？
若已於基本資料設定留存 email，仍無法使用本服務，請嘗試將 email 中之英文字母進行大小寫切換(如大寫 a 換成小寫 a)，進入確認流程，系統將寄發「玉山網路銀行電子郵件信箱設定確認通知」，請依指示完成設定，方能使用本服務，並享有完整的通知服務。
若你剛完成開戶，可能會因為資料尚未更新至分析系統，導致暫時無法使用服務，請於 1-2 日後再次使用。
在少數情況下，系統可能因為現有資料庫的產品不符合你的投資屬性，暫時未能找出適合你的 5 檔基金，若你有基金投資的需求，可參考本行專家團隊每月更新之 精選基金 。