什麼是 dtc？
究竟什麼是 dtc（direct to customer）呢？簡而言之就是「直接面對消費者的銷售模式」，配合行銷手法，引導終端消費者直接與品牌購買商品，像是路上發傳單、實體門市辦 vip 活動都屬於 dtc 的範疇。  
而隨著電商時代的來臨，過往傳統的銷售方式也轉往線上，此時品牌電商官網就是 dtc 的銷售模式一種，近年也開始被各大品牌重視，紛紛跳過零售合作及電商通路，以 dtc 模式直面消費者，試圖建立更牢固的顧客關係及提高品牌忠誠度。
根據 brandshop 的調查（2015）顯示，有近 82% 的消費者會直接購買喜歡的品牌，而事實上，更有近 88% 的消費者更信任在品牌電商官網下單購買，代表的一個「品牌」若有自己的電商網站，會提高消費者的信任感，並且能夠更直接的與消費者溝通。  
綜觀上表，dtc 品牌電商官網擁有三大層面的優勢：「營運成本」、「品牌經營」、「數據優化」。