打开客户端时，提示存在usb设备，如何解决？
首先检查电脑上是否插有任何的u盘类存储设备，必须拔掉。如果都没有的话，在桌面我的电脑上单击右键，打开管理-设备管理器，找到通用串行总线控制器，找到大容量存储设备卸载掉就可以了。
注意：苹果电脑装的双系统的，在设备管理器中需要卸载的是apple sd card reader，卸载就好，不需要删除驱动。
先查监控系统的人脸识别情况。若人脸识别失败，而您确定考生确实是考生本人，就在系统里手动关闭人脸识别。若人脸识别没有失败但考生无法登录，请赶快把考生搬到 spare room。