中毒一定要重灌？
這是大家中毒之後最常問的問題，而我會反問對方：「如果你感冒去看醫生，而醫生告訴你：你感冒了很嚴重喔，那我把你殺了叫你媽再生一個你！你會同意嗎？」沒錯！你一定不同意，那為什麼電腦公司的工程師會有這樣的處理方式呢？原因只有兩個：1.他不確定會不會解這個毒 2.他偷懶！也就是這種似是而非的觀念深植人心，所以有許多新的客戶當我告訴他中毒了解掉就好了，他們那副難以置信的表情令人哭笑不得！
為什麼中毒是用解的不是用重灌的？重點是重灌之後你原有的資料呢？相信被別人重灌而遺失珍貴資料的人一定不在少數。要知道資料是你的不是電腦公司的，資料不見了他可不痛不癢，所以他當然可以放心的重灌了事，而且你知道嗎？電腦公司幫你重灌大部份只是拿ghost把你的硬碟蓋掉，可能只花個10分鐘然後跟你收500,800,1000不等，你的錢不會花得太冤枉嗎？
那你的電腦重灌會損失哪些資料呢？
如果你的硬碟沒有分割成二個以上，那可能所有的資料都會一不見
如果你的硬碟分為二個分割，至少c底下的東西通通再見了，包括：
我的文件內的檔案
桌面上的檔案及資料夾
我的最愛
email（如果你是用outlook express或outlook收信的話）
通訊錄及連絡人
所有安裝的程式和遊戲都要重裝
所有的字型也要重裝
你的所有網站和msn、即時通和skype等等的帳號和密碼
你的adsl上網帳號和密碼
所有遊戲的帳號和密碼
尤其是最後三項的帳號和密碼最頭痛，因為以我的經驗有許多人這些密碼連自己都忘記了，常常要我幫忙猜！？當然這些都可以備份出來，但是一旦遺漏了那就後悔莫及了！所以高登在此強調一個觀念：電腦工程師就像是電腦的醫生一樣（高登也一向以此自居），電腦中毒只是小感冒而已，千萬要找一個好醫生，不要找一個庸醫讓自己白花錢又痛苦不堪。
如果你真的執意一定要重灌的話，最好先看一下這篇：xp無痛重灌之準備篇，將你自己的資料備份起來再重灌吧！
想要自己解毒嗎？高登工作室的防毒教室就是你的最佳指南，不妨嚐試一下自己解毒的成就感，你會愛上它的！
這是使用小紅傘最常遇到的一個問題，而引起的原因是系統圖示的機碼出了問題，所以應該不只小紅傘的圖示會不見，甚至連音量控制、安全移除硬體等可能也不見了，解決的方法很簡單只要下載這個登錄檔將它匯入（也就是點選連結->選執行->是->確定）再重新開機圖示就會出來了，如果還不行請再告訴高登，我再想辦法。