線上刷卡如何重新補刷一次？
當您完成訂購程序時進行線上刷卡授權失敗，或其他原因想要重新補刷卡，您可以先進入到「訂單狀態」，在您的此筆訂單狀態下，可以找到「重新刷卡」按鈕，如下：按下之後，另開一個視窗開始進行系統連線連線之後，就會出現線上刷卡單，按照螢幕上出現的步驟進行刷卡作業即可。※若同一張信用卡刷卡失敗，建議改以其他銀行發行的信用卡或與我們聯絡。千萬別一直嘗試，否則容易被當做不正當操作被拒！
為響應環保，素易購從2018年1月1日起，已改用電子式發票。因為鑑賞期的考量，電子發票會在訂單出貨後10天開立。如果訂單內有不同的出貨日期，會以最後一個出貨日來計算。例如：出貨日 3/6 則會等到 3/17 開立。若因為報帳期限因素，需要提早收到發票，請透過訂單提問告知，我們客服會協助處理。三聯式發票，將透過信件隨附之電子發票證明聯pdf檔列印報帳。二聯式發票，則直接上傳至國稅局電子發票平台，選擇 手機條碼載具、自然人載具 會自動將發票存入載具中。會員載具 會把電子發票開立通知寄到您的會員信箱。※貼心提醒:屆時寄送發票的電子信件中，寄件者會顯示【綠界科技 ecpay】