如果因個人事務導致無法完成課程，可以暫停上課或是中途取消嗎?
可以~ 當學生發生ㄧ些不可抗拒之因素而必須暫停學習時，可以立即告知學校或是代辦，看學校是否能會幫你保留課程，而後續的的各項事宜，jumpuk翻滾吧遊學的顧問都會幫忙處理。 如果學校規定上是不能留課程，到了必須中途取消的狀況，可以到學校辦公室詢問退費，每間學校有不同的退費標準，退費都須遵照學校規定， 在你出發前遊學代辦也都會告知退費條件和相關規定。
‣ 更換課程：可以在報名後未到學校前或是到達學校後要求更換課程，出發前並不是太大的問題，可以直接告訴你的代辦並拿到新的報價單，代辦會幫你向學校更改課程。如果到達學校後要更換課程，學生可以到學校辦公室申請，但要注意一點，在菲律賓的語言學校都是當你換到比較貴的課程或房型要補差額，不過換到便宜的課程或房型就不會退費，有些學校還會再收更換課程的手續費，jumpuk翻滾吧遊學的顧問都會在行前說明時告知學生該校的規定和注意事項。