退貨說明
於京華鑽石網路購物宅配到府之訂單於七天鑑賞期內皆可申請退貨，但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主件、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。有下列情況者，恕不接受退換貨及退款：商品售出超過七日、經修改過之商品、已刻字或特殊戒圍。京華鑽石出貨皆全程錄影記錄，若遇商品無法接受退訂，將由人員與您連繫。
收到商品後，於七天鑑賞期內欲辦理退貨，請您至【會員專區】>【訂單明細】>點選下方按鈕的【我要退貨】請輸入取件聯絡人姓名、收件地址、電話、及退貨訂單原因。您申請退貨隔1-2日工作日，將會請客服人與您聯繫退貨事宜，並確認退貨事宜。請您將商品(包含購買商品、贈品、京華鑽石保證卡、擦拭用具、內外包裝等)妥善包裝後，交給宅配人員，我們將於收到貨件後七至十個工作天完成並退款至您的信用卡帳戶當中。注意事項: 如商品未妥善包裝，導致宅配單直接黏貼於商品上等其他因素而汙損商品，恕不辦理退貨。京華鑽石購物提供每張訂單僅限一次免運費退貨，退貨前請先謹慎考慮退貨商品，如於七日內辦理第二次退貨，請先與客服中心聯絡，請自行將退貨商品寄回客服人員提供之收件地址，如未經聯繫而逕行退回商品，則不接受辦理退貨。未將商品之購買商品、贈品、京華鑽石保證卡、擦拭用具、內外包裝等一併交由宅配人員收回時，請自行寄回客服人員提供之收件地址，京華鑽石恕不提供運費、回郵信封等郵資補貼。為了加速退貨程序，資料不齊全將可能影響退貨程序，請務必再次確認商品的完整性。