虛擬主機帳號何時會開通?​
當您購買後，請您幫我們轉帳或匯款至帳單右上角的國泰世華帳號，當系統確認您的付款後，會自動設定主機帳號，並將虛擬主機的登入資料以電子郵件發送給您。一般來說，您若是使用網銀、網路或實體atm轉帳成功，系統約10-30分鐘內可以完成對帳與主機開通。
我們必須很誠實的說，我們的虛擬主機也是會當機，不可能都不會當機，只是當機頻率的高低跟處理的效率。我們每台主機都有使用cloudlinux作業系統來增加虛擬主機的穩定度，也透過第三方公司的系統做監測，若監測到異常，該系統會通知我們工程師確認與處理，簡單的問題可以比較快排除，有的可能會需要比較長的時間，但我們都會盡可能盡快排除問題，縮短當機的時間。