如果網上申請澳洲 eta 失敗的話，我可以怎麼做？
若網上系統未能簽發你的eta，你會收到「轉介至澳洲領事館」的訊息，你需要將以下文件電郵或傳真給澳洲駐港總領事館，文件包括：護照（相片及個人資料頁）、香港身份證、申請編號、未能成功申請之通知訊息、聯絡方式（電郵地址／電話號碼）。而大概在兩個工作天內，領事館人員就可以處理大部份的轉介申請。
smart gate 是類似香港 e 道的物體，就是可以輕鬆快捷地完成入境手續。在申請 eta 後，香港特區護照持有人是可以使用 smart gate 入境的！而目前澳洲政府在以下機場有設有 smart gate 通道，大家可以多加利用：悉尼、墨爾本、阿德萊德、布里斯班、開恩茲、達爾文、黃金海岸、珀斯。