it外判/it支援有什麼好處？
大多數it外判/it支援的員工在標準的9小時輪班期間工作。 但是，並非所有與it相關的問題都會在該時間範圍內發生。 可能存在網絡中斷或電子郵件問題需要在工作時間之外進行故障排除，這需要額外支付費用 。通過與提供全天候技術支援的it解決方案公司合作，在您需要時獲得所需的幫助。 輕鬆了解您的業務在一天中的任何時候都由知識淵博的員工提供支援。
it外判/it支援服務主要分為兩方面，首先是以服務水平為基礎的營運管理，服務範圍包括桌面/局部區域網絡支掙、基礎設施支援、行政及管理、小型個別項目服務（安裝、遷移、增置、改變），以及資訊科技服務管理。另一方面為資訊科技專才外判服務，一支專家隊伍或個別工程師將會被調派至客戶公司辦公室，處理各項與資訊科技相關的工作，包括：1) 資訊科技諮詢 2) 項目管理 3) 資訊科技管理 4) 基礎設施技術支援 5) 程式設計 6) 行政支援 7) 解決方案規劃及設計 8) 客戶中心管理 9) 設備保養