q：我們家的管線老舊，會不會影響到沖力？
a：我們的排汙效能有來自美國認可的實驗室測試認證及數據，我們的馬桶排汙效能最高可以到800克，也就是大約16條大便的量。不過管線問題複雜，與實驗室的客觀因素不同，也許不良的管線配置「有可能」造成馬桶效能不及實驗室的測試結果。有些公廁也有類似警語: 「如老舊建築管線，其設備，配件，管線未依國家技術規則設計或未依中華民國技術標準，衛生紙不得丟入內。」不過實驗結果已經是超高標，正常使用通常都是能很順心的。
a：可以的，過去的經驗告訴我們沒有透氣管的房子，使用我們的馬桶依舊能保持不錯的沖力。不過，消費者常把「馬桶堵塞」跟「透氣管不通」搞混，當馬桶沖不下去的時候，倒一桶水下去看看，如果水「下得去」，那就是透氣不良。如果水「下不去」，那就是馬桶堵塞了，俗稱的馬桶堵塞其實是「管線堵塞」，要先把管線排通哦。