集客式行銷就是個培育遊戲
你可以把集客式行銷想像成是個培育遊戲，你的潛在客戶們都還是毛毛蟲，並還沒成長成像你一樣的大蝴蝶。  
你就要思考看看，究竟你們之間的【認知差距】是什麼?  
是什麼因素，導致你們雙方對於對一件事情的看法不同?  
你就要把這件事找出來，以他容易吸收的方式告訴他，把他培養成像你一樣的蝴蝶。  
你需要做的事情有3件事:  
1.研究客戶，知道他們的痛苦和掙扎是什麼?  
2.提供優質的內容  
3.找出他們會出沒在哪裡，釋放出這些內容
在影響行為改變的因素中有2點:動機，容易。  
動機也就是有沒有做這件事的慾望，容易就是我能不能做到，有沒有具備做這行動的能力。  
根據這兩個變數，可以製作成行為框架矩陣圖  
比如，你想要創造更多的銷量，你可以分成:  
1:讓使用自家品牌的人，嘗試該品牌另一個產品  
2.讓原本使用競爭對手的人，來使用你產品  
3.讓原本使用你產品的人，買更多的產品  
4.讓原本不使用產品的人，開始使用產品