更多元的顧客服務與互動、串連社群平台
例如置入Q&A分享相關資訊、提高訪客黏著度與再訪率；線上即時客服系統立即互動解決問題，也能在當下抓住顧客需求並給予適當的回應。這些顧客資料都能透過資訊系統加以彙整分析，再根據這些大數據資料提供更貼近顧客需求的行銷活動，達到加倍的效益。善用不同社群的強項行銷功能，以官網為中心點擴散出去，再由各社群平台回流至官網，讓行銷的影響力更大更深。
在網路這麼多同性質產業競爭激烈的狀況下，要如何突破重圍呢? 試著想想可以提供什麼不同的服務，突顯與眾不同的特點，不僅可以吸引訪客的留意並且留下深刻印象。