甚麼是信貸報告和信貸評級？
信貸報告中的資料是由銀行及財務機構，定期提 供予信貸資料庫或來自公眾記錄。當銀行、財務機構和信用卡公司決定是否批准客人的貸款或信用卡申請時，都會以信貸報告中的紀錄為依據。一般情況下，當銀行或財務機構收到客人的貸款申請，就會向信貸資料庫查閱客人的信貸記錄，包括信貸賬戶資料、逾期還款賬戶資料、信貸查詢記錄、過往還款資料等。  
信貸評級是概括客人的信貸報告在特定時刻的 一個分數，現行採用的信貸評級主要基於：信貸賬戶資料、逾期還款賬戶資料、信貸查詢記錄、過往還款資料和公眾記錄資料。其實信貸評級只是貸款批核過程其中 一部分的參考資料，除信貸評分外，銀行及財務機構或會考慮借貸中的風險接受程度、內部信貸評分、申請人的一般性資料和財務資料、與申請人的關係、抵押品、 以及是否有擔保人等因素。  
如果想了解詳細的計算方法，或者查詢個人信貸評級，您可以透過書面形式郵寄至軒尼詩道郵政局郵政信箱20151號，聯絡花旗銀行(香港)有限公司提供有關信貸資料服務機構的聯絡詳情。
實際年利率是衡量借貸成本的指標，把貸款利息及一切因貸款而需繳付的費用全部納入計算，以年利率表示。實際年利率乃依據銀行營運守則所設定之淨現值計算方法計算，方便客人用作比較。