如何確認電腦是否有支援usb 3.0?
請先確認您的電腦是否支援usb3.0裝置，並已正確的安裝驅動程式：
(1) 確認您的主機已經備有usb3.0的插口 (可以參考主機板的規格，如果不支援，可以另外加裝usb3.0的介面卡)。
(2) 確認您的windows版本: winxp、winvista與win7必須安裝主機板或usb介面卡所提供的usb3.0驅動程式。(3) 如果以上的條件都具備，在「系統內容」 >「裝置管理員」>「通用序列匯流排控制器」的清單中，應該會出現標明為「xxx enhanced host controller interface」的裝置，此即代表您的電腦已經具備安裝usb3.0裝置的能力。註：有許多裝置並不需要額外安裝驅動程式，例如創見的jefflash系列隨身牒，在winxp、winvista與win7下都不需要另外再安裝驅動程式。
如果有過多 usb 裝置連接到被動的 (沒有提供電力的) usb 集線器，就會出現上述錯誤。 請使用有提供外接電力的usb集線器來取代 (例如創見的ts-hub3k)，或是移除受到影響的裝置，然後直接連接到電腦後方的 usb 埠。