香頌床墊有保固嗎?
有的。凡購買香頌床墊享15年保固服務，如下:  
保固範圍:  
保證其始於床墊到貨日起算，購買者本人享床墊保固服務，前1~2年享全部零件免費保固，運費往返免費；第3~15年一維修程度酌收費用。保固內容包括:床墊本體結構(彈簧、內材等)以及製造瑕疵。   
非保固範圍:
1. 正常人體壓痕，在睡眠區域內，3.5公分以內的凹陷程度
2. 對產品本身的軟硬偏好
3. 床墊面布髒污或是色斑、燒燙痕跡等
4. 使用不適合的床墊支撐物，如:太脆弱的下墊或是不適當的床框架(網底架、排骨架、尺碼不同之下床架)
床墊挑選是一門大學問，床墊屬於使用時間較長的日用品，因此買到最適合自己的床墊才能夠給疲勞一天的自己，最大的休息與充電，就讓我們來看看床墊到底要怎麼挑吧！
整體挑選床墊重點：
1. 親自試躺
2. 要測試軟硬度、支撐力、彈性
3. 試躺時間建議至少5分鐘
床墊挑選可以從幾個面向來考慮：
一、年齡
1. 孩童：挑選重點－抗菌防蹣、低彈跳力  
孩童抵抗力較弱，建議選擇天然材質製成的乳膠床墊，提高抗菌防蹣的效果。
2. 成人：挑選重點－獨立性、抗壓性  
成人挑選床墊首先考慮身高體重，再選出適合自己的軟硬度。
3. 老人：挑選重點－低負擔、安全性  
應選擇偏硬材質，需特別注意床墊＋床架的高度需與老人家坐在床邊腳碰地板的高度一致，避免下床時增加膝蓋或關節負擔。
4. 孕婦：挑選重點－高服貼、柔軟性  
孕婦腰間負擔大，可選擇乳膠＋獨立筒或泡棉＋獨立筒的混合型床墊，包覆感較佳，可更貼合孕婦身形。
二、體型
1. 身體bmi指數：較高建議選硬床、較低建議選軟床
2. 體重輕：偏軟的床墊，更能服貼身體曲線，減少脊椎負擔  
體重重：偏硬的床墊，避免重量下壓導致床墊凹陷，更可平衡睡姿
3. 骨盆位置：試躺床墊要感受臀部處水平狀態，不會有被頂高或下陷的感覺。
4. 後腰支撐：全身放鬆，雙臂張開輕鬆至於床面，請他人以手掌插入後腰與床墊之間的接觸面。  
阻力極小、毫不費力插入→床墊太硬   
阻力極大、需出力才能插入→床墊太軟  
受一定阻力、能適當插入→床墊軟硬度適中
三、睡姿
1. 側睡：選擇偏軟/軟硬適中的床墊，因接觸面積較小，壓力相對大搭配較高的枕頭，幫助肩膀、臀部下沉同時支撐身體其他部位。
2. 仰睡：選擇軟硬適中/較硬的床墊，因身體各部位受力平均，搭配高度適中的枕頭給肩頸、背部良好的支撐。
3. 趴睡：選擇偏硬的床墊，搭配較軟的低枕，減輕頸部壓力，避免落枕。
軟硬度的挑選主要看個人睡眠習慣而定，軟床墊會降低隊脊椎的支撐，硬床墊的舒適度比較低，所以過硬過軟的床墊對健康睡眠都不利。與偏硬的木板床墊和偏軟的海綿床墊相比，軟硬適中的彈簧床墊更有利於獲得良好的睡眠。彈簧床墊對身體的支撐分布較均勻合理，可提高睡眠品質。 
較軟
適中
較硬
˙體重輕   
˙側睡   
˙生活壓力大者   
˙不易入睡者 
˙青少年   
˙成人   
˙仰睡   
˙側睡 
˙年長者   
˙體重重   
˙趴睡   
˙仰睡 
如何區分天然乳膠還是合成乳膠：
相信大家都常常聽到天然乳膠這個說法，但其實並沒有所謂真正100%的天然乳膠！   
首先要先了解天然乳膠是怎麼來的，乳膠是由橡膠樹的樹液製成的，橡膠樹可以提供持續的季節性收穫，因此乳膠的製作並不會影響樹木的生長，橡膠樹的液體發泡，含有數百萬個微小氣泡，這也是乳膠枕的柔軟彈性與透氣性的關鍵。為了讓樹液能夠變成固態，通常會添加3-8%的固化劑，因此我們才會說沒有真正100%的天然乳膠！   
而合成乳膠顧名思義就是添加了一些化學材料，通常是苯乙烯-丁二烯製成，較天然乳膠更易製作。這種合成乳膠的天然乳膠含量稀少，成本也相對低很多。   
那要如何分辨天然乳膠與合成乳膠呢？以下教各位幾個簡單的判斷技巧：
1. 將天然乳膠與合成乳膠浸泡在水中一段時間，天然乳膠擰出的水是清澈的，而混和乳膠是黑色的。
2. 天然乳膠的氣孔會成不規則狀，且顏色為奶白偏黃。
3. 天然乳膠較重(其密度較高的緣故)。
4. 天然乳膠在大面積的範圍用手撕裂是不容易撕開的。
5. 好的乳膠會有淡淡乳香味，劣質乳膠會有化學刺鼻味。
6. 天然乳膠的價格較高。
7. 觀察乳膠的孔洞，越高密度的乳膠孔洞可以打得越大越密集。