ÐÐ°ÐºÐ¾Ð²Ñ Ð¿Ð¾ÑÐ»ÐµÐ´Ð½Ð¸Ðµ ÑÑÐµÐ½Ð´Ñ Ð² ÑÑÐµÑÐµ Ð¾Ð½Ð»Ð°Ð¹Ð½-ÑÐ°ÑÐ¾Ð²?
ÐÐ¾ÑÐ»ÐµÐ´Ð½Ð¸Ð¼ ÑÑÐµÐ½Ð´Ð¾Ð¼ ÑÐ²Ð»ÑÐµÑÑÑ Ð¾Ð³ÑÐ¾Ð¼Ð½Ð¾Ðµ ÐºÐ¾Ð»Ð¸ÑÐµÑÑÐ²Ð¾ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÐ¾Ð², ÐºÐ¾ÑÐ¾ÑÑÐµ Ð½Ð°ÑÐ°Ð»Ð¸ Ð¸ÑÐ¿Ð¾Ð»ÑÐ·Ð¾Ð²Ð°ÑÑ Ð¾Ð½Ð»Ð°Ð¹Ð½-ÑÐ°Ñ Ð´Ð»Ñ Ð²Ð·Ð°Ð¸Ð¼Ð¾Ð´ÐµÐ¹ÑÑÐ²Ð¸Ñ ÑÐ¾ ÑÐ»ÑÐ¶Ð±Ð¾Ð¹ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑÐ¶ÐºÐ¸. Ð§Ð¸ÑÐ»Ð¾ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½ÑÐ¾Ð² Ð¾Ñ 2020 Ð´Ð¾ 2021, ÐºÐ¾ÑÐ¾ÑÑÐµ Ð²Ð¿ÐµÑÐ²ÑÐµ Ð¸ÑÐ¿Ð¾Ð»ÑÐ·Ð¾Ð²Ð°Ð»Ð¸ Ð¾Ð±Ð¼ÐµÐ½ ÑÐ¾Ð¾Ð±ÑÐµÐ½Ð¸ÑÐ¼Ð¸ Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð±ÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ Ð±Ð¸Ð·Ð½ÐµÑÐ¾Ð¼, Ð²ÑÑÐ¾ÑÐ»Ð¾ Ð¿ÑÐ¸Ð¼ÐµÑÐ½Ð¾ Ð½Ð° 20 Ð´Ð¾ 35 Ð¿ÑÐ¾ÑÐµÐ½ÑÐ¾Ð² Ð² Ð·Ð°Ð²Ð¸ÑÐ¸Ð¼Ð¾ÑÑÐ¸ Ð¾Ñ Ð²Ð¾Ð·ÑÐ°ÑÑÐ½Ð¾Ð¹ Ð³ÑÑÐ¿Ð¿Ñ. Ð­ÑÐ¾Ñ ÑÑÐµÐ½Ð´, Ð±ÐµÐ·ÑÑÐ»Ð¾Ð²Ð½Ð¾, Ð²ÑÑÐ¾Ñ Ð²Ð¼ÐµÑÑÐµ Ñ ÑÐ»ÐµÐºÑÑÐ¾Ð½Ð½Ð¾Ð¹ ÐºÐ¾Ð¼Ð¼ÐµÑÑÐ¸ÐµÐ¹ Ð² ÑÐµÐ»Ð¾Ð¼ Ð¸Ð·-Ð·Ð° covid,19 Ð½Ð¾ Ð¾Ð½ Ð¾ÑÑÐ°Ð¶Ð°ÐµÑ Ð´Ð°Ð²Ð½Ð¸Ð¹ Ð¿ÐµÑÐµÑÐ¾Ð´ Ñ ÑÑÐ°Ð´Ð¸ÑÐ¸Ð¾Ð½Ð½ÑÑ ÐºÐ°Ð½Ð°Ð»Ð¾Ð² Ð¾Ð±ÑÐ»ÑÐ¶Ð¸Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ, ÑÐ°ÐºÐ¸Ñ ÐºÐ°Ðº ÑÐµÐ»ÐµÑÐ¾Ð½, Ðº Ð±Ð¾Ð»ÐµÐµ ÑÐ¾Ð²ÑÐµÐ¼ÐµÐ½Ð½ÑÐ¼ ÐºÐ°Ð½Ð°Ð»Ð°Ð¼, ÑÐ°ÐºÐ¸Ð¼ ÐºÐ°Ðº ÑÐ¾ÑÐ¸Ð°Ð»ÑÐ½ÑÐµ ÑÐµÑÐ¸ Ð¸ ÑÐ°Ñ Ð½Ð° Ð²ÐµÐ±-ÑÐ°Ð¹ÑÐµ. â
Ð¢Ð¾, ÐºÐ°Ðº Ð²Ñ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÑÐµÑÐµ Ð¾Ð½Ð»Ð°Ð¹Ð½-ÑÐ°Ñ Ð½Ð° ÑÐ²Ð¾Ð¹ Ð²ÐµÐ±-ÑÐ°Ð¹Ñ, Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ Ð·Ð°Ð²Ð¸ÑÐµÑÑ Ð¾Ñ ÑÐ¾Ð³Ð¾, ÐºÐ°ÐºÑÑ Ð¿Ð»Ð°ÑÑÐ¾ÑÐ¼Ñ ÑÐ°ÑÐ° Ð²Ñ Ð¸ÑÐ¿Ð¾Ð»ÑÐ·ÑÐµÑÐµ, Ð½Ð¾ ÑÑÐ¾ Ð´Ð¾Ð»Ð¶Ð½Ð° Ð±ÑÑÑ Ð´Ð¾Ð²Ð¾Ð»ÑÐ½Ð¾ Ð¿ÑÐ¾ÑÑÐ°Ñ Ð½Ð°ÑÑÑÐ¾Ð¹ÐºÐ°. ÐÑÐµ, ÑÑÐ¾ ÑÑÐµÐ±ÑÐµÑÑÑ Ñ zendesk, â ÑÑÐ¾ Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð¸ÑÑ ÑÐ²Ð¾Ð¹ Ð¿Ð¾Ð»ÑÐ·Ð¾Ð²Ð°ÑÐµÐ»ÑÑÐºÐ¸Ð¹ ÑÐºÑÐ¸Ð¿Ñ Ð² Ð¸ÑÑÐ¾Ð´Ð½ÑÐ¹ ÐºÐ¾Ð´ ÑÑÑÐ°Ð½Ð¸Ñ, Ð³Ð´Ðµ Ð²Ñ ÑÐ¾ÑÐ¸ÑÐµ Ð¾ÑÐ¾Ð±ÑÐ°Ð·Ð¸ÑÑ Ð²Ð¸Ð´Ð¶ÐµÑ ÑÐ°ÑÐ°. ÐÐ°ÑÐµÐ¼ Ð¿ÑÐ¾ÑÑÐ¾ Ð½Ð°Ð¶Ð¼Ð¸ÑÐµ Â«ÐÐ¿ÑÐ±Ð»Ð¸ÐºÐ¾Ð²Ð°ÑÑÂ», Ð¸ Ð²Ð°Ñ ÑÐ°Ñ Ð½Ð°ÑÐ½ÐµÑ ÑÐ°Ð±Ð¾ÑÐ°ÑÑ.ÐÐ¾Ð½ÐµÑÐ½Ð¾, Ð²Ñ ÑÐ°ÐºÐ¶Ðµ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑÐµ Ð½Ð°ÑÑÑÐ¾Ð¸ÑÑ Ð¾ÐºÐ½Ð¾ ÑÐ°ÑÐ° Ñ Ð¿Ð¾Ð¼Ð¾ÑÑÑ ÑÐ¸ÑÐ¼ÐµÐ½Ð½Ð¾Ð¹ ÑÐ¸Ð¼Ð²Ð¾Ð»Ð¸ÐºÐ¸, Ð½Ð°ÑÑÑÐ¾Ð¸ÑÑ Ð·Ð°Ð³Ð¾ÑÐ¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð½ÑÐµ Ð¾ÑÐ²ÐµÑÑ Ð¸ Ð¼Ð½Ð¾Ð³Ð¾Ðµ Ð´ÑÑÐ³Ð¾Ðµ. ÐÑÐ»Ð¸ Ð²Ñ ÑÐ¾ÑÐ¸ÑÐµ ÑÐ·Ð½Ð°ÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÑÑÐµ Ð¾ ÑÐ¾Ð¼, ÐºÐ°Ðº Ð½Ð°ÑÑÑÐ¾Ð¸ÑÑ Ð¿Ð¾Ð»ÑÐ·Ð¾Ð²Ð°ÑÐµÐ»ÑÑÐºÐ¸Ð¹ ÑÐ°Ñ Ñ zendesk, Ð¿ÑÐ¾ÑÐ¸ÑÐ°Ð¹ÑÐµ Ð½Ð°ÑÑ Ð´Ð¾ÐºÑÐ¼ÐµÐ½ÑÐ°ÑÐ¸Ñ Ð¿Ð¾ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑÐ¶ÐºÐµ.â