退貨注意事項
希望您喜愛於CHARLES & KEITH所購買的商品。若經鑑賞（請注意，鑑賞期非試用期）後仍感到不滿意，請在收到商品的30天內將其退還給我們。  
因應新型冠狀病毒（Covid-19）流行期， 2020年3月24日至2020年8月31日間的所有官網訂單，退貨期限自30天延長至收到商品後的60天內，提供您更彈性便利的購物體驗。自2020年9月1日起，退貨期限恢復至原有30天效期。
請確保退貨的商品為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品、外盒、配件、吊牌)。
基於衛生原則，除了瑕疵品或寄送錯誤商品外，我們不受理耳環的退貨申請。
所有退貨商品都須經過檢驗後，才會進一步辦理退款手續。
我們有權拒絕不符合上述條件的退貨商品，並將包裹退還給顧客，此運費需由顧客自付。
申請退貨時，若訂單總額在扣除該商品後未達滿額禮的門檻，請將贈品一併退回。若您想保留贈品，我們將會從您的退款金額中扣除該贈品的售價。
檢視您的退貨狀態，您可以登入會員帳號並進入「訂單 ＆ 退貨」，退貨狀態將顯示於退貨申請編號旁邊。
| 處理中 | 您的退貨申請已收到 |
| 申請通過 | 您的退貨申請已通過 |
| 部分申請通過 | 您的部分退貨申請已通過 |
| 退貨已寄達 | 您的退貨已寄達總部 |
| 處理完畢 | 您的退貨申請已處理完畢 |
| 申請關閉 | 您的退貨申請未通過審核 |