退款政策是什么？
为了确保我们的客户清楚了解自己订购的服务，并对服务结果的质量感到满意，我们的免费套餐提供了所有 Snov.io 工具，其中包括电子邮箱采集工具。这为您提供了一种在购买前测试和检查所有功能的方法。  
鉴于以上原因，对于购买并使用高级套餐的用户，我们不提供退款服务以防止拒付欺诈行为。
我们不出售（或购买）数据库。 如果您对客户资料有特殊要求，需要一个专门定制的 B2B 潜在销售线索列表，可以选择 Snov.io 的客户开发服务。  
您还可以使用我们的邮箱查找工具来建立您自己高针对性、有效的客户邮箱列表，并始终如一地用新的销售线索来填充您的客户数据库。