如果eye信用卡遺失或被盜，應如何處理？
持卡人應立即致電信用卡報失熱線或經網上理財系統進行報失，銀行於收到申請後將即時封鎖eye信用卡，以中銀信用卡報失為例，可致電信用卡24小時報失熱線2544 2222報失，然後再以書面通知確認。
eye信用卡提供的全年優惠一般可即時使用，不過大部分限時優惠則要求卡主登記成功，方可獲得有關獎賞。以東亞信用卡為例，如欲獲得東亞日之簽賬額外4.4%回贈優惠，需於網站事先登記，否則將不符合獲得東亞日回贈資格。