資料救援需要等待多久時間？
通常資料救援以順利的情況來說，救援時間大約會在1~3天左右，若遇到硬碟受損較為嚴重的情況，救援時間通常會在3~5天左右，若遇到非常嚴重、偏『個案』情形，有的甚至會到幾週、甚至以「月」來計算都有可能。有的故障硬碟透過專業儀器設備進行處理的時間與過程皆相當順利，但有些屬個案的情形，例如：1. media servo pattern problem2. cylinder or track problem3. bad sector嚴重4. firmware problem以上類似故障情況處理過程遇到阻礙時，時間上較難以確保，時間相對也較長。
這邊以本公司為合作夥伴的『硬碟製造商之一 - wd』來談，若您的硬碟故障硬碟於資料救援完成、並且您順利驗收完後，我們會請您將救援回來的檔案，於『七日內』進行完整的確認，若您確認無誤後，我們會協助將您的故障硬碟和wd做更換保固。 更換完成後，與您確認取回方式，以上便完成更換保固程序。（可透過「自取」或「寄送」的方式） ps.每家廠商所提供的『換保方式、程序、規則』皆有不同之處，考量某些硬碟的故障狀況，在檢測過程中會面臨需進無塵室『拆解』的情形，建議您委託本公司進行資料救援之前，務必和您原先硬碟購買廠商了解一下進行資料救援後的『換保須知』較為保險。