危機化轉機
從2020年開始，好娃娃親子生活館靠著經營了4年所累積的know how，開始飛快的成長，「快速試錯、快速應變」的經營理念下，疫情下也轉型進貨了兒童口罩、玩具甚至是書籍和桌遊，讓業績不減反增。「每次看到顧客的評價，告訴我們商品有幫助到他們的生活，或是讓他們過得更好，都會覺得很開心」，好娃娃的選品策略採快速淘汰制，能夠留在架上的都是最好的商品，平時也會關注ptt論壇或是媽媽社團，只要有討論、有熱度、有好評、有需求就會想辦法去開發，每週也會定期瀏覽顧客評價，從中找出一些顧客需求的蛛絲馬跡，就是這樣子的認真和衝勁，好娃娃賣場不僅是母嬰用品的賣場，更是滿足了0-5歲孩子食衣住行育樂的所有需求。
曾經收到唇顎裂小朋友家長的來信，希望能夠有特製的奶嘴和奶瓶，而即使是小眾族群，好娃娃親子生活館還是找了廠商進貨，「有幫助到他們的生活很開心」，憑著這樣的同理心及熱忱與衝勁，不僅滿足了消費者的需求也得到了消費者的信任，現在賣場的穩定成長，都是所有努力下的苦盡甘來吧！