「smart原則」意思？
定義 kpi 務必遵守 s.m.a.r.t.原則：
specific (具體) ：用字精準。
measurable (可測量) ：可以量化分析。
attainable (可達到) & ambitious (有雄心) ：目標達成率介於 70% ~ 80% 是挑戰自我適當強度！
relevant (相關) ：必須和企業策略、年度營運目標相關。
time-bound (有時限) ：時間範圍通常基於會計期間，如一年、一季或一個月。
遵守s.m.a.r.t.原則
只訂定你會採取行動的 kpis（一旦落在門檻範圍之外）
若不同部門追蹤相同的kpi，要確保數據來源、計算方法一致！