租irent時發生意外怎麼辦？
無論是事故或是失竊發生，立即撥打客服專線 0800-024-550 請專人協助處理。若需要道路救援時，請撥打客服專線0800-024-550按5，或聯繫各短期服務專員協助後續救援作業。
以路邊租還來說，irent分為北區、台中、台南。北區的縣市有：台北市、新北市、基隆市、桃園市、新竹縣市，在app上可預約的車也會顯示「北區」，北區的車子可以路邊租還，也就是在基隆市租的irent可以在桃園、新竹可還車範圍內還車。但是北區的車不能在台中、台南「跨區還車」。  
同站租還所租的irent也不能在其他站還車，也就是沒有「甲租乙還」的服務。