14、什么是会员管理系统？
客户管理系统通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户；通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业营销管理成本。
因此，成功的客户管理系统实施是系统资源和企业文化两方面的，只有这两方面同时满足，才能达到增加企业盈利和改善客户关系这一投资最优化效果。
购物车这里指的是应用于网上商城的在线购买功能，是为会员提供的一种快捷购物工具，它类似于大家在超市购物时使用的推车或篮子，您可以免费把商品放入购物车，可以把购物车的商品重新删除或更改购买数量等。
通过购物车，您可以在网上商城一次购买多件商品，并只需要进行一次结款。更重要的是，如果您一次在同一个网店里购买多件商品就只要支付一次运费哦。