什麼是 pos 自助點餐系統？
​過去的餐館、零售販的自助點餐系統就是人腦，你會發現傳統小吃店老闆可以將一桌到十桌的菜單倒背如流，即使才剛剛點餐的菜單，也能很有順序地排入大腦裡。更不用說小時候巷口的雜貨店老闆了，不管是長壽香菸放在第幾行第幾列，還是隔壁家小孩最喜歡吃的糖果，老闆全都能記得，可以說要當營業人除了要有精明的生意頭腦，還要有超人的記憶力。 如果遇到記憶力不好的老闆怎麼辦？隨著科技的發展，餐飲零售業開始運用電腦來管理餐廳的營運流程，也就是 pos 點餐系統。 pos 的全名是 point of sale (或是point of service)，銷售時點情報系統，最早的餐廳pos點餐系統是掃描條碼的機器，以降低服務生輸入價格、以及金額計算的錯誤，但由於 pos 系統同時也有統計商品出售狀況的功能，便可以快速提供營業人產品銷售狀況、營業額比較，甚至了解消費者喜好、選購行為分析。這些數據資料都能作為餐廳未來營運發展的參考資料，因此 pos 從餐廳點餐系統延展出人員打卡、庫存管理等更多的功能。最初餐廳 pos 機的功能是為了防弊與避免以錯誤價格賣出商品，在之後成為收集商品販售情報，讓經營者能有效掌握經營狀況的系統。不管是先結帳還是後結帳，都是讓餐廳點餐出餐營運流程更順暢。
(1) 只得一個人都可以輕鬆應付：i-maker 自動點餐系統結合自助點餐及外賣落單功能，將餐廳營運流程簡單化及自動化，大大節省人力資源成本，就算只得一個人也能輕鬆應付開枱、點餐、處理外賣訂單、廚房送單及結帳等。同時系統亦會記錄所有餐廳數據，讓您能分析及掌握菜式、時段、營業額等有用的資訊，靈活調整將餐廳生意最大化。(2) 自助點餐：節省人力成本：零售最常遇到的問題則是庫存、進銷存需求。通常零售 pos 系統會在資料自動更新上（如顧客結帳後庫存即時異動）有較完整的功能。如庫存管理、收銀結帳、退換貨等。常見應用於服裝飾品、選品店、3c 零件等小型零售上。(3) 解決餐廳三大問題：隨著網路與實體的界線逐漸模糊，有越來越多的品牌開始在線上與線下都有販售通路。這時候能協助整合線上線下會員、營收、庫存等資料的 pos 系統便脫穎而出，且在未來，全通路整合的需求只會不減反升。常見應用於網路商店與實體店面兼有者。