資料救援如何保障資料不外洩?
保障客戶資料的安全與保密，是我們這個行業的基本職業道德。 客戶資料外洩會嚴重影響我們公司的商譽及信用，公司內所有任職員工皆須簽立員工保密合約，所有救援的case也皆自行處理不外送轉件。台北總公司共有16支監控鏡頭24hr拍攝門市部，工程部及電腦操作畫面，商場內也有保全人員巡邏，本公司另有付費保全雙重保障；工程部另設門禁管制，保管資料的陣列機台及驗收資料機台皆沒有對外的網路連接，並另提供具法律效力的保密合約可簽署。
每家公司的設備規模不同，提供服務及收費可能會有些不同。 我們公司的特色是價格皆公開透明，有明確的收費範圍，救援過程無須先支付押金、訂金，多重性的故障問題也不會加總計費。資料驗收的部份也以客為尊，重要資料都有救回可正常使用，您要取回資料才須支付救援費用，不會救出部份您指定的資料，就要求您一定要支付救援費，而且我們的案件皆是自行處理不轉件至他處，不會有資料外洩他處的風險。若高難度的案件需時較久，也會每隔3~5個工作天以簡訊或電話回報進度，不會有同意救援後，過了2~3星期皆不主動聯繫客戶的情況發生。公司成立多年來曾救援出許多別家無法救援的案例，也有很多檢測後硬碟無故障，直接退件給客戶不另收費用的案例。我們是合法立案公司非個人工作室，救援費用採稅內含不外加之報價方式，一律開立發票並且合法繳稅。