q9. 無法完成雙認證，該怎麼辦?
a9 .請於上班時段: 上午8:30~下午6:00，來電(02)8787-1111轉8，說明操作「雙認證」過程有問題，總機會請專人幫您服務。
a10. 會員需主動投遞履歷後，於1111人力銀行系統中，收到面試通知後，會員中心頁面中才會有紀錄。
若無主投記錄，為廠商直接邀約者，請將廠商寄送的「面試邀請mail 」 或「簡訊通知」畫面截圖，請點此上傳檔案，畫面內需有該公司發信人的「簽名檔或連絡資訊」，可供我方查核。