Gucci有何退貨政策？我需於多少天內退貨？
您可以經由承運商退貨，或將產品退回香港境內的任何Gucci專門店。如欲退貨，您必須在收貨日期起計的14天內通知Gucci。其後，從接獲通知日期起計，您將有14天的時間將產品退回退貨運輸標籤上的地址，或此連結中列出的Gucci專門店。 
退貨產品必須符合以下要求方會獲接納退款：
所有產品須原好無缺，並且附有原有標籤。恕不接受已磨損、使用、修改或損毀的商品。對於內衣產品，隨附的內衣保護袋（如有）亦必須完好無損。
彩妝產品須尚未開封並留有原有的玻璃紙包裝，方可退貨。
我們僅會在退貨標籤未被移除的情況下，讓客戶退回附有退貨標籤的產品。
訂製產品或個人化產品不可退貨。
由於泳衣、褲襪及內衣為貼身服飾，試穿這些產品時請以自己的衣物打底。
家居裝飾產品（如椅子或非標準尺寸產品）可能需要按照特別指示退貨。如想退回此類產品，請聯絡我們。
在Gucci專門店及Gucci特賣店，以及向其他零售商或分銷商購買的產品，恕不能退回Gucci.com。另外，在Gucci.com上購買的產品則只能退回Gucci.com或香港境內的Gucci專門店。
欲知詳情，請參閱我們的《銷售條款》。
Gucci有提供刻字服務，讓您的產品綴上專屬的獨特細節
刻字服務
我們可為少量皮革產品提供刻字服務。這項免費服務可讓您選擇最多三個不同顏色的英文字母，視乎所選款式而定。歡迎您創作屬於您的字母標誌。
請注意，您一旦提交了個人化產品的訂單，產品即不能退換，而您亦不能取消、修改或退回所選產品。您附近的Gucci專門店能夠為更多的手袋、銀包、小型皮革配飾及腰帶款式提供刻字服務，並備有更多標誌及符號選擇，請聯絡我們了解詳情。