為簡化流程及加速取得適合商品，
取貨後，如有不適合的商品，請於7日鑑賞期內於線上辦理退貨申請，
如您購買五項商品，其中一件不合適/不喜歡，僅需要把不適的一件退回即可，其他商品仍可保留。
在您往下閱讀相關說明以前，
為避免對商品品質認知的落差，若您一年內無特定理由退貨達３次(含)以上
我們將於未來六個月內暫停您的帳戶及購買商品的功能，請您見諒。
退貨注意事項
以下情況將無法為您辦理退貨，請您留意，避免影響權益：
01 「鑑賞期」非試用期，穿戴時請特別小心，若造成飾品刮傷受損，經ir人員判定，恕無法接受退換貨。
02 基於衛生考量，耳環飾品，一旦拆封即無法退貨。
03 退回時，商品配件、贈品不全 (商品請務必退回，包裝配件、贈品必須保持完整 )。
04 商品經客製化處理，例如：加購刻字服務、修改鍊條長度...等非ir商品原樣，恕無法接受退換。
05 超過七天鑑賞期。
06 戒圍卡無法退貨，請勿附回。
提醒您，如因退貨造成訂單金額未達免運費標準，仍將於退貨退款時加計原訂單之物流費
若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也須請您將滿額贈品一併退回
若原先符合優惠活動、優惠券使用，後因退貨而未達活動及優惠券使用標準時，將於退貨退款時加計原優惠折抵金額。
【超商取貨】
您於ir官網完成訂單時，條碼、門市及金額均已固定，無法修改。
【宅配、郵局】
可，請您先行確認訂單狀態，並依不同訂單狀態的處理方式進行處理如下。
- 訂單狀態：待確認
您可於訂單查詢，點選取消訂單，再進行重新訂購，更改您的送貨地址。
- 訂單狀態：備貨中
請您務必於當日中午12點前，來電修改配送地址
- 訂單狀態：已出貨
您可直接與物流聯繫修改配送地址。