電商行銷方法如何創造與消費者的對話？
在社群媒體崛起的今日，根據消費者選擇適合的平台也相當重要，例如：中年人喜歡用line，因此開通line官方帳號利用推播做好行銷才可能成功；年輕人喜歡用instagram，此時利用限時動態的功能做行銷，就能拉近與目標群眾的距離。
雖然現代人較少使用電子郵件，但很多品牌還是會使用edm來推播品牌相關的訊息，edm比較沒有時效性的限制，傳送訊息時不會打擾客戶，且可以傳達較完整的資訊，適合傳遞重要訊息。使用edm時可以善用簽名檔及分享連結，讓客戶訂閱或分享時更直覺。