我的订单已经提交，但还没有收到订单摘要，该如何处理？
如果您没有收到订单确认邮件，可能是由于该邮件被视为垃圾邮件而被拦截，或电子邮件地址出现了错误。您可以通过访问 “我的订单” 页面来查看您的新近订单状态。这是获取 la prairie 网站订单新信息最为简单、最为快捷的方法。
如果您有紧急需求，例如取消订单或更改地址，请直接联系我们。
在订单经过处理之后，取决于目的地的位置，通过标准配送方式发货的订单大约需要 2 - 10 个工作日送达。如需运送至偏远地区，配送的时间可能会更长。