資料救援能夠保證100%救援回來嗎?
各式硬碟故障不同, 並非所有案件皆能百分百救援回來。 若硬碟檢測出來有大量壞軌或碟面刮傷，重要資料剛好在壞軌上，就有可能造成資料損毀，所以一般無法保證硬碟裡的資料一定可以百分之百救援，或保證資料完整度百分百。每一個委託我們救援的案件，工程師一定會盡力救援，若故障硬碟的碟面已嚴重刮傷碎裂或是大量資料覆蓋…等情形，則有可能不能救援或是只能救出部分資料。若是跟客戶提出”保證百分之百救援”，可合理懷疑有廣告不實或為留件而不擇手段之慮。我們也有別家無法救援，但我們快速救援的成功案例。
有許多硬碟故障情形是不用在無塵環境下作檢測或救援的 ; 例如：檔案誤刪、誤格式化、資料覆蓋等邏輯性故障，或電路板故障、壞軌、軔體故障等，皆是不須開盤即可救援，只有硬碟內部故障問題，例如：讀寫磁頭故障、馬達故障、前置放大電路損壞，須進行開盤救援案件才須於無塵環境下處理。 
專業的救援公司一定會先評估故障硬碟的狀況，用相對安全、風險較小的方式進行檢測及救援，不會貿然的將每一顆硬碟都做開盤處理，試想，不小心刪掉檔案就要將硬碟送至無塵環境開盤是否合理?隨意開盤還可能造成保固喪失、救援難度增加、救援費用增加…等風險。