q3、產品已有出貨日但過3天仍未收到怎麼辦？
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就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險，及貨品有缺件、污損、錯誤等，請儘速nakamichi fb粉絲專頁聯繫或播打客服電話，我們會儘速處理。  
．依照消費者保護法規定，消費者享有產品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若產品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
．耳機（耳塞）產品依照消保法，屬個人衛生用品，經拆封無7天猶豫期，如欲退貨請勿拆封。
．影音周邊產品依照消保法，屬排除項目，經拆封無7天猶豫期，如欲退貨請勿拆封。