為何我到銀行櫃臺付款，行員卻說匯款帳號有問題
因為我們的匯款帳號是使用玉山銀行的虛擬帳號，如此可以輕易辨認匯進來的款項，是屬於哪一筆的交易。只不過，虛擬帳號的匯款帳號長度是14碼，比原本玉山銀行通用的帳號13碼多了一碼，所以只能透過atm轉帳或網路銀行匯入。
素易購的 網路銀行轉帳(webatm) 付款是採用玉山銀行的 webatm 系統，所以相關的使用說明、操作方法，以及軟體的安裝，皆可參考玉山銀行網站的說明。 如何使用 webatm 安裝使用相關問題