故障的話會被鎖在門外嗎?
mi-7150為四合一電子鎖(指紋、卡片、密碼、鑰匙)，附有傳統鑰匙，當發生沒電或故障的情況可以用鑰匙來開鎖，具有傳統鑰匙鎖的功能，不會有被鎖在門外的問題。
目前電子鎖產品穩定度很高，美樂mi-7150提供3年保固，如有使用上有問題可依以下步驟：
攝影拍下問題點回傳官方line@(id:@elock)，以利評估問題、確認檢修料件。
指紋或其他功能異常，可先以實體鑰匙進出。
工班到達後替換零件，做現場維修，確認功能正常，維修完畢。