如果需要進行資料救援，要如何交付及後續流程進行？
如何進行交付
1. 請聯繫 02-7721-5959 或 線上提交工單
2. 包裝損壞媒體後並註明 email add
3. 免費提供到府收件服務
資料救援流程
1. 收到您的媒體後，由技術工程師評估毀損情況
2. 開始進行救援，您可透過 客服平台 即時接收救援成果資訊；24 / 7 / 365 提供作業進度和詳情
3. 救回資料後，將資料儲存於隨身碟內，並免費寄還
4. 當損壞可能過於嚴重，而無法救援資料時，我們將會與您聯絡及說明。並且因我們已盡最大的可能及努力來試圖救回資料，因此我們已善盡對此隨身碟提供 1 次資料救援服務的責任
可以。進行軟體（邏輯）救援作業後，我們會將原本的隨身碟寄還給您。但如果是硬體上的損壞，無法退還損壞的隨身碟。