蝦皮優勢
余老闆憶起當初於蝦皮販售商品的契機，起初是經朋友介紹而開始使用，蝦皮與早期線上購物皆使用電腦的消費型態做出差別，使用手機app也為賣場成功的吸引到了較年輕的客群，他表示蝦皮購物的優勢在於行銷活動上做得很足，雖然賣場賺錢還是要靠自己，但整體站上吸引到的流量就已經是成功路上的一大助益，加上蝦皮動態牆及臉書粉絲團的雙重經營推播下，就能讓業績再添高峰！
每一個顧客的回饋余老闆都非常重視，他表示每天上班第一件事就是看顧客評價，倘若遇到商品品質亦或是產品功效等問題，都會直接寄信到國外廠商詢求正確解答再提供給顧客，「有些顧客其實不在意看到負評，重要的反而是這間賣場的處理方式」，他相信只要基礎打穩了，業績一定就能夠跟著上升；而販賣寵物用品除了線上通路以外，還有每年的實體寵物展，總是能夠吸引大批人潮前往，他都會把握實際和顧客互動的機會，傾聽顧客真正的想法，進而持續的改善、優化賣場。除了增加客服人員假日輪班回覆顧客以外，未來三年，余老闆也打算繼續擴增賣場商品，並優化倉儲以應付往後蝦皮大促檔期的大量訂單，相信在踏實的多方努力下，力奇寵物一定能夠創造新一波的業績高峰，成為消費者心中寵物用品賣場的首選。