這款產品是否有安全上的問題？是否會召回產品？
否。sleepbuds 睡眠耳塞沒有安全方面的問題，本公司也不會召回產品。然而，由於所採用的電池無法達到我們標準所預期的一致性或可預測性，我們決定停止生產這款產品。如果您的 sleepbuds 睡眠耳塞可以正常運作，我們鼓勵您繼續使用。但如果您遇到問題，我們會持續提供完整的支援。
sleepbuds 睡眠耳塞採用一種獨特的電池，其化學性質、尺寸、能量密度及安全性等特性是當時唯一能滿足我們對此產品雄心抱負的電池。這也是這款電池世界首創的應用方式。如今在長期使用 sleepbuds 睡眠耳塞後所獲得的額外經驗，以及嘗試解決顧客問題時所進行的廣泛研究、實驗與測試，讓我們瞭解到這款電池雖能安全運作，卻無法達到我們標準所預期的一致性或可預測性。此問題無法修復，因此我們決定停止生產這款產品。