您可以衡量客户体验吗？
是的你可以。在interact rdt，我们相信客户体验是多维的，因此，没有针对cx的最佳最佳测量工具。 要有效地进行测量，应同时采用定量和定性方法。重要的是所选的方法对于组织，组织的目标和组织所在的行业必须是唯一的。
这些措施仍应在竞争对手中作为基准。 interact rdt基于对cx的独特理解为您的业务提供了一整套测量选项。
用户体验是指一个人在与公司，产品或系统的数字方面互动时的情感和态度，以及他们对这些体验的理解，包括易用性，适合目的的实用性，效率和结果。