優惠券注意事項
我的優惠劵  
進入『我的帳戶>我的折價劵』，可以查詢折價劵或輸入折價劵號。
如何使用折價劵  
在結帳時，點選使用折價券或填入折價券折扣碼，就可以享有優惠喔！  
優惠券使用細則  
1. 每張訂單均只可使用一張優惠券，但於門市使用的細則以另行公告為主。  
2. 使用優惠券折抵後的每項商品金額不可為零。  
3. 若結帳商品標註為「不適用優惠券」，則該商品不能使用優惠券進行折抵。  
4. 優惠券僅能使用一次且不設找續，一經使用將不會被退回。  
5. 使用優惠券的訂單如需取消或退貨，優惠券將自動失效且不會歸還。  
6. 優惠券有使用效期，逾期後則無法使用，且無法恢復。  
7. 優惠券不可折抵運費。
支援信用卡哪些卡別？  
我們接受 Visa、Mastercard (萬事達卡) 及 American Express (美國運通信用卡)。當您選擇使用信用卡進行交易時，作業流程將透過SSL加密機制，以保障您的個人私隱資料。  
什麼是 3D 驗證？3D 驗證是由 Visa、MasterCard、JCB 等國際發卡組織推出的網路安全認證服務，讓您最後使用信用卡付款時，必須輸入正確的驗證碼才可以完成付款，給您多一層安全及保障。  
為什麼付款後，訂單狀態仍顯示待付款？  
發生原因可能因網路不穩、切換頁面等因素，導致無法正確轉導至訂購完成頁。  
1. 信用卡：如果您使用信用卡付款，會提示您「付款尚未成功，請重新購買 」，我們將於付款後的 30 分鐘內更新訂單狀態，訂單成立後，系統將發送『訂單確認』電子郵件給您。  
2. PayMe from HSBC：若您使用 PayMe 付款，會提示您「交易處理中，請稍後確認 」，我們將於付款後的 6 分鐘內更新訂單狀態，有關訂單狀態可在『我的帳戶>訂單查詢』中查詢。  
付款失敗的原因有哪些？若您使用以下支付工具發生付款失敗的狀況，請聯絡發卡銀行或相關客服人員。  
1. 信用卡：網路斷線、發卡銀行系統忙碌、卡片資料錯誤、信用額度已滿、未輸入 3D 驗證碼  
2. PayMe from HSBC：網路斷線、付款逾期、取消付款行為