外面許多耐磨地板廠商都保固十幾、二十年為什麼你們的保固只有3年？
這邊要先區分一下產品保固與施工保固。  
能夠保固10~30年的多為木地板製造商所提供的產品保固，以我們為例，wineo威諾品牌德國原廠根據產品型號提供15~20年不等的產品保固。此外明峻地板作為施工廠商提供3年的「施工保固」。  
產品保固是用於保固產品的質量，通常是看得到吃不到，內行的人會看「施工保固」，目前業界大多僅提供1年的施工保固。
若有破洞的狀況，可以視情況補色或是更換地板。若有此問題可以拍照並將損傷處的照片傳送給我們，協助我們判斷狀況，若採取補色方式，基本上為免費處理，若補不起來，或補完後您覺得落差過大，需要更換地板，則需另外計價。