如何加強與客戶的合作關係？
你知道如何增進與客戶關係嗎？ 答案就是問對問題。問問題不但可以協助你解決客戶的需要 ，更可以令客戶感到被理解 。
在這課程中，你可以學習到不同的發問技巧 ，例如：如何發問 、何時發問 、問甚麼問題等 。通曉這些技巧後，你便可以為客戶提供更好的服務 ，從而增加彼此互信 。
單靠優秀的內容並不足以取得客戶的信任 ， 使用合適的聲調對營銷亦同樣重要 。
使用恰當的聲調和表達技巧 ，可以在不知不覺間影響聽眾 ，取得理想效果 。透過掌握這些技巧 ，你的服務水平將會比對手更勝一籌 。
在這課程中，你可以學習到如何調整自己的聲音和語調 ，提高說服力和留給客戶的印象 。