特力賣場
同時身為買家以及賣家的嘉玲副總說到對蝦皮購物的印象「連小學三年級的兒子也會用」，友善的消費者介面讓蝦皮成為流量最大的平台，也吸引了大量的年輕人爭相使用，幫助原本客群年齡較高的特力屋吸引到了不一樣的消費者，也因如此，針對購屋族販售商品的特力屋接下來更是希望主打租屋族，滿足這些小量、年輕化的需求。
「慢慢來比較快，為你所有的選擇負責」，這是嘉玲副總最喜歡的一句話，就像特力屋旗下剛成立的新品牌「好好生活」，主打對環境友善不賣塑料，就算有塑膠也是可分解的材質，這對於居家賣場來說是非常辛苦也難得的！雖然目前並未觸及到太多消費者，但副總相信好的品牌不一定要急著宣傳，只要堅持信念好好的做，總有一天消費者會看到其中的價值。對於未來電商趨勢，嘉玲副總也表示若沒有特色和獨特性是很難持續擴大的，對於線上商店的期許，也希望能夠像實體店面一樣做到家居類第一名，而實體店面也會繼續專注做更好的顧客體驗，「相信好的顧客體驗會帶來信任」，我想這就是特力屋能夠在台灣深耕40年依然屹立不搖的原因吧。