為什麼沒收到付款成功通知信？我有訂購成功嗎？
若一直未收到通知信件，有可能是您的信箱將通知信當成垃圾信件而過濾掉了，建議您可先確認信箱是否設定廣告郵件檔信功能或至垃圾郵件區查看，並請您將蜂國蜂蜜莊園通知信設為非垃圾郵件或考慮改用其他信箱；另為了確保您的權益，可至『聯絡我們』留下資訊或來電(049-2231678)洽詢。
蜂蜜是人類從蜂巢取出的，因此任何蜂蜜最初被蜂農取得時，均呈現液態，只是伴隨時間和溫度的變化，才逐漸轉變為粘稠或固態，這種現象稱之為『結晶』。這是正常現象的物理變化，不會影響品質，可正常食用。