2.)銷售技巧課程包括哪些內容？
銷售技巧課程的內容包括：迪士尼創意策略，如何制定成功推銷的策略，如何快速地找出問題的根源，tote模式，多角度創意策略，如何制定有效的策略，如何增強記憶力的策略，管理上司和下屬 讚美的藝術，coaching教練技術，時間管理術，4m–項目管理法，satir model of change，mbti 性格分析，九型性格性格分析等。
銷售技巧課程的課程目標是:一、銷售人員的培訓方向-1.)培訓是為了解決現存問題,為企業未來發展做準備。同時,培訓要通過對企業的目標、資源、環境等因素進行分析,確定企業現有的業績與理想狀況之間的差距,從中尋找相應的解決辦法,並將所獲得的結果提供給培訓部門作為參考。2.)銷售人員最主要的工作就是銷售產品。銷售人員只有了解商品的特性、掌握商品的優勢和劣勢才能為顧客提供良好的服務;只有了解市場上競爭對手的同類商品特性,在與客戶溝通過程中才能夠使本公司產品揚長避短;只有掌握商品分類及陳列知識才能夠提高查找效率。3.)具備良好的溝通能力、銷售技巧是產品能否銷售出去的關鍵;了 解顧客特性、購買心理及積極、主動向顧客推薦產品有助於提高產品銷售出去的可能性;及時了解產品在市場上的供求情況以便防止發生缺貨等現象;具備英語交流能力可以拓寬銷售渠道。二、銷售人員的培訓目標1.)總體目標-銷售人員培訓的總目標是提高銷售人員的整體素質和銷售技能,加 強銷售人員對企業的了解和信任,激發銷售人員的潛能,提高人員的自信心,從而提高銷售人員的業績,進而 提 高企業的銷售額和市場佔有率, 達 成企業的市場目標,實現企業的經營業績。企業通過有計劃、有針對性的培訓,可以逐步提高銷售人員的工作水平。2.)基本目標-①提升整體市場營銷人員的專業技能,從而提高企業運營的效益和效率,迎接企業內外部環境的挑戰-②完善公司的文化建設,使公司文化深入人心,加強部門凝聚力。-③促使新員工更快地融入市場營銷部,並滿足老員工自身發展的需求。3.)具體目標-①掌握系統的銷售理論和銷售技巧。②增加銷售人員的產業知識、行業知識。③提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態。④提高銷售人員的社交能力、與人溝通的能力。⑤增強銷售人員目標管理和團隊合作意識。⑥提高銷售人員與顧客建立長久業務關係的意識和能力。