我如何判斷某會員是否真實？
這問題非常重要，卻難以回答。您沒辦法完全肯定！但您可以機智一點，避免新手容易落下的陷阱。我們有先進的技術可自動偵測詐騙人士、假帳號、重複帳號等。我們的審核團隊每天都會檢視個人資料、照片，讓 My Transsexual Date 成為認識跨性別女性最安全的交友網站。但不管我們再怎麼謹慎，難免會有不完美之處。線上約會交友是遇見真愛的美妙管道，但多少有風險，因此您必須慎防並保持機警。
經驗法則：無論是什麼原因，千萬別匯錢給網友。若有會員要求金錢的援助，請直接向我們檢舉，我們會馬上阻止該會員繼續使用帳號。但若您是在匯錢後才向我們檢舉，我們只好禁止您和對方繼續使用帳號了。原因很簡單：只要沒有人匯錢，就不會有人提出這種要求。線上匯款的會員讓詐騙者有機可乘、為他們開闢途徑，而我們不希望本站出現這樣的會員。然而，若某會員要求您匯錢，但您並未照著做，我們會很慶幸您檢舉了此會員，我們也會感謝您讓 My Transsexual Date 成為更好的約會交友平台。
您可隨時聯絡我們的客服團隊申請退款。我們將取消您的高級會員身分，並提供自會員生效之日起超出 10 天剩餘天數的退款（例如，若您的 30 天會員效期尚有 25 天的剩餘天數，退款金額將相當於 20 天，而非 25 天）。
退款申請一般會在一個工作日內處理。