公司應不應該做電子商務的服務?
「電子商務」服務是公司數位轉型的一部份，也就是商業模式的數位化，但是在「電子商務」上線之前，應該先完成「軟硬體數位升級」的準備。  
- 軟體 - 人員的訓練和電腦及平台的操作等。  
- 硬體 - 網路系統建置、設備採購等。  
以研究報告來說，線上購物是未來趨勢，每年以 10% 以上的速度成長，但實體經濟也不會消失，也就是我們未來將在實體和線上中，找到生活的平衡界線。  
所以公司應該做電子商務嗎? 應該取決我們對數位科技的了解多少，貿然進入才是真風險。   
就像是巴菲特「棒球理論」，只有當球進入最理想的「甜蜜區」時，才會揮棒打擊。如果勉強去打擊其他不理想的球時，那打擊率就一定會降低。   
和棒球不同的是，我們有足夠的時間來等待好球。
1.成本 - 在實務上，實體店面的成本較高，但數位化後，有些衍伸成本是難以被計算和預測的，像是信用卡手續費或是平台的抽成或是消費者退貨所產生的金流和物流成本。 所以在定價時，應該更小心來訂定價格，在追求利潤的同時，也要注意真實的情況。  
2.金流 - 使用現金交易的話，常常今天賺的是明天的貨款，而數位化後，你的資金可能會放在平台或是銀行高達好幾天，或是1-2個月，所以週轉金的準備就很重要。  
3.物流商品及包裝 - 一般物流都有限定包裹的尺寸，這和能不能寄送以及貨運成本都有關係，以 7-eleven 為例 -