所有常见问题
我的 app 突然关闭，或在编辑或存储图片及视频时闪退
请您先别紧张，并尝试按以下步骤进行操作：
1. 尝试删除应用程序并重新下载
2. 检查手机是否有足够的存储空间
若仍出现闪退问题，请提供详细的截屏来帮助我们快速定位问题所在，感谢您的耐心！
文字
编辑时我无法更改文字的字体，颜色等？
先别紧张！您可以在手机设置中检查是否开启字体的高对比功能，若开启此设定，将无法在 photogrid 中编辑文字的颜色。
关闭此设定后，进入 photogrid 编辑页尝试输入您想要的文字内容，并点击右上角的「完成」按钮，即可进入文字编辑页更改文字样式。
我的文字为什么会自动换行？
先别紧张！我们已经解决此问题，请更新至最新版本看问题是否得到解决：）
浮水印
为什么我的浮水印无法显示？
您可点击首页左上角「菜单」，进入「设置」中查看是否关闭了「显示图像的浮水印」，点击开启后您每次进入编辑页都会显示浮水印：）
如何永久移除浮水印？
您可点击首页左上角「菜单」，进入「设置」中查看是否关闭了「显示图像的浮水印」，点击关闭后将不再显示浮水印：）
添加音乐
如何添加自己的音乐？
请按如下步骤操作：
1. 确认您要添加的音频文件是 .mp3 格式
2. 音频文件如果储存在「下载」文件夹下，请先将该其复制到手机其它文件夹下。如果复制失败表示该文件已被损坏
3. 进入 photogrid 编辑页面后点击「音乐」，在音乐商城右上角点击「我的音乐」
即可根据自己的喜好添加音乐！
先前使用 photogrid 点数兑换的素材找不到了
请您先别紧张！若您有换过设备或重新安装过手机应用程序，都可能造成这个问题。
请先确认您已经登录了先前兑换素材所用的 photogrid 帐号，再进入素材区再次下载即可。
照片储存后找不到了
您可点击首页左上角「菜单」，进入「设置」查看「保存路径」是否为您常用的储存路径。
画质调整
您可点击首页左上角「菜单」进入「设置」，找到「图片尺寸」、「幻灯片画质」、「影片拼贴画质」，根据您的需要作出相应调整。
为什么我被扣款？
温馨提醒，由于用户订阅后的个资都在 google play 平台中，若需取消订阅以及申请退费，我们无权完成您的需求。
请您亲自至 google play 商城中申请退费，点击我即可进入商城进行操作。申请退订，点击我即可进入商城进行操作。
删掉应用程序后为何还被收费
请注意，删除应用程序不等于取消订阅。
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