如果我们对订单不满怎么办？
我们所有的捐献者精子都经过了严格的标准化的操作流程，所有的精子分析均通过了计算机辅助精子分析（casa）而开展。casa有助于大大降低因人为因素造成失误的可能性。mot水平的界定是在每次射精后的样本均经过冷冻再解冻后分析取得的。然而，如果按照我们建议的精子载杆操作方案操作载杆后，您发现解冻后实际的mot要比载杆标示的mot低得多，请与我们的诊所客服小组部联系。我们的客服人员会跟我们的实验室工作人员一起，对您的投诉进行评估。
您的就诊者通过id可释放捐献者出生的子女，在其年满18周岁时，如果他们可以提供相关文件证明他们是通过某一id可释放捐献者出生的，他们可以要求id可释放捐献者的可识别身份的信息。可识别身份的信息包括捐献者的全名，提供给cryos的住址及其出生日期。根据丹麦法律法规，捐献者已经放弃了所有权利，并且精子捐献者不得要求一切亲权。id可释放捐献者同意了通过其出生的孩子跟其联系。