小型企业的帮助台软件有何不同？
在liveagent中，主要的区别在于可用的功能。我们的ticket订阅功能，对小型企业来说意味着不受限制的ticket历史，电子邮件地址，客户门户，论坛。然而，它在自定义和其他领域有一定的局限性。看看每个订阅的帮助台功能的列表，并查看我们的价格。
第一步是确定您的客户服务和业务的需求是什么。在您整理好了这份清单后，您就可以开始研究公司了。最好的方法是查看知名的公司推荐和评论，比如g2或capterra。 接下来就是比较功能和可用性，以及价格。这些会帮助您缩小搜索范围。最后也是最重要的是在购买之前测试帮助台软件。让您的客户服务代理测试可用性和功能，并选择最符合您公司偏好的一个。在liveagent，我们的首要任务是让我们的客户满意。因此，我们也为所有的订阅用户提供14天的免费试用。