品牌如何實現 omo？
omo 的概念雖然簡單，但執行起來需要配合 it 技術資源。從官網與門市資料的串接、會員資料的打通、行銷活動的連動等等…這樣的大工程不是一般品牌能在短短兩三年內就能獨立完成的，建議尋求專業團隊（例如 91app）的幫助，幾個月內就可以逐步導入並上線。
線上線下整合的目的，是培養顧客跨通路消費，讓顧客在官網、app、門市等不同通路消費，都能獲得一致的服務體驗。要達到這個目的，得要整合全通路的會員權益、消費數據和行銷策略布局。