我的硬碟還在保固期內，請你們資料救援之後，是否還可以拿回原廠更換？
這邊以本公司為合作夥伴的『硬碟製造商之一 - wd』來談，若您的硬碟故障硬碟於資料救援完成、並且您順利驗收完後，我們會請您將救援回來的檔案，於『七日內』進行完整的確認，若您確認無誤後，我們會協助將您的故障硬碟和wd做更換保固。 更換完成後，與您確認取回方式，以上便完成更換保固程序。（可透過「自取」或「寄送」的方式） ps.每家廠商所提供的『換保方式、程序、規則』皆有不同之處，考量某些硬碟的故障狀況，在檢測過程中會面臨需進無塵室『拆解』的情形，建議您委託本公司進行資料救援之前，務必和您原先硬碟購買廠商了解一下進行資料救援後的『換保須知』較為保險。
可以取回的。另外，我們也提供硬碟報廢服務。若您覺得可以直接將硬碟報廢掉，再請您透過mail的方式與我們說明，我們收到後便會協助將您的故障硬碟進行報廢程序作業；或著，您是公司行號，硬碟有登記資產紀錄，或是想取回留作紀念，本公司會與您確認相關聯絡資訊，並且協助寄到您方便收取的地址，凌威科技能協助您進行相應處理、歸還。