新型冠狀病毒 防疫措施說明
原廠工程人員到府安裝規範
約工時應提供給客戶之資訊
Point 1 : 到府服務的工程人員服務前會先測量自己與客戶的額溫，及佩戴口罩、護目鏡、手套、鞋套，以及酒精消毒後才會進入住戶家中進行服務。
Point 2 : 您和其他家庭成員皆須佩戴口罩。
Point 3 : 與服務提供者保持至少2公尺，並限制工程人員與其他家庭成員和寵物之間的接觸。服務結束後，工程人員會消毒服務提供者可能接觸過的表面。
安排派工服務之前
Point 4  : 與您的社區管委會確認，了解居住地或是當地社區是否有發布限制非必要活動或服務的居家命令。如果您的社區已採取該居家命令，請考慮該換芯或安裝服務是否必須或是否可以改約。
Point 5 :如果您或您的家人確診COVID-19、出現COVID-19症狀 或是 與COVID-19確診者密切接觸，建議等到可與他人接觸時再預約需要上門的換芯或安裝服務。
Point 6 : 如您的家中有年長者或慢性病患者等COVID-19高風險族群，建議服務期間離開家中或是由其他抵抗力較強的家屬再家接待服務者。
Point 7 : 盡量完成事前的服務諮詢，以降低服務提供者停留在您家的時間，例如透過電話或是郵件討論服務需求細節，並提前提供照片。
Point 8 : 確認客戶採取的COVID-19的預防措施，包括上門服務期間配戴口罩、任何預防篩檢程序(如體溫量測)以及在服務期間使用洗手間等方面，服務之間有任何疏忽請致電我司客服專線0800-010-666。
現場施工期間
Point 9 : 如果工程人員看起來有任何身體不適 或者 有COVID-19的症狀，請勿讓他們進入您的家中，請致電改約。
Point 10 : 要求工程人員在進入您家前以及在上門服務期間佩戴口罩。此外，您和其他家庭成員也應佩戴口罩。考慮準備乾淨的備用口罩提供給工程人員，以防其口罩在服務期間弄濕、污染或變髒。
Point 11: 避免肢體問候方式，例如握手；避免使用現金，我司亦有提供現場刷卡服務。
Point 12: 減少室內交談，與工程人員的所有對話都應盡可能位於室外，如有必要交談，在室內應保持距離。
Point 13: 與工程人員維持至少2公尺的距離，並限制工程人員與其他家庭成員和寵物的接觸。
Point 14 :  室內施工期間，請保持最大限度的室內通風，例如打開空調或打開該區的窗戶。
樹脂濾料製作完成後必須以高溫水蒸氣進行沖洗，一來可以殺菌消毒、二來使其含水度保持在45%-50%避免裂化。若存放溫度太高時(常發生於夏天)，樹脂內的水氣會慢慢找壓力釋放，使這些水氣累積於透明的包裝膜上。