為什麼第一次使用前置淨水器的樹脂濾心會有出黃水的現象?不小心喝到會不會有問題?
樹脂濾料本體為黃色顆粒，製做後會有些許樹脂的殘留物於表面上，經水流動後這些黃色殘留物會隨之被沖刷出來。為確保無觀感問題，建議第一次使用時先將樹脂濾芯放流3-5分鐘後即可使用。樹脂濾料經WQA NSF/61、衛服部食品添加許可等認證，安全無慮。
樹脂濾料本體即為黃色顆粒，因有高的含水度，若存放溫度太高時(常發生於夏天)，這些帶有黃色的水氣會被濾芯底部的海綿吸收，使其看起來有泛黃但實屬正常的現象。所有樹脂濾料製作完會以水蒸氣殺菌並馬上封裝隔絕外在汙染