保固與後續維修
目前電子鎖產品穩定度很高，菲米斯電子鎖提供18個月保固，如有使用上有問題可依以下步驟：
攝影拍下問題點回傳官方line@(id:@elock)，以利評估問題、確認檢修料件。
指紋或其他功能異常，可先以實體鑰匙進出。
工班到達後替換零件，做現場維修，確認功能正常，維修完畢。
電子鎖一般使用的是4~8顆的3號鹼性電池，電子鎖若是使用碳鋅電池恐導致電壓不足而無法開啟，但也不需要特別擔心鹼性電池漏液問題，會造成漏液通常是由兩個原因造成：
鹼性電池使用在低電壓需求的電器上，例如時鐘、遙控器等。
長時間未使用電器。
電子門鎖通常安裝在家中玄關門，每天使用頻繁，無須擔心。一家五口大約10~12個月換一次電池，快要沒電的話，都會有低電量顯示提醒，真的忘記換電池也可以使用9v電池緊急進入(有些廠牌使用行動電源)，都可以應付沒電的狀況。