在網路上投保發生事故會不會沒有人員服務？
請安心！  
只要是新安東京海上的保戶發生事故時，皆可致電本公司客服中心免付費 服務專線：0800-050-119，客服人員會確認客戶保障內容提供諮詢服務。
依強制汽車責任保險承保及理賠作業處理辦法第十四條規定，機車駕駛 人傷亡時，應該到汽車(對造)所投保的保險公司辦理申請手續。機車駕 駛及乘客均有傷亡時，考量後續和解賠償及文件交付的方便性，建議機 車駕駛及乘客同時向汽車(對造)的保險公司辦理申請手續，但乘客部分 亦可向這個事故之機車或汽車所投保的保險公司申請理賠。