我何時收到檢測套裝及需要提交樣本？
當您完成預約及付款後，訂單一經確認，速遞員會在您指定的時段將檢測套裝送到您家中或指定地址，並於您指定的時段上門收取樣本並送往化驗所。為確保檢測的準確性，受檢者需要在速遞員取件當天採集樣本。
送遞服務暫時不適用於以下地區：新界區：新娘潭、輞井圍、稔灣、上白泥／下白泥、南生圍、龍鼓灘、麥理浩夫人度假村、黃石碼頭、萬宜水庫、布袋澳、大坳門、榕樹澳、大網仔、北潭涌閘口、金山、井頭、馬鞍山村、沙頭角、打石湖、鹿頸、烏蛟騰、上水華山、打鼓嶺、沙嶺。離島區：昂坪、貝澳、大澳、塘福、梅窩、東涌道、大浪灣村、博覽館、馬灣、迪士尼樂園、機場人工島、愉景灣、小蠔灣、長洲及所有離島。其他：邊境禁區、羅湖、落馬洲、文錦渡。圍村、東涌等偏遠地區需支付運送附加費：如顧客需檢測套裝派送和樣本速遞服務至圍村、東涌等偏遠地區，需額外支付運送附加費，價錢由 hk$50 至 hk$200 不等（運送附加費由 finddoc 代物流合作夥伴收取）。