遲到及更改預訂
若您將遲到，請您在知道將遲到的第一時間通過02-2622122與我們取得聯系，我們的預訂客服將盡我們最大努力為您延后或重新安排適合的時間。請在預定時間前至少3小時告知我們您所需要更改的時間，如若不然您欲更改的時間有可能會沒有空位。（我們建議您於您所預訂時間前15分鐘抵達，以便為您準備療程所需產品及房間）。
遲到或將造成以下影響：有可能無法為您安排您事先預定好的心怡房間，或是原本預訂的療程時間將被縮短。若遲到時間達到或超過30鐘，並沒有提前告知或我們無法於您取得聯系，預訂將自動被取消。如若在不影響其他客人的預訂的情况下，我們的工作人員將為您安排您所希望的調整。  
更改預訂：如果您在預定的日期或時間不便前往，我們很樂意為您安排別的日期或時間。更改時間請於原預定時間前至少3小時與我們聯絡。
由於我們的營業時間為早10.00至晚10.00，為讓您又更完整的水療體驗，所以若您想預訂2小時的療程，預訂時間至少為晚08.00之前。
綠洲水療歡迎各主流方式，包括各主流信用卡，微信，寶等。信用卡將不會收取手續費。若您進行官網預訂線上我們接受信用卡及各主流協力廠商平臺。若使用偽造信用卡詐騙，我們將根據法律對其違法行為進行起訴。