2020年google關鍵字演算法變化重點整理
1.停留時間、跳出率、離開率為衡量指標，精彩的內容為王時代來臨！  
2.網頁連線速度取代亮眼華麗的美編設計，因此網站佈局的圖片儘量小於100kb。  
3.不要找太短太廣泛的關鍵字，如：減肥、旅遊、衣服，針對特定具體的字詞來寫文章。  
4.列出「主要關鍵字」及「延伸關鍵字」，多列幾個再慢慢過濾，避免花費時間成本高。  
5.不要只依賴某些關鍵字，盡量多做些「延伸關鍵字」。  
6.觀察列出關鍵字對手的狀況，並評估難度，可透過網頁原始碼檢測對手的首頁關鍵字。  
7.好的網頁是讓人意猶未盡，例如點了3頁、5頁才離開後並關閉瀏覽器。  
8.每一項閱覽的時間是認真閱讀，而非掛機。
此qa章節主要分為三種店家類型方向來說明，第一是「區域型店家」，第二是「口碑型店家」，第三則是「連鎖型店家」。  
(1)區域型店家
區域型店家是針對區域型開店的餐飲業者，樣是簡餐店、便當店、小吃店、傳統早餐店、傳統飲料店…等隸屬小型業者，通常在觸及的客層範圍以街訪鄰舍、過路客居多，因此在建構網路行銷與實體行銷策略時，講究的是「便利性」的特點，讓顧客在體驗您的菜色/服務時，能夠在第一時間達到快速化、便利化的消費特性，使顧客能在最快的速度進行消費。  
★整合行銷策略：傳統紅布條廣告、宣傳車、google商家、facebook粉絲專頁，不見得需要架設到官方網站。  
(2)口碑型店家
例如產品口碑聲量極高的店家，像是彰化著名的不二家蛋黃酥、台中林信一福堂檸檬餅、台北佳德鳳梨酥…等一類以口感著稱的店家，這類店家類型對於消費互動上並沒有太多的一來一往，所講究的就是「飢餓行銷」的特點，但至於如何使用網路行銷來包裝，最基本的即是創造團購模式，近年來也開始有部分業者開始與零售業如超商合作，透過零售通路密集接觸顧客。  
★整合行銷策略：購物網站、電商平台、facebook粉專、instagram等社群媒體(體現手機族拍照打卡的趨勢)、電視節目媒體行銷(如食尚玩家、愛玩客等置入行銷手法)  
(3)連鎖型店家
這類店家類型例如王品集團旗下有西堤牛排、原燒、藝奇等事業單位，對於行銷方向則由各品牌總部定期舉辦優惠活動，例如生日壽星優惠、四人同行一人免費等促銷手法，但對於品質至上而言的連鎖型店家，常常舉辦優惠的弊端容易使消費者無法「珍惜」，因此在整合行銷策略上，可藉由下列形式來參考。  
★整合行銷策略：總部官方網站(提供欲投資者、股東、加盟者閱覽)、各事業群官方形象網站、faceook、instagram、部落客行銷、網紅行銷。  
餐飲服務業是一門隨著市場變化的產業，網路行銷與實體行銷只是最基本的切入市場形式，自108年來熊貓、uber eats外送平台崛起、109年振興三倍券方案推動於民間後，近年來已有許多店家開始引進點訂餐雲端系統，藉此整合消費者大數據，不僅可以應用於網路預約、現場排隊取號、line推播通知及桌面點餐雲端系統，藉此加強店家與消費者的密切互動，更值得注意的是，顧客所消費的每一次體驗，所有顧客數據都將紀錄於雲端pos機，並且還能整合官網、優惠券集點、行動支付、電子發票等功能，對於2020年後，勢必又是一股餐飲科技時代的來臨。  
※部分參考資料來源：ezcs店家雲端管家整合服務網  
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