Don Shinkel, director de assuntos corporativos e públicos do Wal-Mart, atribuiu o sucesso do seu Walmart aos seus " associados " - o termo para os empregados, cunhado pela primeira vez em 1972 para salientar que todos os funcionários do wal-mart são sócios da empresa - e à liderança e habilidade de Sam Walton para contratar a pessoa certa no momento certo.