Don Shinkel, directeur des affaires publiques et corporatives de Wal-Mart, a attribué le succès de l' entreprise à ses " associés " - terme pour les employés, inventé pour la première fois en 1972 pour souligner que tous les salariés de la société sont des partenaires - et au leadership de Sam Walton et à son talent pour embaucher la bonne personne au bon moment.