AP - Quando Alan e Linda Townsend ficaram descontentes com o tapume pulverizado aplicado em sua casa, o casal frustrado lançou um site para reclamar e dar a outros clientes insatisfeitos um fórum. Publicações de visitantes para o site disseram que o produto, pulverizando sobre tapume, rachado, borbulhado e dobrado. Por seus esforços, as Townsends foram dadas a um processo pelo fabricante do produto. O caso federal pode ajudar a moldar os limites do discurso on -line.
Site da Web para reclamações Sparks Process (AP)