O e-mail é vítima de seu próprio sucesso. Essa é a conclusão dos pesquisadores da IBM Corp. em Cambridge, que passaram quase uma década realizando testes de campo na IBM e em outras empresas sobre como os funcionários trabalham e usam correio eletrônico. Está claro para eles que o e-mail se tornou o aplicativo assassino da Internet.
Os pesquisadores procuram desembaraçar o tópico de e-mail