Infoworld-À medida que a empresa procura cada vez mais soluções verticais de seus fornecedores de CRM, o software Kana com uma solução local e o Entellium com uma solução hospedada anunciará os aplicativos de melhores práticas específicos da indústria para o atendimento ao cliente e a automação da força de vendas.
Soluções verticais tomadas no CRM (infoworld)