Até um gênio pode estragar tudo. Bill Gates era um tecnólogo brilhante quando co -fundou a Microsoft, mas, ao guiar a grandeza em tamanho e conseqüência histórica, ele errou. Ele aterrorizou os subordinados com o temperamento e elogiou elogios como Scrooge deu à caridade. Somente o chicote inspirou a agressividade necessária para vencer a competição, ele pensou.
Microsoft Corp. 2. 0: Uma cultura corporativa mais gentil