Não há dúvida de que o IM está entrincheirado na empresa. Mais de 90 % das empresas relatam atividades de IM, de acordo com a Osterman Research. Um dos principais motivos, como descobrimos em "levar a sério a empresa de imóveis", é a melhoria da produtividade e os custos de comunicação reduzidos que eu entrega. O que deve preocupar os CIOs é que as redes IM de consumo não autorizadas - como as da América Online, ICQ, Microsoft e Yahoo - representam 80 % do uso corporativo de IM hoje, e o número de usuários dessas redes de IM não garantidas está crescendo emUm clipe rápido, de acordo com o grupo Radicati. É verdade que as redes de IM públicas oferecem empresas alguma proteção, como controle de identidade muito básico. Mas as organizações ainda estão expostas a uma infinidade de riscos de segurança, incluindo vírus e firewalls violados.
Controlando em público im