Até muito tempo, Eryca. Aí vem Darby. Os Nova Inglaterra que chamam a Assistência de Diretórios 411 da Verizon Communications Inc. começarão a ouvir uma voz diferente na próxima semana, pois a gigante telefônica atualiza para um sistema que lidará com mais chamadas com software de reconhecimento de fala automático em vez de usar um operador humano.
Ok, aqui está o 411