A Associação de Profissionais de Suporte anunciou os vencedores de sua sétima competição anual "Ten Melhores Sites de Suporte da Web", apresentando excelência em serviços e suporte on -line. A Apple foi incluída na lista de vencedores de 2004, escolhida avaliando a usabilidade, design e navegação gerais;base de conhecimento e implementação de pesquisa;recursos interativos;e personalização. 31 de agosto
Site de suporte da Apple entre os 10 melhores