agent
Hallo, Kantonalbank. Hier spricht Agent. Wie kann ich Ihnen helfen?
client
Hallo, Agent. Könnte ich bitte mit der Abteilung sprechen, die sich mit Kreditkartenanträgen befasst?
agent
Das kann ich für Sie erledigen, Kunde. Sind Sie an unserer persönlichen oder unserer Firmenkarte interessiert?
client
Die persönliche Karte, bitte. Ist es möglich, dies per Telefon zu erledigen?
agent
Es tut mir leid, aber Sie müssen in Ihre örtliche Filiale kommen, um das Antragsverfahren zu erledigen. Füllen Sie ein Antragsformular aus und legen Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises vor. Außerdem benötigen Sie eine Kopie des Ausweises Ihres Bürgen, der das Formular ebenfalls unterschreiben muss.
client
Okay... Und welche Einlage benötige ich? Gibt es eine Mindesteinlage?
agent
Sie müssen zunächst 1.500 CHF einzahlen. Für diesen Service fallen zusätzlich einige kleine Gebühren an.
client
Das ist kein Problem. Wie lange wird das Ganze dauern? Eine Woche? 10 Tage?
agent
Das Ganze sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Eingang der erforderlichen Unterlagen erledigt sein.
client
Gut, ich werde mich jetzt mit meinem Bürgen in Verbindung setzen, und wir werden in den nächsten Tagen vorbeikommen. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Auf Wiedersehen.
Der Agent ruft die Kantonalbank an, um sich über die Kreditkarte zu informieren. Der Kundenberater beantwortet die Fragen und gibt dem Kunden Anweisungen zur Beantragung einer persönlichen Karte.
anonym
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Kreditkarte