Client
Hallo, hier ist Müller, ich habe mich gefragt, wie ich eine Kreditkarte beantragen kann.
Agent
Gewiss, Herr Müller. Haben Sie ein Girokonto bei der Kantonalbank?
Client
Oh, nein, leider nicht. Ist das erforderlich?
Agent
Ja, um eine Kreditkarte bei der Kantonalbank zu erhalten, müssen Sie hier ein Girokonto eröffnen. Könnten Sie bitte dieses Formular mit Ihren Daten ausfüllen?
Client
Verstanden. Brauchen Sie einen Ausweis?
Agent
Ja, ein Reisepass ist in Ordnung.
Client
Ich habe meinen Pass im Moment nicht bei mir. Ich gehe einfach zurück in mein Büro und hole ihn.
Agent
Das ist in Ordnung, Herr Müller. Wir erwarten Sie später wieder.
Agent muss die credentials von Client sehen, um eine Kreditkarte für den Client zu erhalten, und der Client wird zurückgehen, um den Pass abzuholen.
unknown
123.456.789.0
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Kreditkarte