Client
Hallo.
Agent
Hallo. Kann ich Ihnen bei etwas behilflich sein?
Client
Ja, bitte. Ich würde gerne ein Sparkonto bei der Kantonalbank eröffnen. Könnten Sie mir bitte einen Rat geben?
Agent
Natürlich helfe ich Ihnen sehr gerne weiter. Normalerweise bieten wir bei Kantonalbank Giro- und Festgeldkonten für Privatpersonen an.
Client
Was ist der Unterschied zwischen den beiden?
Agent
Wenn Sie ein Festgeldkonto eröffnen, ist der Zinssatz in der Regel höher.
Client
Und wie sieht es mit der Verfügbarkeit des Geldes aus?
Agent
Sie können das Geld jederzeit abheben. Sie müssen lediglich Ihr Einzahlungsbuch vorlegen.
Client
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe. Ich denke, ich werde ein Girokonto eröffnen.
Agent
Sehr gut. Haben Sie Ihren Ausweis dabei?
Client
Ja.
Agent
Ausgezeichnet. Alles ist erledigt. Hier ist Ihr Sparbuch und Ihr Ausweis.
Client
Ich danke Ihnen vielmals.
Agent
Es ist mir ein Vergnügen.
Der Agent hilft dem Kunden, ein Sparkonto zu eröffnen und erklärt die Unterschiede zwischen Giro- und Festgeldkonten.
Anonym
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Kontoeröffnung