Agent
Willkommen bei der Kantonalbank. Wie kann ich Ihnen helfen?
Klient
Ja, bitte. Ich bin hier, um eine internationale Abwicklung durchzuführen. Unser Unternehmen muss heute eine Zahlung leisten. Hier ist der Einzahlungsschein für die Zahlung.
Agent
Danke. Ich muss Ihnen leider mitteilen, dass der Beleg gestempelt werden muss. Auf diesem Beleg fehlt der Stempel, der zwingend erforderlich ist, bevor ich ihn für Sie bearbeiten kann.
Klient
Aha, ich verstehe. Ich muss also einen Stempel bekommen. Muss ich es auch unterschreiben?
Agent
Ja, das ist korrekt. Unterschreiben Sie bitte hier unten in der rechten Ecke, um zu bestätigen, dass Sie mit der Zahlung des aufgedruckten Betrags einverstanden sind.
Klient
Ich gehe dann zurück ins Büro, um das zu klären und komme später wieder vorbei. Vielen Dank und auf Wiedersehen.
Der Agent informiert den Kunden, dass ein Stempel und eine Unterschrift auf dem Überweisungsformular erforderlich sind, um die Zahlung durchzuführen. Der Kunde kommt später mit den benötigten Unterlagen zurück.
Unbekannt
123.456.789.0
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Internationale Abwicklung