Agent
Guten Tag, Herr Kunde. Wir haben Sie eine ganze Weile nicht gesehen. Was können wir heute für Sie tun?
Client
Ich brauche eine Hinterlegungsbescheinigung, um einige Dinge auf dem Land zu regeln.
Agent
Ich verstehe, ja, das kann ich jetzt tun. Ich bin sicher, Sie wissen bereits, dass Sie eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 20 CHF für diesen Service zahlen müssen.
Client
Ja, ich erinnere mich, dass Sie das schon einmal verlangt haben. Und ich dachte, das wäre wucherisch! haha!
Agent
Ich kann es einfach von Ihrem Konto bei der Kantonalbank abbuchen, Sie müssen mir kein Bargeld geben.
Client
Ok. . . also wird es von meinem Konto abgezogen? Nun, das macht es viel einfacher.
Agent
Brauchen Sie heute noch etwas anderes, Herr Kunde?
Client
Nein. Das ist alles, danke.
Kunde benötigt eine Hinterlegungsbescheinigung. Der Agent zieht 20 CHF von Kundenkonto für den Service ab.
Anonym
XXX-XXX-XXX-X
XXXXXXXXXX
Bearbeitungsgebühr zahlen