Agent
Guten Tag, dies ist die Kantonalbank. Wie kann ich Ihnen helfen?
Client
Könnte ich bitte mit Herr Müller sprechen?
Agent
Ich werde sehen, ob Herr Müller verfügbar ist. Unter welchem Namen soll ich zurückrufen?
Client
Paul Martens
Agent
Bitte bleiben Sie am Apparat. Herr Müller ist momentan in einer Besprechung mit dem Geschäftsführer. Kann ich Ihnen behilflich sein?
Client
Nun, ich möchte mit ihm über die neue Kontrollmaßnahme sprechen, die letzte Woche angekündigt wurde.
Agent
Ich denke, das Treffen wird nicht mehr lange dauern. Ich werde ihn bitten, Sie zurückzurufen, wenn er Zeit hat.
Client
Ja, das wäre am einfachsten.
Agent
Könnte ich bitte noch einmal Ihren Namen haben?
Client
Ja, hier ist Paul Martens.
Agent
Und Ihre Telefonnummer?
Client
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Agent
Gut, Sie werden dann später am Nachmittag von Herrn Müller hören, Herr Martens.
Client
Danke für die Hilfe. Auf Wiedersehen.
Agent
Gern geschehen. Auf Wiedersehen.
Paul ruft an, um mit Herrn Müller über die neue Kontrollmaßnahme zu sprechen, jedoch sagt der Agent, dass Herr Müller nicht verfügbar ist. Der Agent wird Herrn Müller bitten, ihn zurückzurufen.
Paul Martens
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Telefonanruf