Agent
Guten Tag, hier ist Schmitt. Wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde
Guten Tag Herr Schmitt, hier ist Müller. Ich habe kürzlich einige Broschüren von Ihnen per Post erhalten. In einer davon habe ich gelesen, dass es eine neue Dienstleistung gibt, mit der man Geld zwischen der Kantonalbank und Wertpapierfirmen überweisen kann. Stimmt das?
Agent
Ja, das ist korrekt. Wir haben dieses Programm kürzlich gestartet, und es erfreut sich bereits großer Beliebtheit.
Kunde
Ich habe auch gelesen, dass es spezielle Vorteile für Aktienanleger wie mich gibt. Stimmt das?
Agent
Das stimmt erneut. Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Beratungsservice, der Ihnen die aktuellen Börsenkurse liefert und Ihnen bei der Planung Ihrer Investitionen in XYZ hilft.
Kunde
Was ist, wenn ich nicht persönlich in die Filiale kommen kann? Kann ich den Beratungsservice auch telefonisch oder online nutzen?
Agent
Selbstverständlich, Herr Müller. Sie können den Beratungsservice jederzeit telefonisch oder online in Anspruch nehmen, unabhängig vom Standort.
Der Kunde fragt den Mitarbeiter nach dem Überweisungsservice und den zusätzlichen Vorteilen für Aktienanleger. Der Mitarbeiter erklärt, dass ein maßgeschneiderter Beratungsservice telefonisch oder online möglich ist.
Unbekannt
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Bankdienstleistungsberatung