Cómo eliminar un rootkit

Los rootkits son peligrosos huecos de código que pueden obtener acceso de raíz en una computadora. Esto le permite al rootkit ejecutar software o conectarse a internet sin que lo detecte el software de seguridad del sistema. Eliminar un rootkit puede ser muy difícil, ya que a menudo se disfrazan. Existen muchas utilidades que buscarán rootkits comunes, y muchos otros tienen herramientas desarrolladas específicamente para combatir un rootkit en particular. Si no logras eliminar una infección de rootkit, podrás limpiar el disco duro y reinstalar Windows para deshacerte de él.

Utilizar escáneres de rootkit

1. Descarga las herramientas en otra computadora.
Existe gran variedad de escáneres de rootkit disponibles que pueden ayudarte a identificarlos y eliminarlos. No se garantiza que estos escáneres funcionen, por lo que querrás tener varios escáneres diferentes a la mano para encontrar cualquier infección. Los siguientes escáneres de rootkit son de uso general, y los debes descargar todos en una computadora no infectada y copiarlos en una unidad USB:

RKill - bleepingcomputer.com/download/rkill/ (Este programa detendrá la ejecución de la mayoría de procesos maliciosos, permitiéndote seguir adelante con la eliminación. Selecciona la versión "iExplore.exe"cuando lo descargues).
TDSSKiller de Kaspersky - usa.kaspersky.com/downloads/TDSSKiller

Versión gratuita de Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org

RogueKiller - adlice.com/softwares/roguekiller/

2. Reinicia la computadora infectada en modo seguro.
El modo seguro solo permite la ejecución de procesos esenciales, haciéndolo una herramienta indispensable para eliminar rootkits. Existen varios métodos para iniciar en modo seguro, dependiendo de la versión de Windows:

Cualquier versión de Windows: presiona ⊞ Win+R y escribe msconfig. Haz clic en la pestaña Boot, y marca el recuadro "Boot seguro" en la sección "Opciones de boot". Reinicia la computadora y automáticamente entrará en modo seguro. Esta es la forma más fácil de entrar al modo seguro en Windows 8 y 8.1.
Windows 7 y anteriores: reinicia la computadora y rápidamente presiona la tecla F8 . Esto cargará el menú Opciones avanzadas de arranque (boot), donde podrás seleccionar "Modo seguro con funciones de red". Este método no es posible de realizar en computadoras más recientes con Windows 8 y 8.1, en las que el inicio es más rápido.

3. Ejecuta TDSSKiller una vez que hayas iniciado en modo seguro.
Esta herramienta buscará rootkits y troyanos. Existen algunos cambios de ajustes que tendrás que hacer para realizar la búsqueda.

Haz clic en el vínculo "Cambiar parámetros" en la pantalla principal de TDSSKiller.
Marca el recuadro "Detectar archivos de sistema TDLFS" y haz clic en "OK".
Haz clic en "Comenzar búsqueda" para iniciar la búsqueda con TDSSKiller. La búsqueda es bastante rápida.
Haz clic en "Continuar" para eliminar las infecciones encontradas. Se te pedirá reiniciar la computadora cuando se complete la eliminación.

4. Ejecuta RKill en modo seguro.
Después de ejecutar TDSSKiller, reinicia la computadora nuevamente en modo seguro. Si utilizaste el método msconfig, volverás a iniciar en modo seguro de manera automática.

Ejecuta el archivo iExplore.exe para iniciar RKill. Normalmente es necesaria esta versión porque muchos rootkits impiden la ejecución de rkill.exe.
Espera a que RKill termine de encontrar y terminar los procesos. Esto puede tardar unos minutos.

No reinicies la computadora luego de que RKill termine. Todos los programas que RKill detenga se reiniciarán junto con la computadora. Una vez que veas el registro de RKill, ve al siguiente paso para continuar con el proceso de limpieza.

5. Ejecuta el instalador de Malwarebytes Antimalware y haz una búsqueda con él.
Malwarebytes Antimalware está diseñado para detectar una gran variedad de malware que el escáner de virus pudo pasar por alto, incluyendo rootkits.

Durante la instalación, mantén marcado el recuadro "Habilitar prueba gratuita...".
Ejecuta Malwarebytes Antimalware y haz clic en el botón "Actualizar" para descargar la última base de datos de rootkits.
Haz clic en el botón "Reparar" para iniciar la búsqueda. El proceso de escaneo tardará al menos 30 minutos en completarse.
Haz clic en "Poner todo en cuarentena" y luego en "Aplicar acciones" para poner en cuarentena todos los archivos infectados.

6. Ejecuta RogueKiller.
Este es un poderoso programa de escaneo de registros y de registros de arranque que puede encontrar cosas que pasaron por alto otros escáneres.

Si no eres capaz de iniciar RogueKiller, cámbiale el nombre por winlogon.exe e inténtalo nuevamente.
Haz clic en "Más información" y después en "Ejecutar de todos modos" si Windows lo pide.
Espera a que se complete el escaneo previo al iniciar RogueKiller. Esto puede tardar unos momentos. Actualiza el programa si se te pide.
Haz clic en el botón Escanear para iniciar el proceso. Tardará varios minutos en completarse.
Haz clic en el botón Borrar para eliminar las entradas marcadas. RogueKiller marcará automáticamente lo que considere los resultados más peligrosos. También podrás hacer clic en cada uno de las pestañas de resultados y marcar cualquier cosa que consideres sospechosa. Si no estás seguro de algo, búscalo en tu motor de búsqueda preferido antes de eliminarlo.

7. Busca una herramienta de eliminación diseñada para la infección específica.
Si los escáneres de rootkit que usaste encuentran rootkits, pero no los pueden eliminar, podrías necesitar descargar un programa antirootkit que se dirija al problema en específico. A menudo, se encuentran disponibles de manera gratuita en varias compañías de seguridad, y son demasiados para enumerarlos aquí. Utiliza los resultados de los escáneres de rootkit para buscar en la web las herramientas diseñadas para combatir las infecciones específicas.

Utilizar discos de rescate

1. Descarga el archivo gratuito BitDefender Rescue Disk ISO.
Esta es una utilidad gratuita diseñada para ubicar y detectar rootkits iniciando en un sistema operativo especial antes de que cargue Windows. Este es uno de los métodos más efectivos de identificar rootkits que los escáneres no detectan, pues muchos se enmascaran en el momento en el que se inicia Windows. El archivo RescueDisk ISO te permitirá crear un CD de arranque que puedes usar para cargar el sistema operativo RescueDisk.
Puedes descargar el archivo ISO desde download.bitdefender.com/rescue_cd/. Descarga el archivo que dice BitDefenderRescueCD_v2.0.0_5_10_2010.iso. Este archivo es bastante grande y puede tardar en descargarse dependiendo de la velocidad de conexión.

2. Graba el archivo ISO en un CD o DVD virgen.
El archivo ISO cabe tanto en un CD como en un DVD en blanco. Inserta el disco en la unidad con quemador y graba el archivo en el disco. El proceso de quemado de archivos ISO varía dependiendo de la versión de Windows:

Windows 7 y 8: haz clic derecho sobre el archivo ISO y selecciona "Grabar en disco". Si tienes instalado otro programa para quemar discos, selecciona "Abrir con" y luego "Grabador de imagen de disco de Windows". Selecciona la unidad correcta desde el menú desplegable en Grabador de imagen de disco de Windows y después haz clic en Grabar para grabar el disco.
Windows Vista y anteriores: descarga e instala un programa quemador de discos como ImgBurn. Si instalas ImgBurn, lee cuidadosamente cada pantalla de la instalación para que no instales ningún software adicional no deseado. Cuando hayas instalado ImgBurn, inicia el programa y selecciona "Escribir imagen en disco". Busca el archivo RescueDisk ISO y después haz clic en el botón Grabar para empezar a grabar el disco.

3. Reinicia la computadora con el disco quemado dentro.
Una vez hayas terminado de grabar el disco, asegúrate de que siga dentro de la computadora y reiníciala. En muchas computadoras, el menú de arranque de RescueDisk cargará automáticamente. Si la computadora carga Windows normalmente, tendrás que intercambiar el orden de arranque den el menú BIOS.

Reinicia la computadora y presiona la tecla BIOS cuando aparezca el logo del fabricante. Esta tecla suele ser F2, F10, o Borrar, aunque en tu computadora puede ser otra. Algunas computadoras te permiten abrir directamente el menú de arranque con una tecla especial. Abre el menú de arranque (boot) y selecciona la unidad de discos como primaria. Guarda los cambios y reinicia la computadora.
Windows 8: entrar al BIOS es diferente en computadoras que vienen con Windows 8 u 8.1 instalado. Abre la barra de accesos (⊞ Win+C) y haz clic en "Ajustes". Haz clic en el botón "Cambiar ajustes de la PC" y selecciona "Actualización y recuperación". Haz clic en "Recuperación", y luego en el botón "Reiniciar ahora" en la parte inferior de la pantalla. Una vez que aparezca el menú especial de arranque, selecciona "Solucionar problemas", y después "Opciones avanzadas". Haz clic en el botón "Configuración de firmware UEFI" y después clic en "Reiniciar". Esto cargará el menú UEFI (nueva versión del menú BIOS), Donde puedes seleccionar la opción "Boot" y cambiar el orden de arranque.

4. Haz clic en "Continuar" para descargar cualquier actualización disponible.
Es altamente recomendado que descargues cualquier actualización, pues esto te ayudará a asegurarte de que RescueDisk pueda detectar la mayoría de rootkits posibles. El proceso de actualización puede tardar unos minutos en completarse.

5. Espera a que se complete el proceso de escaneo.
Esto normalmente tarde de 15 a 20 minutos, más si los discos duros son de mucho espacio.

6. Elimina o pon en cuarentena cualquier infección encontrada.
Una vez que se complete el escaneo, se mostrará un resumen de todas las infecciones encontradas. Haz clic en el menú desplegable a lado de cada una y selecciona "Desinfectar". Haz clic en el botón "Solucionar problemas", y las infecciones serán eliminadas.

7. Sal del disco BitDefender Rescue.
Haz clic en el pequeño botón de encendido en la parte inferior del escritorio y después selecciona "Reiniciar". Saca el disco quemado de la computadora para iniciar con normalidad, o cambia el orden de arranque nuevamente para que el disco duro sea el dispositivo de arranque primario.

Reinstalar el sistema operativo

1. Determina cuándo hay que formatear y reinstalar.
Si no puedes eliminar los rootkits con los escáneres o con RescueDisk, lo mejor es limpiar el disco duro y reinstalar Windows. Para algunos rootkits, esta es verdaderamente la única manera de deshacerse de ellos sin pasar horas de tedioso trabajo técnico. En términos generales, si ya pasaste un par de horas probando escáneres y métodos manuales de eliminación, probablemente sea lo mejor limpiar y empezar de nuevo.

2. Respalda cualquier dato importante.
Limpiarás el disco duro sin posibilidad de recuperación, así que asegúrate de tener una copia de seguridad de todos los archivos importantes. Puedes usar un disco duro externo, DVD vírgenes, o un servicio de almacenamiento en la nube para hacerlo. Haz clic aquí para obtener instrucciones detalladas sobre el respaldo rápido de los archivos más importantes.

3. Descarga DBAN y quémalo en un disco virgen.
DBAN es una utilidad que limpiará completamente el disco duro. Esta es una herramienta importante cuando necesitas formatear a causa de rootkits, pues estos pueden sobrevivir a un formateo simple durante la instalación de Windows. Puedes descargar DBAN de manera gratuita desde dban.org. Sigue el paso 2 de la sección anterior para obtener las instrucciones sobre el grabado de discos de archivos ISO descargados.
DBAN eliminará cualquier partición de recuperación del disco duro, por lo que necesitarás un disco de instalación de Windows de la versión a reinstalar después de la limpieza. Contacta al fabricante de la computadora para conseguir un disco de instalación si es que no venía con uno.

4. Quita cualquier unidad externa si no quieres borrarla.
Es muy sencillo borrar accidentalmente un disco equivocado en DBAN, así que asegúrate de que todos los discos y unidades que no quieras borrar estén desconectados de la computadora.

5. Inserta el disco quemado de DBAN y reinicia la computadora.
La mayoría de las computadoras iniciarán en DBAN de manera automática, pero podrías tener que ajustar el orden de arranque si es que lo intercambiaste después de la última selección. Sigue el paso 3 de la sección anterior para ver cómo iniciar desde el disco quemado con DBAN.

6. Presiona .
↵ Enter . Esto iniciará DBAN en modo interactivo, el cual te permitirá ajustar la configuración.

7. Selecciona la unidad que quieras borrar y presiona .
Espacio Idealmente solo habrá una unidad para seleccionar, pues debiste desconectar todas las unidades que no quieres borrar. Al presionar Espacio se seleccionará la unidad.

8. Presiona .
F10 . No hay vuelta atrás después de esto, así que debes estar completamente seguro de que seleccionaste la unidad correcta y de que tienes una copia de seguridad de todos los archivos que necesitas.

9. Espera a que se complete la limpieza.
Esto tardará varias horas, por lo que probablemente tengas que volver al día siguiente. La razón es que a DBAN le toma demasiado tiempo sobreescribir cada sector del disco duro varias veces con datos aleatorios, sobreescribiendo todo lo que se almacenó originalmente en él. Esto evitará que cualquier dato sea recuperado, y debe ayudar a eliminar todo rastro de rootkits.

10. Reinstala el sistema operativo.
Una vez hayas limpiado la computadora, podrás empezar a reinstalar Windows en ella. El proceso es ligeramente distinto en cada versión de Windows. Revisa la siguiente guía para los procesos de instalación:

Windows 8
Windows 7
Windows Vista
Windows XP

Evitar futuras infecciones

1. Asegúrate de que el firewall del enrutador esté encendido.
La mayoría de los enrutadores cuentan con una función de firewall que evita que los procesos desconocidos accedan a los puertos. Este es un elemento esencial de la seguridad en línea y, si estás conectado directamente al módem, debes considerar el uso de un software de firewall o de comprar un enrutador.

2. Instala un antivirus de confianza.
El antivirus es la primera línea de defensa contra los rootkits y otras infecciones. No necesitas pagar una gran cantidad de dinero por un programa antivirus; algunos de los más poderosos y efectivos son gratuitos. Algunos antivirus populares son:

Windows Defender
BitDefender
avast!
AVG

3. Asegúrate de que el Control de acceso de usuario (UAC) esté activado.
Esta es una capa adicional de seguridad en las versiones más nuevas de Windows que agrega un aviso adicional antes de instalar programas desconocidos. Esto te dará una última oportunidad de negar el permiso a un posible instalador de rootkit antes de que tenga acceso al núcleo del sistema.
Mucha gente deshabilitan UAC, ya que puede ser un poco molesto si realizas cambios constantes en el sistema. De cualquier manera, es buena idea mantenerlo activado para ayudar a prevenir la instalación accidental de rootkit. Busca instrucciones para acceder al UAC y cambiar su configuración.

4. Pon mucha atención a todas las pantallas cuando instales algún programa.
Cuando descargas de internet programas gratuitos, a menudo vienen con paquetes de software adicional. Este software adicional no siempre es peligroso, pero es uno de los métodos más populares para instalar rootkits y otro malware. Lee cuidadosamente cada una de las pantallas al momento de instalar programas desconocidos, y nunca selecciones la opción de instalación "Rápida".

5. Descarga controladores únicamente de sitios de confianza.
Otro vector común de ataque de rootkit viene de los controladores maliciosos. Por ejemplo, un controlador infectado de teclado puede instalar un rootkit oculto de keylogger. Descarga controladores únicamente desde Windows Update o desde el sitio web del fabricante. Haz clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo encontrar y actualizar correctamente los controladores.


Cómo evitar estar cansado

Si te sientes cansado durante todo el día, esto puede afectar de forma negativa tu productividad, tu felicidad y, con el tiempo, tu salud física. Si quieres evitar sentirte cansado de forma regular, trata de cambiar tu rutina en lugar de buscar inyecciones rápidas de energía. Desarrolla horarios consistentes y saludables durante las mañanas y las noches. Concéntrate en comer bien y mantenerte activo para ayudar a evitar la somnolencia a lo largo del día.

Seguir una rutina matutina consistente

1. Separa el tiempo suficiente para prepararte cada mañana.
Aunque es probable que pienses que te sentirás más descansado si configuras tu alarma 15 minutos más tarde por la mañana, esto puede tener un efecto negativo si te obliga a prepararte más rápido. Si no quieres sentirte cansado durante todo el día, es mejor que salgas de casa sintiéndote relajado y fresco en lugar de frenético.

En lugar de configurar tu alarma más tarde para dormir un poco más, trata de irte a la cama un poco más temprano por la noche.
Si te acuestas en el momento adecuado y te permites una cantidad adecuada de sueño, es probable que ya no necesites utilizar un reloj con alarma.

2. Despiértate de inmediato y de forma positiva, y respira profundamente.
Es fundamental que te despiertes con una actitud positiva (es decir, “con el pie derecho”) para sentirte fresco y alerta. Trata de tomar el hecho de despertarte como una nueva oportunidad para realizar grandes cosas y no como una obligación. Puedes probar con lo siguiente:

Evita usar el botón de repetición. Esto solo te hará perder el tiempo y te dejará medio dormido durante unos minutos más.

Respira profundamente unas cuantas veces y llena tus pulmones de aire.
Levántate y sonríe. No pierdas el tiempo jugando con el teléfono o bostezando y girando en la cama. Cuanto antes comiences tu día, mejor te sentirás.
Si aún tienes sueño, puedes salir al aire libre o al balcón para respirar un poco de aire fresco matutino.

3. Comienza tu rutina matutina de la misma forma cada día.
A algunas personas les gusta comenzar con una ducha, a otras les gusta hacer ejercicio y otras prefieren comenzar con el desayuno. Debes hacer aquello con lo que tu cuerpo y tu mente sientan que estás preparándote para el día, y mantener la misma rutina cada mañana.

La consistencia es la clave. Debes buscar aquello que funciona y hacerlo cada mañana, incluso durante las vacaciones.
Es probable que pienses que necesitas tomar una ducha fría para despertarte, ya que una ducha caliente probablemente te dará más sueño. Sin embargo, si una ducha caliente es parte de tu rutina matutina, esto le indicará a tu cuerpo y a tu mente que es hora de levantarse y ponerse en marcha.
Considera la posibilidad de colocar una radio en el baño para reproducir tu música favorita, o simplemente cantar mientras te duchas.

4. Comienza tu día libre con un desayuno saludable.
Aunque el desayuno no es realmente más importante que otras comidas durante el día, es una excelente manera de que el cuerpo y la mente tengan un buen comienzo. Los alimentos grasosos, cargados de carbohidratos y azúcar (como los panqueques y las salchichas) harán que te sientas hinchado y aletargado, así que puedes probar opciones saludables como las siguientes:

frutas, yogurt y crema de avena
verduras de hoja como la espinaca, la col rizada o el apio (con los que puedes preparar un batido)
huevos y jamón o pavo magros
avena, pan integral o cereales saludables sin toneladas de azúcar agregada

5. Disfruta de una taza de café más tarde por la mañana.
Siempre y cuando no lo cargues con demasiada azúcar, una taza de café puede proporcionar muchos beneficios para tu salud. La cafeína que proporciona también puede ayudar a que te sientas más despierto. Sin embargo, es probable que consigas un mayor estímulo de esa cafeína si esperas al menos de 1 a 2 horas después de despertarte antes de tomar café, por las siguientes razones:

El cortisol se considera, entre otras cosas, la “hormona del estado de alerta”. Sus niveles en el cuerpo aumentan 3 veces al día, generalmente dentro de 2 horas después de despertarte. Luego, al mediodía y finalmente al atardecer.
El consumo de cafeína mientras el nivel de cortisona es alto puede indicarle al cuerpo que reduzca el aumento natural, lo que hará que te sientas más aletargado y cansado.
Al tomar el café un poco más tarde por la mañana, agregarás un estimulante de cafeína a tu cortisol natural alto.

Mantenerte alerta durante todo el día

1. Estimula tus sentidos para mantener tu mente activa.
Si no estimulas tus sentidos, entonces tu mente no será estimulada y avanzarás en dirección al modo de siesta. Para mantenerte alerta, debes buscar formas de estimular los ojos, los oídos e incluso la nariz a lo largo del día. Puedes probar algunos de los siguientes estímulos:

Chupa una menta o mastica un chicle para mantener la boca ocupada.
Colócate cerca de una ventana que proporcione luz solar indirecta. Si te sientas directamente al sol, esto puede hacer que te sientas cansado. Sin embargo, si te quedas cerca de la luz solar, esto puede despertar tus sentidos.
Despierta tu sentido del olfato al aspirar aceite de menta. Puedes llevar contigo una botella pequeña.
Mantén tus ojos activos tomando descansos para desviar la mirada si te cansas de mirar lo mismo.
Escucha música. El jazz, el hip-hop o el rock ligero pueden hacer que te despiertes.

2. Dale a tu cuerpo estímulos suaves para mantenerte alerta.
Mantener el cuerpo estimulado es tan importante como estimular tus sentidos. Si el cuerpo se encuentra más alerta, tu mente también lo estará, por lo que debes tratar de mantener tu cuerpo ocupado sin importar dónde te encuentres. Puedes probar con algunos de los siguientes trucos:

Jálate los lóbulos suavemente.
Pellízcate en partes del cuerpo que no tengan demasiada grasa (por ejemplo, los antebrazos o el espacio debajo de las rodillas).
Estírate las muñecas jalándote los dedos lejos de ti.
Estírate los hombros y el cuello.
Si realmente sientes que estás en riesgo de quedarte dormido, puedes morderte la lengua ligeramente.

3. Haz ejercicio a última hora por la mañana o temprano por la tarde para aumentar tu estado de alerta.
Aunque el ejercicio intenso podría agotarte, el ejercicio de ligero a moderado mejorará tu nivel general de energía y te hará sentir vigorizado. Toma de 15 a 30 minutos para hacer ejercicio a última hora por la mañana o temprano por la tarde si necesitas una inyección adicional de energía.

Sal a dar un paseo rápido por el vecindario. Nada te despertará mejor como llenar tus pulmones con aire fresco.
Toma una clase de yoga al mediodía. Esta es otra forma excelente de despejar tu mente, mejorar tu respiración y prepararte para el resto del día.
Realizarás ejercicio moderado si tu ritmo cardíaco es algo elevado y respiras lo suficiente como para que sea difícil mantener una conversación completa.
Evita realizar más que un ejercicio ligero después de la media tarde. Si haces ejercicio a última hora de la tarde, tu adrenalina aumentará y puede ser más difícil que te quedes dormido.

4. Busca formas de mantener tu cuerpo en movimiento si no puedes hacer ejercicio.
Incluso si no tienes tiempo para realizar un entrenamiento completo, puedes hacer que tu cuerpo se encuentre más alerta al participar en alguna actividad física básica durante el día. Solo unos minutos de actividad física de vez en cuando son una excelente manera de decirle a tu cuerpo: “¡Oye, aún no es hora de dormir!”.

Durante la jornada laboral, puedes realizar caminatas cortas en los pasillos o cruzar la calle para tomar un café.
Evita los ascensores siempre que sea posible. En cambio, utiliza las escaleras.
Si estás sentado en un escritorio durante todo el día, puedes pararte para realizar algunos estiramientos básicos al menos una vez cada hora.

5. Consume una dieta saludable durante el día.
Un desayuno saludable es una manera excelente de comenzar el día, pero también debes seguirlo con un almuerzo y una cena nutritivos. El consumo de alimentos saludables te brindará más sustento y energía, mientras que los alimentos poco saludables pueden desanimarte y hacer que te sientas listo para ir a la cama.

Lleva contigo una variedad de bocadillos saludables para que no te rindas ante la máquina expendedora. Algunos bocadillos excelentes son las almendras, los anacardos, las ramitas de apio, la mantequilla de maní y los frutos frescos o secos.
Consume tres comidas saludables y equilibradas a lo largo del día. Debes dejar espacio para un refrigerio ligero de manera que no te excedas durante las comidas.
Evita las comidas pesadas, los alimentos ricos en almidón o los que tienen un contenido alto de grasa o azúcar. Todos estos alimentos harán que te sientas más cansado y le harán daño a tu sistema digestivo.
Toma un poco de cafeína temprano por la tarde, entre tus picos de cortisol naturales alrededor del mediodía y la tarde.
Mantente hidratado durante todo el día.

6. Concentra tu mente en diferentes tareas durante todo el día.
Si tu mente está ocupada, emocionada o siendo creativa, esta es una garantía de que estarás menos cansado. Para mantener tu mente alerta, asegúrate de estar siempre concentrado en algo interesante en lugar de ensimismarte o quedarte dormido.

Cambia de tareas de vez en cuando. Es probable que te aburras si haces lo mismo a cada hora, así que trata de abordar diferentes proyectos en diferentes momentos del día.
Si estás ensimismado en el trabajo, puedes iniciar una conversación con un colega en la sala de descanso. Esto puede brindarte un poco de energía mental si se ríen juntos.
Si te encuentras en la escuela, mantente concentrado en la clase formulando y respondiendo preguntas. Si es necesario, puedes tomar notas con bolígrafos de varios colores para que esa actividad se sienta menos monótona.

7. Evita depender de las bebidas energéticas para mantenerte activo.
A menudo, las bebidas energéticas tienen al menos el doble de cafeína que una taza de café, y con frecuencia presentan un exceso de azúcar y varios ingredientes no regulados que pueden tener consecuencias no deseadas para la salud. Es mucho más seguro que duermas lo suficiente cada noche, comas de forma saludable y te mantengas activo durante el día para evitar que permanezcas cansado.

Las bebidas energéticas te brindarán un estímulo temporal de alerta, así que considera la posibilidad de utilizarlas con moderación y solo cuando sea necesario.
Las bebidas energéticas pueden provocar problemas en el corazón y los vasos sanguíneos en algunas personas, así que debes conversar con el médico antes de utilizarlas, en especial si presentas algún problema cardiovascular.
Nunca mezcles bebidas energéticas con alcohol, ya que es más probable que tomes demasiado sin reconocer de inmediato los efectos.

Tener una estrategia de buenas noches

1. Establece una rutina nocturna regular.
Ir a la cama de la manera correcta es la clave para evitar sentirte cansado a la mañana siguiente. Una vez que descubras lo que funciona mejor para ti, debes seguir el mismo proceso todas las noches para que tu cuerpo se acostumbre a la rutina de irse a la cama.

Enfatiza las actividades relajantes (por ejemplo, tomar un baño caliente, escuchar música clásica, leer un libro relajante o meditar).
Evita hacer ejercicio intenso por la noche. Apaga o guarda los dispositivos electrónicos con pantallas al menos 1 hora antes de acostarte.
Evita las comidas picantes, el alcohol, el chocolate y la cafeína durante al menos 2 o 3 horas antes de irte a la cama, o incluso más.
Puedes tomar algunas medidas pequeñas que te faciliten levantarte. Configura la cafetera o saca la ropa para el día siguiente.

2. Vete a la cama y despiértate a la misma hora todos los días.
Debes cumplir con este horario todas las noches y las mañanas, incluso los fines de semana y los días festivos. Tu cuerpo se acostumbrará al ritmo constante de tu horario de sueño, lo que te ayudará a quedarte dormido más rápido y a despertarte más descansado.
El adulto promedio debe tener de 7 a 9 horas de sueño por noche, y los adolescentes deben tener entre 8 y 10 horas.

3. Soluciona cualquier problema de ira o negatividad antes de irte a la cama.
Para asegurarte de que no te sentirás cansado al día siguiente, es importante que vayas a la cama sintiéndote positivo y emocionado de comenzar el día siguiente. Si te sientes malhumorado o incluso enojado, te resultará mucho más difícil irte a dormir.

Si estás enojado porque te has peleado con un ser querido, trata de resolverlo en la medida de lo posible antes de quedarte dormido.
Si no logras resolver el problema antes de acostarte, puedes realizar actividades para reducir el estrés (como la meditación o la respiración profunda) y ayudar a calmarte.

4. Visualiza tu éxito al despertar.
Es probable que te parezca tonto, pero debes imaginarte que apagas la alarma en cuanto suena, te estiras y saltas fuera de la cama. Si lo visualizas suficientes veces, se convertirá en algo instintivo para ti durante la mañana.

Además, debes pensar en al menos dos cosas que esperas hacer al día siguiente. Si vas a la cama sintiéndote positivo, estarás más emocionado a la hora de levantarte.
La visualización positiva ayuda a calmar la mente y el cuerpo, facilitando la rapidez y la profundidad del sueño.


Cómo imprimir sobre un lienzo

Hubo una época en la que la impresión de alta calidad en lienzo requería que un artista real copie el trabajo en el material. Las fotografías solo se transferían al lienzo de la mano de un profesional especializado en trabajos publicitarios. Sin embargo, con la tecnología actual, puedes imprimir en lienzo por ti mismo. Puedes obtener impresiones de alta calidad en lienzo con los programas de computadora, el lienzo, las impresoras y el tema adecuados.

Nota: si buscas un proyecto casero para modificar fotos y pegarlas en lienzo, quizás quieras revisar otros artículos.

Consigue lo necesario

1. Compra el lienzo elegido en una tienda de suministros para oficina o manualidades.
El lienzo para impresión viene en variedad de texturas y calidades. También debe estar específicamente diseñado para usarse con una impresora de inyección de tinta.

El lienzo brillante produce un acabado similar a un trabajo comercial.
Los trabajos artísticos o los recuerdos importantes se benefician del lienzo resistente a los rayos UV.

2. Busca impresiones artísticas digitalizadas en línea.
Visita tiendas de arte, galerías y tiendas de museos para hacerte una idea de lo que se ofrece. Selecciona el archivo artístico que quieres para la impresión en lienzo.

Las imágenes guardadas o escaneadas se imprimen directamente en el lienzo.
Asegúrate de que el archivo tenga buena claridad y contraste en el tamaño deseado antes de tomar una decisión final.

3. Alternativamente, usa una foto de la computadora.
En una computadora, abre Windows Photo y Fax Viewer. Elige el documento o la imagen adecuados dentro del programa y ve a "Opciones de impresión". Las alternativas van desde tamaño cartera hasta fotos a página completa. También configura la impresora.
En una Mac, selecciona "Aplicación". Edita el archivo gráfico de modo que tenga la forma que quieres y elige la impresora si no lo has hecho aún.

4. Decide el tamaño de la imagen que quieres crear.
Haz una impresión de prueba en papel normal para hacerte idea del aspecto y la sensación del producto final. Quizás quieras un borde de todos los lados del lienzo si vas a convertirlo en un anuncio publicitario colgante.
Si quieres un borde, 3,75 cm (1 ½ pulgada) de cada lado bastan, dependiendo del tamaño del lienzo y del efecto 3D que quieras darle.

Carga la impresora

1. Usa la ranura de alimentación manual trasera de la impresora.
Es la mejor opción para las bellas artes y el lienzo, pues es capaz de imprimir sin bordes y utiliza el área total de cada hoja.
Se trata de la ranura de alimentación en la parte trasera de la computadora, no las de la parte superior. Puede manipular hojas gruesas mucho, mucho, mejor.

2. Añade tiras guía en el lienzo.
Una pequeña tira de papel permitirá que la impresora reciba el papel. Debe recorrer el grosor total del papel por la parte inferior. Si tienes un lienzo de 33 cm (13 pulgadas) de ancho, necesitas dos tiras de papel. Te mostramos cómo hacerlas:

Cada tira de papel debe tener alrededor de 2,5 cm (1 pulgada) de ancho. Córtala recta con un par de tijeras.
Pega cada tira de papel por atrás de la parte inferior del lienzo, por donde entrará a la impresora. Debe estar firmemente adherida a la hoja de lienzo y recta como si fuese un borde natural del papel. Si no es así, el papel entrará a la impresora en ángulo.

3. Debido a los 2,5 cm adicionales, es preciso recentrar el documento en la nueva computadora.
Si usas Photoshop, haz clic en el menú desplegable Imagen y elige Tamaño del lienzo. Sino, simplemente abre los Ajustes de Impresión y añade 2,5 cm (1 pulgada) adicional en la parte inferior.

Digamos que tienes una hoja de lienzo de 33 x 23 cm (13 x 9 pulgadas) que quieres llenar por completo. Sumando los 2,5 cm adicionales en la parte inferior, quedan 35,5 cm (14 pulgadas). Para mantenerlo dentro del lienzo, añade el espacio adicional o más si no vas a usarlo todo.
Si tienes una opción de delimitación, úsala. Esto añade un espacio en cualquier dirección del archivo, así que haz clic en el delimitador central inferior para añadir espacio en la parte inferior. Nuevamente, usa un espacio de 2,5 cm (1 pulgada).

Imprime el trabajo artístico

1. Coloca el lienzo en la impresora.
Inserta el lado guía primero, con el papel hacia arriba (si la impresora imprime en ese sentido, claro). También asegúrate  de que entre perfectamente derecho.
Ah, y asegúrate de que la impresora esté encendida, de que haya suficiente tinta de los colores que necesitas, etc.

2. Configura la alimentación.
Es probable que la opción Manual trasera no sea la configuración por defecto. Configura la computadora para que se alimente correctamente. Ajusta el color y la gradiente y configura el grosor del papel si es posible.
Ve a Detalles de usuario y asegúrate de que el grosor y la altura de la imagen (no del papel) estén configuradas correctamente. Revisa los delimitadores, los bordes y todo lo demás.

3. Imprime la obra artística.
Deja que el lienzo seque por completo antes de manipularlo para evitar las manchas.
Luego puedes envolver la pieza alrededor de un marco cuadrado pequeño u otro soporte para crear una obra artística original en lienzo estirado.


Cómo lucir delgada instantáneamente

¿Quieres lucir más delgada sin tener que ir al gimnasio? ¡Por supuesto que sí! Hay muchas maneras de verte atractiva instantáneamente sin tener que hacer dietas peligrosas o cirugía plástica drástica, si estás dispuesta a planificar y ser estratégica. Empieza leyendo el primer paso para empezar a adelgazar.

Eligiendo ropa favorecedora

1. Usa ropa que te quede.
Siempre debes empezar por usar ropa que te quede. Las prendas de vestir que son muy grandes o demasiado pequeñas te harán ver más gorda de lo que eres. La ropa no debe ser apretada, ya que esto crea y resalta la aparición de rollos de grasa. La ropa tampoco debe ser demasiado suelta, ya que el volumen de tu forma solo te hará ver como si tuvieras más debajo de la prenda de lo que en realidad tienes. Por el contrario, solo usa ropa que te quede. Tus prendas de vestir deben ceñirse ligeramente a tu forma sin la necesidad de apretarte.
Esto también va para la ropa interior. Tienes que vestir ropa interior y sostenes que te queden. Muchas mujeres, por ejemplo, usan un sostén que es del tamaño incorrecto. La ropa interior no debe “morder” tus caderas y tus sostenes deben mantener tu pecho apoyado y firmemente en su lugar sin crear rollos a los lados o hacer que tus senos se desparramen por el borde.

2. Usa accesorios que atraigan la atención a tu cintura.
Un arreglo fácil de ropa para hacerte ver más delgada al instante es atraer la atención a tu cintura natural. Esta es la parte más delgada de tu cintura. Elige camisas a medida que lleguen hasta tu cintura y estilos que incluyan cinturones, patrones, textura o costuras que atraigan la atención hacia tu cintura.
Por ejemplo, las camisas que tienen material trenzado a la altura de la cintura, pueden hacerte lucir más pequeña.

3. Escoge accesorios que resalten tu pecho y tus caderas.
Puedes hacer que tu cintura se vea aún más pequeña resaltando el tamaño de tu pecho y tus caderas. Usa camisas, faldas y vestidos que ensanchen tus caderas (si eres un chico, trata de usar una camisa fuera de tu pantalón cada vez que sea posible). También puedes vestir blusas que hacen que tu pecho parezca más grande. Las mujeres pueden usar camisas con pliegues o un cuello chimenea en la parte delantera, por ejemplo.

4. Confecciona tus líneas de corte.
Puedes crear muchas ilusiones con respecto a tu tamaño al confeccionar tus líneas de corte. La línea del dobladillo de las faldas, chaquetas, camisas y otras prendas de vestir puede cambiar la manera en que te ves. Por lo general, querrás líneas definidas en tus caderas o en tu pecho y cintura y también mantener las líneas de cortes y los contornos tan cerca de esos lugares como sea posible.

Por ejemplo, debes evitar el cliché de la ropa “turista”, ya que la mayoría de estas prendas agregan volumen y líneas nada favorecedoras. Los pantalones capri, las faldas hasta la pantorrilla y los pantalones cortos holgados no te harán ningún favor.
Los jeans de pierna recta y corte de bota son la mejor opción para crear buenas líneas. Las mujeres también pueden usar faldas con línea tipo A que lleguen hasta tu rodilla o justo encima de ella.

5. Encuentra accesorios halagadores.
También puedes escoger cuidadosamente los accesorios que te den el aspecto que quieres. Ciertos accesorios pueden cambiar la forma en que los ojos de las personas se mueven alrededor de tu cuerpo, creando la ilusión de que eres más alta y delgada de lo que realmente eres. Por ejemplo, los collares más largos crearán fácilmente un aspecto largo y delgado. Los accesorios atrevidos, como las pulseras de colores brillantes y grandes, llamarán la atención sobre tus muñecas delgadas, haciendo que todo tu cuerpo sea más pequeño en comparación.
Los pendientes y las vinchas también crearán grandes distracciones, desviando la atención de las partes de tu figura que no te gustan. Estos accesorios son especialmente útiles si sientes que tu cabeza parece pequeña en comparación con el resto de tu cuerpo.

6. Usa colores y patrones para crear la ilusión de una forma más delgada.
Así es, también puedes usar colores y patrones para crear un aspecto más delgado. Por supuesto, el consejo estándar es el más verdadero: vestir de negro. El negro es tu amigo. El negro y otros colores oscuros reducen la cantidad de sombras que se pueden ver en tu cuerpo. Esto crea una ilusión óptica que te hace ver más delgada. Contrasta el negro con colores vivos en tu cintura, muñecas, cuello y pies. Esto te hará lucir más delgada. También hay algunas opciones de patrones que puedes probar:

Usa rayas verticales. Las rayas verticales crearán una ilusión visual que te hace ver más delgada y más alta (haciendo que los dos lados de tu cuerpo parezcan estar más juntos).
Evita los patrones grandes (en realidad, la mayoría de los demás patrones), ya que pueden hacer fácilmente que te veas más grande en lugar de más pequeña. Encontrar patrones que no te hagan ver más grande es un reto, así que es mejor no probar ninguno.

7. Evita la ropa que te hace ver más grande.
Debes evitar la ropa que te añada volumen en los lugares equivocados. La ropa que no te queda obviamente lo hará, pero hay ciertos estilos de vestir que también te hacen ver más grande. Por ejemplo, una blusa de cintura imperio hará que tu cintura se vea más grande y a algunas mujeres en realidad las hará ver como si estuvieran embarazadas. Los suéteres gruesos son otro ejemplo de ropa que añade unos cuantos centímetros visualmente, lo cual distrae de una forma más pequeña.

8. Usa una faja para tener un cuerpo más pequeño.
En realidad puedes lucir mucho más delgada con el uso de ropa interior como lo son las fajas. Es posible que sean conocidas coloquialmente como Spanx, la cual es una marca común. Estas son camisas, pantalones cortos o leotardos que están hechos de fibras elásticas que sujetan tu cuerpo en lugares clave. Puedes usarlas para encargarte o mejorar cualquier parte de tu cuerpo. Si bien son apretadas y a menudo incómodas, funcionan increíblemente bien. Puedes encontrarlas en la mayoría de las tiendas por departamento, así como en tiendas en línea como Amazon.
Estas fajas también están disponibles para los hombres, por lo general para el pecho, pero también para la parte inferior del cuerpo.

Ajustando tu cuerpo

1. Mantén una buena postura.
Pararte con una postura correcta meterá tu barriga y te hará lucir 5 kilos (10 libras) menos. Mantén tu espalda recta y tus hombros hacia atrás. Algunas veces esto puede ser muy incómodo, sobre todo si estás acostumbrado a estar de pie con una mala postura, pero puede hacer una gran diferencia visual.

Dormir boca arriba puede ayudarte a mantener una postura recta durante el día.
Puedes encontrar más ayuda leyendo el artículo “Cómo mejorar tu postura”.

2. Usa tacones, sin importar el género.
Cuando usas tacones, tu postura cambia naturalmente rotando tus caderas para meter tus pies, lo cual te ayuda a mantener tu espalda y hombros rectos. También alargan tus piernas, haciendo que te veas más delgada de forma proporcional en comparación. Si eres una mujer, usa tacones cuando puedas para verte más delgada; si eres un chico, usa zapatos de vestir que tengan un poco de tacón y podrás tener una versión menor de los mismos beneficios.

3. Mantén la cabeza en alto.
Debes mantener la cabeza en alto además de pararte derecho. Esto evitará que la grasa se acumule alrededor de tu barbilla (en lugar de extenderse por todo tu rostro), lo cual te hará ver más delgada en general. Los rollos en la barbilla pueden hacer que incluso una persona delgada parezca ser más gorda de lo que realmente es.

4. Posiciona tus extremidades.
Sigue el ejemplo de los modelos de moda y dobla cuidadosamente tus brazos y piernas para crear un aspecto más delgado. Por ejemplo, cruzar las piernas cuando estás sentada disminuirá las líneas visuales que se crean, haciéndote ver más delgada. Mantener tus brazos separados de tu cuerpo, al igual que con las manos en las caderas, también atraerá la atención hacia tu cintura más delgada y romperá cualquier forma cuadrada que pueda añadir unos cuantos kilos a tu forma.

5. Haz ajustes para verte mejor en las fotografías
Si tienes la intención de tomarte fotografías, hay otras cosas que puedes hacer para luchar contra esa cámara que te sube un par de kilos. Elegir un mejor ángulo, como por encima de ti, te hará ver más delgada al cortar parte de tu cuerpo. También puedes ajustar la iluminación de la fotografía. Evita tomarte la foto en un lugar que produzca sombras oscuras alrededor de tus rollos. Es posible que quieras experimentar tomándote una foto desde diferentes lugares si no sabes cómo ajustar la iluminación. De este modo, podrás elegir las mejores fotos más adelante.
Sin embargo, evita tomarte fotos desde muy alto por encima de ti. Esto te dará la clásica apariencia “selfie” y las personas pensarán que te estás esforzando demasiado.

6. Evita los alimentos salados.
Puedes hacer que tu cuerpo sea realmente delgado evitando los alimentos salados. Cuando tienes demasiada sal en tu cuerpo, este trata de compensarla reteniendo más agua. Esto te hará lucir hinchada y rechoncha, incluso si eres realmente muy delgada. Por su puesto, esto es algo que se tiene que hacer con antelación, ya que tomará un par de días para que tu cuerpo vuelva a la normalidad.
Los alimentos que debes evitar son los embutidos, el tocino, las papas fritas, los caldos de sopa, la comida rápida y en general, casi todos los restaurantes.

7. Evita los alimentos que te hinchan.
También hay algunos alimentos que producen gases, ya que se descomponen en tu sistema haciendo que te hinches y añadiéndote un par de kilos de más. Evita estos alimentos para lucir realmente más delgada.
Los alimentos que te hinchan incluyen frijoles, lentejas, ajo, brócoli, coles de Bruselas, etc.


Cómo cargar un camión de mundanzas

Empacar un camión de mudanzas puede ser tan abrumante como la mudanza por sí sola, y arreglar los muebles de manera que maximices el espacio y minimices el daño es una tarea difícil. Pero si sabes cómo empacar un camión de mudanza de la manera correcta, entonces la tarea será muy fácil e incluso divertida. Sigue estos pasos para aprender a hacerlo.

Prepararte para empacar el camión de mudanza

1. Reúne los materiales.
Para empacar tu camión de la manera más segura y eficiente posible, va a necesitar algunas herramientas extras para ayudarte a mover los objetos pesados y proteger mejor tus pertenencias delicadas. Puedes obtener estas herramientas en una ferretería o en una tienda de objetos de suministros para mudanzas. Esto es lo que necesitarás:

Un carrillo. Esto te ayudará a mover los muebles pesados al igual que tus cajas.
Relleno de papel, envoltura de plástico o relleno para muebles. Esto ayudará a mantener tus muebles seguros.
Cinta para empacar. Esto mantendrá el relleno junto a tus muebles.
Tiras. Esto ayudará a que tus muebles se mantengan juntos e impedirá que se muevan.
Una lona o envoltura de plástico grande. Esto debe de cubrir todo el piso de tu camión para que tus muebles no se ensucien.

2. Prepara la cabina.
Debes poner los objetos que realmente necesitas en la cabina para que no los olvides y termines empacándolos en la parte trasera del camión. Vas a necesitar cargar con un kit de herramientas para volver a armar tus muebles tan pronto como lo necesites, tus artículos personales para que no tengas que buscarlos, al igual que los objetos más frágiles que no quieres guardar en el camión.

Si tú u otra persona está manejando un carro a tu nuevo hogar, puedes darle los objetos frágiles para que los cargue en el auto.
Los objetos frágiles incluyen platos valiosos, cualquier cosa hecha de vidrio e incluso las bombillas de las lámparas desarmadas.
Tus artículos personales deben de ser suficientes para que vivas un día sin tener que desempacar. Esto evitará una situación molesta como por ejemplo haber empacado tu desodorante y tener que comprar uno porque no lo encuentras.
Si caben, coloca tu computadora y objetos electrónicos pequeños, o incluso la televisión, dentro de la cabina. Puedes añadir estos objetos más delante.

3. Desarma tus muebles.
Esto facilitará la carga de tus muebles. Antes de que los muebles salgan de tu casa, deben de estar desarmados en piezas fáciles de manejar. Claro que tienes que desarmar todo, pero si desarmas algunos objetos clave te facilitará mucho las cosas. Esto es lo que puedes hacer:

Quita los cojines de tus sillones.
Desarma tu cama y los marcos de la cama. Fija con cinta los marcos de la cama.
Quita las bombillas de las lámparas y colócalos en una bolsa o contenedor aparte. La última cosa que quieres es que tu camión esté lleno de vidrios rotos.
Si tienes armarios pesados, saca los cajones y llévalos al camión uno por uno. Cuando cargues el armario al camión, puedes volver a meter los cajones e incluso ponerles cinta para que no se abran.
Los archiveros pueden ser los objetos más pesados. Saca todos los cajones y llévalos al camión uno por uno antes de subirlo al camión.
Si quitas algún tornillo u otra pieza de los muebles, ponlas en una bolsa y ponla junto al mueble o pon una nota en la bolsa que claramente dice a qué mueble pertenece la pieza.
Desmonta las barandillas de la cama o las patas de la mesa, enróllalas con tapetes grandes.

4. Empaca los libros y los libreros que tomen la mayor cantidad de espacio.
Si tienes muchos libros y muchos libreros, busca cajas específicas que entren sobre los libreros. De lo contrario, será demasiado espacio gastado, además las cajas normales suelen ser demasiado anchas y altas para los libreros. Puedes poner algunos libros en los libreros, pero primero debes buscar una manera de evitar que se caigan de ellos. Para libreros más altos, te recomendamos poner objetos más livianos en las cajas. Como los libros son muy pesados, incluso las cajas de mudanza pequeñas estándar resultarán demasiado pesadas para algunos. Si las cajas de libros son más pequeñas, las personas con menos fuerza podrán cargar los libros.

Puedes conseguir cajas pequeñas y de tamaños diversos en las empresas recicladoras locales. Lo único que necesitarás son las medidas específicas de los libreros que quieres llenar.
Las cajas más pequeñas también ayudan con el caos de la mudanza. Después de empacar las cajas, puedes ponerlas en los libreros hasta que te mudes. Después de llegar a tu nuevo hogar, pueden seguir estando en los libreros hasta que estés listo para desempacarlas.

5. Mueve todos tus muebles en frente del camión.
Mover los más muebles que puedas a la calle te ayudará a ver qué tanto trabajo tienes y será más fácil identificar a los objetos más pesados.

Solo haz esto si no molestas a tus vecinos o termina tomando demasiado espacio.
También puedes cargar directamente de tu casa al camión, pero tendrás que revisar bien cuáles objetos deben de ir primero (primero los más pesados).
Asegúrate de que el camino entre tu casa y el camión esté despejado.

Empacar el camión de mudanza

1. Primero carga los objetos y electrodomésticos más pesados.
Deben de haber dos personas dentro del camión designados como los “cargadores”, mientras que el resto de las personas cargarán los muebles al camión y se los darán si están lo suficientemente ligeros. Empaca estos objetos en la parte frontal del camión para maximizar tu espacio y evitar que la parte trasera del camión esté muy pesada. Si el camión tiene la parte trasera más pesada, podrías estar en riesgo a la hora de conducir, así que debes evitarlo.

Los objetos más pesados incluyen a tus electrodomésticos, como la estufa, la lavadora, el refrigerador y la lavavajillas.
Si estás empacando un refrigerador, no olvides descongelarlo al menos 1 o 2 días antes de la mudanza.
Mantén estos objetos en sus posiciones correctas y distribuye los objetos pesados en la pared trasera del camión. Si tienes una lavadora y secadora, posiciónalos en el lado opuesto del refrigerador.
Después, carga los muebles grandes, como los sillones, sillas y las unidades de entretenimiento.
Recuerda que vas a empacar del piso al techo, con los objetos más pesados abajo. Empaca los objetos por niveles de 2-3 pies y envuelve cuando termines envuélvelos con una banda para mantenerlos juntos.

2. Protege tus muebles.
Aunque algunas personas les gusta envolver sus muebles antes, es mejor envolver los objetos tan pronto como los vas a subir al camión. Cuando subes un objeto al camión, debes ponerlo sobre papel acolchado, cubrirlo con el relleno y después ponerle cinta. Aquí hay algunos consejos más para proteger tus muebles.

Para más protección, después de envolver tu espejo o cuadros, ponlos entre tu colchón y tu box o rodeados de cojines.
Envuelve tus almohadas y cojines.
Envuelve tus colchones.
Si planificas con antelación, probablemente veas que tienes demasiadas cosas que necesitas empacar y llevarte contigo y que te servirían como almohadillas de protección para otros objetos dentro del camión. Cuando empaques, deja las sábanas, colchas, toallas y otros objetos de tela fuera de las cajas y úsalos para empacar.

3. Mueve los objetos más grandes al camión.
Estos son el sillón, las cabeceras, los espejos largos, el box y el colchón. Ponlos contra las paredes más largas del camión para ahorrar espacio y mantenerlos parados. Fija estos objetos a la parte lateral del camión con lazos, en caso de que haya lugar para ellos.

Tu sillón, colchón y box servirán de colchón para otros objetos.
Pon los escritorios y tocadores contra el colchón para que si los cajones se abren no se dañen.
Cualquier objeto con cajones debe de estar volteando hacia la pared para que los cajones no se abran demasiado.

4. Empaca tus cajas en el camión.
Elige cajas de un tamaño y peso similar para que puedas ponerlas una sobre la otra. Coloca las cajas más grandes y pesadas en la parte de abajo, las cajas de peso medio en medio y las ligeras hasta arriba. Vas a crear tres capas de peso.

Asegúrate de haber etiquetado las cajas para que digan el cuarto al que corresponden.
Empaca una capa de cajas pesadas y de tamaño medio y repite el proceso hasta que el camión esté casi lleno.
Procura que todo quede a una altura similar, para que puedas empacar las cajas y crear una superficie uniforme.
Muévete del frente a la parte trasera del camión.
Conforme avanzas, coloca los objetos que son difíciles de apilar entre las grietas para ahorrar espacio. Los objetos como los cojines y las sillas son excelentes para esto.

5. Guarda cualquier objeto remanente.
Tu meta debe de ser empacar el camión tan apretadamente como sea posible sin apretar los objetos muy fuerte. Aprieta y fija bien cualquier objeto difícil de manejar y coloca los objetos frágiles arriba para que no se rompan.

Procura hacer que las partes remanentes encajen entre ellas como si estuvieras trabajando en un rompecabezas. Todo podrá encajar si lo arreglas de la manera correcta.
Coloca los objetos que no quepan en ningún lugar en el frente del camión, por ejemplo en las parrillas
Si rentas un camión que es más grande de lo que necesitas y no lo llenas completamente, puedes minimizar los movimientos y empujones dejando el lugar trasero del camión vacío y manteniendo la altura de tus objetos empacados baja y uniforme.


Cómo escribir una declaración jurada para un inmigrante

Si alguien que conoces migra a los Estados Unidos, tal vez necesites escribir una declaración jurada, es decir un reconocimiento escrito en el que declaras bajo juramento que los hechos mencionados son reales. Existen muchas situaciones en las cuales alguien que conoces que se encuentra en el proceso de inmigración quizás quiera que lo ayudes con una declaración jurada en su nombre. Habitualmente, se escribe una declaración jurada porque se promete ayudar al nuevo inmigrante de manera económica o para respaldar el pedido respecto a que su matrimonio se realizó con buena fe. También tal vez te pidan escribir una declaración jurada referida a hechos sobre el inmigrante respecto a la cual no se encuentra disponible la documentación legal apropiada.

Llenar el formulario I-751 para declaraciones juradas

1. Conversa con la persona que va a migrar a los Estados Unidos.
La persona a favor de quien escribes la declaración jurada debe ser alguien a quien conoces muy bien.

Normalmente se te pedirá escribir una declaración jurada si eres cercano a una pareja y pasas mucho tiempo con ellos. En la declaración jurada, narrarás hechos o circunstancias que respaldan el matrimonio como uno legítimo, en lugar de uno por conveniencia para obtener la permanencia o la ciudadanía en los Estados Unidos.

Adicionalmente, tal vez te pidan que escribas una declaración jurada si eres un miembro cercano de la familia de la pareja o un líder religioso que conoce bien a la pareja.

Aunque las declaraciones juradas no son exigidas por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés), la mayoría de los abogados de asuntos migratorios recomiendan presentar varias declaraciones juradas junto con la solicitud de residencia permanente.

Aunque que la declaración jurada no proporciona necesariamente pruebas objetivas al USCIS respecto a la relación de la pareja, sí demuestra que la pareja vive felizmente junta y que tiene un plan para el futuro.

2. Destaca los hechos que conoces.
Antes de empezar a preparar la declaración jurada, debes destacar los puntos que deseas referir sobre la relación de la pareja.

Tal vez puedas encontrar modelos de declaraciones juradas, o tal vez la persona para quien la escribirás pueda proporcionarte una. Sin embargo, debes solo usar cualquier modelo que tengas como una guía de los tipos de información que puedes incluir en una declaración jurada, no solo debes copiarlas directamente.

Quizás sea bueno revisar los documentos o hablar con tus amigos para asegurarte de que las fechas y las épocas sean correctas. Por ejemplo, si asististe al matrimonio de la pareja, debes comprobar con ellos para asegurarte de tener la fecha de matrimonio correcta.
Finalmente, desearás presentar hechos y observaciones que hagan creer que la pareja es sincera en sus sentimientos y que desean permanecer juntos.

En algunos casos, la pareja ya no está junta. Las declaraciones juradas pueden incluso utilizarse para demostrar el intento de buena fe del candidato inmigrante, incluso si la relación misma no prosperó. En estas situaciones, puedes incluir tu entendimiento de los motivos por los cuales la pareja se separó. Si hubieron episodios de abuso conyugal, tal vez observaste altercados entre la pareja.

3. Formatea el documento.
Cuando escribas la declaración jurada puedes usar el formato legal estandarizado para estos documentos o puedes formatearlo como una carta de negocios tradicional.

La persona para la cual escribes la declaración jurada o su abogado tal vez cuenten con un formato que prefieran usar. Si es así, debes usar dicho formato. De lo contrario, puedes elegir el formato con el cual te sientas más cómodo.
Sin importar el formato que elijas, debes emplear espacio simple en el documento con espacios dobles entre los párrafos.
Tu solicitud elaborada en formato de texto debe tener una plantilla para una carta en formato comercial. Coloca la fecha en la carta y usa como saludo "Estimado funcionario de la USCIS".

Si decides utilizar un formato de carta comercial, debes incluir tu nombre y dirección en el encabezado, así como el título y la dirección del servicio de atención de la USCIS en donde presentarás la carta. Puedes obtener esta información de la persona para quien escribes la declaración jurada.

Si utilizas un formato legal, cada párrafo debe relatar cada punto o hecho. Enumera los párrafos secuencialmente.

Escribe la declaración jurada con un tipo de letra o fuente simple y legible. La fuente que se encuentra marcada por defecto en tu programa de texto normalmente estará bien.

4. Titula la declaración jurada.
Este debe estar en negrita en la parte superior de la página y explicar el propósito de este documento.

Si usas un formato de carta empresarial, el título será el asunto de la carta.
Normalmente, debes usar los nombres de la pareja y debes indicar que se trata de una declaración jurada en apoyo de ellos.

5. Identifícate.
En el primer párrafo debes referir tu nombre legal, la dirección, la fecha y el lugar de tu nacimiento.

Si usas un formato legal, en el segundo párrafo explica tu relación con la pareja. En el tercero, refiere cómo y cuándo conociste a la pareja. Además, debes incluir información sobre la frecuencia con que tienes relación con la pareja.
En un formato de carta comercial, puedes incluir toda esta información en un solo párrafo.

Indica cuánto tiempo conoces a la pareja así como con qué frecuencia pasas tiempo con ellos. Por ejemplo, si asistes a la misma iglesia que ellos, puedes decir que los ves en los servicios pastorales dos veces a la semana.

6. Presenta los hechos en párrafos independientes.
Cada hecho o anécdota sobre la pareja debe estar en un párrafo independiente; aunque si usas un formato de carta comercial, los párrafos normalmente serán más largos que si usas un formato legal.

Si usas el formato legal, cada párrafo debe estar numerado. Los párrafos no pueden tener más de una o dos oraciones.
Proporciona tantos detalles como sea posible. Mientras más detalles y especificaciones como fechas y localizaciones puedas incluir, más fuerte será la declaración jurada en apoyo de la pareja. Recuerda que el fin de la declaración jurada es apoyar el hecho de que el matrimonio de la pareja se realizó de buena fe y no solo para que la persona por la que escribes la declaración jurada pueda obtener la ciudadanía estadounidense.

7. Termina la declaración jurada.
Si deseas, puedes proporcionar un número telefónico o un correo electrónico al funcionario de la USCIS para que te contacte si él o ella tiene alguna pregunta sobre cualquier información contenida en tu declaración.
Antes de firmar, ingresa una oración que diga "Juro, bajo pena de perjurio que la declaración dada es verdadera y correcta a mi leal saber y entender". Deja unas líneas en blanco para firmar, luego escribe tu nombre legal completo.

8. Firma la declaración jurada en presencia de un notario.
Aunque no es necesario, tal vez desees utilizar un notario para confirmar tu identidad y validar tu firma.

Normalmente, el uso de un notario público para autenticar la firma es la diferencia entre una declaración jurada y una bajo juramento. Ambos documentos, sin embargo, se firman bajo juramento y pena de perjurio.

Normalmente encontrarás un notario público en bancos y cortes. Tal vez debas pagar una pequeña tasa por los servicios del notario.
Cuando uses un formato legal de declaración jurada, firmar en presencia del notario es obligatorio. Sin embargo, un formato legal de declaración jurada no es obligatorio, por lo que puedes redactar una carta simple y presentarla como una declaración bajo juramento. Las declaraciones juradas son más formales que una declaración bajo juramento.

9. Presenta la declaración jurada.
Normalmente cuando termines este documento se lo darás a tu amigo o a su abogado.

Si tu amigo tiene un abogado, él o ella revisará la declaración jurada para asegurarse de que realmente respalda la petición de tu amigo y que será beneficioso para su caso.
En algunos casos, tal vez te llamen para testificar ante un funcionario de la USCIS con relación a la información contenida en tu declaración jurada.

Escribir una declaración jurada de respaldo

1. Determina si necesitas presentar una declaración jurada de respaldo.
Normalmente presentarás una declaración jurada de respaldo si eres el solicitante de una solicitud de inmigración para un miembro de la familia.

La declaración jurada es un documento legalmente obligatorio en el cual prometes ser financieramente responsable por la persona que migra a los Estados Unidos. Esta responsabilidad normalmente dura hasta que la persona obtiene la ciudadanía o cuenta con un trabajo en los Estados Unidos por diez años.

La declaración jurada es obligatoria si la persona que se muda a los Estados Unidos desde otro país tiene parientes cercanos que ya cuentan con la ciudadanía estadounidense. También puede estar disponible para alguien que basa su solicitud de migración en un empleo si presenta una solicitud de visa.

Si presentaste una solicitud de visa para inmigrante en representación de un pariente inmediato, debes además ser su patrocinador. Puedes calificar como patrocinador de un inmigrante si tienes más de 18 años de edad, si eres ciudadano estadounidense o cuentas con residencia permanente y vives realmente en los Estados Unidos.

Los patrocinadores conjuntos, a diferencia de los que actúan por sí solos, no tienen que estar emparentados con el inmigrante. Sin embargo, estos deben ser mayores de 18 años de edad y cumplir con los requisitos de ciudadanía y residencia.

2. Obtén el formulario I-864.
El Centro Nacional de Visas (NVC, por sus siglas en inglés) puede enviarte este directamente o puedes descargar una copia desde la página web de la USCIS.

Tal vez necesites llenar otros formularios, tales como el I-864P, para completar la declaración jurada. Estos formularios también pueden descargarse desde la página web de la USCIS.

Los formularios en formato físico también pueden estar disponibles en una de las embajadas de los Estados Unidos o en la oficina consular (si te encuentras fuera de los Estados Unidos) o en la oficina de la USCIS.

3. Llena el formulario.
Para lograr esto, debes responder a todas las preguntas y escribir o imprimir en tinta de color negro.

El formulario requiere que proporciones información personal tuya, de tu relación con el solicitante, de las razones para presentar la declaración jurada, de la información sobre el inmigrante que patrocinas y respecto a tus calificaciones para ser patrocinador de un inmigrante.

Si necesitas espacio adicional para escribir tus respuestas, puedes usar el área denominada "Información adicional" proporcionada con el formulario o adjuntar hojas adicionales. Estas hojas adicionales deben incluir tu nombre e identificar la sección de la declaración jurada a la que se refiere tu respuesta.

Debes cumplir ciertos requisitos económicos para calificar como el patrocinador de un inmigrante. Normalmente, debes tener un ingreso familiar que supere el 125 % del nivel de pobreza de los Estados Unidos para el tamaño de tu hogar. Puedes determinar si cumples con estos requisitos al llenar el formulario I-864P.

Si no cumples con los requisitos de ingreso para convertirte en patrocinador, aún tienes otras opciones, tales como incluir el valor efectivo de tus activos o incluir el ingreso de otros miembros del hogar. Estas personas deben estar relacionadas contigo, ya sea por nacimiento, matrimonio o adopción y deben llenar el formulario I-864A.

4. Reúne los documentos de respaldo.
Algunos documentos o copias de documentos son necesarios para demostrar el contenido de las declaraciones que harás.

En algunos casos, puedes presentar copia de los documentos requeridos, aunque algunos requieren originales. Debes leer las instrucciones con cuidado para determinar cuáles requiren.

Si presentas una copia, la USCIS puede incluso solicitar ver los originales en cualquier momento mientras la solicitud del inmigrante se encuentre en proceso.

Debes proporcionar evidencia de que eres ciudadano estadounidense, nacional estadounidense o que tienes residencia permanente de forma legal. Los documentos que demuestran el estado de ciudadano incluyen una copia de tu certificado de nacimiento, el certificado de naturalización o el pasaporte estadounidense.

También debes proporcionar una trascripción del IRS (formulario de la autoridad tributaria de los Estados Unidos) o una copia de tu declaración de impuestos del año anterior como prueba de los ingresos.

5. Firma la declaración jurada.
Debes hacer esto ya sea frente a un notario público en los Estados Unidos o frente a un funcionario migratorio o consular de los Estados Unidos.

Ten en mente que firmarás este documento bajo juramento. Si incluyes información en la declaración jurada que es falsa, pueden procesarte por un delito en los Estados Unidos.

También puedes estar sujeto a multas si no reportas cambios en tu dirección en caso decidas mudarte en cualquier momento entre la presentación de la declaración jurada y la resolución final de la solicitud del inmigrante.

6. Presenta tu formulario a la agencia correspondiente.
El lugar donde necesites enviar la declaración jurada completa dependerá de si eres un solicitante patrocinador o un patrocinador conjunto y si la persona para quien escribiste busca una visa de inmigrante o una precisión de su estado migratorio.

Si eres un patrocinador conjunto, debes entregar la declaración jurada directamente al solicitante, en lugar de enviarla a una oficina del gobierno. Él o ella luego enviarán el formulario a la oficina consular para su evaluación.

Normalmente debes presentar el formulario ya sea después de que tu familiar tenga programada una entrevista para la visa de inmigrante o cuando él o ella soliciten una precisión en su estado migratorio ante la USCIS en los Estados Unidos.

Normalmente proporcionarás el formulario y documentos completos a la persona para quien escribes la declaración jurada. Sin embargo, si el NVC te envió el formulario por correo con instrucciones de devolvérselo, deberás seguir dichas instrucciones.

Además tal vez tengas que pagar una tasa dependiendo de si los documentos se presentaron ante la NVC o la USCIS. Por ejemplo, si presentas la declaración jurada ante la NVC dentro de los Estados Unidos, debes pagar una tasa de $ 120.

La USCIS o la NVC revisará la declaración jurada para asegurarse de que esté completa. Tal vez te llamen a una entrevista con un funcionario de la USCIS para discutir la información incluida en la declaración jurada.

Escribir una declaración jurada simple

1. Habla con el inmigrante.
Antes de escribir la declaración jurada simple, debes conocer la informacion respecto a la cual la persona necesita documentación adicional.

Algunos documentos personales, tales como certificados de nacimiento debe proporcionarse cuando alguien solicita migrar a los Estados Unidos. Sin embargo, en algunos casos, estos documentos no se encuentran disponibles o son imposibles de obtener. Por ejemplo, la instalación donde se almacenaban los certificados de nacimientos se incendió, o el inmigrante tal vez vive en un área asediada por una guerra donde la autoridad gubernamental no tuvo presencia cuando él o ella nació y dichos documentos no se generaron nunca.

Si un solicitante no puede obtener ciertos documentos requeridos, la USCIS aceptará una declaración jurada simple en reemplazo. El solicitante debe además incluir una declaración jurada simple donde indique que los documentos originales no se encuentran disponibles.

Un inmigrante puede necesitar una declaración jurada simple de tu parte debido a que tienes conocimiento cabal de los hechos que prueban los documentos. Por ejemplo, puedes ser capaz de confirmar la fecha y el lugar de nacimiento de la persona.

Adicionalmente, si eres un empleado del gobierno en el país de residencia de la persona, pueden llamarte para que escribas una declaración jurada simple donde expliques el motivo por el cual los documentos requeridos en la solicitud de migración de la persona no se encuentran disponibles.

2. Describe los hechos.
Antes de escribir la declaración jurada simple, planéala de modo que tengas la información organizada y fluya correctamente en el documento final.

La información que incluyas dependerá del propósito de la declaración. Normalmente, no debes incluir hechos respecto a los cuales no tuviste conocimiento directo. Por ejemplo, si sabes que la persona para la cual escribes la declaración nació el 4 de julio de 1984 solo porque eso fue lo que te dijo, esto no constituye conocimiento suficiente para demostrar con precisión la fecha real de nacimiento. No obstante, si estuviste presente en el nacimiento, debido a que tal vez fuiste la enfermera o el doctor que lo trajo al mundo, este conocimiento directo puede dar soporte a la afirmación sobre la fecha de nacimiento.
Incluye tantos detalles como sea posible. Los detalles específicos respecto a los hechos necesarios que den soporte a la solicitud de la persona son más importantes que cualquier otra declaración, término legal o formato lujoso.

3. Formatea el documento.
Puedes escribir una declaración jurada simple ya sea en formato empresarial o mediante el formato tradicional para una declaración jurada.

Si la persona para quien escribes la declaración cuenta con un abogado, tal vez exista un formato particular que esta persona prefiera utilizar. Además, tal vez puedas encontrar modelos de declaraciones en línea que puedas usar como guía. Sin embargo, debes tener cuidado en no copiar el lenguaje de los modelos de declaración que no apliquen a tu situación particular.
Sin importar el formato que uses, una declaración jurada simple no es técnicamente una declaración jurada dado que no será obligatorio que firmes el documento en presencia del notario. Sin embargo, tu firma incluso servirá para verificar bajo pena de perjurio que la información contenida en la declaración es verdadera y correcta bajo tu conocmiento.

En ambos formatos, el texto debe estar a espacio simple, pero con espacio doble entre los párrafos. Usa una fuente básica y legible tal como la que se encuentra por defecto en el documento de texto que usas para preparar la solicitud.

4. Titula la declaración.
El título le dice al funcionario de la USCIS qué es el documento y el nombre del migrante a quien se refiere.

Por ejemplo, el título puede ser "Declaración en apoyo a la solicitud de..." con el nombre legal completo, tal como aparece la solicitud de migración de él o ella.

Si escribes una carta en formato comercial, el título será el asunto, pero contendrá la misma información.

5. Identifícate.
Debes proporcionar tu nombre legal completo y residencia junto con la fecha y el lugar de tu nacimiento al empezar la declaración.

Incluye tu número de teléfono u otra información de contacto en caso el funcionario de la USCIS que revise tu declaración necesite contactarte para obtener información adicional o desee programar una entrevista para discutir el contenido de la declaración.

Luego debes indicar cómo conoces la información que estás a punto de presentar en nombre del inmigrante. Lo que escribas dependerá de tu situación. Por ejemplo, si escribes para respaldar información sobre la fecha de nacimiento del solicitante porque fuiste el médico que trajo al mundo a esa persona, debes indicar que fuiste el doctor en la ciudad donde el solicitante nació. También puedes incluir información sobre cuánto tiempo fuiste el médico en el lugar donde trabajaste. Cualquier información que respalde tu cargo y conocimiento es relevante.

6. Presenta los hechos en párrafos numerados.
Si utilizas un formato legal para una declaración jurada, los párrafos deben estar numerados. Sin embargo, si utilizas un formato de carta comercial, puedes presentar los hechos en un estilo narrativo básico.

La amplitud de la declaración dependerá de los hechos que te solicitaron que respaldes. Una declaración simple que confirma la fecha de nacimiento de una persona puede contener solo uno o dos párrafos. Sin embargo, si te solicitan escribir una declaración que respalde el hecho de que el solicitante no se encuentra ya casado porque la esposa falleció, tal vez puedas redactar una carta mucho más amplia que incluya los detalles y explique cómo tuviste conocimiento de dichos hechos.

Describir los detalles, los hechos y las circunstancias incrementa la posibilidad de que la declaración se acepte como verdadera respecto a la información proporcionada por el solicitante. Por lo tanto, debes incluir tantos detalles como recuerdes, sin importar si consideras si son o no relevantes.

7. Termina la declaración.
Debes concluir la declaración con una afirmación de que refieres que firmas dicho documento bajo juramento.

La frase habitual es "Juro, bajo pena de perjurio, que lo declarado es verdad y correcto bajo mi conocimiento".

Deja unas líneas debajo de la declaración final para que puedas firmar, luego redacta tu nombre legal completo y deja otro espacio para ingresar a mano la fecha en la cual firmas la declaración.

8. Imprime y firma la declaración.
Después de terminar esta, tal vez desees imprimir una copia para tus archivos. Luego, normalmente debes enviarla ya sea a la persona que te pidió escribir la declaración o a su abogado.
Si un abogado representa al solicitante, seguramente deseará revisar la declaración y sugerirá cambios que hagan el documento más favorable para la solicitud de migración.


Cómo administrar un hotel

Para administrar un hotel, debes prestar atención a muchas cosas al mismo tiempo. Para empezar, debes tener un personal bien capacitado y supervisar el trabajo que haga, así como también abordar las necesidades de los clientes de forma que estén siempre satisfechos y no dejen de regresar al hotel. En tu calidad de administrador, siempre debes estar pensando en el futuro, planificando para posibles emergencias y buscando formas en las que puedas mejorar y crecer. Por último, como parte de la administración de un hotel exitoso hoy en día, debes manejar tu presencia en línea e incrementar la publicidad mediante la tecnología.

Administrar el personal

1. Contrata a personas que sean buenas.
En tu calidad de administrador del hotel, debes depender de un buen personal, lo cual incluye a todos, desde los empleados de recepción hasta las mucamas y los cuidadores. Los huéspedes deben ver un personal eficiente y servicial que se enorgullezca de su trabajo y lo disfrute. Es necesario que puedas confiar en que el personal hará su trabajo como debería sin necesidad de una supervisión excesiva.
De ser necesario, debes consultar con los propietarios o los gerentes del hotel que tengan cargos superiores si es que tienes la autoridad para despedir al personal y contratar personas nuevas.

2. Comunícate de manera regular con el personal.
Debes establecer un diálogo regular con los miembros del personal, ya que ellos necesitarán retroalimentación sobre la calidad de su trabajo, tanto buena como mala. Asimismo, debes establecer una comunicación regular con el personal del hotel en cuanto a los cambios o eventos especiales próximos, de haberlos, ya que, si bien las sorpresas son agradables para los huéspedes, no lo son para los empleados.
No olvides que la buena comunicación es una calle de dos vías, por lo que debes fomentar que los miembros del personal hablen contigo y debes escuchar lo que te digan. Ellos deberían informarte sobre sus inquietudes, de haberlas, o de los problemas que perciban a través del hotel. De esta forma, podrás corregirlos antes de que los huéspedes se percaten de ellos.

3. Delega y estimula la independencia.
Debes tener en cuenta que no te será posible hacerlo todo tú mismo, por lo que es necesario que determines cuáles son las tareas que podrías delegar al personal adecuado y estimularlos a trabajar de forma independiente. Encuentra un equilibrio eficaz entre estar involucrado personalmente y supervisar en exceso.
Por ejemplo, en caso de que el hotel también cuente con un restaurante, quizás no sea necesario que asignes personalmente el horario de trabajo para el personal de servicio sino, en cambio, podrías delegar esta tarea a un "jefe de camareros" o bien dejar que todo el personal trabaje en equipo y elabore un horario funcional. Si bien es posible que de todas formas debas supervisar un poco, delegar es la clave para lograr una productividad más alta.

4. Estimula una moral positiva.
Al visitar el hotel, los huéspedes esperarán tener una experiencia positiva, y esta tendrá su origen en el personal que trabaje a su alrededor. En tu calidad de administrador, será necesario que fomentes el gozo entre el personal. No debes simplemente pagarles bien sino que debes ir más allá, buscando formas de estimular la positividad por todo el hotel. Estas podrían ser algunas ideas:

Implementa un programa de incentivos para los miembros del personal que proporcionen soluciones para los problemas.
Brinda retroalimentación positiva siempre que puedas.
Reconoce de manera pública a los miembros del personal por su buen trabajo.
Organiza eventos sociales ocasionales para el personal.

5. Bríndale una capacitación continua al personal.
Si lo que quieres es que el hotel mejore en general, será necesario que estimules al personal a mejorar de manera individual. Debes brindarles oportunidades de capacitación que sean adecuadas para sus puestos (por ejemplo, talleres para mejorar sus relaciones con los clientes o clases de cocina para el personal del restaurante). Comunícate con el personal para determinar qué es lo que necesitan. Asimismo, podrías obtener más ideas investigando en las publicaciones del sector.

Siempre debes brindarle una orientación y capacitación adecuadas al personal nuevo.
Si le brindas oportunidades al personal para que pueda aprender y ascender dentro del hotel, fomentarás la moral en general y podrás desarrollar empleados completos.

Brindarles lo mejor a los huéspedes

1. Da una primera impresión que sea positiva.
Piensa en cuál es el primer contacto que los huéspedes tienen con tu hotel y haz lo posible por que este sea lo más positivo posible. Por ejemplo, si cuentas con encargados para el estacionamiento, estos deben saludar con amabilidad a los huéspedes y tratar a los autos con respeto. En caso de que puedas costear un portero, este debería darles la bienvenida a los huéspedes y guiarlos hacia el vestíbulo del hotel. Asimismo, los empleados de recepción siempre deben comportarse de manera atenta y amistosa. Es necesario que, en tu calidad de administrador, le recalques a todo el personal lo importantes que son las primeras impresiones.

2. Proporciona un escenario atractivo.
Siempre debes observar a tu hotel como lo harían los huéspedes, preguntándote si te parece atractivo y buscando formas de mejorarlo. Quizás sea necesario que contrates a un encargado del mantenimiento de las áreas verdes o un paisajista. Asimismo, debes contar con un personal de limpieza y supervisarlo de forma que su trabajo cumpla con tus estándares. Ten cuidado de que todos los elementos fijos funcionen y se adecúen a las expectativas actuales.

Es posible que tu ubicación te limite, pero siempre hay algo que puedes hacer para que tu hotel sea atractivo. Por ejemplo, si te encuentras en el medio de una ciudad grande, es evidente que no podrás tener un jardín delantero atractivo, pero de todas formas puedes colocar plantas en macetas y árboles decorativos de interiores en el vestíbulo de forma que le brindes a tu hotel una apariencia fresca.
Se puede mejorar en gran medida la apariencia de cualquier hotel con toques pequeños, como obras de arte en las habitaciones y las áreas públicas.

3. Busca formas de ayudar.
Los huéspedes recordarán a quienes se hagan su mejor esfuerzo por ser amistosos y serviciales. Esto puede abarcar abrir una puerta, mantener abierto un elevador o llevar el equipaje a una habitación. En tu calidad de administrador, puedes contratar al personal adecuado para brindar determinados servicios. En caso de que el presupuesto del hotel no abarque botones, porteros y otro personal de este tipo, de todas formas puedes estimular a que el personal sea lo más servicial posible.

4. Haz énfasis en la cortesía por parte del personal.
Es necesario que el personal sea cortés y respetuoso con todos los huéspedes. Debido a que la administración de un hotel forma parte del sector de servicios, tanto tú como tus empleados deben tener en cuenta que su propósito es servir a los huéspedes. El personal debe actuar con respeto incluso si un huésped es grosero, inapropiado o exigente.

Debes estimular a que el personal escuche lo que un huésped diga en lugar de cómo lo diga. Si un huésped tiene una actitud grosera o exigente, por lo general esta es su forma de expresar que hay algo que no está bien. Por tanto, debes determinar de dónde proviene el problema y arreglarlo.
No olvides que una disculpa puede marcar una gran diferencia.

5. Proporciona habitaciones que estén limpias y sean cómodas.
Los huéspedes tienen la expectativa de alojarse en habitaciones limpias y bien arregladas. Ten cuidado de que las habitaciones no dejen de cumplir con tus estándares, para lo cual debes trabajar regularmente en conjunto con el personal de limpieza. Asimismo, debes trabajar junto con los propietarios o la administración superior para implementar cambios generales en las habitaciones, ya sea en términos de la estructura o el estilo.

Toma en cuenta cuáles son las amenidades adicionales que podría haber en las habitaciones. Por ejemplo, si bien los huéspedes suelen esperar que haya un televisor a color, podrías expandir la televisión por cable o por satélite.
En algunos hoteles, hay cafeteras o incluso microondas y refrigeradores pequeños disponibles en las habitaciones, lo cual podría brindarles una mayor comodidad a los huéspedes.

6. Haz seguimiento a la satisfacción de los huéspedes.
Ellos aprecian la atención y saber que te preocupas por ellos. Podrías implementar un sistema formal de retroalimentación, como una tarjeta con un cuestionario que los huéspedes podrían llenar en sus habitaciones. Asimismo, podrías simplemente saludar a los huéspedes de manera informal y hacerles preguntas como "¿Cómo va todo? ¿Podemos ayudarlos con algo más?". Una atención simple como esta marca una gran diferencia en términos de la satisfacción de los clientes.

Dirigir las operaciones comerciales

1. Establece objetivos para las ventas y las ganancias, y cúmplelos.
En tu calidad de administrador, tu principal tarea será lograr que el hotel sea rentable. Debes pronosticar cuáles serán las épocas concurridas para los viajes empleando tanto tus propios registros como la investigación del sector, así como también debes estar familiarizado con las tarifas habituales para hoteles similares al tuyo y establecer tus precios en concordancia de forma que puedas competir. Tus precios deben ser lo suficientemente bajos como para estimular a los clientes pero lo suficientemente altos como para ganar dinero.

Haz ajustes según sea necesario. Un buen presupuesto debería constituir una herramienta fluida para tu negocio. Es posible que debas hacer ajustes a los precios en caso de que sea necesario incrementar los ingresos. Por ejemplo, cuando haya periodos de pocos viajes, podrías reducir las tarifas de forma que estimules a los clientes, mientras que, cuando haya periodos concurridos, podrías incrementarlas.
En caso de que las finanzas no sean tu punto fuerte, podrías tomar clases individuales en un programa universitario local de administración hotelera.

2. Opera dentro del presupuesto del hotel.
En tu calidad de administrador del hotel, deberás responsabilizarte por su éxito financiero. Será necesario que elabores un presupuesto operativo o por lo menos que pongas en práctica un presupuesto que se te haya elaborado. Debes sentirte cómodo trabajando con números, así como también leyendo un presupuesto y poniéndolo en práctica y planificando para el éxito financiero del hotel. Si bien no necesitarás una maestría en Administración de Negocios, esta es cada vez más útil si quieres convertirte en el administrador de un hotel. Los siguientes detalles específicos forman parte del trabajo con un presupuesto:

La predicción de los ingresos esperados. Para poder planificar de antemano para las ventas, será necesario que leas informes del sector y sigas las tendencias en el mercado.
La planificación de tus gastos. Debe serte posible emparejar tus necesidades con tu flujo esperado de clientes. Si la cantidad de estos incrementa, es probable que también tengas una mayor necesidad de suministros prescindibles. Asimismo, deberás administrar determinados gastos fijos, como los servicios públicos, los sueldos, el mantenimiento, etc.

3. Desarrolla relaciones con tus proveedores.
Será tu responsabilidad comprar suministros y equipo para el hotel, por lo que deberás conocer a los proveedores y forjar relaciones positivas con ellos. Págales a tiempo, estudia el sector y familiarízate con los productos y precios que haya a tu disposición.

En caso de que visites ocasionalmente la oficina del proveedor, podrías hacer que la relación se personalice aún más, lo cual podría conllevar un mejor servicio.
Por lo general, deberás establecer relaciones constantes con los proveedores. De esta forma, no tendrás que elaborar pedidos nuevos para los suministros cada vez. Sin embargo, debes estudiar el mercado de vez en cuando para determinar si hay algún otro proveedor que podría ser más adecuado para ti. En caso de que tengas una relación desde hace mucho tiempo con un proveedor pero haya otro que tenga mejores precios, podrías pedirle al tuyo que los iguale de forma que tus gastos puedan mantenerse bajos.

4. Promueve tu marca.
En caso de que pertenezcas a una cadena, es posible que haya otras personas que estén involucradas en el marketing general. Sin embargo, con seguridad tendrás un papel en términos de promover la imagen y la marca de la empresa. Será necesario que conozcas las fortalezas y debilidades de tu hotel. Ayuda a desarrollar una dirección y un enfoque para tu hotel y capacita al personal para que pueda seguirlos.

Por ejemplo, si administras un motel, debes tener en cuenta que tu marca no será de lujo. Sin embargo, puedes estimular al personal a crear una atmósfera limpia y cómoda en la que los huéspedes puedan sentirse bienvenidos.
En caso de que seas el administrador de un hotel de lujo de alto nivel, los estándares que deberás mantener serán más altos, por lo que debes capacitar al personal para que cumpla con ellos.

Planificar

1. Pronostica de manera constante tus necesidades en cuanto al inventario.
En tu calidad de administrador del hotel, debes asegurarte de tener tus suministros en existencias, lo cual incluye el equipo de oficina para la recepción, sábanas y toallas limpias para las habitaciones, y suministros alimentarios para el restaurante. En caso de que cuentes con una piscina o campo de golf, entre otras amenidades especiales, será necesario que las revises con regularidad de forma que te asegures de que siempre tengas lo que necesites. No puedes costear que en ningún momento se te acabe algo.

2. Busca formas en las que puedas crecer.
Como administrador del hotel, tu empleo no solo abarca mantener una buena operación sino también buscar formas de mejorarla. Podrías considerar la posibilidad de incrementar la cantidad de habitaciones que tengas o la cantidad de horas durante las cuales abra el restaurante. Si te es posible costearlo, también podrías contratar a una mayor cantidad de personal de forma que brinden un servicio al cliente más atento. Siempre debes considerar tu hotel de una manera crítica y tratar de mejorarlo.

3. Mantente al día con el mantenimiento rutinario.
Es necesario que el hotel se mantenga en buenas condiciones, independientemente de que contrates a cuidadores permanentes o de que subcontrates técnicos de servicio. Debes establecer un horario rutinario para la revisión de elementos como los sistemas de calefacción o enfriamiento, la plomería y los electrodomésticos en la cocina y en todas las habitaciones. Deberías descubrir por tu cuenta cualquier falla en el equipo y no enterarte de ellas a través de los clientes.
Revisa con regularidad los sistemas de calefacción y enfriamiento en todas las habitaciones. De esta forma, te asegurarás de que estén en condiciones operativas, ya que las cosas de este tipo son las que harán que los huéspedes soliciten un cambio de habitación, lo cual podría perturbar tus horarios.

4. Elabora planes de emergencia y publicítalos.
El bienestar y la seguridad de los huéspedes es tu responsabilidad, por lo que debes implementar planes para los incidentes de menor escala (por ejemplo, una enfermedad individual en plena noche) y de mayor escala (por ejemplo, un incendio o algún otro desastre). Trata de pensar en todo lo que podría salir mal, sobre todo durante momentos difíciles o poco convenientes, y de planificar la forma como reaccionarán a ello tanto tú como el personal.

Establece un plan de evacuación para todo el hotel en caso de que haya un incendio o alguna otra emergencia de gran escala. Debes publicar las rutas de evacuación en las habitaciones individuales y en los pasillos.
Informa al personal sobre todos los planes de emergencia, ya que todos deben saber cuál será su papel en caso de una emergencia.
Proporciona equipos operativos de respuesta ante emergencias en todo el hotel, lo cual abarca alarmas contra incendios y detectores de humo, extintores, botiquines de primeros auxilios y DESA (desfibriladores externos semiautomáticos). Asimismo, debes capacitar al personal para usar todo el equipo de emergencia.

Emplear recursos en línea

1. Mantén un sitio web atractivo.
En muchos casos, los viajeros hacen reservaciones de hoteles buscando en línea por su cuenta, por lo que es necesario que tengas un sitio web cautivador, atractivo y fácil de usar para los posibles clientes. Debes publicar allí fotografías atractivas del interior de las habitaciones, de las áreas públicas y de las áreas verdes del hotel, entre otras.
Ten cuidado de que tu sitio web se pueda navegar con facilidad. Si un huésped tiene problemas para reservar mediante tu sitio web, es probable que opte por otro hotel que tenga un sitio web más fácil de usar.

2. Incrementa la publicidad mediante las redes sociales.
Es posible hacer muy buen uso de Facebook, Twitter y YouTube a un precio muy bajo o de manera gratuita. Cada vez más, estas redes sociales se están volviendo fuentes valiosas de información para muchos viajeros. Al mantener una presencia activa en línea, reduces tu presupuesto de publicidad más tradicional. Incluso podrías contratar a un especialista en redes sociales que pueda administrarte todas las oportunidades.

Crea tu propio canal de YouTube de forma que, a un precio muy bajo, puedas elaborar y publicar un video breve (como un comercial) sobre tu hotel.

Crea una página de Facebook para tu hotel y mantenla al día. Publica allí fotografías actualizadas y artículos sobre eventos próximos, ya sea en tu hotel o en el área local.
En Twitter, debes emplear la "@" para crear enlaces a atracciones y eventos locales.

3. Optimiza tu presencia en las búsquedas en línea.
Querrás que tu hotel aparezca cerca de la parte superior de los resultados cuando las personas busquen hoteles en tu localidad. Los buscadores de Internet emplean algoritmos mediante los cuales los resultados de las búsquedas se ordenan según su contenido y su estructura. Al adaptar tu sitio web a los algoritmos particulares, te será posible llegar a una mayor cantidad de clientes cuando estos busquen hoteles.
Quizás valga la pena que inviertas un poco en contratar a alguien que pueda ayudarte con lo que se conoce como optimización de motores de búsqueda o SEO, por sus siglas en inglés.

4. Usa los sitios web de viajes para maximizar tu alcance.
Debes asegurarte de que tu hotel figure en sitios web de viajes como Expedia, Kayak y Priceline, ya que esto te brindará una mayor visibilidad y hará que atraigas a más clientes. Estos sitios web les brindan a tus clientes la oportunidad de reservar las habitaciones en línea.

5. Haz seguimiento a la retroalimentación en línea de los clientes.
Debes revisar de manera regular los sitios web de respuestas, como Yelp y TripAdvisor, para leer las críticas que los clientes escriban y hacer algo para responder a ellas. Si bien no es necesario que respondas a cada una de las críticas, deberás tomar cartas en el asunto si observas alguna tendencia.

Por ejemplo, en caso de que haya una persona que escriba sobre la mala higiene, es posible que tan solo haya sido alguien excesivamente exigente. Sin embargo, si observas que hay muchos comentarios en cuanto a la higiene, deberás hacer un examen cuidadoso a las habitaciones y las rutinas de limpieza.
Publica respuestas a las críticas de los clientes. En caso de que hayas tomado cartas en el asunto debido a alguna crítica en particular, debes hacérselo saber a los clientes mediante la publicación de una nota. Debes reconocer la insatisfacción de los clientes y expresar que tienes planes de mejorar, incluso si no te es posible pasar a la acción de inmediato.