Cómo hacer que la gente se sienta bien

La capacidad de hacer que la gente se sienta bien es una habilidad muy positiva. Parecerás más carismático y atraerás a más personas. Haz que quienes te rodean se sientan felices al demostrarles que te importan. Ten conversaciones amistosas al escucharlos más y hacerles preguntas. Elogia sus logros y recuerda detalles de sus vidas para que se sientan importantes. En general, conserva una actitud positiva y un buen sentido del humor. ¡Tus sentimientos contagiarán a las personas que te rodean!

Tener conversaciones amistosas

1. Escucha más de lo que hablas.
No domines las conversaciones. Si eres el único que habla, las personas sentirán que solo quieres hablar tú. En cambio, permite que los demás participen y proporciona comentarios únicamente cuando terminen de hablar. De esta forma, demostrarás que eres una persona educada y atenta que se preocupa por lo que los demás quieran decir.

No interrumpas a las personas. A nadie le gusta ser interrumpido. Siempre debes permitir que tu interlocutor termine de decir lo que quiere decir.
Por supuesto, debes responder si las personas te preguntan algo, pero no busques la oportunidad para comenzar a hablar de ti mismo. Permite que los demás hablen.

2. Haz preguntas acerca de las personas.
Permite que las conversaciones fluyan al hacerle preguntas a tu interlocutor. Dale la posibilidad de que se abra y hable de sí mismo. Las personas valoran hablar con alguien dispuesto a escucharlas. Incluso un simple “¿Cómo estás hoy?” puede hacer que los demás sientan que te preocupas por ellos.

No hagas únicamente preguntas superficiales. Demuestra tu atención al hacer preguntas en función de lo que tu interlocutor diga.
Por ejemplo, si alguien te cuenta acerca de sus vacaciones y menciona que ha pinchado un neumático, puedes decirle “¡Guau! ¿Cómo lo has reparado?”. De esta forma, no solo demostrarás interés por la historia, sino atención.

3. Deja a un lado el teléfono o la computadora al hablar con las personas.
No te distraigas durante las conversaciones. Revisar tu teléfono o computadora constantemente es un comportamiento grosero que demostrará que no estás interesado. Deja tu teléfono a un lado y no mires la computadora. Haz contacto visual con tu interlocutor para demostrar atención.

En el caso de que tengas que revisar el teléfono, puedes disculparte y decir “Lo siento, tengo que revisar esto por un segundo”.
Si estás muy ocupado y no tienes tiempo para hablar, sé educado al respecto. Por ejemplo, puedes decir “Me encantaría hablar más, pero tengo que hacer una llamada laboral. Nos vemos luego”.

4. Muestra entusiasmo por las palabras de tu interlocutor.
Emociónate cuando alguien te cuente algo. Si comparte una buena noticia o un logro, felicítalo. Un simple “¡Eso es fabuloso!” hará que sienta que realmente ha logrado algo y que te importa.
Las personas a menudo sienten vergüenza al recibir elogios. Si tu interlocutor dice algo así como “No es gran cosa”, puedes responder “Bueno, solo quiero que sepas que me siento feliz por ti”. Esto permite mantener la conexión personal con la otra persona sin hacer que se sienta incómoda.

5. Devuelve los cumplidos que recibas.
Es posible que alguien te felicite o elogie en una conversación. Agradécele con sinceridad y devuélvele el elogio. Esto te permitirá mostrarte amable y generoso al mismo tiempo.
Por ejemplo, si un compañero de trabajo dice que has aportado una buena idea en la reunión, puedes responder “Gracias, me alegra que te haya gustado. Con tus habilidades, estoy seguro de que podrás llevarla a cabo”.

6. Evita criticar sus opiniones.
Es inevitable que alguna vez no estés de acuerdo con las creencias u opiniones de los demás. Sin embargo, es importante que la conversación sea amable y no los critiques. Permite que expresen sus opiniones para que se sientan seguros y felices de hablar contigo.

Es posible expresar tu desacuerdo sin ser hostil. Simplemente puedes decir “Yo no lo veo así, pero entiendo tu punto”. Esto te permitirá demostrar que no estás de acuerdo, pero también le darás crédito a tu interlocutor.
Si quieres evitar una confrontación, puedes ignorar su opinión y llevar la conversación hacia otro asunto.

Hacer que las personas se sientan importantes

1. Recuerda los detalles de las vidas de las personas.
Esta es una excelente práctica para conectarte con los demás y demostrarles que realmente te importa lo que digan. Si siempre olvidas lo que te cuentan, dará la impresión de que no les prestas atención. Haz un esfuerzo por recordar los detalles que te cuenten para reforzar la conexión con los demás.

Pide detalles. Imagina que una persona el viernes te cuenta que irá a un concierto el fin de semana. Cuando la veas el lunes, pregúntale cómo ha estado el concierto. De esta forma, demostrarás que te importa y que la has escuchado con atención.
Si te resulta difícil recordar las cosas, haz ejercicios para mejorar la memoria.

2. Demuestra interés a través de las señales no verbales.
Ciertos modales y lenguaje corporal demuestran que una persona presta atención. Asentir con la cabeza, hacer contacto visual y cambiar las expresiones faciales de acuerdo a las palabras del otro le demostrará que realmente prestas atención a lo que dice. No permanezcas quieto o sin reacción, dado que esto demostrará que la conversación no te importa.

Si alguien te cuenta una historia acerca de algo inesperado que le ha ocurrido, ensancha los ojos y demuestra impacto a través de tu rostro. De esta forma, sentirá que en verdad prestas atención a su historia.
También puedes hacerlo cuando no tengas una conversación directa con alguien. Durante la presentación de un compañero de trabajo en la sala de conferencias, míralo cuando hable. Asiente con la cabeza cuando establezca un buen punto y toma notas. Estas cosas harán que la persona que habla se sienta importante y lo valore.

3. No exageres con los elogios.
Los elogios y cumplidos son ideales para que una persona se sienta importante. Elogia a las personas, pero no exageres. Si lo haces de manera constante, tus cumplidos no parecerán genuinos. Sé sincero al elogiar a las personas y sigue adelante.
No sigas elogiando a la persona después de que acepte tu cumplido. Si te agradece, no le digas “No, pero realmente has hecho un trabajo increíble”. Esto podría sonar falso.

4. Lleva la atención a sus logros.
Los elogios no solo son asuntos privados. Si alguien que conoces ha logrado algo, compártelo con los demás. Esta persona estará feliz de ver que los demás toman sus logros en serio.

No es necesario que sea un gesto demasiado importante. Por ejemplo, al dar una presentación, puedes decir “Quisiera agradecerle a Juan por el gran trabajo que ha hecho con estas cifras”. Esta afirmación breve le dará crédito sin ahondar en el asunto.
Sin embargo, si alguien te pide que no compartas algo, respeta sus deseos. Quizás quiera ser quien le cuente a los demás o tenga vergüenza de compartirlo.

5. Escribe una nota de agradecimiento si una persona hace algo por ti.
Hacer que las personas se sientan valoradas es otra forma ideal para demostrarles que son importantes. Si alguien te ayuda, tómate un tiempo para escribirle una nota genuina o un correo electrónico de agradecimiento. Explica cómo te ha ayudado y dile cuánto lo valoras.

Los agradecimientos personales también son positivos. Encuentra a la persona para agradecerle. Por ejemplo, puedes decirle “Solo pasé para agradecerte por el favor que me has hecho”. Esto te permitirá demostrar que te has tomado el tiempo de agradecerle.
Si no puedes encontrar a la persona, llamarla por teléfono también es una buena idea.

Transmitir energía positiva

1. Evita cotillear y hablar mal de las personas.
Difundir cotilleos acerca de las personas crea un entorno más hostil y menos amable. Si te ganas la reputación de ser así, serán menos las personas que quieran interactuar contigo. Evita el cotilleo; el objetivo es que seas una persona con quien sea agradable hablar. Los demás serán mucho más felices al estar cerca de ti.
Esta es una buena situación para aplicar la regla dorada. ¿Te gustaría que alguien difundiera rumores relacionados contigo? Posiblemente, no. Entonces no lo hagas con los demás.

2. Trata a los demás como te gustaría que te traten a ti.
A menudo, esto se llama la “regla dorada” por un motivo. Si quieres hacer feliz a las personas, piensa en las cosas que te hacen feliz a ti. Luego, trata a los demás en función de tu respuesta. Vive bajo este código y serás una persona mucho más amigable.
Imagina que estuvieses hablando con alguien y te burlaras por sus gustos musicales. ¿Te gustaría que alguien hiciera lo mismo contigo? Posiblemente, no. Reconsidera tu comportamiento y discúlpate.

3. Sonríe
Sonreír te ayudará a mantener el optimismo y a transmitir energía positiva a las personas que te rodean. Haz un esfuerzo consciente por sonreír con una mayor frecuencia. De esta forma, serás una persona más amable y las personas serán más propensas a acercarse para hablar contigo.

Sonríe al saludar a la gente. Esta es una forma fácil de transmitir energías positivas.
No fuerces demasiado la sonrisa, dado que parecerá falsa. Simplemente forma una pequeña sonrisa con los labios para brillar de forma natural.

4. Ten un buen sentido del humor.
Tener un buen sentido del humor te ayudará a aliviar el estrés y mantener una actitud positiva. Lo que es más importante, las personas querrán estar más contigo si eres divertido. Ríe con frecuencia e intenta mejorar el ánimo de los demás. Esto te permitirá transmitir energía positiva alrededor de ti, y la gente lo valorará.

Recuerda que tener un buen sentido del humor no quiere decir contar chistes únicamente, sino mantener un ánimo alegre y desenfadado. Si algo malo te sucede, procura encontrarle el lado bueno. Sé la persona que mantiene el optimismo cuando los demás estén desanimados.
Sin embargo, es importante que conozcas los límites del humor. No cuentes chistes inapropiados. Si observas que tus payasadas no asombran a nadie, baja el tono.


Cómo escoger y usar una copa protectora para practicar deportes

Una copa protectora es un armazón duro que se inserta en un suspensorio o un short de compresión para proteger el sistema reproductor masculino cuando se va a realizar deportes físicos. Algunos hombres creen que no necesitan usar una copa protectora cuando juegan o compiten, pero la realidad es que es una precaución necesaria si quieres protegerte del riesgo de sufrir una lesión permanente. Determina el tamaño de la copa que necesitas en base a tu cintura y consigue unos suspensorios o shorts de comprensión dependiendo de tus preferencias personales. Incluso si usar una copa se sientes extraño al principio, no te preocupes. ¡Te acostumbrarás si la sigues utilizando!

Escoger una copa que te quede

1. Mídete la cintura
Para saber el tamaño de tu cintura, toma una cinta métrica y pásala alrededor de tus caderas, por donde usas los pantalones. Envuelve la cinta métrica con el extremo debajo del ombligo y tensa el resto alrededor de tu cuerpo. Colócala en paralelo al suelo y lee el número en el que se sobreponen los dos lados para saber cuál es el tamaño de tu cintura. También puedes revisar unos pantalones que te queden bien y leer la etiqueta simplemente.

No importa si no consigues la medida exacta. Las copas tienen tamaños para diferentes rangos de cinturas.
Podrías llevar a cabo este proceso con la camiseta puesta si quieres. Los suspensorios y los shorts de comprensión normalmente se usan sobre la ropa interior, así que el exceso de tela no cambiará nada.

2. Escoge la copa en base al tamaño de la cintura.
Ve a una tienda atlética o de artículos deportivos. Busca una copa que corresponda con el tamaño de tu cintura. Si no tiene la medida de la cintura en el empaque, usa las recomendaciones generales de tallas para conseguir una que te quede bien.

Como una indicación adicional, el tamaño infantil suele ser para niños de entre 5 a 7 años, el juvenil es para niños de entre 8 y 12 y la talla para adolescentes es para niños entre 13 y 17 años. El tamaño para adultos es para hombres de 18 a más años.
Si eres un adulto y tu cintura mide menos de 70 cm (28 pulgadas), empieza con el tamaño mediano de adolescentes.
Los niños mayores de 5 deben usar una copa protectora si realizan deportes de contacto o físicos.

3. Escoge una forma que crees que es cómodo para ti.
Las copas tienen diferentes formas, pero no son totalmente diferentes. Un estilo tiene una forma similar a la luna creciente, mientras que el otro diseño común es un poco más entallado. Todos los estilos de copa proporcionan el mismo nivel de protección siempre que te queden bien y cubran tus genitales. Escoge un diseño que se vea y sienta cómodo.

No podrás probar una copa sobre tu ropa interior antes de comprarla, pero puedes probártela sobre unos shorts en la tienda.
Siempre podrás regresar y conseguir otro si no te gustara el estilo que escogiste. Las copas no son muy caras.

4. Escoge un modelo que tenga un recubrimiento de gel más grueso si tuvieras la piel sensible.
El borde de la copa protectora tiene un recubrimiento de gel de modo que los bordes no te quemen la piel. Si tuvieras la piel sensible, cómprate una copa con un recubrimiento de gel más grueso. Así garantizarás que no te provoque irritación cuando la uses.

Hay copas de espuma que tienen un material más suave que el plástico tradicional de armazón duro. Estas son una excelente opción para los niños, pero no brindan mucha protección.
Algunas copas se pueden lavar en la lavadora. Si quieres que sea más fácil limpiar la copa, lee con cuidado la etiqueta para ver si se puede meter en la lavadora.

Escoger un suspensorio

1. Compra un suspensorio si quieres un ajuste básico.
El suspensorio es el soporte más común para las copas. Tiene un bolsillo para ella y 2 bandas elásticas que se envuelven alrededor de las piernas. Los suspensorios normalmente vienen en tamaño small, mediano y large, y son muy elásticos. Escoge uno que se ajuste firmemente alrededor de la cintura. Los rangos de tamaño de la cintura se especifican en el empaque.

Los suspensorios suelen ser más baratos que los shorts de compresión.
No uses uno que no te ajuste la cintura. No querrás que se te caiga cuando estés corriendo.
Si vas a comprar una copa para hockey, consigue un suspensorio para hockey. Es un tipo especial de suspensorio diseñado para usarse dentro de unos pantalones de hockey.
Los suspensorios son una excelente opción para los deportes en los que se corre o se gira mucho porque suelen caerse. Casi cualquier tipo de jugador usa esta prenda, por ejemplo, los de béisbol, baloncesto, rugby, lacrosse y fútbol. Suelen ser un poco incómodos si estás sentado mucho tiempo.

2. Escoge shorts de compresión si no te gusta la sensación de las bandas elásticas.
Estos shorts son una buena alternativa si no te gustan los suspensorios. Un short de compresión es básicamente un bóxer con una ranura para poner la copa protectora en la parte delantera. Compra unos shorts de compresión que indiquen la medida de tu cintura en el empaque. Deben ajustarte los muslos y la cintura firmemente, pero no tanto que corten la circulación.

Si tienes la piel sensible en la parte interna de los muslos, escoge los shorts de compresión. Se sienten como un bóxer ajustado y la probabilidad de que te provoquen quemaduras es menor.
Los shorts de compresión son excelentes para los deportes donde se tiene que correr mucho, como el baloncesto, el béisbol o el fútbol. También son excelentes para montar bicicleta. Es posible que se caigan si giras y volteas mucho, lo que dependerá de la forma de tu cuerpo.

3. Escoge shorts de impacto si quieres un poco más de protección.
Estos son parecidos a los shorts de compresión, sin embargo, tienen almohadillado de espuma alrededor de los muslos, en la rabadilla y los costados para amortiguar los golpeas y las caídas. Son populares entre los deportistas de snowboard y patineta porque evitan que las caídas lastimen gravemente las caderas o piernas. Escoge unos shorts de impacto si no tienes protección alrededor de las caderas y los muslos y necesitas un poco más de apoyo.

Los shorts de impacto a menudo se llaman shorts almohadillados o de snowboard.
Estos son excelentes para snowboard, rugby, patineta o boxeo, pero no son buenos para los deportes que de por sí tienen uniformes con almohadillas como el fútbol americano. Por otro lado, es posible que te guste la forma en que se sienten si corres mucho, por lo que son una mala elección para deportes como el béisbol o el baloncesto.

Usar la copa

1. Desliza la copa en la abertura que está en el medio del suspensorio o los shorts.
Ubica la costura interna de la prenda. Estará adelante, cerca de la parte superior de la cintura. Emplea dos dedos de la mano no dominante para abrir la ranura. Desliza la copa por la abertura hasta que quepa bien en la parte inferior del bolsillo.
Es posible que sea difícil empujarla hasta abajo a causa del revestimiento de gel. Si sale, mueve la copa de un lado a otro hasta que se deslice hasta el fondo.

2. Para ponerte un suspensorio, desliza las piernas a través de la banda elástica.
Ten tu ropa interior puesta, estira la banda elástica hacia afuera y desliza la pierna derecha por la banda y el orificio de la derecha. Desliza la pierna izquierda por la banda y el orificio de la izquierda. Tira de la cintura hacia arriba y deja que el elástico se deslice por tus piernas. Una vez que la banda de la cintura esté sobre ella, sostén la prenda alrededor de los muslos y ajusta las bandas elásticas hasta que estén cómodas.
Si eres un novato usando la copa, probablemente te sientas más cómodo si usas un bóxer debajo.

3. Tira de los shorts de compresión hasta arriba como si te pusieras un bóxer.
Ten tu ropa interior puesta y desliza la pierna derecha por el orificio de la derecha. Introduce la pierna izquierda por el agujero de la izquierda. Tira de los shorts hacia arriba hasta llegar a la cintura para que te queden cómodos.
Si deseas, puedes usar shorts de compresión sin ropa interior. Sin embargo, la mayoría los usa con ropa interior.

4. Acomoda la copa de modo que los genitales queden protegidos.
Acomódala para que te quede cómoda y te proteja. Los genitales deben quedar totalmente cubiertos y la parte inferior de la copa debe quedar de 3 a 5 cm (1 a 3 pulgadas) por debajo de los testículos. Muévela lo necesario para que quede cómoda.

5. Da unos cuantos pasos y realiza algunas estocadas para ver si se siente cómoda.
Una vez que tengas puestos los suspensorios o shorts, da unos pasos hacia atrás y adelante. Levanta las rodillas hasta arriba para ver cómo se siente. Realiza unas cuantas estocadas y sentadillas para acostumbrarte a la sensación de la copa. Haz los ajustes necesarios de acuerdo a tu comodidad.
Si sientes que la copa te presiona la piel cuando la usas, aumenta una talla.

6. Lava el suspensorio o los shorts y limpia la copa después de cada uso.
Puedes lavar el suspensorio o los shorts con tu ropa para lavar normal. Ambas prendas absorberán el sudor, así que no las uses por varios días seguidos sin lavarlas. Limpia la copa deportiva con agua caliente y una esponja llena de jabón antibacteriano. Déjala secar con el aire después del lavado.


Cómo optimizar Soulseek para descargar música

Soulseek es un programa muy bueno que sirve para compartir música en línea, y una excelente manera de encontrar archivos, si lo configuraste adecuadamente. Si tu computadora está conectada a un enrutador de red hogareño (como un enrutador Linksys o D-Link), o si opera detrás de un cortafuegos, puede ser que Soulseek parezca funcionar bien, pero tal vez el programa no esté aprovechando todo su potencial. Aquí hay algunos consejos rápidos sobre cómo reducir la cantidad de errores y aumentar la cantidad de resultados de búsqueda.

Pasos

1. Descarga e instala Soulseek, si aún no lo hiciste.

2. Abre Soulseek, ve al menú Options (opciones) y selecciona General Options (opciones generales).

3. Deberías ver un campo que dice "Listening Port:"
(puerto de escucha), Slsk (abreviación de Soulseek) selecciona un puerto al azar, pero lo puedes cambiar al que quieras. Al lado de este campo hay un botón que dice "Test firewall and router settings" (comprobar configuraciones del cortafuegos y del enrutador).

4. Se abrirá un navegador web.
A menos que la página diga "Your router and Soulseek client is configured correctly" (el enrutador y el cliente Soulseek están configurados correctamente), podrás mejorar la configuración.

5. Si tu computadora está conectada a un enrutador, es probable que el puerto de entrada necesite ser redireccionado a la computadora.
Este es un problema básico al usar un enrutador. Para describir brevemente el problema, al conectarte a tu proveedor de internet ya sea a través de un modem DSL o cable, se te asigna una dirección IP (protocolo de internet). Si tienes un enrutador, podrás conectar varias computadoras usando una sola dirección IP (por ejemplo, 69.48.100.5). Ahora, cuando una solicitud de conexión entrante llegue a un puerto dado, en este caso 2234, el enrutador no sabe qué computadora envió la solicitud (incluso si sólo tienes una computadora), porque podría ser cualquiera de las computadoras conectadas al enrutador. Así que para arreglar este problema necesitas configurar el redireccionamiento de puertos en el enrutador.

6. Si tienes más de una computadora conectada al enrutador, necesitarás asignarle una dirección IP estática a la computadora que usa Soulseek.
Visita el sitio web PortForward.com para obtener información sobre cómo asignar una dirección IP estática. Si sólo tienes una computadora conectada al enrutador, probablemente reciba siempre la misma dirección IP interna cada vez que se conecte (por ejemplo, 192.168.0.1), por lo que podrás saltarte este paso.

7. Abre el control de administración del enrutador y redirecciona el puerto de escucha a la dirección IP que le asignó el enrutador a tu computadora.
Hay instrucciones detalladas para cada enrutador en PortForward. Selecciona tu enrutador y sigue los pasos.

8. Reinicia el cliente Soulseek si cambiaste el puerto de escucha.


Cómo saber si tienes un trastorno alimenticio

Los trastornos alimenticios pueden venir en diferentes formas, pero todos afectan tu relación con los alimentos y pueden causar problemas de salud graves si los dejas sin tratar. Puedes aprender sobre las conductas, sentimientos y efectos físicos de los trastornos alimenticios para que te ayuden a determinar si padeces uno. Si crees que puedes tener un trastorno alimenticio, asegúrate de buscar ayuda cuanto antes. Los trastornos alimenticios pueden volverse mucho más graves si se dejan sin tratar.

Reconocer un trastorno alimenticio

1. Reconoce los síntomas emocionales comunes de los trastornos alimenticios.
Muchas personas con un trastorno alimenticio se preocupan demasiado por su contextura, peso y apariencia. Estos son algunos síntomas conductuales y emocionales comunes que indican que alguien podrían padecer un trastorno alimenticio:

sentirte deprimido o ansioso
tener mucho miedo a subir de peso o a ser “gordo”
desear apartarte de los amigos y familiares
prestar demasiada atención a los alimentos y las calorías
tener mucho miedo a ciertos alimentos, como aquellos con azúcar o grasa
mantenerte alejado de las situaciones que implican comida
negar problemas con la comida o cambios en el peso
intentar purgar después de un atracón, mediante ejercicios, vómitos o el uso de laxantes
pesarte todos los días

2. Date cuenta de los síntomas de anorexia nerviosa.
Las personas que sufren de anorexia no están dispuestas a mantener un peso corporal saludable. También les aterra subir de peso y se ven gordas, aunque sean delgadas o incluso se encuentren por debajo del peso normal. Una persona anoréxica puede privarse de comida por días o llevar una dieta muy estricta con una baja cantidad de calorías todos los días. Por lo general, hay una sensación de logro al mantener ese tipo de pautas estrictas.

Tal vez tengas “normas” alimenticias muy estrictas, como colores específicos de alimentos que debes evitar, los momentos del día en los que te niegues a comer o límites calóricos estrictos que respetes.
Si sufres de anorexia, quizás te de miedo ser gordo o consideres que eres gordo, aunque te encuentres muy por debajo del peso normal. Aunque seas demasiado flaco, nunca te sientes satisfecho con tu apariencia y sientes que siempre puedes bajar más de peso para sentirte mejor contigo mismo.
Pregúntate si tus padres o amigos han comentado sobre tu peso o pérdida de peso.
Pregúntate si basas tu valor personal en tu peso, talla de ropa o en lo que comes.

3. Ten en claro los síntomas de la bulimia nerviosa.
Las personas bulímicas se atiborrarán de grandes cantidades de comida y luego se purgarán para tratar de eliminar lo que acaban de comer antes de que eso les haga subir de peso. Aunque sabes que quieres evitar atracarte de comida y subir de peso, parece que no puedes dejar de comer o de presentar episodios recurrentes de atracones. Una vez que el episodio termine, quizás te veas desesperado para eliminar cualquier peso que podría ser causado por el atracón. Es posible que te esfuerces por purgarte (vomitas), usar laxantes o diuréticos.

Aunque no te purgues justo después de comer, quizás aun así tengas bulimia si sueles privarte de comida por días después de un atracón, hacer más ejercicios de lo normal o seguir otro tipo de dieta drástica para evitar subir de peso.

Tal vez trates de comer sano y seguir una dieta saludable (o restrictiva) por un tiempo, pero la tensión o los antojos te abrumen y termines cediendo ante la presión de un atracón.

4. Reconoce un trastorno por atracón de alimentos.
Las personas que padecen este trastorno comen grandes cantidades de comida en poco tiempo y sienten que no pueden controlarse durante estos episodios. El atracón no es agradable. Mientras que te atracas, puedes sentir muchas emociones negativas. Estas emociones pueden continuar aunque el atracón haya terminado. Las personas que se atracan de comida, no se purgan después de ello.

Las personas que sufren de este trastorno alimenticio podrían sentirse deprimidas, disgustadas y culpables por sus episodios de atracones.
Si te atracas de comida, podrías darte cuenta de que has subido bastante de peso en poco tiempo.

Abordar los factores psicológicos

1. Explora las sensaciones de control.
Algunas personas usan la anorexia como una manera de mantener el control y sentirse poderosas.  Para las personas bulímicas, es común que se sientan fuera de control e impotentes. Aquellas personas que padecen de un trastorno por atracón de alimentos también podrían sentir que les falta control sobre lo que comen.

Si sientes que tu vida está fuera de control, podrías recurrir a la anorexia para aprovechar la sensación de control en tu vida y sentirte realizado cuando logras privarte de comida.
Pregúntate sobre tu relación con el control y si te sientes feliz con él. ¿Ves que quieres más o menos control en tu vida? ¿Sientes que tienes suficiente control sobre tu vida u obtienes ese control de los alimentos?

2. Identifica los sentimientos de vergüenza con respecto a tu comportamiento.
Tal vez te avergüences de tus hábitos alimenticios, en especial si te atracas de comida. Puedes tratar de atracarte de comida o de purgarte en secreto o de sacar comida de tu plato discretamente para que nadie se dé cuenta de ello. Aunque este comportamiento trata de cubrir lo que haces, más profundamente podría ocultar tu vergüenza con el fin de mantener tu trastorno alimenticio.
Si ves que te avergüenzas de tus hábitos alimenticios, entonces podrías presentar síntomas de un trastorno alimenticio.

3. Considera lo que sientes con respecto a tu cuerpo.
Las personas a las que no les gusta su cuerpo son más propensas a desarrollar un trastorno alimenticio. El hecho de que no te guste tu cuerpo podría incluir sentirte gordo, feo, indeseable o sentir vergüenza por una parte específica de tu cuerpo, como las cicatrices. Estos sentimientos también podrían verse influenciados por imágenes de celebridades o de las personas que ves todos los días.

Podrías sentir que la única manera de aceptar tu cuerpo es bajando de peso. Podrías pensar “Cuando baje de peso por completo, finalmente me sentiré feliz”.
Reflexiona sobre tus propias creencias sobre el peso y la satisfacción corporal, y pregúntate si bajar de peso o ser flaco es la única forma de sentirte bien con tu cuerpo.

4. Reflexiona sobre tus excusas.
¿Te ves ocultando tus hábitos? Cuando te preguntan sobre tus hábitos alimenticios, ¿mientes sobre las razones por las que no comes? ¿Qué dices cuando los demás comentan sobre los cambios en tu peso? Si te ves inventando excusas por tu comportamiento, es posible que tengas un trastorno alimenticio.
Tergiversar la verdad podría ser una manera de seguir viviendo con un trastorno alimenticio sin que nadie lo descubra. ¿Te encuentras inventando excusas por tu forma de comer? ¿Y qué hay de encontrar maneras de evitar reunirte con los demás para la cena o para tomar un café?

5. Mírate bien.
Esto no necesariamente quiere decir que vayas a mirarte al espejo, pero piensa cómo percibes tu cuerpo. Existen muchas maneras de comprender tu imagen corporal. Por ejemplo, podrías percibir que eres obeso cuando en realidad te encuentras por debajo del peso normal según lo indicado por un médico. Después, reflexiona sobre lo que opinas con respecto a tu cuerpo: si te sientes bien o mal con respecto a tu imagen corporal y cómo consideras tu contextura y capacidad general. Tus pensamientos y comportamiento también afectan tu imagen corporal, como pensar “Soy muy gordo” y después aislarte debido a la forma en que percibes tu cuerpo.
Piensa en cómo percibes tu cuerpo y pregúntate si te ves correctamente. Pregúntate cómo percibes tus defectos y si está bien tener defectos.

Lidiar con los síntomas físicos

1. Conoce los riesgos de la anorexia.
La anorexia le pasa una gran factura al cuerpo. Si empiezas a notar cambios en el funcionamiento de tu cuerpo, es posible que estés presentando los efectos de la anorexia. La anorexia no solo te deja con un peso corporal demasiado bajo, sino que también puede tener otros efectos secundarios negativos, como los siguientes:

estreñimiento o distensión abdominal
dientes y encíasdañadas
piel seca y amarilla
uñas quebradizas
dolores de cabeza
desmayos y mareos
pérdida de la densidad ósea
una capa de cabello delgado que crece en todo el cuerpo y el rostro
problemas de memoria y pensamiento lento
depresión y mal humor

2. Date cuenta de los efectos físicos de la bulimia.
Las personas bulímicas suelen mostrar algunos síntomas físicos como consecuencia del trastorno, en especial aquellos que se purgan (vomitan). Si vomitas después de las comidas, es posible que presentes lo siguiente:

dolor abdominal o distensión abdominal
aumento de peso
manos o pies hinchados
tener siempre dolor de garganta o voz ronca
tener los vasos sanguíneos rotos en los ojos
sentirte débil y mareado
tener llagas bucales
mejillas hinchadas (por vomitar)
caries dentales debido al ácido de los vómitos
no tener una menstruación
tener muchos problemas estomacales, como estreñimiento, úlceras y reflujo ácido.

3. Observa los cambios relacionados con los atracones.
Aunque el efecto más evidente de comer en exceso es la obesidad, pueden ocurrir otros riesgos en tu salud como consecuencia de los atracones. Para comprender por completo cualquier riesgo de salud relacionado con los atracones, acude al médico para que te haga una prueba de sangre. Entre los cambios en tu salud y cuerpo relacionados con los atracones se encuentran:

diabetes tipo 2
colesterol alto
hipertensión
dolor arterial y muscular
problemas gastrointestinales
apnea del sueño
enfermedad cardiaca
algunos tipos de cáncer

Recibir ayuda

1. Comunícate con un profesional de la salud.
Tu trastorno alimenticio podría dañado tu cuerpo, por lo que es mejor que veas a un médico y te hagas algunas pruebas para evaluar tu salud general. Acude con frecuencia a tu médica cuando sigas un tratamiento de un trastorno alimenticio.
No te engañes creyendo que los trastornos alimenticios no son grabes. Las tasas de mortalidad relacionadas con los trastornos alimenticios sin tratar son más altas que cualquier otro trastorno mental. Un análisis de 35 estudios mostró que de 12800 personas con anorexia, 639 murieron. Un análisis de 12 estudios mostró que de 2585 personas con bulimia, 57 murieron, y un análisis de 6 estudios mostró que de 1879 personas con un trastorno alimenticio no especificado, 59 murieron.

2. Ve a un terapeuta.
Es muy difícil dejar un trastorno alimenticio sin ayuda. Trataba con un terapeuta capacitado que se especialice en tratar trastornos alimenticios. Un terapeuta podría ayudarte a confrontar tu relación con la comida y tu cuerpo, reformular los pensamientos negativos y trabajar en los problemas de autoestima contigo. Un terapeuta familiar también puede ser muy útil para tratar los trastornos alimenticios, puesto que algunos problemas relacionados con el control y los hábitos alimenticios se pasan o presentan en la familia.

Ve a un terapeuta como alguien que está ahí para retarte y apoyarte en el proceso curativo.
Para más información sobre cómo ver a un terapeuta, revisa el artículo Cómo escoger un terapeuta.

3. Considera un tratamiento hospitalario.
Para los trastornos alimenticios más graves o potencialmente mortales, podrías considerar un tratamiento hospitalario. El tratamiento es intenso y agudo, lo cual quiere decir que se confronta a diario los problemas con respecto a los trastornos alimenticios. El tratamiento hospitalario es más adecuado para personas con necesidades más intensas que no pueden controlar el trastorno alimenticio por sí solas.
Si eres bueno en ocultar tu trastorno alimenticio y hacer que todo se vea normal en tu vida, pero te sigue costando mantenerte emocional o físicamente sano, el tratamiento hospitalario podría ser una buena opción para ti.

4. Apóyate.
De todas las personas que te ayuden en tu recuperación, lo más importante es que tú mismo no te rindas. Cree en ti y en tu camino de que puedes recuperarte por completo. Quizás no te parezca posible ahora, pero no te des por vencido. Muchas personas se han recuperado por completo de trastornos alimenticios y tú también puedes hacerlo.
Para más información, revisa sobre los tratamientos de trastornos alimenticios.

5. Rodéate de amigos.
No es necesario que sufras de trastorno alimenticio tú solo. Rodéate de amigos y familiares que quieran verte lograr el éxito y feliz. Evita a las personas en tu vida que hacen que te sientas mal contigo mismo, que no creen en ti o que influyen en ti para que recurras al trastorno alimenticio. Necesitas tiempo para recuperarte, y la recuperación será muy difícil si tienes ese tipo de influencias en tu vida.


Cómo medir la inductancia

La inductancia es la capacidad de una bobina para evitar que una corriente eléctrica fluya a través de ella. Una bobina inductora puede detener una corriente de manera que una diferente pueda fluir. Por ejemplo, los televisores y las radios utilizan la inductancia para recibir y sintonizar diferentes canales. Por lo general, la inductancia se mide en unidades que se conocen como milihenrios o microhenrios y comúnmente se miden con un generador de frecuencia y un osciloscopio o un multímetro LCM. También se puede calcular a través de una pendiente de voltaje-corriente que mide el cambio en la corriente eléctrica que atraviesa la bobina.

Utilizar un reóstato para determinar la inductancia

1. Escoge un reóstato de 100 ohmios con 1 % de resistencia.
Los reóstatos cuentan con bandas de colores que pueden ayudarte a distinguirlos. Un reóstato de 100 ohmios contará con una banda marrón, negra y marrón. La banda final en el otro extremo también será marrón para representar el 1 % de resistencia. Si tienes muchos reóstatos para escoger, debes decidirte por uno que presente un valor de resistencia conocido.
Los reóstatos se etiquetan cuando son nuevos, pero pueden ser fáciles de confundir una vez que se encuentran fuera del empaque. Siempre debes probar la inductancia utilizando un reóstato con el que estés familiarizado para asegurarte de conseguir un resultado preciso.

2. Conecta la bobina inductora en serie con la resistencia.
En serie significa que la corriente atraviesa la bobina una tras otra. Comienza a configurar un circuito colocando la bobina y el reóstato una al lado del otro. Asegúrate de que hagan contacto con una terminal. Para finalizar el circuito, también debes hacer que los cables de alimentación toquen los extremos expuestos del reóstato y el inductor.

Compra cables de alimentación en una ferretería o a través de internet. Por lo general, serán rojos y negros para que puedas distinguirlos con facilidad. Toca el cable rojo con el extremo expuesto del reóstato y el cable negro con el extremo opuesto del inductor.
Si aún no cuentas con uno, considera conseguir una placa de prueba. Los agujeros en el tablero ayudan mucho a conectar los cables y los componentes.

3. Conecta un generador de funciones y un osciloscopio al circuito.
Toma los cables de salida del generador de funciones y conéctalos al osciloscopio. Luego, enciende ambos dispositivos para asegurarte de que estén funcionando. Una vez que ambos estén encendidos, toma el cable de salida rojo del generador de funciones y conéctalo al cable de alimentación rojo en tu circuito. Conecta el cable de entrada negro del osciloscopio al cable negro en el circuito.

Un generador de funciones es un equipo de prueba eléctrica que envía ondas eléctricas a través del circuito y te permite controlar la señal que se mueve a través de la bobina para que puedas calcular con precisión la inductancia.
El osciloscopio se utiliza para detectar y mostrar el voltaje de la señal que atraviesa el circuito. Lo necesitas para visualizar la señal que estás configurando con el generador de funciones.

4. Haz que una corriente atraviese el circuito con el generador de funciones.
Este generador simula las corrientes que el inductor y el reóstato recibirían si realmente se estuvieran utilizando. Utiliza la perilla de control en el dispositivo para iniciar la corriente. Trata de configurar el generador en aproximadamente 100 o 50 ohmios. Asegúrate de que el generador esté configurado en ondas sinusoidales para que detectes grandes ondas curvas que fluyen de manera constante por la pantalla.
Accede a la configuración del generador para cambiar el tipo de onda. Los generadores de funciones pueden emitir ondas cuadradas, ondas triangulares y otras variedades que no sirven para calcular la inductancia.

5. Controla el voltaje de entrada y el voltaje del reóstato sobre la pantalla.
Observa la pantalla del osciloscopio para detectar un par de ondas sinusoidales. Una onda será controlable a través del generador de funciones y la otra más pequeña provendrá de donde el inductor se encuentra con el reóstato. Ajusta la frecuencia del generador de funciones para que el voltaje de unión que aparece sobre la pantalla sea la mitad del voltaje de entrada original.

Por ejemplo, configura la frecuencia del generador de manera que el voltaje entre los picos de ambas ondas aparezca como 1 V, que detectarás en el osciloscopio. Luego, cámbialo hasta que el voltaje sea 0,5 V.
El voltaje de unión es la diferencia entre las ondas sinusoidales en el osciloscopio. Necesitas que sea la mitad del voltaje original del generador de señales.

6. Busca la frecuencia de la corriente del generador funcional.
Este detalle se mostrará sobre el osciloscopio. Verifica los números en la parte inferior de la lectura para detectar uno en kilohercios o kHz. Debes tener en cuenta este número, ya que tendrás que utilizarlo en un cálculo para encontrar la inductancia.
Si necesitas convertir hertzios (Hz) a kilohercios, recuerda que 1 kHz = 1,000 kHz. Por ejemplo, 1 Hz / 1,000 kHz = 0,001 kHz.

7. Calcula la inductancia utilizando una fórmula matemática.
Utiliza la fórmula L = R * sqrt(3) / (2 * pi * f). “L” es la inductancia, por lo que necesitas la resistencia (R) y la frecuencia (f) que calculaste anteriormente. Otra opción es digitar tus medidas en una calculadora de inductancia (por ejemplo, la que se encuentra en https://daycounter.com/Articles/How-To-Measure-Inductance.phtml).

Comienza por multiplicar la resistencia del reóstato por la raíz cuadrada de 3. Por ejemplo, 100 ohmios x 1,73 = 173.
Luego, multiplica 2, pi y la frecuencia. Por ejemplo, si la resistencia fue 20 kHz: 2 * 3,14 * 20 = 125,6.
Por último, divide el primer número por el segundo. En este caso, 173 / 125,6 = 1,38 milihenrios (mH).
Para convertir milihenrios en microhenrios (uH), multiplica por 1,000: 1,38 x 1,000 = 1378 uH.

Medir con un medidor LCR

1. Conecta el medidor LCR y espera a que se encienda.
Un medidor LCR básico es muy similar a un multímetro que normalmente se utiliza para medir cosas como el voltaje y la corriente. La mayoría de los medidores son portátiles con una pantalla de lectura que muestra un 0 después de presionar el botón de encendido. Si no muestra el 0, debes presionar el botón de reinicio para configurar el medidor en 0.

También existen máquinas electrónicas más grandes que facilitan el proceso de prueba aún más de lo normal. A menudo, cuentan con espacio para que conectes la bobina inductora para conseguir un resultado más preciso.
Los multímetros no se pueden utilizar para medir la inductancia, ya que no tienen la capacidad. Sin embargo, por fortuna, los medidores LCR portátiles de bajo costo están disponibles en internet.

2. Configura el medidor LCR para medir la inductancia (L).
Un medidor LCR puede tomar varias medidas, que se enumeran en el dial. “L” significa inductancia, por lo que es el dato que necesitas. Para los medidores manuales, debes girar el dial para apuntar a “L”. Si vas a utilizar un dispositivo electrónico, debes presionar los botones en la pantalla para configurar la máquina en “L”.
Los medidores LCR presentan múltiples configuraciones, así que asegúrate de utilizar el correcto. La configuración “C” es para capacitancia y “R” para resistencia.

3. Configura el medidor a 100 kHz a 1 voltio.
Por lo general, los medidores LCR ofrecen varias configuraciones de prueba diferentes. La prueba de inductancia más baja suele ser aproximadamente 200 uH. Si vas a configurar un medidor de mesa, 100 kHz a 1 voltio es perfecto para la mayoría de los dispositivos.
El uso de una configuración incorrecta vuelve la prueba más imprecisa. La mayoría de los medidores LCR están diseñados para probar con una corriente baja, pero aún debes evitar hacer que la corriente se vuelva más fuerte de lo que la bobina inductora puede manejar.

4. Conecta los cables al medidor LCR.
El medidor contará con un cable negro y rojo como un multímetro. El cable rojo se encaja en el enchufe marcado como positivo, mientras que el negro se encaja en el enchufe marcado como negativo. Toca los cables a los extremos del terminal del dispositivo que vas a probar para comenzar a enviar una corriente a través de él.
Algunos medidores LCR presentan una ranura donde puedes enchufar objetos de prueba como condensadores y bobinas. Encaja las terminales del dispositivo en los enchufes para probarlo.

5. Revisa la pantalla para verificar la inductancia.
Los dispositivos LCR realizan pruebas de inductancia casi de forma instantánea. Deberías notar que la lectura sobre la pantalla cambia de inmediato y te muestra un número en microhenrios (uH). Una vez que tengas el número, puedes apagar el medidor y retirar el dispositivo.

Calcular la inductancia sobre una pendiente de voltaje-corriente

1. Conecta la bobina inductora a una fuente de voltaje pulsado.
La forma más sencilla de conseguir una corriente pulsada es mediante la compra de un generador de impulsos, que funciona de manera similar a un generador de funciones regulares y se conecta a un circuito de la misma forma. Conecta el cable de salida del generador a un cable de alimentación rojo que es necesario que conectes a un reóstato de detección.

Otra forma de conseguir un pulso es construyendo el circuito para crear el tuyo. Puedes dañar los dispositivos electrónicos cercanos, así que debes tener cuidado al utilizarlo.
Los generadores de pulso te brindan más control sobre la corriente que un circuito personalizado, así que confía en un generador si tienes uno disponible.

2. Configura los monitores de corriente con un reóstato de detección y un osciloscopio.
Vas a necesitar un reóstato de detección de corriente para colocarlo en el circuito. Colócalo detrás del inductor, asegurándote de que las terminales se toquen antes de conectar un cable de alimentación rojo al extremo opuesto. Luego, agrega el osciloscopio conectando su cable de entrada negro a un cable de alimentación negro conectado al extremo del inductor.

Prueba los monitores después de conectar todo en su lugar. Si todo funciona, vas a detectar movimiento sobre la pantalla del oscilador cuando la corriente pulsada se active.
Un reóstato de detección de corriente es un tipo especial de reóstato que consume una cantidad mínima de energía. Además, se conoce como reóstato de derivación y es necesario para conseguir una lectura de voltaje precisa.

3. Establece el ciclo del pulso al 50 % o menos.
Observa el pulso mientras se mueve por la pantalla del osciloscopio. Los puntos altos de la onda indican cuando el pulso está activo. Esos puntos altos deben tener aproximadamente la misma longitud que los puntos bajos. El ciclo del pulso es la longitud de una onda completa sobre el osciloscopio.
Por ejemplo, el pulso podría estar activo 1 segundo y luego apagado 1 segundo. El patrón de onda sobre la pantalla se vería muy consistente, ya que el pulso solo está activo la mitad del tiempo.

4. Lee la corriente máxima y la cantidad de tiempo entre pulsos de voltaje.
Debes verificar el osciloscopio para detectar estas mediciones. La corriente máxima es la cresta de la onda más alta que verás sobre la pantalla y se medirá en amperios. El tiempo entre estas crestas se mostrará en microsegundos. Una vez que tengas ambas mediciones, puedes calcular la inductancia.
Existen 1 000 000 de microsegundos en un segundo. Si necesitas convertirlos a segundos, debes dividir los microsegundos por 1 000 000.

5. Multiplica el voltaje y la longitud de los pulsos.
Utiliza la fórmula L = V*Ton/Ipk para calcular la inductancia. Todos los números necesarios deben encontrarse sobre el osciloscopio. “V” representa el voltaje emitido por los pulsos, “Ton” representa el tiempo entre cada pulso y “lpk” significa la corriente máxima que mediste anteriormente.

Por ejemplo, si se emite un pulso de 50 voltios cada 5 microsegundos: 50 x 5 = 250 voltios-microsegundos.
Otra opción es digitar los números en una calculadora, como la que se encuentra en https://daycounter.com/Articles/How-To-Measure-Inductance.phtml.

6. Divide el producto por el pico de corriente para conseguir la inductancia.
Consulta la lectura del osciloscopio para determinar la corriente máxima. Conéctalo con la fórmula para finalizar con éxito el cálculo.

Por ejemplo, 250 voltios-microsegundos / 5 amperios = 50 microhenrios (mH).
Aunque los cálculos parecen bastante simples, la configuración de la medida es más compleja que en otros métodos. Una vez que todo esté funcionando, te resultará muy sencillo descubrir la inductancia.


Cómo abrir archivos MOBI en un iPhone o iPad

Este wikiHow te enseñará cómo leer libros electrónicos que están en el formato MOBI usando Kindle o MOBI Reader en un iPhone o iPad.

Usar la aplicación Kindle

1. Envíate a ti mismo el archivo MOBI por correo electrónico.
La aplicación de Kindle solo muestra los libros MOBI que compraste a través de la aplicación. De cualquier forma, descargar el archivo como un archivo adjunto de correo electrónico te permitirá abrirlo. Mira enviar archivos para aprender cómo enviar el archivo adjunto.

2. Abre la aplicación Correo en tu iPhone o iPad.
Es el icono del sobre azul y blanco que normalmente se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
Si usas una aplicación diferente para el correo electrónico, ábrela.

3. Pulsa el mensaje que contiene el archivo MOBI.
El contenido del mensaje aparecerá.

4. Pulsa Pulsa para descargar.
Está al final del mensaje. Un icono de Kindle reemplazará el texto “Pulsa para descargar”.

5. Pulsa el icono de Kindle.
Está justo en la zona donde estaba el botón “Pulsa para descargar”. Aparecerá un menú.

6. Pulsa Copiar a Kindle.
Quizás tengas que deslizarte a través de los iconos que están en la parte superior del menú para encontrar esta opción. Esto abrirá el archivo MOBI en la aplicación Kindle.

Usar MOBI Reader

1. Abre la App Store .
Generalmente encontrarás esta aplicación en la pantalla de inicio.

2. Pulsa Buscar.
Está en la esquina inferior derecha de la pantalla.

3. Escribe mobi reader en la barra de búsqueda.
Aparecerá una lista de resultados.

4. Pulsa OBTENER en “MOBI Reader”.
Es la aplicación con el icono azul que dice “MOBI” encima de un libro abierto.

5. Pulsa Instalar.
MOBI Reader ahora se descargará a tu iPhone o iPad.

6. Abre MOBI Reader.
Si todavía estás en la App Store, pulsa . De lo contrario, pulsa el icono azul que tiene la palabra “MOBI” y un libro abierto que está en la pantalla de inicio.

7. Dirígete a la carpeta que contenga el archivo MOBI.
Si lo descargaste desde tu navegador web, probablemente esté en la carpeta .
Si el archivo MOBI está guardado en un servicio en la nube como Google Drive o Dropbox, puedes añadir esos servicios en MOBI Reader. Pulsa  en la esquina superior derecha de la pantalla, selecciona tu servicio en la nube y luego sigue las instrucciones en pantalla para acceder al archivo.

8. Pulsa el archivo MOBI.
Esto abre el archivo para leerlo en la aplicación MOBI Reader.
Si el archivo MOBI está en la nube, puede tardar unos minutos en descargarse antes de que lo puedas abrir.


Cómo hacer una fuente al aire libre

¿Te gustaría tener el sonido relajante de una corriente de agua en tu jardín sin gastar mucho dinero? Aunque venden fuentes de resina en grandes tiendas, la mayoría de éstas son caras y a menudo feas. Con esta guía aprenderás a crear una fuente atractiva, única y hecha en casa. ¡La mejor parte es que tú regulas el diseño y el costo de tus proyectos!

Pasos

1. Piensa en tu espacio.
Necesitarás mucho espacio para colocar la fuente, un tomacorriente conveniente (para suministra poder a la bomba) y algo para cubrir el cable eléctrico (poner el cable en plantas altas o debajo de las rocas es la mejor manera).

2. Considera tu temática.
¿Qué tipo de patio tienes? ¿Quieres una fuente artística? ¿Algo natural? ¿Quieres un fuente campestre? Asegúrate de que tu temática de la fuente concuerde con el paisaje de tu patio, ya que de no ser así, se verá mal sin importar lo fantástico que sea.

3. Diseña tu fuente.
Puede ser sencillo o detallado dependiendo de cómo lo quieras, pero debe contener ciertos elementos:

Tanque: Las fuentes reciclan el agua del tanque por medio de la bomba y fuera de la cabeza de la fuente. Necesitarás un contenedor que mantenga tu bomba y varios galones de agua (variará según la bomba y el tamaño de la fuente).

{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/6\/6f\/115779331_9d1fb42587.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6f\/115779331_9d1fb42587.jpg\/375px-115779331_9d1fb42587.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":613,"bigWidth":375,"bigHeight":500,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}Bomba y tubería: Necesitarás una bomba para que impulse el agua a la fuente (se mide en galones por segundo). Ya que esto varía según el diseño, es mejor consultar a un experto en alguna tienda de casa y jardín. La tubería traslada agua desde la bomba hasta la cabeza de la fuente. La tubería puede ser de caucho, plástico, cobre, etc, depende de tu diseño. El caucho es el más versátil y más fácil de trabajar.
Cabeza de la fuente: Es la parte principal de la fuente. Puede ser la parte final de la tubería, comprada en una tienda, una escultura con un orificio para insertar la tubería, un tubo de cobre largo con hoyos o cualquier otra cosa. La cabeza de la fuente lleva el agua de vuelta al embalse.

4. Reúne los materiales.
Debes tener una bomba, un contenedor para un embalse (véase Consejos para tener ideas), tubos y cualquier otro elemento que necesites para tu diseño. Otras cosas útiles pueden ser pequeñas piedras y tierra suelta para nivelar el embalse, una pala, sellado a prueba de agua y arena.

5. Construye.
Cava un hoyo (¡asegúrate de que no hayan cables eléctricos!), nivela con arena y pon tu embalse en el suelo o déjalo a nivel del suelo si quieres tener una fuente enterrada.

6. Coloca los elementos de tu fuente.
Puede ser tan sencillo como echar rocas en un balde grande como tan complicado como realizar un marco de cobre soldado. Lo que importa es que la cabeza de la fuente lleve agua al embalse.

7. Coloca la bomba.
Conecta todos los tubos y asegúrate de que la bomba esté ajustada a nivel medio. Ten en cuenta que tenga un acceso fácil y que pueda quitarse en climas de invierno o si quieres que deje de funcionar.

9. Ajusta la velocidad de la bomba hasta que el agua salga de la cabeza de la fuente sin chorrear fuera de los bordes del embalse.

10. Esconde el cable y da los últimos toques.
Coloca plantas, ladrillos decorativos y cubre las partes feas.

11. ¡Disfruta tu nueva fuente!
¡Trabajaste arduamente para lograrlo!


Cómo usar un hechizo de amarre

Los hechizos de amarre sirven para multitud de cosas. Oscilan de relativamente fáciles a difíciles. Pueden usarse como protección personal contra los hechizos de otras personas. Pueden amarrar a fuerzas de la naturaleza, espíritus e incluso personas. Y pueden utilizarse para reducir la influencia de otras personas sobre ti. Sea lo que sea que necesites, si usas hechizos, entonces estos hechizos de amarre pueden ayudarte.

Utilizar un hechizo de amarre para bloquear la influencia de otra persona

1. Utiliza este hechizo para amarrar la influencia de alguien sobre ti.
Supuestamente, no es magia negra y no hará daño a la persona sobre la que se lanzan. El objetivo es alejar a la víctima de ti y no lanzarles una maldición o hacerles ningún daño.

2. Toma una hoja de papel de 7,5x7,5 cm (3x3 pulgadas).
Escribe el nombre completo de la persona (con ambos apellidos si puedes) con tinta negra y después táchalo con un pentagrama.

3. Dobla el papel dos veces y átalo con una goma elástica o un clip de papel.

4. Sujétalo sobre tu frente y recita tres veces:
"Para protegerme de ti, lanzo este hechizo con estas palabras. Te amarro para protegerme del daño que quieres causarme, así que sello este hechizo".

5. Coloca el papel en tu zapato derecho y golpea el piso con él, nueve veces.
Acaba el hechizo diciendo "que así sea".

Utilizar un hechizo de amarre de agua para distanciar a alguien

1. Utiliza este hechizo para distanciar a una persona de ti o para detener su comportamiento negativo hacia ti.
Este hechizo se usa para amarrar a una persona y alejarla de ti. En contra de la creencia popular, no es magia negra, y no causará daño alguno a la persona sobre la que se lance.

2. Consigue un objeto de la persona que desees amarrar.
Puede ser una prenda de ropa, un peine, un cepillo del pelo, un libro, o cualquier otro objeto que la persona utilice frecuentemente.

Dado que no devolverás el objeto a la persona, intenta buscar algo pequeño que no vayan a echar de menos. Una horquilla del pelo, un lápiz, un borrador o cualquier otro objeto de material escolar pueden ser buenas opciones.
Dado que el objeto acabará en un arroyo o río, intenta elegir algo que no contamine el agua. Un trozo de papel o de tela acabará deshaciéndose. Algo hecho de plástico, no.

3. Ata el objeto con un lazo de seda.
Enrolla una tira larga de seda alrededor del objeto varias veces para amarrarlo. Mientras lo haces, recita estas palabras: "(Nombre de la persona), te amarro para que no me hagas daño, ni a mí, ni a otros, ni a ti mismo". Repite las palabras hasta que el objeto esté totalmente enrollado con la seda.

4. Encuentra un cuerpo de agua con corriente.
Ve a un río o arroyo y sitúate con la espalda hacia el agua y la corriente fluyendo lejos de ti. No intentes hacer el hechizo de amarre en un lago o estanque, porque el objeto se hundirá hasta el fondo en lugar de ser arrastrado.

5. Lanza el objeto al río por encima de tu hombro.
Es imprescindible que  mires atrás. Aléjate del lugar donde lo has lanzado y reflexiona sobre el hechizo de amarre. Si lo has hecho correctamente, la persona se mantendrá alejada de ti o parará el comportamiento que ha estado molestándote.

Lanzar un hechizo de amarre poderoso para protección

1. Utiliza este hechizo de amarre para protegerte a ti mismo contra los hechizos que otras personas puedan haber lanzado contra ti.

2. Despeja tu mente.
Concéntrate. Cuando estés lanzando cualquier hechizo, lo mejor es tener claro el objetivo antes de empezar. Así, podrás evitar muchos errores más adelante. ¿Tienes una justificación para lanzar este hechizo, más allá del beneficio personal? ¿Para qué estás lanzando el hechizo de amarre? ¿Hay algo que necesites preparar de antemano para lanzar el hechizo correctamente?

3. Asegúrate de tener todos los materiales necesarios.
Estos variarán según el hechizo.

4. Empieza por recitar.
La mayoría de los hechizos comienzan recitando. Un ejemplo para un hechizo de amarre de protección podría ser: "Yo te amarro a ti, (nombre), tu trabajo, tu voz y lo que recites. El trabajo que hayas hecho contra mí no me afectará".
Para el hechizo que complete lo que has recitado, enciende una vela roja y una blanca. No necesitas ambas. La roja es preferible si la tienes.

5. Tras encender la vela, toma un trozo de cuerda.
Di "Te amarro. Detengo tu hechizo". Ata un nudo en la cuerda.

6. Di "Detengo tu trabajo".
Ata otro nudo en la cuerda.

7. Di "Tu hechizo ya no está.
Tu trabajo está destruido". Sopla la vela. Imagínate que el hechizo que han lanzado sobre ti desaparece con el humo. Ya no está.

8. Debes saber que este solo es un ejemplo de los hechizos de amarre que puedes lanzar.
Su objetivo es protegerte. Cada hechizo será diferente, según su objetivo, pero la mayoría empiezan encendiendo una vela y acaban apagándola. La mayoría requerirán algo como una cuerda para amarrar lo que quieras. Lo que recites depende de lo que necesites amarrar.


Cómo hacer chucrut

Si se te antoja el sabor característico del chucrut, ¿por qué no aprender a prepararlo en casa? Planifica por anticipado si deseas fermentar el chucrut de la forma tradicional. Primero machaca el repollo picado sazonado con sal hasta obtener una salmuera. Después, sella y guarda el chucrut por 2 semanas a temperatura ambiente antes de consumirlo. Pero si dispones de poco tiempo, prepara una versión rápida poniendo a hervir el repollo picado con vinagre y especias. Una vez listo, disfrútalo de inmediato o refrigéralo hasta por 2 semanas.

Chucrut tradicional

1. Mezcla el repollo picado con sal.
Coloca 2 kg (4 1/2 libras) de repollo verde picado en un bol grande. Añade 3 cucharadas de sal molida fina y mezcla el repollo con una cuchara.

Si prefieres calcular las proporciones necesarias de repollo y sal para no pasarte de la medida, pesa el repollo y añade el 2 % del peso del repollo en sal.
Necesitarás 2 cabezas grandes de repollo para obtener 2 kg (4 1/2 libras) de repollo picado.
En caso de no tener sal molida fina, utiliza sal kosher o sal para encurtir, siempre y cuando estén libres de aditivos como el yodo o los agentes antiaglomerantes. Estos producen una salmuera turbia y dificultan la fermentación.

2. Masajea el repollo y déjalo reposar por 10 minutos.
Frótalo con los dedos como si estuvieras masajeándolo. Hazlo hasta que el repollo empiece a sentirse húmedo. Déjalo a un lado durante 10 minutos.
Aprovecha para limpiar el frasco donde vas a almacenar el repollo mientras reposa. Lávalo con agua caliente jabonosa o colócalo en el lavavajillas para una limpieza más segura.

3. Machaca el repollo por 5 a 10 minutos.
Toma una herramienta para machacar como el extremo de un rodillo de amasar, un apisonador de café o un mortero y presiona con firmeza el repollo. Sigue haciéndolo hasta que el repollo empiece a gotear agua salada al levantarlo con una cuchara. La salmuera resultante te servirá para fermentar el repollo.
Si deseas, traslada el repollo con sal a un bol y bátelo con el accesorio de gancho de amasar por 2 o 3 minutos.

4. Incorpora las semillas de alcaravea y coloca el repollo en el frasco limpio.
Si deseas añadirle semillas de alcaravea al chucrut, este es el momento de incorporar 2 cucharadas. Vierte todo el repollo en un frasco limpio de 2 litros (68 onzas) junto con la salmuera.
Podría ser necesario utilizar la herramienta machacadora para meter todo el repollo en el frasco. Deben quedar al menos 5 cm (2 pulgadas) de espacio vacío en la parte superior del frasco.

5. Cubre la parte superior del repollo con una hoja o una tapa y coloca peso por encima.
Dado que el repollo debe mantenerse sumergido en la salmuera, será necesario mantenerlo presionado. Coloca una hoja de repollo entera o una tapa para envasar que encaje en el frasco, por encima del repollo picado. Luego, pon una piedra esterilizada o una pesa sobre la hoja o la tapa.

Esteriliza la piedra hirviéndola por 10 minutos y dejándola enfriar.
Para añadir sabor adicional, presiona el repollo con media cebolla.

6. Sella el frasco.
Compra un sistema pequeño de bloqueo de entrada de aire que se enrosque en la parte superior del frasco. Puedes encontrarlo en las tiendas de insumos cerveceros. Este sistema viene con una válvula que permite el escape del dióxido de carbono del frasco sin dejar entrar el aire.
Si utilizas una vasija de fermentación pequeña, verifica si ya viene incorporada con un sistema de bloqueo de entrada de aire.

7. Almacena el frasco de chucrut a temperatura ambiente por 2 semanas.
Coloca el frasco sellado de chucrut en una despensa fría que esté alejada de la luz directa del sol. La temperatura de la habitación debe ser entre 12 y 21 °C (54 y 70 °F). Déjalo fermentar por 2 semanas.
Si la habitación está muy fría, el repollo no se fermentará y si está muy caliente, el repollo se echará a perder.

8. Guarda el frasco en el refrigerador después de lograr el sabor deseado.
Retira la tapa y el peso de la parte superior del chucrut. Introduce un tenedor en el frasco para probarlo un poco. Si estás conforme con el sabor, puedes empezar a consumirlo y almacenarlo en el refrigerador. Si deseas darle un sabor fermentado más intenso, vuelve a sellarlo y ferméntalo por una semana más. Luego vuelve a probarlo.
La fermentación se detendrá al refrigerar el chucrut. Puedes conservarlo en el refrigerador hasta por 1 año.

Chucrut rápido

1. Calienta el agua, 1/2 taza (125 ml) de vinagre y la cebolla a fuego alto.
Pon en la estufa una olla con 1 taza (250 ml) de agua. Añade 1/2 taza (150 ml) de vinagre blanco destilado y 1/2 cebolla picada. Luego, enciende la hornilla a fuego alto.
Mantén la olla destapada para poder añadir los demás ingredientes del chucrut.

2. Pica el repollo
Corta una cabeza de repollo por la mitad y sácale el corazón. Después, coloca los lados planos de las mitades contra la tabla de cortar. Con la ayuda de un cuchillo afilado, corta el repollo en tiras de 0,5 cm (1/4 de pulgada) de ancho. Coloca el repollo picado en la olla con la mezcla de cebolla y líquidos.
Si deseas, pica el repollo en un procesador de alimentos incorporado con una cuchilla para picar.

3. Añade las semillas de apio, la cebolla en polvo, el ajo en polvo y el vinagre restante.
Incorpora 3/4 de cucharadita de sal marina, 1/2 cucharadita de semillas de apio, 1/2 cucharadita de cebolla en polvo, 1/2 cucharadita de ajo en polvo y pimienta negra molida a la olla. Luego, vierte la 1/2 taza (125 ml) restante de vinagre blanco sobre el repollo.

4. Cubre y hierve el repollo por 13 a 18 minutos.
Mantén la hornilla a fuego alto y ponle la tapa a la olla. Deja hervir el repollo sin interrupciones por 3 minutos. Después, revuélvelo y coloca de nuevo la tapa. Sigue hirviendo el repollo por 10 a 15 minutos adicionales.
Revuélvelo de vez en cuando para que se marchite y se ablande.

5. Sirve el chucrut rápido.
Apaga la hornilla y retira la tapa de la olla. Para disfrutar el chucrut caliente, espárcelo sobre perros calientes o sírvelo como acompañamiento de salchichas. Si deseas, enfríalo y espárcelo sobre sándwiches de fiambres. Otra opción es servirlo con una tabla de quesos.
Refrigera el chucrut sobrante en un recipiente hermético hasta por 2 semanas.


Cómo hacer un cohete de cerillas

¡Si quieres hacer un cohete de cerillas de una manera económica y sencilla, puedes hacer uno que salga disparado hasta alcanzar los 12 metros (40 pies) de altura usando materiales que puedes encontrar en tu casa! A menos que trabajes para la Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio de Estados Unidos (NASA, por sus siglas en inglés), debes estar preparado para unos cuantos fracasos y hacer varios cohetes al mismo tiempo. Hacer este cohete implica usar temperaturas altas, así que los niños pequeños deben estar bajo la supervisión de los adultos.

Hacer el cohete

1. Corta un cuadrado de papel aluminio.
Un cohete de cerillas es fácil de hacer: todo lo que necesitas es unas cuantas cabezas de cerillas y un pedazo de papel aluminio para envolverlas. Cuando lo hagas, obtendrás un cohete diminuto que arroja humo y aire caliente cuando lo enciendes, lo cual hace que se impulse y salga volando. Para comenzar, corta un cuadrado de papel aluminio de aproximadamente 13 x 18 cm (5x7 pulgadas).
Existen dos tipos de papel aluminio: papel aluminio normal y papel aluminio reforzado. El papel aluminio reforzado crea un mejor sellado pero hace que tu cohete pese más si usas demasiado.

2. Envuelve el papel aluminio alrededor de una brocheta.
Extiende la brocheta hacia abajo, a lo largo del lado largo del papel aluminio. Enrolla la brocheta a lo largo del papel aluminio para envolver un tubo de papel aluminio alrededor de ella. Mantén el papel aluminio ajustado sobre la brocheta y tan uniforme como puedas. Jala y retira la brocheta dejando un tubo de papel aluminio hueco.
Puedes comprar brochetas de madera en la mayoría de tiendas de comestibles. Si no tienes una, envuelve un pedazo más pequeño de papel aluminio alrededor de una cerilla.

3. Corta las cabezas de las cerillas.
Recorta las cabezas de las cerillas con un par de tijeras. Solo necesitarás una cabeza de cerilla para cada cohete.

Hazlo sobre un paño o un recipiente forrado con un paño para que las cabezas de las cerillas no reboten.
Las cerillas de papel son una buena opción ya que pesan menos. No obstante, puedes usar cualquier tipo de cerillas para este propósito.

4. Presiona una cabeza de cerilla dentro del tubo de papel aluminio.
Usa la brocheta para presionar una cabeza de cerilla dentro del tubo de papel aluminio. Detente una vez que la cerilla este cerca de aproximadamente entre 1,3 a 2,5 cm (1/2 a 1 pulgada) del extremo.

Si un extremo del tubo es más desigual o irregular que el otro, coloca la cabeza de la cerilla cerca de este extremo.
Puedes colocar más cabezas de cerillas en el cohete si deseas, siempre y cuando dejes ese espacio en el extremo. Debido a que las cabezas de las cerillas no se encenderán al mismo tiempo, esto no incrementa el poder del cohete tanto como podrías pensar.

5. Enrolla el extremo del tubo de papel aluminio.
Enrolla el extremo que se encuentre cerca de la cabeza de la cerilla con un alicate. Repite este procedimiento desde varios ángulos hasta que el tubo esté tan ceñidamente cerrado como sea posible. Si hay algún agujero en este extremo, el humo se escapará y el cohete no volará tan lejos.
Para mayor seguridad, dobla este extremo sobre sí mismo como si fuera un tubo de pasta de dientes. Dobla un pedazo diminuto de papel aluminio y envuélvelo alrededor del extremo para evitar que se desenrolle.

6. Envuelve el otro extremo alrededor de un sujetapapeles.
Presiona el sujetapapeles dentro del extremo del tubo que aún tiene un agujero. Envuelve el papel aluminio alrededor de este objeto haciendo que el tubo sea más estrecho. Una abertura más estrecha significa más presión, lo cual hará que el cohete salga disparado a una mayor distancia. Por el momento, puedes dejar el sujetapapeles en ese lugar.

Usa un sujetapapeles de metal y no uno que tenga una cubierta plástica.
También puedes usar un sujetapapeles de papel de tamaño estándar. Si usaste un gran número de cabezas de cerillas, quizá necesites un sujetapapeles mucho más grande para apoyar el cohete.

7. Haz las aletas (opcional).
Las aletas agregan más que estilo a tu cohete ya que su forma ayuda a mantenerlo apuntando en la dirección del movimiento. Esta es la posición más aerodinámica, lo cual reduce el efecto de reducción de velocidad del aire. Si decides hacer aletas, esta es una forma fácil de hacerlo:

Corta un pequeño cuadrado de cinta adhesiva reforzada con un respaldo antiadherente. Las cintas de papel aluminio funcionan mejor.
Dóblala a lo largo del diagonal y, luego, dale vuelta y arruga el mismo doblez del otro lado. Desdobla y repite el procedimiento a lo largo del segundo diagonal.
Dobla a lo largo de ambos dobleces y recorta la esquina central. En ese momento obtendrás un cuadrado con un agujero.
Retira el respaldo antiadherente. Empuja la cinta en forma de “X “y deslízala sobre el extremo hueco del cohete. Al hacerlo, el cohete tendrá cuatro aletas.

Lanzar el cohete

1. Haz un soporte estable.
Un soporte estable relativamente pesado que no se mueva mucho cuando el cohete vuele hará que llegue a una mayor distancia. Esta es una forma fácil de hacer uno si ya no necesitas usar la caja de cerillas:

Vacía la caja de cerillas y llena la mitad de la caja con piedras u otros objetos pesados.
Perfora un agujero en la tapa de la caja de fósforos, cerca de un extremo.
Pega el sujetapapeles de papel que se encuentre en el cohete dentro de este agujero. Desliza la tapa hasta que obtengas el ángulo de lanzamiento deseado.
Si el sujetapapeles se cae, pégalo con un cinta adhesiva sobre la base de la caja de cerillas o sujétalo.

2. Afloja el cohete alrededor del sujetapapeles.
Si envuelves el papel aluminio demasiado ajustado alrededor del sujetapapeles, probablemente el cohete se aferre y falle cuando despegue. Gira el cohete y contonéalo ligeramente hasta que estés satisfecho de que esté ligeramente suelto.
Si el cohete está demasiado ajustado, podría explotar.

3. Desplázate a un lugar abierto.
La punta humeante del cohete estará lo suficientemente caliente para dejar marcas de quemaduras en la alfombra y los muebles. Busca una superficie de concreto afuera con un espacio de aproximadamente 12 metros (40 pies).
Mantén el cohete apuntando fuera de las personas, los animales o la propiedad de otras personas.

4. Enciende la punta del cohete.
Párate al lado del cohete y sostén una linterna de mano o un encendedor en la punta del cohete, donde se encuentre la cabeza de la cerilla. Inmediatamente, el humo llegará hasta el extremo del sujetapapeles y el cohete volará hacia adelante. ¡Diviértete!

El cohete generalmente vuela al menos 6 metros (20 pies) si lo apuntas en un ángulo de 45 grados. A veces el cohete puede volar hasta 12 metros (40 pies).
En un día ventoso, apunta el cohete en la dirección en la que el viento sople. Protege la llama del viento mientras esté encendida.

5. Recupera el cohete de fuego lento con guantes.
La punta del cohete se mantendrá ardiendo de rato a rato y podría causar un incendio si cae en los arbustos. Siempre recoge el cohete después de lanzarlo. No obstante, usa guantes al hacerlo porque estará lo suficientemente caliente como para quemarte la piel.>


Cómo responder a una carta de queja

Si debes lidiar con el público de manera habitual, ya sea como propietario de un negocio pequeño, administrador de una compañía o director de una asociación sin fines de lucro, lo más probable es que en algún momento recibas una queja. Algunas quejas son personales y se resuelven más fácilmente de forma directa. Otras, sin embargo, requieren un trabajo adicional para garantizar que el problema se resuelva y no vuelva a surgir. Una investigación exhaustiva de la queja, seguida de una respuesta formal por escrito, puede ayudar a hacer que la persona sienta que su queja se ha tomado en serio y que valoras su comentario.

Abordar la queja

1. Describe los problemas planteados en la queja.
Si lees una queja escrita, tómate un momento para anotar los problemas específicos que la persona ha planteado. También puede ser útil darles prioridad a estos problemas. Esta medida te permitirá organizar la respuesta por escrito y asegurarte de no pasar por alto algo que la persona haya mencionado. Si no tienes un registro escrito, haz que la persona te confirme directamente los problemas específicos.

Por ejemplo, si hablas directamente con la persona que ha planteado la queja, puedes decir algo como "Me parece que dices que…" o "Entiendo que…" seguido de una reformulación del problema en tus propias palabras. Si la persona hace una aclaración, haz otra reformulación hasta que tengas la certeza de que ambos están en la misma página.
Si la persona ha mencionado lo que desea o la manera en que desea que se resuelva el problema, determina si puedes darle lo que quiere o si debes involucrar a otra persona. Por ejemplo, si la persona pide que le reembolses el importe de la bebida que pidió en el café y que hizo que se sienta mal, es posible que puedas ocuparte del asunto por tu cuenta.

2. Evalúa la validez de la queja.
Investiga la queja de la persona tan minuciosamente como sea posible usando los recursos que tengas disponibles. Dependiendo de la naturaleza de la queja, es posible que también debas hacer una investigación más minuciosa para determinar si hay algún detalle que pasas por alto.

Por ejemplo, si un cliente se ha quejado en el café de que la bebida que pidió ha hecho que se sienta mal y esa bebida tenía leche, es posible que debas cerciorarte de que la leche no se haya echado a perder.
Si la persona se queja sobre la atención al cliente, puedes revisar la grabación de la cámara de seguridad de su transacción y examinar la situación. Los registros de correo electrónico o telefónicos también pueden ayudar si la persona se comunicó con alguien por estos medios en relación con el problema.

3. Identifica los posibles problemas legales.
Algunas quejas pueden amenazar con acciones legales si el problema no se resuelve a satisfacción de la persona. Estas amenazas pueden ser legítimas o pueden ser meras fanfarronadas. Sin embargo, si ves algún problema legal potencial, como supuestas violaciones de leyes o reglamentos, quizás debas hablar con un abogado antes de responder directamente a la queja de la persona, aunque esta no haya amenazado con emprender acciones legales.
Por ejemplo, el hecho de que un cliente discapacitado se queje de que los pasillos de la tienda no son accesibles puede ser algo que puedas resolver por tu cuenta. Sin embargo, también es algo por lo que pueden demandarte. Un abogado puede ayudarte a responder a la queja sin exponerte a un mayor riesgo legal.

4. Habla del asunto con alguien que esté involucrado directamente.
Si la persona menciona a alguien por nombre, reúnete con esa persona y escucha su versión de la historia. Evita ponerte de parte de alguien. Toma lo que cada uno diga en sentido literal y trata de llegar al fondo de la situación.

Es posible que tengas recursos que puedan esclarecer la situación. Por ejemplo, si un cliente del café se queja de que uno de los empleados ha sido descortés y le ha tirado una bebida, puedes revisar las grabaciones de las cámaras de seguridad o hablar con otros empleados que hayan trabajado ese día para averiguar lo que sucedió.
Si entrevistas a más de un empleado, habla con cada uno en privado. Evita darle importancia al asunto y asegúrales a los empleados que no están en problemas y que solo tratas de llegar al fondo de la situación.

5. Documenta la investigación si es necesario.
Si la queja alega que has infringido una ley o un reglamento, puedes usar la documentación de la investigación y las medidas que has tomado para abordar la queja como evidencia en cualquier procedimiento legal futuro. Aunque no haya una amenaza de acción legal, la documentación detallada puede ayudarte a escribir una respuesta a la queja.
Crea una registro de todo lo que hagas para abordar la queja. Incluye la fecha y la hora en que se llevó a cabo cualquier acción junto con los detalles específicos sobre la acción tomada y las personas involucradas.

Redactar una respuesta escrita

1. Usa el formato de una carta comercial estándar si es posible.
Si tienes la dirección de la persona que se ha quejado, responde con una carta comercial formal. Incluso si tienes únicamente una dirección de correo electrónico, puedes usar el formato modificado de una carta comercial. Este formato hace saber a la persona que su queja se ha tomado con la seriedad debida.
La mayoría de las aplicaciones de procesamiento de textos tienen una plantilla que puedes usar como un formato de carta comercial. Si la organización tiene un membrete oficial, suele ser mejor usarlo. Así la persona sabrá que la respuesta es una comunicación oficial de la organización.

2. Preséntate y agradécele a la persona por su queja.
Comienza la carta diciéndole a la persona quién eres y tu cargo en la organización. Agradécele sinceramente que te haya puesto al corriente del asunto y asegúrale que los comentarios son siempre bienvenidos.

Si tienes alguna responsabilidad concreta en el asunto de la queja, también puedes incluir información al respecto. Por ejemplo, puedes escribir algo como "Soy Carla Christiansen y soy la subdirectora a cargo del control de calidad en Cupcake Café".
Incluye los detalles de la queja y un resumen del problema. Por ejemplo, puedes escribir algo como "He recibido su carta, de fecha 14 de noviembre del 2019, en la que me informa sobre la bebida que compró en la tienda y que hizo que se sintiera mal. Le agradezco que me haya puesto al corriente de este asunto. Aquí, en Cupcake Café, nos enorgullecemos de elaborar las bebidas de mayor calidad para nuestros clientes".

3. Discúlpate y expresa empatía según corresponda.
Si hay algo en la queja por lo que puedas disculparte sinceramente, es posible que hacerlo haga que la persona se sienta mejor. Asume la responsabilidad personalmente y hazle saber que, si estuvieras en su lugar, te sentirías de la misma manera.
Por ejemplo, puedes escribir algo como "Lamento mucho los problemas que le han causado este problema. Si me hubiera pasado a mí, probablemente habría hecho lo mismo que usted. Le agradezco que me hayas puesto al tanto del problema a fin de que pueda arreglar las cosas".

4. Detalla lo que has hecho para abordar la queja.
En los siguiente párrafos de la carta, hazle saber a la persona las medidas que has tomado personalmente para lidiar con el problema que mencionó, así como cualquier cambio que se haya hecho en consecuencia. Si le ofreces algo en concreto a la persona, díselo al final de la carta.

Por ejemplo, puedes escribir algo como "He verificado todos los productos que se usaron en la elaboración de su bebida y he confirmado que todos eran de la mejor calidad y que ninguno ha caducado. Sin embargo, estoy adjuntando un cheque por el precio de la compra de la bebida junto con una tarjeta de regalo con la esperanza de que le dé otra oportunidad a Cupcake Café".
Escribe oraciones activas en primera persona. Si alguien más ha participado en la atención de la queja, menciónalo por nombre y explica su función y la forma en que ha colaborado. Por ejemplo, puedes escribir algo como "Di instrucciones a Carolina Casas, la jefa de baristas de Cupcake Café, para que volviera a verificar todas las fechas de caducidad de los productos lácteos y se asegurara de que las refrigeradoras funcionaran de forma óptima".

5. Ofrécele a la persona la oportunidad de hacer un comentario o de recibir ayuda adicional.
Cierra la carta con un párrafo final en el que le indiques a la persona cuándo y cómo puede ponerse en contacto contigo si desea seguir hablando del problema. Si piensas hacer un seguimiento, también puedes decirle cuándo y cómo piensas hacerlo.
Por ejemplo, puedes escribir algo como "Espero que con esto se resuelva el problema de forma satisfactoria. Si tiene algún otro comentario o pregunta, no dude en escribirme a la dirección indicada o llamar al (111) 222-3333. Estoy en la oficina todos los días de la semana entre las 10:00 a. m. y las 2:00 p. m. Me pondré en contacto con usted en una semana para asegurarme de que haya recibido esta carta. Gracias de nuevo por ponerse en contacto conmigo".

6. Adjunta cualquier documento relacionado.
Si hay informes, recibos, fotos u otras pruebas relacionadas con la atención de la queja que quieras compartir, haz copias para incluirlas junto con la carta. Estos documentos prueban que hiciste lo que dijiste y que hiciste todo lo posible para solucionar el problema de la persona.
Si le has ofrecido un reembolso, una tarjeta de regalo o cualquier otra compensación a la persona que se quejó, incluye eso también en la carta. No hagas que vuelva a la organización para recoger lo que le hayas ofrecido.

7. Haz que otra persona lea la carta antes de enviarla.
Un compañero de trabajo o un amigo no solo puede detectar cualquier error que hayas pasado por alto en la carta, sino que también puede asegurarse de que la hayas escrito en el tono adecuado. Debes asegurarte de transmitir el mensaje adecuado a la persona que presentó la queja.
Si la queja supone problemas legales potenciales, es posible que también debas pedirle a un abogado que lea la carta para asegurarte de no admitir nada que pueda volverse en tu contra si la persona decide presentar una demanda.

8. Envía la respuesta a la persona de manera oportuna.
Debes tratar de hacer que la respuesta le llegue a la persona lo antes posible después de que presente la queja. Si bien la investigación de algunas quejas puede llevar más tiempo que la de otras, por lo general, debes enviarle una respuesta a la persona en un par de semanas como máximo.
Si la queja es más compleja y la investigación se prolonga, puedes dejarle una nota breve para informarle de que la investigación está en proceso y de que te pondrás en contacto con ella una vez que haya concluido. .

Prevenir los problemas recurrentes

1. Retira del mercado o elimina los productos peligrosos si es necesario.
Si la queja es sobre un producto defectuoso, asegúrate de que no haya más productos que puedan causar el mismo problema. Si eres un fabricante, algunas veces la única solución es retirar del mercado todos los productos puestos a la venta antes de que se presente alguna queja y para asegurarte de que nadie más tenga el mismo problema.
Por ejemplo, si alguien se queja de una intoxicación alimentaria después de tomar una bebida preparada en el café, es posible que debas eliminar los productos empleados en la elaboración de esa bebida por si están contaminados. Probablemente también debas colocar un cartel en el café para informar a los demás clientes del problema..

2. Hazle un seguimiento directo a la persona que se quejó.
No dejes que la respuesta formal sea tu última palabra para con la persona que se quejó. Aunque no lo menciones en la carta, procura ponerte en contacto con esta en el plazo de una o dos semanas, después de haberle enviado la carta, para saber cómo está o si tiene algún otro comentario o queja.

Si tienes el número telefónico de la persona, una llamada suele ser todo lo que debas hacer para realizar el seguimiento, lo cual probablemente agradecerá. Simplemente dile quién eres y que llamas para hacer un seguimiento y para saber si tiene algún otro comentario u opinión. Si no tienes el número telefónico de la persona, también puedes enviarle un correo electrónico u otra carta breve.
Cuando hagas el seguimiento, no busques halagos ni des a entender que crees que lo has hecho todo bien. Es posible que no sea así. También es posible que para la persona sea incómodo volver a saber de ti. Sé educado y agradécele por el tiempo que te ha dedicado.

3. Implementa políticas nuevas que se adapten al comentario.
Si has recibido una queja, puedes suponer que otras personas han experimentado algo similar y que simplemente no han dicho nada. Identifica qué fue lo que ocurrió en un principio y cambia la manera de hacer las cosas, si es necesario, para que el problema no se repita.
Por ejemplo, imagina que un cliente se queja de haberse intoxicado después de consumir una bebida que compró en el café y que una investigación haya determinado que parte de la leche había caducado. Puedes establecer una política nueva que exija que todos los baristas verifiquen la fecha de caducidad de la leche al principio de su turno y que la hagan rotar en la refrigeradora de manera que se usen primero los cartones con fechas de caducidad más próximas.

4. Capacita o vuelve a capacitar a los empleados para que sepan cómo responder al problema planteado.
En el caso de los problemas de atención al cliente o las quejas sobre los empleados, es posible que tengas que organizar un taller de repaso para los empleados. Haz hincapié en que nadie está en problemas y que solo deseas asegurarte de que la situación no se repita.
Por ejemplo, si un cliente se queja de que uno de los empleados le ha hecho un comentario racista, puedes organizar un seminario para los empleados sobre la valoración de la diversidad o impartir una capacitación sobre la sensibilidad racial.


Cómo enseñar a restar

Los niños a menudo tienen dificultades al enfrentarse con el concepto formal de la resta o sustracción. Cuando les vayas a enseñar a tus alumnos cómo restar, podría ser útil presentarles el concepto empleando una variedad de formatos. Después de introducirlos en los principios básicos de la resta, aborda otros temas más avanzados como los valores de posición y la resta de dos dígitos. A medida que tus alumnos vayan esforzándose por dominar esta operación, proporciónales varias formas de resolver problemas de sustracción, como por ejemplo el método de la medida del núcleo común o el método de pensar en la suma.

Enseñar a restar con dibujos u objetos

1. Plantéales a tus alumnos un problema de palabras que incluya una resta.
Escribe o recita un problema de palabras para tus alumnos:
En una mesa hay 8 naranjas. Juan se comió 3 naranjas. ¿Cuántas naranjas quedan?

2. Explica el problema con un dibujo.
Dibuja 8 círculos de color naranja en la pizarra o en una hoja de papel. Pídeles a tus alumnos que cuenten las naranjas (puedes etiquetar cada una con un número). Cuando expliques que Juan se comió tres naranjas, tacha o borra las 3 naranjas. Pregúntales a tus alumnos cuántas naranjas quedan ahora.

3. Explícales el problema con objetos.
Coloca 8 naranjas sobre la mesa y pídeles a los alumnos que cuenten las naranjas. Quita 3 naranjas de la mesa, explicando que Juan se comió esas 3 naranjas. Pídeles a los alumnos que cuenten la cantidad de naranjas que quedaron sobre la mesa.

4. Escribe el enunciado con números.
Explícales a los estudiantes que el problema de palabras puede representarse usando números. Guíalos en el proceso de traducción del problema de palabras al enunciado numérico.

Pregúntales cuántas naranjas hay sobre la mesa. Escribe "8" en la pizarra.
Pregúntales a los alumnos cuántas naranjas se comió Juan. Escribe "3" en la pizarra.
Pregúntales a los estudiantes si es un problema de suma o de resta. Escribe un signo "-" entre el "8" y el "3".
Pídeles a los estudiantes la solución de "8-3". Escribe un signo "=" seguido de un "5".

Enseñar a restar contando hacia atrás con una línea de números

1. Plantéales a tus alumnos un problema de palabras que incluya una resta.
Escribe o recita un problema de palabras para tus alumnos:
En una tienda de mascotas hay 10 perros. Unas personas adoptaron a 6 de ellos. ¿Cuántos perros quedan en la tienda de mascotas?

2. Utiliza una línea de números para resolver el problema.
Dibuja una línea de números en la pizarra que se extienda desde el 0 hasta al 10. Pregúntales a los alumnos cuántos perros hay en la tienda de mascotas. Coloca tu marcador o puntero sobre el "10". Pregúntales a los estudiantes cuántos perros adoptaron. Cuenta 6 lugares hacia atrás en la línea (9, 8, 7, 6, 5, 4) hasta llegar al "4". Pregúntales a los estudiantes cuántos perros quedan en la tienda de mascotas.

3. Escribe el enunciado con números.
Explícales a los estudiantes que el problema de palabras puede representarse usando números. Guíalos en el proceso de traducción del problema de palabras al enunciado numérico.

Pregúntales cuántos perros había en la tienda de mascotas. Escribe "10" en la pizarra.
Pregúntales a los estudiantes cuántos perros se adoptaron. Escribe "6" en la pizarra.
Pregúntales a los estudiantes si es un problema de suma o resta. Escribe un signo "-" entre el "10" y el "6".
Pregúntales a los estudiantes cuál es la solución a "10-6". Escribe un signo "=" seguido de un "4".

Enseñar a restar con familias de operaciones

1. Explícales el concepto de familias de operaciones.
Una familia de operaciones, es un conjunto de operaciones o problemas matemáticos que usan los mismos números. Existen tres números en cada familia de operaciones. Estos tres números se pueden sumar o restar de distintas formas. Por ejemplo, 10, 3 y 7 forman una familia de operaciones. Puedes usar estos tres números para crear dos enunciados de suma y dos enunciados de resta:

10-3=7
10-7=3
7+3=10
3+7=10

2. Plantéales a tus alumnos un problema de palabras que incluya una resta.
Escribe o recita un problema de palabras para tus alumnos:
Tengo 7 caramelos. Me como 3 de esos caramelos. ¿Cuántos caramelos me quedan?

3. Utiliza la familia de operaciones para resolver este problema.
Guía a tus estudiantes en el proceso, paso a paso.

Pregúntales a tus estudiantes cuál es el problema que van a intentar resolver. Escribe "7-3=?" en la pizarra.
Pídeles que determinen el tercer miembro de la familia de operaciones. Escribe los siguientes enunciados en la pizarra: "3+__=7"; "__+3=7"; "7-__=3"; y "7-3=__". Completa los espacios en blanco a medida que los alumnos vayan dictándote las respuestas.

Enseñar a restar por núcleo común

1. Explica el concepto de resta por núcleo común.
El núcleo común presenta el concepto de la resta como una medida de la distancia que existe entre dos puntos. Para demostrárselo a tus estudiantes, dibuja una línea de números que se extienda desde el 0 hasta al 10 en la pizarra de modo que puedan visualizarlo mejor.

Plantéales a tus estudiantes un problema básico de sustracción: 9-4=?.
Ubica el 4 en la línea de números. Ese será el punto de inicio.
Ubica el 9 en la línea de números. Ese será el destino final.
Mide o cuenta la distancia entre los dos puntos: "5, 6, 7, 8, 9".
La distancia es cinco. Por lo tanto, 9-4=5.

2. Resuelve un problema de resta de dos dígitos.
Cuando vayas a resolver un problema de resta de dos dígitos, explícales a tus estudiantes que existen más paradas en el camino hacia el destino final.

Plantéales a tus estudiantes un problema de sustracción de dos dígitos: 73-31=?.
Ubica el 31 en la línea de números. Ese será el punto de inicio.
Ubica el 73 en la línea de números. Ese será el destino final.
"Detente" en el lugar de la decena más cercana. Muévete desde el 31 hasta el 40. Mide la distancia y escribe la respuesta: 9.
"Detente" en el lugar de la decena más cercano a 73. Muévete desde el 40 al 70. Mide la distancia y escribe la respuesta: 30.
"Conduce" hasta el destino final. Muévete desde el 70 hasta el 73. Mide la distancia y escribe la respuesta: 3.
Suma las tres medidas: 9+30+3=42. Finalmente, 73-31=42.

3. Resuelve un problema de resta de tres dígitos.
Cuando vayas a resolver un problema de resta de tres dígitos, explícales a tus estudiantes que además de hacer más paradas en el camino, la distancia entre cada una será mucho mayor.

Plantéales a tus estudiantes un problema de sustracción de tres dígitos: 815-398=?.
Ubica el 398 en la línea de números. Este será el punto de inicio.
Ubica el 815 en la línea de números. Este será el destino final.
"Detente" en el lugar de la decena más cercana. Muévete desde el 398 hasta el 400. Mide la distancia y escribe la respuesta: 2.
"Detente" en el lugar de la centena más cercana a 815. Muévete desde el 400 hasta el 800. Mide la distancia y escribe la respuesta: 400.
"Detente" en el lugar de la decena más cercana a 815. Muévete desde el 800 hasta el 810. Mide la distancia y escribe la respuesta: 10.
"Conduce" hasta el destino final. Muévete desde el 810 hasta el 815. Mide la distancia y escribe la respuesta: 5.
Suma las cuatro medidas: 2+400+10+5=417. Finalmente, 815-398=417.