¿Cómo responder a las preguntas de una solicitud de prestación por desempleo?
Si acabas de perder tu trabajo, obtener prestaciones por desempleo puede ser un panorama estresante (sobre todo si nunca has tenido que pasar por ese proceso). Al revisarse tu demanda, te entrevistará un empleado en la oficina de desempleo y también tendrás que responder a preguntas similares sobre la búsqueda de empleo e ingresos cada vez que demandes la prestación. Aunque las preguntas pueden parecer indiscretas, sé todo lo abierto y honesto posible al responderlas.
Método 1: Realizar la entrevista telefónica

1. Completa todos los documentos necesarios antes de la entrevista.
Si recibes una notificación para una entrevista telefónica, esto puede incluir documentación adicional que tendrás que rellenar antes. El objetivo es garantizar que la entrevista vaya sobre ruedas.
Entrega la documentación lo más pronto posible. No esperes al último momento, sobre todo si has de confiar en el correo para que los documentos lleguen a la oficina de desempleo.
Si hay preguntas incluidas en la notificación, redacta las respuestas y realiza copias de todo el papeleo del que dispongas que justifique las respuestas.

2. Recopila los informes antes de la entrevista.
Necesitarás una copia de la solicitud de desempleo, del aviso de separación (si recibiste uno) y de todos los demás documentos relacionados con tu antiguo puesto de trabajo. Organiza todo antes de la llamada de teléfono para que no tengas que ir a buscarlos.
También es recomendable tener una copia de tu currículo a mano. Si has solicitado nuevos trabajos, mantén una lista actualizada de las solicitudes que hayas enviado y del estado de ellas. De esta forma, demuestras que estás realizando un gran esfuerzo por encontrar un nuevo empleo.
Estar preparado y organizado causará una buena impresión en el entrevistador.

3. Indica tu número de teléfono móvil en la solicitud.
Es difícil volver a concertar las entrevistas telefónicas, así que, si facilitas un número móvil en lugar de un fijo, no tendrás que preocuparte por estar sentado junto al teléfono esperando a que alguien te llame.
El número que proporciones debe ser de un teléfono sobre el que tengas control. No facilites el teléfono de un familiar, sobre todo si soléis estar separados durante el día.
Si dispones de un teléfono de prepago, asegúrate de tener suficientes minutos para atender la llamada.

4. Responde al teléfono con profesionalidad.
Cuando te llame el entrevistador, responde con tu nombre completo y un saludo cortés. No digas solo "hola" ni utilices saludos telefónicos más informales. Cuando el entrevistador se presente, también puedes decirle que estabas esperando su llamada.
Por ejemplo, podrías decir "Hola, soy Sally Sunshine. ¿En qué puedo ayudarle?". Cuando el entrevistador responda, repite su nombre y señala "Estaba esperando hablar con usted".
Si tienes un buzón de voz configurado en el teléfono, procura que el mensaje saliente sea agradable y profesional. Aunque la oficina de desempleo no lo escuche, es posible que algunos futuros empleadores sí lo hagan.

5. Facilita respuestas detalladas y objetivas.
Sé tan específico y detallado como puedas, pero limítate a los hechos. No adornes ni exageres ningún aspecto de las respuestas, sobre todo las relacionadas con cómo perdiste tu trabajo o los acontecimientos que desencadenaron la terminación.
Es probable que el entrevistador hable con tu antiguo empleador. Por lo tanto, no digas durante la entrevista que no te gustaría volver con ellos.
Si desconoces la respuesta de una pregunta o no recuerdas los detalles concretos, simplemente dilo. No especules ni intentes adivinar. Una respuesta equivocada al final podría pasarte factura.

6. No te salgas del tema con tus respuestas.
Responde las peguntas del entrevistador de forma directa, sin salirte por la tangente ni proporcionar detalles irrelevantes. Si hay otros problemas en relación con tu antiguo trabajo, como lesión o acoso laboral, menciona que existen pero sin entrar en detalles.
Por ejemplo, podrías decir "Hace dos semanas recibí una demanda de indemnización laboral. En la actualidad, estoy consultando este asunto con un abogado y mantendré a la oficina de desempleo al tanto sobre el progreso de tal demanda".
Aunque posiblemente estés enfadado y frustrado, no lo pagues con el entrevistador y evita criticar a tu antiguo jefe o quejarte sobre tu antiguo lugar de trabajo. Los entrevistadores realizan entrevistas a diario y ya lo han escuchado todo, por lo que los pretextos emocionales no van a influir en sus opiniones.

7. Mantén un tono formal y profesional durante toda la entrevista.
El trabajador podría formularte una pregunta que te ofenda o que parezca acusatoria o grosera. Ten en cuenta que solo estará tratando de hacer su trabajo y asegurarse de que todas las personas a las que entreviste sean de verdad aptos para recibir las prestaciones.
Una forma de disipar una pregunta ofensiva o acusatoria es decir que no la entiendes y repetirla. Por ejemplo, podrías decir "Lo siento, estoy confundido. ¿Me está preguntando si fui despedido por la crítica de llegar tarde?" Después de que esté aclarado, puedes señalar cortésmente algo como "gracias por la oportunidad de aclarármelo".
Es adecuado dirigirse al entrevistador con "señor" o "señora", e incluso puedes preguntarle desde el principio cómo prefiere que se le trate. Método 2: Responder a preguntas de certificación de la demanda

1. Explica cuándo podrías trabajar y estarías disponible.
La clave de una continua idoneidad para las prestaciones por desempleo es que puedas trabajar y que estés disponible. Si no pudieras trabajar ni estar disponible los siete días de la semana, las prestaciones podrían reducirse.
Por ejemplo, es posible que no pudieras trabajar durante dos días porque estuviste enfermo. Sé honesto sobre este asunto en la certificación de la demanda.
Si no estuviste disponible por otro motivo, indícalo de manera específica. Es probable que conserves las prestaciones completas de la semana si no estuviste disponible por causas ajenas a ti.

2. Describe tu búsqueda de trabajo.
Se espera que busques empleo de forma activa durante todo el tiempo que recibas prestaciones por desempleo. Algunos estados pueden tener sitios concretos de búsqueda de trabajo que se supone que debes usar. También es posible que tengas que asistir a un numero específico de entrevistas cada semana o entregar un número concreto de solicitudes.
Anota el nombre y la dirección de la empresa donde entregues una solicitud, junto con el título del empleo al que te postulaste.
Incluye la fecha de entrega y el estado actual de cada solicitud. Esto comprende todas las llamadas de seguimiento que hayas realizado a la empresa o las cartas que hayas recibido sobre la solicitud.

3. Enumera todas las entrevistas de trabajo que hayas tenido.
Si tuvieras entrevistas de trabajo durante el trascurso de una semana cubiertas por la certificación, facilita el nombre del empleador junto con la fecha y la hora de la entrevista. Asimismo, también puedes incluir el título del trabajo para el que fuiste entrevistado.
Si concertaras futuras entrevistas, es recomendable que también las enumeres con la fecha prevista.

4. Sé honesto si rechazaras un puesto de trabajo.
No aceptar una oferta de trabajo podría significar que ya no tienes derecho a las prestaciones por desempleo. Sin embargo, no estás obligado a aceptar cualquier oferta de trabajo como condición para mantener la prestación. Solo estás obligado a aceptar una oferta acorde con tu formación académica y experiencia laboral.
Por ejemplo, si tienes una titulación de derecho, no tendrás la obligación de aceptar una oferta para ser empleado de un supermercado o restaurante de comida rápida.
Si rechazaste un oferta y consideras que no se ajustaba a tus aptitudes, tienes que estar preparado para explicarlo. Método 3: Informar de sueldos percibidos

1. Conserva registros de las horas trabajadas.
Debes informar de todos los sueldos percibidos para el desempleo durante la semana en que los ganaste, no la semana en que los recibiste. Si, simplemente, empezaste en un nuevo trabajo y aún no hubieras recibido un cheque de pago, tienes que informar de las ganancias pendientes.
Registra el número de horas de trabajo diario. Presta atención a las fechas indicadas en la certificación de la demanda por desempleo. Solo informa de las horas trabajadas en esos días, con independencia de la "semana laboral" que usa el empleador.

2. Computa los ingresos brutos.
A efectos de prestaciones por desempleo, necesitas las ganancias antes de los impuestos y de cualquier deducción de la nómina, como el seguro de enfermedad. Esto es diferente de la cantidad del cheque de pago.
Si aún no has recibido el cheque de pago, puedes obtener los ingresos brutos del empleador. Asimismo, también puedes calcularlas multiplicando el número de horas trabajadas por tu tarifa por hora.

3. Indica el nombre y la dirección del empleador.
Utiliza el nombre legal completo de este. Si obtuviste el empleo a través de un agencia temporal, incluye el nombre y la dirección de la agencia así como la empresa donde te destinaron.
Además, es probable que también tengas que indicar si crees que trabajarás para ese mismo empleador la semana siguiente. Si no es así, por lo general tienes que dar una razón.

4. Elige si quieres que se te retenga el impuesto federal sobre la renta.
Cuando presentes la certificación de compensación semanal, informa a la oficina de desempleo si deseas que te retengan el impuesto federal sobre la renta de las prestaciones por desempleo.
Si eliges que no se te retengan los impuestos, es posible que termines pagándolos a final de año.
Método 1: Realizar la entrevista telefónica
1. Completa todos los documentos necesarios antes de la entrevista.
2. Recopila los informes antes de la entrevista.
3. Indica tu número de teléfono móvil en la solicitud.
4. Responde al teléfono con profesionalidad.
5. Facilita respuestas detalladas y objetivas.
6. No te salgas del tema con tus respuestas.
7. Mantén un tono formal y profesional durante toda la entrevista. Método 2: Responder a preguntas de certificación de la demanda
1. Explica cuándo podrías trabajar y estarías disponible.
2. Describe tu búsqueda de trabajo.
3. Enumera todas las entrevistas de trabajo que hayas tenido.
4. Sé honesto si rechazaras un puesto de trabajo. Método 3: Informar de sueldos percibidos
1. Conserva registros de las horas trabajadas.
2. Computa los ingresos brutos.
3. Indica el nombre y la dirección del empleador.
4. Elige si quieres que se te retenga el impuesto federal sobre la renta.