¿Cómo aceptar donaciones en línea?
Las organizaciones sin fines de lucro son entidades exentas de impuestos con fines benéficos, educativos, científicos, religiosos o literarios, y todas utilizan las ganancias para servirle al público. Pueden reducir los costos de recaudación de fondos y atraer a más benefactores al aceptar donaciones en línea. Los dos métodos para hacerlo incluyen a abrir una cuenta mercantil en una institución financiera o trabajar con un procesador de pagos externo. El método que escojas dependerá de tu presupuesto operativo total, tus objetivos de marca de la empresa y el nivel de conveniencia y automatización que busques para el proceso. Haz una búsqueda en internet para conocer los requisitos estatales específicos para crear una organización sin fines de lucro en el estado donde vives.
Método 1: Crear una cuenta mercantil en línea

1. Crea una cuenta mercantil.
Esta es una cuenta bancaria que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito. El banco posee un vínculo de procesamiento con las compañías emisoras de tarjetas de crédito. Una organización sin fines de lucro puede crear una cuenta mercantil con cualquier banco o empresa de tarjetas de crédito. Con frecuencia, este tipo de cuenta tiene ciertas tasas asociadas.

2. Escoge la forma de pago.
Decide cuáles serán las marcas con las que trabajarás, como Visa, MasterCard y American Express. Si lo deseas, puedes permitir que los benefactores configuren débitos directos desde sus cuentas corrientes. Calcula el volumen de donaciones que esperas recibir y si procesarás o no donativos recurrentes.

3. Comprende las tasas de las cuentas mercantiles.
Los proveedores de cuentas mercantiles cobran distintos tipos de tasas. Las tasas y sus montos varían. Compara en las distintas instituciones financieras para encontrar una con una estructura de tasas que se adecúe a tus necesidades.
Las cuentas mercantiles conllevan dos tipos de tasas de transacción. La primera es una tarifa plana por unidad que aplica a cada transacción con tarjeta de crédito. La segunda es una tasa de porcentaje que aplica un porcentaje a cada transacción.
Las tasas de porcentaje se pueden aplicar de forma escalonada. Los distintos tipos de transacción se clasifican en niveles con una tasa diferente.
Otras tasas asociadas a una cuenta mercantil pueden incluir a las tasas de creación, la verificación de dirección, las tasas de mantenimiento mensual y anual, y las tasas de acceso a la plataforma.

4. Analiza los distintos proveedores de cuentas mercantiles.
Además de evaluar las tasas, ten en cuenta los servicios que proporcionan los proveedores, dado que suelen contar con distintos requisitos de programas y opciones de atención al cliente.
Algunas instituciones proporcionan un programa y opciones de aceptación de pagos, mientras que otras requieren la compra por separado y a través de otro proveedor.
Determina la facilidad con la que puedes personalizar la página web, las facturas, las formas de pago y las comunicaciones de pago. Si no cuentas con mucha experiencia técnica, quizás desees que los procedimientos sean lo más automatizados posible.
Escoge un proveedor de cuenta mercantil con una reputación demostrada por su seguridad en las transacciones y que proteja la información financiera de los benefactores.

5. Solicita la apertura de la cuenta.
Una vez que hayas escogido un proveedor, comprende que es posible que tengas que atravesar un proceso riguroso antes de obtener la autorización para aceptar pagos con tarjetas de crédito. Es muy probable que tengas que proporcionar informes financieros e información de tu modelo empresarial. Además, quizás tengas que brindar ciertos datos financieros personales y someterte a una verificación de crédito.

6. Comprende las ventajas y desventajas de una cuenta mercantil.
Si abres una cuenta mercantil, el nombre de tu organización figurará en todas las transacciones financieras, por lo que los benefactores verán tu nombre en los extractos de sus tarjetas de crédito, lo que es muy importante para la marca. Además, los fondos llegarán a tu cuenta rápidamente. Las desventajas incluyen a las tasas elevadas y la complejidad del proceso de creación de la cuenta.

7. Comienza a aceptar pagos.
Inicia sesión en el programa de tu cuenta mercantil. Ingresa la información del pago del benefactor. Haz clic en el botón de cobros. De esta forma, se procesará la transacción con la tarjeta de crédito y los fondos se depositarán en tu cuenta. Método 2: Escoger un procesador de pagos externo

1. Escoge un procesador externo.
Si no quieres lidiar con el proceso de crear una cuenta mercantil, un procesador externo puede usar su cuenta mercantil para aceptar las donaciones a través de tarjetas de crédito en tu nombre. Tendrás que pagar una tasa de procesamiento por parte del tercero que contrates. Además, existen ciertas demoras con respecto a la transferencia de los fondos a tu cuenta.
Por lo general, dichas tasas representan un porcentaje de cada transacción.

2. Encuentra un procesador de pagos especializado en trabajar con organizaciones sin fines de lucro.
Existen algunas compañías conocidas por trabajar con organizaciones sin fines de lucro (como Network for Good y Democracy in Action) y cuentan con sitios web centralizados donde los benefactores deben ingresar. Además de ofrecer el procesamiento con tarjetas de crédito, envían notificaciones de reconocimiento a los benefactores. Estas comunicaciones incluyen a información acerca de la organización y su causa.

3. Considera la posibilidad de usar PayPal.
PayPal también ofrece oportunidades para que las organizaciones sin fines de lucro acepten donaciones en línea. Cuentan con un botón específico para las donaciones que las organizaciones sin fines de lucro pueden integrar en sus sitios web. Además, ofrecen “widgets” (elementos gráficos) para incorporar en sitios de redes sociales como Facebook y Twitter. Ofrecen tasas de transacción reducidas para las organizaciones sin fines de lucro y no cobran un cargo por crear o recibir pagos mensuales recurrentes.
Para acceder a esta opción con PayPal, una organización debe contar con el estado 501(c)(3).

4. Comprende las ventajas y desventajas de operar con un tercero.
Los procesadores externos ofrecen una creación y gestión sencillas, y son económicos en cuanto al mantenimiento. Si optas por una compañía conocida, puedes confiar en que tus transacciones se procesarán rápido y con precisión. Sin embargo, tu nombre no figurará en las transacciones financieras de los benefactores en los extractos de sus tarjetas de crédito. Además, generalmente tendrás que esperar algunos días para que el dinero se transfiera a tu cuenta. Método 3: Registrarte ante el estado

1. Averigua cuáles son los estados en los que puedes registrarte como una organización sin fines de lucro.
Si solicitas donaciones a los residentes de un estado, tendrás que registrar tu organización en dicho estado. Esto significa que tendrás que registrarla en más de un estado. Cada uno impone multas o sanciones en caso de no hacerlo. Además, es posible que no puedas continuar con tus actividades en dicho lugar hasta registrarte.

2. Completa la solicitud inicial de registro.
Comunícate con la agencia estatal correspondiente para presentar el registro. Los requisitos y las tasas varían de estado en estado. En algunos casos, el registro se conoce como “declaración de registro”. En otros estados, se lo conoce como “licencia”, “permiso de solicitud” o “certificado”.
Algunos estados también requieren una renovación anual e imponen una obligación de información financiera.

3. Determina si tu organización se encuentra exenta del registro.
Dependiendo del tamaño y el tipo de organización, es posible que no tengas que registrarla ante el estado. Además, la cantidad de residentes estatales que realicen donaciones a tu organización podría hacer que estés exento de los requisitos de registro. Ten en cuenta que, si bien puedes estar exento en un estado, quizás no califiques para la exención en otro.
En algunos estados, los hospitales, las instituciones educativas, religiosas y algunas compañías muy pequeñas sin fines de lucro están exentas del requisito de registro.

4. Presenta el formulario 990 ante el Servicio de Rentas Internas.
Si bien las organizaciones sin fines de lucro no presentan declaraciones de impuestos federales sobre la renta, deben presentar una declaración de ingresos ante el Servicio de Rentas Internas (IRS, por sus siglas en inglés). El formulario 990 les permite al IRS y al público evaluar las operaciones de tu organización. Proporciona información acerca de su misión, programas y finanzas, además de revelar posibles conflictos de interés y remuneraciones de los miembros de la junta.
En este formulario, las organizaciones sin fines de lucro deben incluir información acerca de su registro ante el estado.
Tendrás que proporcionarles a los benefactores una comunicación escrita o reconocimiento de donación si desean presentar la donación benéfica en su declaración de impuestos. Método 4: Crear tu página web

1. Comprende la importancia del diseño de un buen sitio web.
Jakob Nielsen, experto en diseño de sitios web, ha realizado una investigación de la efectividad del diseño de un sitio web a la hora de hacer que los benefactores envíen donaciones a distintas organizaciones benéficas en línea. Su investigación le ha permitido determinar que un diseño pobre lleva a menos donaciones. Los benefactores esperan tener una experiencia sencilla y obtener información acerca de la misión de la organización y el destino de los fondos recaudados.

2. Incluye información de tu misión.
Antes de que los benefactores decidan hacer una donación, querrán obtener información acerca de tus objetivos y trabajo. Escribe una declaración de misión y muéstrala de manera muy visible en la página principal de tu sitio. Incluye detalles de los trabajos que has realizado y los objetivos para el futuro. Los benefactores quieren contribuir en las organizaciones que compartan sus ideales y valores, pero también quieren saber cómo planeas alcanzar tus objetivos.

3. Proporciona detalles acerca del uso de las donaciones.
Enumera los detalles relevantes con respecto a cómo utilizarás los fondos recibidos para alcanzar tus objetivos. Los benefactores quieren tener la seguridad de que su dinero apoyará la causa en la que creen. Es más probable que realicen una donación si saben que tu organización es confiable.

4. Haz que tu sitio sea fácil de usar.
Asegúrate de que todo el contenido esté escrito con claridad y no incluya términos confusos u omita información. Los benefactores querrán obtener una respuesta a todas sus preguntas antes de hacer una donación. Si eres parte de un sitio de origen más grande, haz que tu página luzca y opere de manera similar al mismo. El hecho de que sean completamente distintos puede ser confuso. Además, procura que los benefactores puedan encontrar el botón de donaciones con facilidad.
Método 1: Crear una cuenta mercantil en línea
1. Crea una cuenta mercantil.
2. Escoge la forma de pago.
3. Comprende las tasas de las cuentas mercantiles.
4. Analiza los distintos proveedores de cuentas mercantiles.
5. Solicita la apertura de la cuenta.
6. Comprende las ventajas y desventajas de una cuenta mercantil.
7. Comienza a aceptar pagos. Método 2: Escoger un procesador de pagos externo
1. Escoge un procesador externo.
2. Encuentra un procesador de pagos especializado en trabajar con organizaciones sin fines de lucro.
3. Considera la posibilidad de usar PayPal.
4. Comprende las ventajas y desventajas de operar con un tercero. Método 3: Registrarte ante el estado
1. Averigua cuáles son los estados en los que puedes registrarte como una organización sin fines de lucro.
2. Completa la solicitud inicial de registro.
3. Determina si tu organización se encuentra exenta del registro.
4. Presenta el formulario 990 ante el Servicio de Rentas Internas. Método 4: Crear tu página web
1. Comprende la importancia del diseño de un buen sitio web.
2. Incluye información de tu misión.
3. Proporciona detalles acerca del uso de las donaciones.
4. Haz que tu sitio sea fácil de usar.