¿Cómo lidiar con un jefe que hace promesas pero nunca las cumple?
¿Tienes un jefe embustero? Este tipo de jefe es alguien a quien le gusta ofrecer recompensas y posibilidades frente a ti, pero nunca cumple sus promesas. Es probable que hayas mantenido la esperanza de que algo sucedería o mejoraría con el transcurso del tiempo, pero luego sentiste menos motivación para trabajar cuando no recibiste la recompensa. Lidiar con un jefe que no cumple sus promesas es difícil, pero puedes hacerlo responsable manteniendo los registros, contactándolo con frecuencia, evaluando tu progreso y sabiendo cuándo buscar otras oportunidades.
Método 1: Lidiar con una promesa

1. Aclara las expectativas de la promesa.
Si tu jefe te prometió algo, ya sea un aumento o un ascenso, es probable que tenga algunas condiciones. Pídele una aclaración sobre lo que requiere de ti (una productividad mayor, más horas de trabajo, más capacitaciones) para recibir ese ascenso o aumento. Aclara con tu jefe cuándo espera cumplir su promesa.
Ten en cuenta que es mejor aclarar las expectativas en persona cuando se hace la promesa. Puedes resumir tu entendimiento de la promesa y pedirle que haga lo mismo hasta que ambos estén de acuerdo.

2. Anótalo.
Si lo anotas, le harás saber a tu jefe que esperas que la promesa se cumpla. Toma nota cuando te reúnas con tu jefe en persona y envíale un resumen de la reunión posteriormente.
Puedes enviarle un correo electrónico para agradecerle por la conversación, resumir la promesa y confirmar que sea correcto lo que entendiste de las expectativas.

3. Ten cuidado de reaccionar muy pronto.
Si la promesa no se ha cumplido según tus expectativas, ten cuidado antes de reaccionar. Analiza si estás siendo impaciente para asegurarte de que tu reacción sea justificada. Dale un vistazo al calendario para identificar si ha pasado un tiempo razonable desde que tu jefe te hizo la promesa. Antes de confrontar a tu jefe, repasa lo que anotaste sobre la promesa para asegurarte de haber cumplido todos los requisitos que te pidió.
¡No evadas para siempre la reacción y la confrontación! Si eres del tipo de persona que siempre deja pasar las cosas o espera que suceda lo mejor, tu jefe podría aprovecharse de ti y nunca cumplir su promesa.

4. Busca algunas razones por las que la promesa podría haberse retrasado.
Si sabes que has cumplido tu parte de la promesa, busca otros motivos para el retraso. Es posible que haya una razón válida que tú o incluso tu jefe no puedan controlar y que haya impedido que la promesa se cumpliera. Consulta el manual de la empresa, observa las prácticas cotidianas o consulta con el departamento de Recursos Humanos para pedir información que quizás no hayas recibido desde que se hizo la promesa. Algunas preguntas que puedes hacer incluyen las siguientes:
¿La empresa se ha reestructurado, reducido o vendido?
¿Tu jefe se ha enfermado o ausentado?
¿Se ha cambiado el tiempo que suele designarse para cambiar una política, obtener un ascenso o un aumento?
¿Se ha cambiado el procedimiento habitual para cambiar una política, obtener un ascenso o un aumento?
¿Se han pausado los ascensos o aumentos? Método 2: Hacer responsable a tu jefe

1. Envíale un recordatorio escrito.
Antes de confrontar a tu jefe de forma directa, envíale un recordatorio amable de la promesa que te hizo. Debe ser algo breve y simplemente debes pedirle más información, en lugar de acusarlo o enojarte. La mejor forma de hacerlo es enviarle un correo electrónico rápido, pero ten en cuenta que quizás tu jefe no te responda de inmediato.
Puedes decirle: “Sé que has estado muy ocupado con el trabajo durante los últimos meses, pero quería contactarte porque no he tenido noticias sobre mi ascenso prometido desde que conversamos el 29 de marzo. Agradecería recibir pronto una actualización al respecto”.

2. Habla con tu jefe.
Si no te responde, trata de volver a conversar en persona con él. Sé directo de una forma cortés y asertiva y lleva contigo el resumen escrito de la promesa. Básate en los hechos, agradécele a tu jefe por darte la oportunidad y sé sincero sobre la forma en que esta experiencia te ha preparado para el ascenso prometido, la bonificación, el cambio de trabajo, etc. Después de esta conversación, envíale otro correo electrónico de seguimiento para resumir lo que hablaron.

3. Enfócalo en ti.
Será más fácil que tu jefe satisfaga tus necesidades y cumpla sus promesas si enfocas el asunto en ti, en lugar de poner en duda su capacidad o su integridad. Sé específico sobre lo que necesitas de él para lograr que cumpla la promesa. Ten en cuenta si necesitas más información de utilidad, ayuda de otro compañero, etc.
Por ejemplo, si te ofreció un ascenso pero aún no lo ha cumplido, puedes decirle: “Quiero recibir el ascenso que acordamos y necesito tu ayuda para hacerlo. Dame un consejo sobre lo que hago bien o hacia dónde debería encaminarme en este puesto para conseguir ese ascenso”.

4. Contáctalo con frecuencia.
Después de haber hecho la promesa y haberle pedido comentarios y ayuda a tu jefe para que se cumpla, ponte en contacto con él cada semana. Pon en práctica los consejos que te haya dado y provéele cada semana la información actualizada de tu progreso para conseguir ese ascenso (o lo que quieras obtener). Cuando haya pasado un mes o dos y hayas cumplido todas las expectativas de tu jefe, será el momento de volver a reunirte con él para que reevalúe su promesa.
Puedes decirle: “Hemos hablado sobre un ascenso desde marzo y siento que he ido por buen camino para lograrlo, ya que he cumplido y superado las metas y los objetivos durante los últimos tres meses. Quisiera saber qué más debo hacer y cómo procederemos con el ascenso ahora”.
Recuerda mantener una línea de tiempo y un registro de todas las reuniones con tu jefe, de preferencia a través del correo electrónico, en caso de que luego necesites consultar con el departamento de Recursos Humanos.

5. Evita la ira y el resentimiento.
Quizás sea difícil no enojarte o frustrarte cuando tu jefe te hace promesas inciertas. Aunque sientas la tentación de enojarte, gritar y amenazar con renunciar después de haberte esforzado en el trabajo, recuerda que esto podría empeorar la situación y hacer que tu jefe se sienta amenazado y trate de encontrar un motivo para despedirte.

6. Comparte el impacto de la promesa incumplida.
En lugar de enojarte, hazle saber a tu jefe cómo te sientes debido a la promesa que no se cumplió. Aclárale la forma en que te ha impactado. De esta forma, lo responsabilizas y quizás se sienta culpable por sus acciones.
Puedes decirle: “Me siento triste porque aún no he recibido el ascenso. Siento que me he esforzado para lograr esa meta y he cumplido con tus expectativas”.

7. Pide ayuda.
Si tu jefe no te responde o no te ayuda, pídeles ayuda a sus superiores o consulta con el departamento de Recursos Humanos, pero debes hacerlo con precaución. Es posible que tu jefe y sus superiores se sientan amenazados. Trata de demostrarles el patrón de promesas incumplidas que ha tenido tu jefe con el transcurso del tiempo. Puedes hacer lo siguiente:
Programa una reunión a solas con el superior de tu jefe (sin que tu jefe esté presente) o con el departamento de Recursos Humanos.
Lleva contigo las pruebas escritas que tengas de la promesas de tu jefe, como las actas de las reuniones o los correos electrónicos.
Explica de forma breve la forma en que han impactado tu trabajo las promesas incumplidas.
Solicita un cambio de puesto o de jefe para poder lograr tus metas en la empresa.

8. Ten en cuenta que puedes buscar otro trabajo.
Si has hecho todo lo que has podido para cumplir con tu parte de la negociación, pero tu jefe aún no ha cumplido su promesa, considera la opción de dejar ese puesto. Evalúa cómo te sientes en realidad con tu trabajo en este momento y si puedes seguir trabajando con tu jefe, sabiendo que quizás no cumpla esta promesa ni las demás que te haga. Si este ciclo continúa y te sientes engañado, quizás sea el momento de trabajar en una empresa distinta donde puedas obtener ese aumento, ascenso, etc. Método 3: Seguir trabajando para tu jefe

1. Mantén el optimismo.
Tu jefe quiere que hagas el trabajo porque lo haces muy bien. Ten en cuenta que, durante este proceso de negociaciones e interacciones con tu jefe, tus habilidades para comunicarte y solucionar problemas en el trabajo han mejorado. Aunque haya sido un momento frustrante para ti, estas habilidades serán de utilidad para otros trabajos futuros.

2. Ten empatía.
Comprende que tu jefe es humano y quizás esté bajo presión o tenga que responder a los caprichos de sus superiores. Es posible que haya hecho una promesa con la intención de cumplirla, pero quizás algo en la empresa haya cambiado y esto afecta su capacidad de hacerlo. Abstente de juzgar a tu jefe antes de conocer todos los hechos. Trata de comprender los factores que podrían estresarlo antes de considerarlo un fracaso como jefe.

3. Cuídate.
Recuerda que tienes el control. Solo tú puedes controlar tus reacciones ante tu jefe y sus promesas incumplidas. Puedes controlar si quieres continuar con este trabajo y las emociones que te impulsan cuando estás en el mismo. Puedes cuidar de ti mismo y tu actitud en el trabajo de la siguiente forma:
Concéntrate en lo que te hace sentir feliz en el trabajo.
Préstales atención a las personas con quienes te gusta trabajar.
Haz más de lo que te dé una sensación de culminación.
Evita llevar el trabajo a la casa.

4. Demuestra tu valor y tu dignidad.
Aunque tu jefe no cumpla sus promesas ni actúe con integridad en el trabajo, tú debes esforzarte por hacerlo. Da un paso adelante y demuestra que mereces tu puesto. Concéntrate en lo que te gusta de la empresa y en lo que quieres hacer para contribuir. De esta forma, al menos mejorarás tus habilidades y experiencia para tu siguiente puesto en otro lugar. Puedes demostrar tu valor de la siguiente forma:
Destácate entre tus compañeros de trabajo.
Busca algunas oportunidades de capacitación.
Trata de desarrollar habilidades y talentos nuevos.
Pide ayuda cuando la necesites.
Método 1: Lidiar con una promesa
1. Aclara las expectativas de la promesa.
2. Anótalo.
3. Ten cuidado de reaccionar muy pronto.
4. Busca algunas razones por las que la promesa podría haberse retrasado. Método 2: Hacer responsable a tu jefe
1. Envíale un recordatorio escrito.
2. Habla con tu jefe.
3. Enfócalo en ti.
4. Contáctalo con frecuencia.
5. Evita la ira y el resentimiento.
6. Comparte el impacto de la promesa incumplida.
7. Pide ayuda.
8. Ten en cuenta que puedes buscar otro trabajo. Método 3: Seguir trabajando para tu jefe
1. Mantén el optimismo.
2. Ten empatía.
3. Cuídate.
4. Demuestra tu valor y tu dignidad.