A Ouvidoria da Secretaria de Ciencia, Tecnologia e Inovacao (SECTI) e uma Ouvidoria Especializada que trabalha para facilitar o contato entre os cidadaos e o Governo do Distrito Federal, atuando no ambito das questoes que envolvam suas areas de competencia, como: Planetario de Brasilia, Wi-Fi Social DF e Programa de Compartilhamento de Carros Eletricos (VEM DF).
No Governo do Distrito Federal o Sistema de Gestao de Ouvidoria do Distrito Federal - SIGO/DF e composto pela Controladoria-Geral (CGDF), Ouvidoria Geral (OGDF) e Ouvidorias Especializadas. A Ouvidoria Geral e uma unidade da Controladoria-Geral e coordena os trabalhos das Ouvidorias Especializadas.
O papel da Ouvidoria e ser o canal de relacionamento direto entre governo e cidadao, a Ouvidoria da SECTI atua, tambem, como Servico de Informacao ao Cidadao - SIC - em relacao aos assuntos de sua competencia. Por meio do SIC qualquer pessoa, fisica ou juridica, pode encaminhar pedidos informacao para orgaos e entidades do Poder Executivo do Distrito Federal.
A Ouvidoria-Geral e a 2a instancia para os servicos de ouvidoria especificas.
Caso os servicos de ouvidoria nao tenham sido prestados de forma satisfatoria e no prazo da lei, procure a Ouvidoria-Geral que fica no Anexo do Palacio do Buriti, 12o andar, sala 1.203, ou registre sua demanda pelos canais de ouvidoria (Ouv-DF, Central 162 ou presencialmente) e informe na manifestacao o protocolo anterior que gerou a insatisfacao .