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21/01/22 as 16h07 - Atualizado em 21/01/22 as 16h07
Em tres anos, SEAC realiza mais de 4,8 mil atendimentos sociais
Em tres anos, SEAC realiza mais de 4,8 mil atendimentos sociais
Em tres anos de atividade, a Secretaria de Atendimento a Comunidade do Distrito Federal (SEAC) realizou mais de 4,8 mil demandas de varias naturezas, como procura por trabalho, reivindicacoes na area da saude, politica fundiaria, seguranca, transporte e mobilidade entre tantas reinvindicacoes na maior parte de natureza social.
Nesse trienio, a SEAC que iniciou os trabalhos em 21 de janeiro, de 2019, se especializou na missao de aproximar o cidadao dos servicos oferecidos pelo governo. Esse formato e inovador na federacao brasileira. A secretaria tem perfil transversal e se tornou um mecanismo para valorizar individuos e dar voz a sociedade.
"Avalio que cumprimos um papel sensivel e nobre ao nos destinarmos a ouvir as pessoas na maior parte mais carentes e simples, que por nosso intermedio sao orientadas e encaminhadas a respeito de seus direitos e expectativas", analisa o secretario da SEAC, Severino Cajazeiras.
Os servidores que atuam na SEAC confidenciam que e gratificante ouvir e sanar duvidas de cidadaos que chegam a secretaria muitas vezes com pouco conhecimento sobre como funcionam os servicos do GDF. Os mesmos profissionais afirmam que se empenham para auxiliar da melhor maneira, respeitados os limites juridicos e legais.
No primeiro ano da SEAC, o maior numero de atendimentos foi na area da saude, com 742 processos, o equivalente a 28,2% do total. No mesmo periodo, a procura por empregos teve 498 registros, ou seja, 18%. A lideranca de pedidos na area da saude, como nas demais areas, foi tratada sempre de forma institucional respeitando-se as regras da secretaria responsavel por essa area, ressaltam os servidores da SEAC.
Os servidores sempre agem para dirimir duvidas e aprimorar o conhecimento dos cidadaos para terem mais facilidade para acessar os variados servicos sociais do GDF. Em 2020 e 2021, o tema da procura por emprego manteve-se na lideranca entre todas as demandas, mas com um percentual um pouco menor, no patamar de 20% do total de registros.
A SEAC tambem se empenha para o desenvolvimento de potencialidades locais, apoio as liderancas comunitarias para acoes de associativismo e voluntariado, e a inclusao social, por meio de apoio a projetos solidarios e comunitarios, desenvolvimento de novas tecnologias sociais e de integracao comunitaria.