Ola. Desde ha cerca de um mes que tenho experienciado varios picos de latencia constantes. Apenas durante o dia. E-me impossivel comunicar no skype e jogar jogos online sem a ligacao quebrar constantemente. Fiz o upgrade para 200 mb ha cerca de 3 meses e, ao contactar o apoio ao cliente, foi-me informado que existe o problema na zona, e que sera resolucionado ate 13 de Abril de 2018. Visto que a principal razao pela qual fiz o upgrade ao meu servico de internet foi para poder comunicar online com mais qualidade, rapida e consistencia, e de momento o servico pelo qual estou a pagar nao me esta a oferecer essa qualidade, gostaria de saber se algum de voces me consegue indicar se posso proceder ao cancelamento do contrato sem ter de pagar uma penalizacao. Obrigado
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4 anos atras
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Joao MatosTerabyte
postado em Internet NOS
A "minha" NET
Eu tneho picos de latencia constante, o que tornam impossivel comunicar via skype e jogar online. Dizem-me que esta prevista a resolucao ate 13 de Abril. Fiz upgrade ao meu pacote em Novembro, e estou com um servico bem pior, o que me vai levar a rescisao de contrato
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V
4 anos atras
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RafatinoniKilobyte
postado em Tecnologia, internet e jogos
Problemas com jogos online
Tenho o mesmo problema ha 2 meses, e o suporte tecnico disse que so estaria resolvido ate dia 13/04. Estou a proceder ao cancelamento do contrato por justa causa. Pago mais de 80EUR por mes, nao tenho qualidade na internet e ainda nao avisam os clientes que estao em 'manuntencao', foi preciso eu ligar
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376
M
21 dias atras
A
Ana SofiaKilobyte
postado em Internet NOS
Internet lenta
Tenho net de 200mb, estou ligador por cabo ao router, e ha 2 meses que e isto. Constantes lag spikes durante TODO o dia. Servico de lixo prestado a quem paga todos os meses.
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1 ano atras
J
jantonioKilobyte
postado em Internet NOS
Servico pessimo
[quote=Tiago C.]Ola [user=20587]jantonio[/user], Queremos ajuda-lo. No entanto, como se trata de uma situacao tecnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheca [url=http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/linhas-de-apoio.aspx]aqui[/url] quais as linhas de apoio disponiveis.[/quote] Ja foi despistada, a sua colega deu me a data de 16 de abril para resolucao. 3 meses para resolverem o problema. Ja chega, perderam um cliente
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4 anos atras
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