Vemos com satisfacao aparecer o conceito de cidadaos-consumidores e gostaria de salientar que os seus direitos fundamentais sao o direito a seguranca, a informacao, a uma escolha livre, a representacao, a vias de recurso, a satisfacao e a um ambiente nao poluido. De futuro, o consumo devera ter em conta os tres pilares do desenvolvimento sustentavel, os factores economicos, ambientais e sociais, embora estes dois ultimos sejam muito frequentemente negligenciados. Proponho que consideremos a exequibilidade de uma directiva geral sobre a qualidade ambiental dos produtos e servicos, tendo em conta, nomeadamente, um rotulo europeu e um elevado grau de proteccao.