O mercado interno precisa de regras e as regras tem de ser avaliadas no contexto da vida diaria. Este regulamento abre uma serie de campos extremamente importantes. Nao vou referir aqueles que ja foram mencionados pelos meus colegas. Ha um ponto, por exemplo, em torno do qual gostariamos que houvesse maior reflexao: o ponto relativo a organizacao das controversias. Gostariamos tambem de tentar, neste mundo novo em que os consumidores se veem confrontados com o mercado, algumas experiencias respeitantes a auto-regulamentacao. Ainda em relacao ao elemento controversias, que se encontram presentes em todos os momentos comerciais, instamos a Comissao a fazer expandir esta fase-piloto da rede extrajudicial europeia. Alem disso, uma vez mais tal como foi recomendado pelos meus colegas, gostariamos de ver crescer a actividade do grupo de peritos nas comunicacoes comerciais. Este grupo, criado no ano ja distante de 1998, tem neste momento necessidade de se ajustar a uma construcao cada vez mais premente do mercado interno.