Esse o motivo por que a resolucao alternativa de litigios foi explicitamente incluida em algumas directivas. O mercado interno fez com que o consumidor pudesse alargar extraordinariamente a sua visao e ja nao continue preso a oferta a nivel do mercado nacional. Sobretudo neste momento, em que, atraves dos meios de comunicacao, se compra e vende cada vez mais atraves das fronteiras, sao muitos os beneficios do mercado europeu. Uma vez por outra, porem, o consumidor tambem pode ficar insatisfeito, precisamente como pode acontecer no seu proprio EstadoMembro. Em caso de aquisicao transfronteiras, a via para a analise da reclamacao e um pouco mais longa, mas, sobretudo, tambem muito mais dificil. Grande numero de consumidores ficam de tal modo atemorizados com os procedimentos complicados, e, ainda por cima, numa lingua estrangeira, que deixam ficar a sua reclamacao assim mesmo, o que e absolutamente lamentavel. E por esse motivo que, a essa luz, saudo cordialmente a proposta da Comissao. As minhas felicitacoes tambem a senhora deputada Wallis, que, no seu relatorio, poe o dedo em alguns pontos sensiveis, com o que estou sinceramente de acordo. Permitame ainda referir algumas palavras fulcrais, a respeito das camaras de compensacao. Cumpre que haja simplicidade nos procedimentos, um limiar baixo para o consumidor que procura justica e normas adequadas relativas a utilizacao da propria lingua. No que diz respeito a este ultimo ponto, cumpre que a Comissao reflicta bem, uma vez mais, sobre o desenvolvimento pratico que pensa dar aos seus planos. Gostaria, alem disso, de saber quando vao arrancar as camaras de compensacao nos diversos EstadosMembros. Nos Paises Baixos, tencionase iniciar ainda em 2001. Em minha opiniao, cumpre que as camaras de compensacao se concentrem na funcao de guia do consumidor. Logo, nesse aspecto, nao estou de acordo com a senhora deputada Wallis. O verdadeiro parecer juridico deve ser emitido por pessoas qualificadas para o efeito. Acho, alem disso, que a camara de compensacao nao pode, nem deve, exercer as funcoes de conselheiro juridico, porquanto, nesse momento, se fica responsavel pelo parecer emitido. Penso que a camara de compensacao deve constituir um bom instrumento e um bom guia, devendo encaminhar, por exemplo, para a resolucao alternativa dos litigios. Penso, por conseguinte, ser imperioso que, uma vez mais, e inclusive a senhora relatora, considerem devidamente a alteracao proposta por mim.