Por conseguinte, aquilo que, acima de tudo, se pretende no ambito da nova estrutura e seguranca relativamente a proteccao disponivel e as responsabilidades das pessoas que efectuam transaccoes em linha. Gostaria de me debrucar sobre outras legislacoes para ver que analogias ou vantagens haveria a retirar. Nos termos das varias directivas relativas a seguros, por exemplo, as companhias de seguros nao nacionais devem colocar um agente em cada EstadoMembro no sentido de resolver queixas relativas aos seguros que possam ocorrer nesse EstadoMembro. Nao seria possivel aplicar um procedimento identico para empresas de transaccoes comerciais em linha? Do mesmo modo, nos termos da directiva de credito ao consumidor, o fornecedor de servicos deve informar o consumidor de determinados direitos, determinadas autorizacoes e determinadas clausulas de excepcao. Nao sera dificil transpor este tipo de ideologia para uma relacao directa entre consumidor, servico e fornecedor. Por este motivo, e necessario, acima de tudo, criar esta regulamentacao. Nao ha razao para mais um adiamento. Ja nao ha razao para protelar. Temos de fazer com que a Europa, em atraso no que se refere ao comercio electronico e ao comercio via Internet a escala mundial, crie disposicoes novas na perspectiva da criacao de actividade comercial em linha e a proteccao dos direitos do consumidor, e devemos, igualmente, garantir que a Europa ocupe o lugar cimeiro que lhe cabe no sistema comercial mundial da Internet e da actividade comercial em linha. E por isto que e importante que apoiemos a opiniao geral, que tem o acordo da Comissao dos Assuntos Juridicos e do Mercado Interno, tal como apresentada pela deputada Wallis, relativa as areas nas quais se verificaram alguns conflitos, e recordaria o que o Comissario Byrne afirmou recentemente, na sua intervencao relativa as outras oportunidades. Nao ha que negar a nenhum consumidor, "enquanto individuo" ou enquanto companhia, o direito a recorrer judicialmente, mas isso nao significa que aqui resida o principal mobil da accao. Deverseia dispor, a nivel local, de um mecanismo consensual para a resolucao de litigios, que possibilitasse uma reducao dos custos inerentes a resolucao de litigios dos consumidores, ja que, tal como salientado hoje por numerosos intervenientes, se mantem a questao dos custos adicionais a respeito da resolucao de litigios.