É o cliente quem define os requisitos que teremos de cumprir e , até_mesmo , superar , praticando qualidade em sua plenitude e obtendo , assim , seus benefícios , que são competitividade , lucratividade e satisfação .
ser o cliente quem definir o requisito que ter de cumprir e , até_mesmo , superar , praticar qualidade em seu plenitude e obter , assim , seu benefício , que ser competitividade , lucratividade e satisfação .
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