रिश्ता विपणन
रिश्ता विपणन रिश्ता विपणन पहला ग्राहक बनाए रखने और संतुष्टि पर जोर देती है, जो प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन अभियानों से विकसित विपणन का एक रूप है, बजाय बिक्री लेनदेन पर एक प्रमुख ध्यान के रूप में परिभाषित किया गया था। एक अभ्यास के रूप में, रिश्ता विपणन यह ग्राहक संबंधों के दीर्घकालिक महत्व को पहचानता है और दखल देने से विज्ञापन और बिक्री प्रचार संदेश परे संचार फैली हुई है कि में विपणन के अन्य रूपों से अलग है। इंटरनेट और मोबाइल मंचों के विकास के साथ, रिश्ता विपणन विकसित और प्रौद्योगिकी और सहयोगी और सामाजिक संचार चैनल खोलता के रूप में आगे बढ़ने के लिए जारी रखा है। यह सरल जनसांख्यिकीय और ग्राहक सेवा के डेटा से परे चला जाता है कि ग्राहकों के साथ संबंधों के प्रबंधन के लिए उपकरण शामिल हैं। रिश्ता विपणन भीतर का विपणन प्रयासों, जनसंपर्क, सामाजिक मीडिया और अनुप्रयोग विकास (खोज अनुकूलन और सामरिक सामग्री का एक संयोजन) शामिल करने के लिए फैली हुई है।