मूल्य निर्धारण
मूल्य-निर्धारण (pricing) वह प्रक्रिया है जिसके द्वारा कोई व्यवसाय यह निर्धारित करता है कि वह अपने उत्पादों और सेवाओं को किस मूल्य पर बेचेगा। मूल्य-निर्धारण व्यवसाय की मार्केटिंग योजना का एक भाग हो सकता है। कीमतें निर्धारित करने में, व्यवसाय उस कीमत को ध्यान में रखेगा जिस पर वह माल, निर्माण लागत, बाज़ार, प्रतिस्पर्धा, बाज़ार की स्थिति, ब्रांड और उत्पाद की गुणवत्ता प्राप्त कर सकता है। मूल्य-निर्धारण उत्पाद प्रबंधन का एक मूलभूत पहलू है। उपभोक्ता की जरूरतों को मांग में तभी बदला जा सकता है जब उपभोक्ता के पास उत्पाद खरीदने की इच्छा और क्षमता हो। इस प्रकार, विपणन के क्षेत्र में मूल्य निर्धारण सबसे महत्वपूर्ण अवधारणा है। इसे बदलते प्रतिस्पर्धी, बाजार और संगठनात्मक स्थितियों के जवाब में एक सामरिक निर्णय के रूप में उपयोग किया जाता है। मूल्य-निर्धारण का कार्य व्यक्तिगत तौर पर किया जा सकता है या स्वचालित ढंग से भी इसे किया जा सकता है। स्वचालित मूल्य निर्धारण प्रणाली को अधिक सेटअप और रखरखाव की आवश्यकता होती है लेकिन इसके द्वारा मूल्य-निर्धारण की त्रुटियों को रोका जा सकता है। मूल्य निर्धारण करते समय निम्नलिखित बातों का ध्यान रखना चाहिये- कंपनी के वित्तीय लक्ष्य (अर्थात् लाभप्रदता) बाज़ार की वास्तविकताएँ (क्या ग्राहक उस कीमत पर खरीदेंगे? ) किस सीमा तक कीमत किसी उत्पाद की बाजार स्थिति का समर्थन करती है और विपणन मिश्रण में अन्य चरों के साथ संगत होती है विभिन्न श्रेणियों के उत्पादों के मूल्य सुसंगत (consistent) होने चाहिये प्रतिस्पर्धा को पूरा करने या रोकना