कंप्यूटर आरक्षण प्रणाली
डेटा को संग्रहीत करने और पुनः प्राप्त करने और यात्रा, आवास, ऑटो किराये और अन्य गतिविधियों से संबंधित लेनदेन करने के लिए उपयोग की जाने वाली कम्प्यूटरीकृत प्रणालियों को कंप्यूटर आरक्षण प्रणाली, या केंद्रीय आरक्षण प्रणाली (सीआरएस) के रूप में जाना जाता है। कई एयरलाइनों के लिए टिकटों की बुकिंग और बिक्री की सुविधा के लिए, ट्रैवल एजेंसियों और वैश्विक वितरण प्रणालियों (जीडीएस) ने सीआरएस को अपनाया, जिन्हें शुरू में एयरलाइंस द्वारा विकसित और चलाया गया था। अधिकांश एयरलाइनों ने अपने सीआरएस को संभालने के लिए जीडीएस फर्मों के साथ अनुबंध किया है; ये व्यवसाय ऑनलाइन गेटवे के माध्यम से ग्राहकों तक पहुंच की सुविधा भी प्रदान करते हैं। एयरलाइन टिकट, होटल के कमरे और किराये के वाहनों की बुकिंग के अलावा, आधुनिक जीडीएस आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को विभिन्न गतिविधियों और यात्राओं को शेड्यूल करने में सक्षम बनाते हैं। कई बाजारों में, वे बसों और ट्रेनों के लिए बुकिंग तक पहुंच भी प्रदान करते हैं, हालांकि ये आमतौर पर प्राथमिक प्रणाली से जुड़े नहीं होते हैं। इनका उपयोग होटल व्यवसाय में उपयोगकर्ताओं द्वारा इलेक्ट्रॉनिक जानकारी भेजने, आरक्षण करने और यह सुनिश्चित करने के लिए भी किया जाता है कि होटल में ओवरबुकिंग न हो। एक व्यापक यात्री सेवा प्रणाली जिसमें एक एयरलाइन इन्वेंट्री प्रणाली और एक प्रस्थान नियंत्रण प्रणाली शामिल होती है, उसमें एयरलाइन बुकिंग प्रणाली शामिल हो सकती है। ऐसी संभावना है कि नेटवर्क में व्यवधान वर्तमान केंद्रीकृत आरक्षण प्रणालियों को प्रभावित कर सकता है।