کال سنٹر
کال سنٹر انگریزی Call centre ایسا بندوبست ہے جہاں گاہک اپنی شکایات کے حل یا معلومات کے حصول کے لیے فون کرے اور نمائندہ اس کو سہولت فراہم کرے ان نجی کال سنٹروں کے فروغ کی سب سے بڑی وجہ مجرمانہ حد تک کم اجرت پر کام کرنے کو راضی پڑھے لکھے بے روزگار ہیں بیکار سے بیگار افراد ان مواقع سے استفادہ کر سکتے ہیںمزید یہ کہ کئی مغربی اور ترقی یافتہ ممالک میں یہ کمپنیاں کم خرچ پر آسانی سے با صلاحیت نوجوانوں سے کام نہیں لے سکتیں امکانات کے باران میں یہ خطہ بر صغیر بہت زرخیز نکلا اور کاروباری دنیا کا اعتبار جیتنے میں کامیاب رہا کال سنٹر اس خطے کی تہذیب کا ایک نیا جز بن گئے مشہور بھارتی مصنف چیتن بھگت نے اسی ثقافت سے متعلق ایک دلچسپ ناول بھی لکھا One Night  the Call Center کال سنٹر پر ایک رات بر صغیر میں قائم کال سنٹرز میں کام کرنے کے خواہش مند نوجوانوں کی تربیت کے لیے نجی شعبے میں کئی ادارے بھی کام کر رہے ہیں ان ملکوں میں کال سنٹروں کی تعداد میں کافی اضافہ ہو رہا ہے اور محض چھ ہفتے یا اس کی مساوی میعاد کی مختصر سی تربیت کے بعد وہ بہتر ملازمتیں حاصل ہو سکتی ہیں جو کسی ذریعہ روز گار میں ممکن نہیں ہیں یہ چھ ہفتے کی تربیتی میعاد کے بعد نو جوانوں میں بہت زیادہ اعتماد حاصل ہوتا ہے نیز ایک بار کے تربیت یافتہ نو جوان ملازمت بدلنے کی صورت میں نئے سرے سے تربیت کے محتاج نہیں ہوتے