Virtualus asistentas
Išmanusis virtualus asistentas, virtualus asistentas (angl. virtual assistant) – programinis agentas, kuris geba atlikti užduotis ar teikti paslaugas, atsižvelgdamas į vartotojo nurodymus ar klausimus. Panašus terminas pokalbių robotas labiau naudojamas virtualiems asistentams, pritaikytiems internetiniams pokalbiams, įvardinti. Kai kurie virtualieji asistentai geba interpretuoti asmens kalbą ir šiems atsakyti sintezuotu balsu. Virtualaus asistento pagalba naudotojai sužinoti atsakymus į jiems rūpimus klausimus, valdyti automatizuotus prietaisus namuose, planuotis darbo reikalus. Nuo 2017 m. virtualių asistentų vartojimas sparčiai auga – technologinėje rinkoje atsiranda vis daugiau asistentų, pasižyminčių prieigos prie elektroninio pašto bei balso atpažinimo sąsaja. Virtualieji asistentai pritaikomi ir „Apple“, „Google“, „Microsoft“ bei „Amazon“ išmaniuosiuose įrenginuose. JAV kompanijos „Conversica“ virtualieji asistentai priima virš 100 mln. elektroninių laiškų bei SMS žinučių verslo reikalais.