Prieinamumo valdymas
Prieinamumo valdymas angl. Availability management – ITIL metodologijos sritis, kartu su paslaugų lygio valdymu (SLM) sąlygojanti paslaugų pateikiamumą, tinkamą jo lygį. Pateikiamumui įvertinti naudojamos Monitoringo programos, incidentų statistika.