ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ
ਇੱਕ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ (ਆਈਵੀਏ) ਜਾਂ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਪਰਸਨਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ (ਆਈਪੀਏ) ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਏਜੰਟ ਹੈ ਜੋ ਹੁਕਮਾਂ ਜਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਕੰਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। "ਚੈਟਬੋਟ" ਸ਼ਬਦ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਦੁਆਰਾ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਔਨਲਾਈਨ ਚੈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਿਰਫ਼ ਮਨੋਰੰਜਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕੁਝ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟ ਮਨੁੱਖੀ ਭਾਸ਼ਣ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਿੰਥੇਸਾਈਜ਼ਡ ਆਵਾਜ਼ਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਸਹਾਇਕਾਂ ਨੂੰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਹੋਮ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਬੈਕ ਨੂੰ ਆਵਾਜ਼ ਰਾਹੀਂ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੌਖਿਕ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਈਮੇਲ, ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਕੈਲੰਡਰਾਂ ਵਰਗੇ ਹੋਰ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕੰਮਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਸੰਕਲਪ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅੰਤਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਸੰਵਾਦ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੈ। 2017 ਤੱਕ, ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ ਦੀਆਂ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਲ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵੌਇਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੋਵਾਂ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਐਪਲ ਅਤੇ ਗੂਗਲ ਕੋਲ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵੱਡੇ ਸਥਾਪਿਤ ਅਧਾਰ ਹਨ। ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਕੋਲ ਵਿੰਡੋਜ਼-ਅਧਾਰਿਤ ਨਿੱਜੀ ਕੰਪਿਊਟਰਾਂ, ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਥਾਪਿਤ ਅਧਾਰ ਹੈ। ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਕੋਲ ਸਮਾਰਟ ਸਪੀਕਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਸਥਾਪਨਾ ਅਧਾਰ ਹੈ। ਕਨਵਰਸਿਕਾ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਅਤੇ SMS ਇੰਟਰਫੇਸ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਟ ਵਰਚੁਅਲ ਅਸਿਸਟੈਂਟਸ ਦੁਆਰਾ 100 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰੁਝੇਵੇਂ ਹਨ।