Tarbijakaitse ja lepingutingimuste selgus
Tarbijakaitse peamiseks eesmärgiks on turu tõhus ja tulemuslik toimimine, mis sisaldab ka õiguste andmist tarbijale ja nende kaitse tagamist. Kaitstakse tarbijate tervist, turvalisust ja ka majanduslikke huve. Tarbijaid kaitstakse olenemata sellest, millises Euroopa Liidu liikmesriigis nad elavad. Kaitse alla kuuluvad tarbijate huvid: Tervis ja ohutus: toiduainete ohutus, ravimite ohutus, üldine tooteohutussüsteem ja turujärelevalve, kosmeetikatoodete, tsiviilkasutuseks mõeldud lõhkeainete ja mänguasjade ohutus, taskukohased sideteenused ettevõtjatele ja tarbijatele. Majanduslikud huvid: infoühiskonna teenused, e- kaubandus ning elektroonilised ja piiriülesed maksed, piirideta televisioon, sidevahendi abil sõlmitud lepingud ja väljaspool äriruume sõlmitud lepingud, kaupade müük ja tagatised, ebaõiglased lepingutingimused, ebaõiglased kaubandustavad ning võrdlev ja eksitav reklaam, tootevastutus ja hinna avaldamised, tarbijakrediit ja hüpoteekkrediit, reisipaketid ja osaajalise kasutusõigusega eluruumid, lennutransport, energiaturud, Euroopa tarbijakeskuste võrgustik ja veebiportaal. Seaduslikud huvid: alternatiivne vaidluste lahendamise kord ja veebipõhine vaidluste lahendamine, tsiviil- ja kaubandusasju käsitlev Euroopa kohtute võrk ja riigiasutuste kohustus teha koostööd, tarbijate kollektiivsete huvide kaitsmise esindushagid, koroonapuhangu järel rakendatud meetmed. Lepingud peavad olema koostatud selges ja arusaadavas keeles. Vastasel juhul ei teki tasakaalu tarbija ja müüja õiguste ja kohustuste vahel. Lepingutingimused peavad olema selged, et nii tarbija kui ka müüja saaksid sõlmitud lepingust ühtemoodi aru, mis omakorda vähendaks vaidluste tekkimise võimaluse. Samuti on tarbija jaoks oluline, et tal oleks võimalik vajadusel enda õigusi realiseerida ja ennast kaitsta. Selged lepingutingimused aitavad vältida ka ebaõiglaste lepingutingimuste loomist. Järgnevad Euroopa Kohtu otsused aitavad mõista lepingutingimuste selguse vajalikkust tarbijale.