{"action":"created","issue":{"url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/548","repository_url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum","labels_url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/548/labels{/name}","comments_url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/548/comments","events_url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/548/events","html_url":"https://github.com/e-government-ua/iForum/issues/548","id":164015242,"number":548,"title":"Звернення № 0-301766173 вже місяць в обробці","user":{"login":"OlegYu","id":20315065,"avatar_url":"https://avatars.githubusercontent.com/u/20315065?v=3","gravatar_id":"","url":"https://api.github.com/users/OlegYu","html_url":"https://github.com/OlegYu","followers_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/followers","following_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/following{/other_user}","gists_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/gists{/gist_id}","starred_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/starred{/owner}{/repo}","subscriptions_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/subscriptions","organizations_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/orgs","repos_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/repos","events_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/events{/privacy}","received_events_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/received_events","type":"User","site_admin":false},"labels":[],"state":"open","locked":false,"assignee":{"login":"agerman-ua","id":17760437,"avatar_url":"https://avatars.githubusercontent.com/u/17760437?v=3","gravatar_id":"","url":"https://api.github.com/users/agerman-ua","html_url":"https://github.com/agerman-ua","followers_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/followers","following_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/following{/other_user}","gists_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/gists{/gist_id}","starred_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/starred{/owner}{/repo}","subscriptions_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/subscriptions","organizations_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/orgs","repos_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/repos","events_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/events{/privacy}","received_events_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/received_events","type":"User","site_admin":false},"assignees":[{"login":"agerman-ua","id":17760437,"avatar_url":"https://avatars.githubusercontent.com/u/17760437?v=3","gravatar_id":"","url":"https://api.github.com/users/agerman-ua","html_url":"https://github.com/agerman-ua","followers_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/followers","following_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/following{/other_user}","gists_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/gists{/gist_id}","starred_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/starred{/owner}{/repo}","subscriptions_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/subscriptions","organizations_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/orgs","repos_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/repos","events_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/events{/privacy}","received_events_url":"https://api.github.com/users/agerman-ua/received_events","type":"User","site_admin":false}],"milestone":null,"comments":2,"created_at":"2016-07-06T07:29:10Z","updated_at":"2016-07-19T21:14:46Z","closed_at":null,"body":"Звернення № 0-301766173 вже місяць в обробці. Прокоментуйте цю ситуацію.\r\n\r\nЯкщо ви не плануєте обробляти заявку то так і напишіть: не можемо / не хочемо / послуга фіктивна і заявки реально не обробляюьться.\r\n\r\nІ ще один момент: в статистиці послуги неправильно розраховується таймінг.\r\nВраховуючи те що дві мої попередні заявки оброблялися 4 і 11 днів, нінішня заявка 30 днів (і ще в обробці) і заявки іших громадян також обробляються довго (судячи зі звернень на форумі) то середній таймінг 4 дні, 21 година, 35 хвилин нереальний.\r\n\r\nІ ще одна пропозиція: в статистиці відображати кількість поданих заявок і кількість заявок що успішно завершилися, а також показувати реальний таймінг. Тоді громадянам буде простіше приймати рішення про користування порталом."},"comment":{"url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/comments/233768110","html_url":"https://github.com/e-government-ua/iForum/issues/548#issuecomment-233768110","issue_url":"https://api.github.com/repos/e-government-ua/iForum/issues/548","id":233768110,"user":{"login":"OlegYu","id":20315065,"avatar_url":"https://avatars.githubusercontent.com/u/20315065?v=3","gravatar_id":"","url":"https://api.github.com/users/OlegYu","html_url":"https://github.com/OlegYu","followers_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/followers","following_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/following{/other_user}","gists_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/gists{/gist_id}","starred_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/starred{/owner}{/repo}","subscriptions_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/subscriptions","organizations_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/orgs","repos_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/repos","events_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/events{/privacy}","received_events_url":"https://api.github.com/users/OlegYu/received_events","type":"User","site_admin":false},"created_at":"2016-07-19T21:14:45Z","updated_at":"2016-07-19T21:14:45Z","body":"19.07.2016 23:41, agerman-ua пишет:\n>\n> @OlegYu <https://github.com/OlegYu>\n> Добрий вечір.\n> Нда. Добрався до Ваших перших звернень.\n> Вибачте що відразу не зміг відповісти. Причини не важливі, просто \n> вибачаюсь.\n> Маю надію що Ви отримали мого листа 15.07 щодо останньої відомої мені \n> \"екзотичної\" відмови Вам.\n>\n15.07 Від вас листів не було. В спамі теж перевіряв.\n\n> Не знаю як в інших випадках по життю у Вас виходить, але Ви дійсно \n> отримали всі можливі варіанти відмов які тільки траплялися та ще й від \n> різних держслужбовців.\n> Можу тільки сказати, що зараз ми з Вашою допомогою та допомогою інших \n> волонтерів змогли виділити працьовитих та старанних держслужбовців від \n> інших. Перших стараємось мотивувати - других або обмежуємо або щільно \n> інструктуємо.\n> У будь-якому випадку, зараз обробка не займає більше тижня.\n> Щодо статистики - вона правильно вираховується просто з часом та \n> більшою кількістю наданих послуг буде краще відповідати дійсності.\n> З повагою, Август.\n>\n> —\n> You are receiving this because you were mentioned.\n> Reply to this email directly, view it on GitHub \n> <https://github.com/e-government-ua/iForum/issues/548#issuecomment-233758865>, \n> or mute the thread \n> <https://github.com/notifications/unsubscribe-auth/ATX7uT7JHKCOLc-CLiwJXPg_qdSY16YRks5qXTZ0gaJpZM4JF0fn>.\n>\n\n"}}
{"actor":{"display_login":"OlegYu"}}