Chief customer satisfaction (Amsterdam)
NLCollect, één van de meest veelbelovende "fin-tech" startups in Nederland, levert systemen en diensten voor de inning van facturen voor sportclubs en andere organisaties.In verband met de sterke groei van ons klantenbestand zijn we op zoek naar een "chief customer satisfaction". Hij of zij krijgt de verantwoordelijkheid over alle aspecten van het klantencontact. Het takenpakket bestaat uit het beheren van contracten, het fungeren als "single point of contact" voor onze klanten en het leveren en coördineren van training en support.De genoemde verantwoordelijkheden zullen in eerste instantie door de kandidaat zelf worden uitgevoerd. NLCollect is echter nadrukkelijk op zoek naar een kandidaat die aantoonbare ervaring en expertise heeft in het aansturen van een team van "customer satisfaction specialists".NLCollect is gevestigd in het centrum van Amsterdam.
Title: Chief customer satisfaction (Amsterdam)
Salary: None
Description: NLCollect, één van de meest veelbelovende "fin-tech" startups in Nederland, levert systemen en diensten voor de inning van facturen voor sportclubs en andere organisaties.In verband met de sterke groei van ons klantenbestand zijn we op zoek naar een "chief customer satisfaction". Hij of zij krijgt de verantwoordelijkheid over alle aspecten van het klantencontact. Het takenpakket bestaat uit het beheren van contracten, het fungeren als "single point of contact" voor onze klanten en het leveren en coördineren van training en support.De genoemde verantwoordelijkheden zullen in eerste instantie door de kandidaat zelf worden uitgevoerd. NLCollect is echter nadrukkelijk op zoek naar een kandidaat die aantoonbare ervaring en expertise heeft in het aansturen van een team van "customer satisfaction specialists".NLCollect is gevestigd in het centrum van Amsterdam.
Requirements: Mid-Senior level experience, Bachelor's Degree education
Fraudulent: No