栃木 無断キャンセルがネット上で話題になっています。
目次
## 栃木 無断キャンセルの概要は？それぞれの宿泊施設？
栃木 無断キャンセルのニュースが次のように報道されています。
いずれも予約日は1月2日と3日で、それぞれの宿泊施設で同じ名前を名乗る人物によって10人規模の予約が入っていたことが分かりました。
栃木県内の7つの旅館などで正月に団体の宿泊予約が入っていたものの、無断キャンセルが相次いでいたことが分かりました。いずれも同じ名前を名乗る人物が予約していました。
栃木県那須塩原市にある温泉郷。源泉かけ流し100％の天然温泉が自慢の旅館で、2日、10人の団体予約が無断キャンセルされました。予約の電話があったのは去年8月で、露天風呂付きの高額な部屋を要望されたそうです。
「湯守田中屋」専務取締役・田中佑治さん：「正月の時期だったので、特別メニューを用意した。総額は36万円強になる。（電話の相手は）年配ではない感じだった」
宿泊予定日が近付いた去年12月に旅館側から確認の電話をしたところ、つながらず、そのまま連絡もない状態だったといいます。
「湯守田中屋」専務取締役・田中佑治さん：「来る可能性もゼロではないので、勝手にキャンセルする対応はしない」
他の宿泊施設に相談したところ、那須塩原市や栃木県日光市などで同様の無断キャンセルが栃木県内で合わせて7件起きていたことが新たに発覚。いずれも予約日は1月2日と3日で、それぞれの宿泊施設で同じ名前を名乗る人物によって10人規模の予約が入っていたことが分かりました。
「湯守田中屋」専務取締役・田中佑治さん：「うちだけと思っていたものが7施設で見つかり、前代未聞でびっくりしている。民事で訴訟を考えているし、7施設で相談しながら今後、進めていきたい」
## 栃木 無断キャンセルが沸騰中！画像や動画は？
これが今回集めた画像や動画です。
それでは動画をどうぞ。
悪質・・・正月に“高級客室”の無断キャンセル相次ぐ
## 栃木 無断キャンセルのネットの反応は？Part1
今回ネットの反応が大きかったので2つに分けました。
★ヒドイ
確認の電話が繋がらなかった時点で
キャンセルでいいと思う
実際はそういう訳にはいかないんだろうけど…
わざとですよね
訴えてキッチリ責任取らせましょう
そうでないと、
真似する輩が出るかもしれないので
★特に温泉や観光・リゾート地の場合、年末年始をはじめとした大型連休は稼ぎ時であり、宿泊施設の予約は早々と埋まるのが通常です。
宿泊施設にとっては早々と満員になった安堵感が一転、無断キャンセルの発生で急な空室が発生した場合、代わりの宿泊客で埋まる可能性はほぼ見込めず、減収のダメージは決して小さくはありません。
悪意をもった無断キャンセルの場合、刑法「偽計業務妨害」で逮捕起訴されて当然なのはもちろん、民事でも「宿泊料金の全額」を請求して然るべきです。
世知辛い話ではあるものの、宿泊施設側も自衛策を取る必要があります。
予約はクレジット決済を基本とし、クレカを持たない一見さんからは予約金を徴収する必要があるかと思われます。
更に言えば、無断キャンセルの被害者は宿泊施設だけではなく、本当に宿泊を希望していながら予約が取れなかった人にも及ぶ事をお忘れなく！
★この予約はどのルートで行われたのだろうか？
旅館に直なのか、ネット経由なのか。
常連さんやコンシェル経由とかならいいけど、一見さんの高額な予約時はクレジットカードの番号必須でもいいのでは。ネットの旅行サイトも予約金やカード番号の登録があればディスカウントしたプライスで、そうでなければ定価とか。
★一生懸命お仕事に取り組んでいる方に対しあまりに無礼。絶対に何かしらの処罰を受けてほしい。
★そういう事が有るかもしれないので予約はクレジットカードの控えを貰えれば1番だと思う
★悪質
ナンバーディスプレイの導入と
正月など多くの人が訪れる時は
前もって代金の八割入金を求めても
良いのではないだろうか？
★いつも思います。旅館業でも、飲食店でも、予約は予約手数料として、千円位の、料金をカードで支払わせる。業界全体でやれば
★仮予約→期限を設けて入金確認後に正式な予約。
でいいんじゃないの。
ツアーや代理店経由だと前払いなんだし、キャンセル時の返金度合いを予め謳っておけば問題ないでしょ。
★もうしばらくすると、「本人を直撃取材！」な番組が放送されるから、今しばらく待とう。
★総額五万超えたら前払いに、もしくはカード決済にしたらいいのに。
## 栃木 無断キャンセルのネットの反応は？Part2
★どれだけの思いをもって
店のやりくりしているか考えてほしい
★予約した方、是非メディアに出演して真相話して欲しいですね。
★この国はなぜだか客のが上になっている。
客なら何してもいいのか？
★前金取るなりの何らかの対策は必要だろうね。
★無断キャンセル防止のため料金前払いにしていいと思う
★始めからいたずら目的だろうから何としてでも捕まえて欲しいわ。
★前受金などを預かるなどの措置は必要
失礼でもサービス低下でも何でもない
★確認をキチンとしなかった旅館側も悪い。
★予約時にクレジット決済にしておけば良い。
キャンセル発生時は、発生したキャンセル料だけ引いた金額を返金すれば良いのです。
★勝手に予約キャンセルしないとかウソつくなって思う。
ホテルや旅館側が勝手に予約キャンセルしといて謝罪もなければ返金もしないじゃないか。
有名温泉街にある老舗旅館なんて詐欺しかやらない。
## 栃木 無断キャンセルおわりに
今回は栃木 無断キャンセルに関して取り上げました。
ネットの声が2つに分けられるくらい
今回の栃木 無断キャンセルは沸騰しています。
私の個人的意見としてはネットの声にありました
「確認の折り返し電話して繋がらなければキャンセルでいいと思う。
そのことを予約のときにちゃんと伝えとくべき。」に賛成です。
あくまでも個人的意見ですが。。。
これからも皆様に見て頂いて
わかりやすい・読みやすいサイトを
作成していける様心がけますので、
これからも皆様よろしくお願いいたします。